數(shù)字信息技術(shù)輔助鄉(xiāng)村扶貧
——以湖北紅安柏林寺村為例

■ 史英靜

2016年3月5日，在第十二屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，政府報(bào)告明確將實(shí)施脫貧攻堅(jiān)工程作為當(dāng)年的重點(diǎn)任務(wù)之一。

而從2016年以來，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部累計(jì)安排了中央資金4.9億元支持湖北紅安、湖北麻城兩個(gè)貧困縣的農(nóng)村危房改造、農(nóng)村垃圾污水治理、城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)等脫貧攻堅(jiān)工作，還組織動(dòng)員捐贈(zèng)了590萬元支持兩縣產(chǎn)業(yè)、光伏和教育扶貧，實(shí)現(xiàn)了紅安縣脫貧摘帽，麻城市貧困率下降的成果。

為進(jìn)一步深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅(jiān)系列的重要指示，2018年1月，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部又開展了湖北紅安縣、麻城市、青海市等縣市四個(gè)村落的扶貧示范點(diǎn)工作，并安排中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院定點(diǎn)扶貧紅安縣柏林寺村。

2018年3月，中規(guī)院組織成立了共同締造規(guī)范村工作組，并組織院內(nèi)包括科技處、村鎮(zhèn)所、水務(wù)院、信息中心等8個(gè)所室共同組成扶貧小組，從鄉(xiāng)村規(guī)劃、建筑改造、污水處理、產(chǎn)業(yè)扶持等方面對柏林寺村進(jìn)行全方位的扶貧工作。其中，信息中心主要執(zhí)行數(shù)字信息化扶貧工作。

一、村落分析及村落產(chǎn)業(yè)需求分析

消費(fèi)扶貧是社會(huì)各界通過消費(fèi)來自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑，也是國務(wù)院辦公廳關(guān)于深入開展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要指導(dǎo)意見之一。

消費(fèi)扶貧的關(guān)鍵是農(nóng)村需要有產(chǎn)業(yè)，甚至是特色產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些村落的特色產(chǎn)業(yè)是歷史悠久并且傳承良好的，但有些村落沒有屬于自己的特色產(chǎn)業(yè)，需要后期的“挖掘”和“創(chuàng)造”。紅安縣柏林寺村作為貧困村，之前沒有形成規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)，但后期依托良好的自然環(huán)境，在鄉(xiāng)賢的助力下逐漸形成了有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。

（一）柏林寺村及特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)

柏林寺村屬于湖北紅安縣，416戶農(nóng)戶中貧困戶就有111戶、354人，據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官網(wǎng)信息，目前村落已全部脫貧。歷來以小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的柏林寺村農(nóng)業(yè)種植分散，沒有較為規(guī)模化的特色產(chǎn)業(yè)，長期處于貧困狀態(tài)。隨著時(shí)代的變化，村落大部分年輕人處于外出務(wù)工狀態(tài)，逐漸走向空心化。

2012年，生于柏林寺村、現(xiàn)為華中科技大學(xué)教授的劉靈敬回村創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了生態(tài)農(nóng)場并注冊創(chuàng)辦了紅安富安生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司，通過租用村落部分村民的土地實(shí)現(xiàn)了有機(jī)農(nóng)業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)，堅(jiān)持生態(tài)有機(jī)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)和綠色種植。柏林寺村自然環(huán)境良好、水源純凈、空氣無污染等優(yōu)良條件都促進(jìn)了有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展。農(nóng)場實(shí)現(xiàn)了更為廣大的規(guī)?；a(chǎn)，取得了一定收益。

到了2015年，農(nóng)場以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，把放養(yǎng)山羊、香豬、黃牛和種植綠色有機(jī)蔬菜作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，精心打造了3000畝南方現(xiàn)代草地，大力發(fā)展了種養(yǎng)循環(huán)農(nóng)業(yè)模式，進(jìn)一步推進(jìn)了綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有機(jī)農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了柏林寺及周圍村落近80人的就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來農(nóng)場一共帶動(dòng)了貧困戶121戶，600余人增收。貧困村民每年在農(nóng)場打工能獲得5～6萬元的收入，2017年，農(nóng)場農(nóng)民共實(shí)現(xiàn)了206萬元的工資收入。

發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)是“授之以漁”的方式，而鄉(xiāng)賢回鄉(xiāng)基于農(nóng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)是對扶貧工作“自下而上”的推動(dòng)，是政府部門大力支持的發(fā)展模式。

然而，農(nóng)場規(guī)模的擴(kuò)大及銷售量增加的同時(shí)，也產(chǎn)生了其它問題：農(nóng)產(chǎn)品缺乏線上銷售；訂單管理統(tǒng)計(jì)方面，從最初的筆紙統(tǒng)計(jì)，到后來的微信群銷售統(tǒng)計(jì)，用戶的增加對管理者來說無疑是加大了長期繁瑣的工作壓力。錯(cuò)誤訂單、重復(fù)訂單成為難以避免的難題，也成為了擴(kuò)大農(nóng)業(yè)投入和生產(chǎn)的障礙。同時(shí)，村落發(fā)展僅限于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，有待實(shí)現(xiàn)一、三產(chǎn)的融合發(fā)展。

柏林寺村的有機(jī)農(nóng)場發(fā)展是大勢所趨，但銷售管理和延伸產(chǎn)業(yè)宣傳方面需要引入更為便捷、可達(dá)性強(qiáng)的數(shù)字信息化工具。

（二）有機(jī)農(nóng)業(yè)分析及數(shù)字化銷售渠道分析

對于有機(jī)農(nóng)業(yè)起步較晚的中國來說，依托村落得天獨(dú)厚的天然環(huán)境發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)，是大勢所趨。有機(jī)農(nóng)業(yè)是不使用任何化學(xué)合成的農(nóng)藥、化肥、生長調(diào)節(jié)劑、飼料添加劑等物質(zhì)，遵循自然規(guī)律和生態(tài)學(xué)原理，協(xié)調(diào)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的平衡，采用一系列可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)技術(shù)，維持穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程。20世紀(jì)80年代，中國引入了這個(gè)概念，截至2014年，國內(nèi)符合要求的有機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)達(dá)25家。

很多省份地區(qū)都積極發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)，更有村落因有機(jī)農(nóng)業(yè)走上了脫貧之路，比如河南洛寧爭創(chuàng)“中國有機(jī)農(nóng)業(yè)之鄉(xiāng)”， 四川內(nèi)江金鵝永星村創(chuàng)建的“有機(jī)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新園”，以“有機(jī)農(nóng)業(yè)+美麗鄉(xiāng)村+生態(tài)旅游”模式建設(shè)的車河、城頭會(huì)等一系列特色村莊等。

就武漢而言，目前只有2個(gè)有機(jī)蔬菜基地，即新洲區(qū)漲渡湖有機(jī)蔬菜示范基地、東西湖區(qū)慈惠有機(jī)蔬菜基地。

武漢有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展較為欠缺，未來市場較大。但就目前來看，發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)也存在一些障礙，比如因?yàn)榍绬栴}，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品混雜在各大農(nóng)產(chǎn)品市場，沒有形成獨(dú)立的食品市場，也未形成自身的品牌，造成了有機(jī)食品成本與收益間不對等的窘境。

數(shù)據(jù)：武漢有機(jī)農(nóng)業(yè)注冊公司注冊時(shí)間折線圖（從2000年至今，在武漢有機(jī)農(nóng)業(yè)注冊公司增速總體上漲，其中2008年形成了一個(gè)增速小高峰，在2014年和2016年，形成了兩個(gè)增速大高峰。）

柏林寺村的有機(jī)農(nóng)業(yè)也同樣存在這些問題，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)消費(fèi)對接，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)扶貧；固定高消費(fèi)目標(biāo)用戶，增加用戶的黏性和忠誠度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的長久性；實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化，帶動(dòng)三產(chǎn)農(nóng)業(yè)旅游業(yè)，這些都是柏林寺村有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)脫貧并實(shí)現(xiàn)村落振興要解決的問題。

微商城界面

二、數(shù)字信息化解決方案設(shè)計(jì)

有機(jī)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售模式已在全國展開，主要用于易于保質(zhì)的深加工品或半加工品，也有少量的生鮮品。線上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在降低運(yùn)作成本的同時(shí)，也有效地實(shí)現(xiàn)了有機(jī)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化銷售。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部部長王蒙徽到柏林寺有機(jī)農(nóng)場視察，并體驗(yàn)了“林同苑分享收獲農(nóng)場”微商城

2018年7月～12月，通過多次農(nóng)場座談、實(shí)際情況調(diào)研，結(jié)合目前全國、武漢有機(jī)農(nóng)業(yè)銷售情況及數(shù)據(jù)，借鑒了全國有機(jī)農(nóng)場銷售渠道及管理模式的優(yōu)秀案例，針對柏林寺村有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展所面臨的問題，我們選擇了目前受眾群廣、傳播方式多樣、使用便捷、用戶可達(dá)性強(qiáng)等優(yōu)勢的微信商城、配套小程序、服務(wù)號作為解決方案并開始了設(shè)計(jì)開發(fā)工作。

“林同苑分享收獲農(nóng)場”微商城突出“吃”“享”理念，在解決農(nóng)場存在的訂單重復(fù)、統(tǒng)計(jì)工作繁瑣問題同時(shí)，也通過數(shù)字化流程實(shí)現(xiàn)了后臺精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；通過背后支撐框架設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)定，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品品牌化銷售、銷售渠道可持續(xù)化、鄉(xiāng)村發(fā)展可延伸化等。

（一）通過會(huì)員等級制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

會(huì)員等級制是銷售中普遍存在的優(yōu)惠方式，但柏林寺村微商城的會(huì)員等級制目的是實(shí)現(xiàn)村落農(nóng)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)和旅游三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。農(nóng)場根據(jù)客戶半年累計(jì)消費(fèi)額和首次充值額，將會(huì)員分為銀、金、鉆三等級，并給與相應(yīng)優(yōu)惠和增值服務(wù)。

會(huì)員等級制旨在消費(fèi)中留存穩(wěn)定客戶，在進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)的同時(shí)，增加了農(nóng)場收入并進(jìn)一步擴(kuò)大了農(nóng)場規(guī)模和農(nóng)場就業(yè)農(nóng)民的數(shù)量。會(huì)員擁有一年一次去村落有機(jī)農(nóng)場觀光、體驗(yàn)采摘及村落文化的機(jī)會(huì)，通過農(nóng)產(chǎn)品銷售引導(dǎo)用戶到村落的同時(shí)，也適當(dāng)推進(jìn)了農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。此外，商城也增加了“共享社區(qū)”板塊，通過客戶曬圖、交流進(jìn)一步促進(jìn)了柏林寺村農(nóng)場的發(fā)展。

（二）扶貧、村落文化的融合發(fā)展

與會(huì)員制達(dá)到的目的相似，微商城在銷售的同時(shí)，融入了文化色彩，將村落文化理念、共同締造理念等融入其中，在宣傳住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部脫貧“鄉(xiāng)村共同締造”的同時(shí)，也讓受眾了解村落、感受村落文化及國家扶貧行動(dòng)。

文化理念板塊包括品牌故事、農(nóng)場創(chuàng)始人、鄉(xiāng)村振興、共同締造、直播、村落航拍視頻等，將農(nóng)產(chǎn)品背后的故事、文化呈現(xiàn)給消費(fèi)者，增加了消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任度，也傳播了村落的美景和文化，進(jìn)一步拉動(dòng)村落未來的多元發(fā)展。

除此之外，通過借鑒北京小毛驢CSA共享社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，微商城最初定位銷售范圍限于武漢市區(qū)中高檔小區(qū)，這也是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定客戶群，推進(jìn)農(nóng)場、村落可持續(xù)發(fā)展的重要方式。

“林同苑分享收獲農(nóng)場”自開放以來，新增關(guān)注人數(shù)持續(xù)上漲

通過微商城平臺下單購菜的人數(shù)波動(dòng)上漲，通過后期調(diào)整和宣傳將得到可觀的效果

“林同苑分享收獲農(nóng)場”微商城注冊會(huì)員數(shù)量持續(xù)上漲，因宣傳原因，在1月14號左右形成小高峰

柏林寺村“林同苑分享收獲農(nóng)場”主要定位的目標(biāo)用戶為湖北武漢大宗高檔小區(qū)，其粉絲近一半來自武漢本地，且男女比例均衡。

三、數(shù)字信息化解決方案的效果

小商城大扶貧，將“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+扶貧”連接起來，“林同苑分享收獲農(nóng)場”通過網(wǎng)絡(luò)下訂單、會(huì)員制交易提高了農(nóng)場種植效率及銷售配送的準(zhǔn)確性，避免資源浪費(fèi)；直銷及對應(yīng)的線下網(wǎng)點(diǎn)取菜模式、會(huì)員升級模式等，也相應(yīng)地建立了可信任的銷售渠道。試用近一個(gè)月取得了較好效果。

現(xiàn)代化數(shù)字手段是外殼和技術(shù)，發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)種植及鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游是方法，由此實(shí)現(xiàn)柏林寺村脫貧、鄉(xiāng)村振興，帶動(dòng)村民增收才是關(guān)鍵和目的?；ヂ?lián)網(wǎng)軟件作為一種農(nóng)業(yè)管理、銷售解決的方案，是必不可少的。它將作為媒介，在打破貧困村有機(jī)農(nóng)業(yè)銷售、鄉(xiāng)村旅游和適宜客戶群體之間的信息壁壘同時(shí)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)興旺、帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的目標(biāo)。