南通環(huán)濠河博物館群運(yùn)營模式優(yōu)化的研究

韓海龍

（南通科技職業(yè)學(xué)院，江蘇南通 226000）

眾所周知，城市中的博物館，具有為公共提供服務(wù)的功能。但城市中獨(dú)立存在的博物館，總是有一定局限性，倘若將眾多各具特色的博物館進(jìn)行資源互補(bǔ)和優(yōu)化配置，構(gòu)建成為博物館集群體系，則可以更好地發(fā)揮博物館職能，從而達(dá)到進(jìn)一步為社會服務(wù)的目的。

1 相關(guān)概念概述

1.1 城市博物館群的定義

城市博物館群指的是以一個(gè)或幾個(gè)大型的博物館為首，通過與周邊相似的博物館的合作交流而形成的共同體，它們利益一致，大小不一的博物館形成“結(jié)構(gòu)排列有序、功能方面互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化、共同建設(shè)、共同分享”的鑲嵌模式，表現(xiàn)出了各個(gè)館與館之間存在互動、區(qū)域一體為特征的高級演替形態(tài)，它的本質(zhì)在于結(jié)構(gòu)和功能上可以相互補(bǔ)充與互動[1]。

1.2 城市博物館群的整合運(yùn)營

整合，這個(gè)詞更具有包容力、靈活性和力度，它更好地表達(dá)出一個(gè)整體的行為和過程是由不同部分結(jié)合成的，同時(shí)在這個(gè)過程中，它們之間是相互影響又博弈的[2]從宏觀的角度來探討博物館的發(fā)展，構(gòu)建城市博物館群是指在一定地域范圍內(nèi)，因?yàn)榈燃壊煌⒁?guī)模不一、職能不同的博物館根據(jù)地域特征，使其構(gòu)成相互制約又相互依存的統(tǒng)一體。同時(shí)增進(jìn)城市博物館群中各個(gè)館與館之間的關(guān)系達(dá)成規(guī)模效應(yīng)；促進(jìn)資源要素合理流動達(dá)成集聚效應(yīng)；加強(qiáng)合作協(xié)調(diào)發(fā)展達(dá)成聯(lián)動效應(yīng)。而要想提高城市博物館群之間的競爭力，實(shí)現(xiàn)共贏，就要加強(qiáng)彼此之間的分工與合作，達(dá)到博物館之間的非零博弈。

2 城市博物館發(fā)展的現(xiàn)存問題

2.1 空間布局不合理

隨著我國社會發(fā)展水平的不斷提高，人們對精神食糧的需求水平也不斷增長，在這種情況下我國各城市間的博物館數(shù)量迅速增長，但是在這些城市各個(gè)博物館的建設(shè)中，只是一味地追求數(shù)量增加，不考慮規(guī)劃是否合理，使得博物館的為人民文化服務(wù)質(zhì)量不一，水平上參差不齊?？梢哉f是基本上都是各自發(fā)展各自的，不懂得相互合作，呈現(xiàn)出一種單槍匹馬、各自為營的畫面，館與館之間存在的差異較大。正是由于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，直接導(dǎo)致了城市中博物館從整體上不協(xié)調(diào)，難以給人留下深刻的記憶印記，繼而無法形成一個(gè)品牌效應(yīng)。

2.2 系統(tǒng)層次不明確

所謂系統(tǒng)層次不明確，是指人們在對知識的渴求上是各方各面的，任何一個(gè)博物館在展示其地域文化上都不可能面面俱到，這一結(jié)果就會讓參觀的人們有的在一定程度上的產(chǎn)生某些遺憾的情緒。而因?yàn)椴┪镳^在建設(shè)布局上是散點(diǎn)式，也造成了參觀博物館的人們出行一次由于不便僅能觀賞一個(gè)或兩個(gè)博物館，由此參觀博物館的觀眾次數(shù)會受到波動，并在人們的心理上造成“參觀博物館困難”的負(fù)面影響。

2.3 城市特色核心的缺失

近些年，城鄉(xiāng)一體化的進(jìn)程使得我國各個(gè)城市的建設(shè)速度不斷提升，在各個(gè)城市中，一座座高樓大廈拔地而起，具有現(xiàn)代特色的鋼筋混凝土對于城市來說有利有弊，讓人們感受到現(xiàn)代生活的便捷同時(shí)，也感覺到了城市色彩的單一和雷同。城市單一的發(fā)展趨勢造成的結(jié)果是丟失了地區(qū)城市的個(gè)性與特色，使其城市面貌趨向同一方面。不過，如何讓一個(gè)城市擁有其獨(dú)特的氣質(zhì)，如何合理的開發(fā)和建設(shè)一個(gè)城市，是當(dāng)前的一個(gè)世界性的問題。筆者認(rèn)為，在城市的發(fā)展中，除了硬性的開發(fā)建設(shè)之外，軟性文化建設(shè)也是需要注意的問題，挖掘城市的歷史、軟文化實(shí)力，使其內(nèi)外兼修、氣質(zhì)獨(dú)特，也就是說打造良好的城市精神，是現(xiàn)代社會構(gòu)建特色城市的關(guān)鍵所在。

3 南通市環(huán)壕河博物館群運(yùn)營構(gòu)成及運(yùn)營現(xiàn)狀

目前，南通市區(qū)共有文博場館21家，被列入環(huán)壕河博物館群成員單位17家，其中國家一級博物館1家，有文物藏品100 254件（套），工作人員281人，其中專業(yè)技術(shù)人及講解員169人。

2011年5月以來，為改善環(huán)濠河博物館群各文博場館的硬件設(shè)施，市政府對以南通博物苑為龍頭的主要場館均投入巨資進(jìn)行改擴(kuò)建。為全面展示濠河悠久的歷史、璀璨的人文，市政府撥款1 000萬元，在濠河邊新建濠河博物館，該館已于2012年1月1日落成開放；2012年3月，投資6 000萬元，對中國第一所新型戲劇學(xué)校——伶工學(xué)社進(jìn)行復(fù)建；中華慈善博物館是南通目前首個(gè)省部聯(lián)動的項(xiàng)目之一[3]，市政府為其新建投資人民幣5億多元。除了對場館進(jìn)行建設(shè)之外，在對博物館群的紐帶——濠河風(fēng)景區(qū)，為了完善其硬件建設(shè)的35項(xiàng)項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)軟環(huán)境項(xiàng)目的14項(xiàng)改造，南通市總共投入了資金8.6億元人民幣。大大改善了景區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，景觀品位也得到大幅度提升，博物館周邊生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)化。如在博物館周邊修建停車場、統(tǒng)一更換、安裝博物館道路交通指示牌，設(shè)立濠河景區(qū)旅游圖等使游客更加便利、快捷地到達(dá)文博場館，加強(qiáng)了“環(huán)濠河博物館群”與濠河風(fēng)景區(qū)建設(shè)的互動配合。

因?yàn)榄h(huán)濠河文博館的公共服務(wù)對象是人民，環(huán)濠河文博館在多年的發(fā)展歷程中秉承“增進(jìn)和傳播知識”的使命，為了讓環(huán)濠河文博館成為博物館教育和研究聯(lián)合體在社會中產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響力，為了使其公共教務(wù)和服務(wù)的職能得到更好的發(fā)揮[4]。

在南通政府的研究和討論下，最終環(huán)濠河文博館確立為一個(gè)以博物館、研究文化機(jī)構(gòu)、圖書館、畫廊、講堂等為一體的多形式綜合機(jī)構(gòu)。為確保這一龐大的綜合機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營，2012年環(huán)濠河文博館提出了博物館群運(yùn)營模式，統(tǒng)一管理，分化運(yùn)作。

表1 南通環(huán)濠河博物館群2014—2017年度活動開展統(tǒng)計(jì)表

南通的博物館文化有較深的社會基礎(chǔ)。近幾年來，市委市政府借勢積極打造博物館文化品牌，在社會各界關(guān)心、支持、參與下，博物館事業(yè)迅猛發(fā)展。創(chuàng)建工作開展以來，南通環(huán)濠河博物館群充分利用博物館的文化資源，開展豐富多彩的文化服務(wù)：如觀眾互動、講座培訓(xùn)、知識競賽、咨詢服務(wù)等，同時(shí)通過送展下基層、巡講入社區(qū)等方式拓展公共文化服務(wù)的范圍，做到陣地服務(wù)與流動服務(wù)相結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋。

表2 南通環(huán)濠河博物館群2014—2017年度觀眾統(tǒng)計(jì)表

環(huán)濠河博物館群各成員單位分別分布于濠河周圍，由于環(huán)濠河博物館群多元化的格局，各成員單位隸屬的管理部門和投資主體都是不同的，在體系的構(gòu)建上缺乏有效的館際交流與合作。南通市委市政府通過架設(shè)橋梁——環(huán)濠河博物館群合作理事會，統(tǒng)一、協(xié)調(diào)館群之間在公共文化服務(wù)方面的重大事項(xiàng)，并通過考核評估、設(shè)立專6項(xiàng)資金對在考核評估中處于良好以上的博物館給予必要的資金扶持等手段促進(jìn)資源整合，同時(shí)通過環(huán)境的改造、系列活動的開展、媒體的集中宣傳等提升環(huán)濠河博物館群的社會效益及知名度，發(fā)揮集群優(yōu)勢。創(chuàng)建以來，環(huán)濠河博物館群接待觀眾的數(shù)量不斷提升，從創(chuàng)建前年均110余萬的觀眾接待量上升為年均200余萬人次，其中青少年觀眾140余萬人次，觀眾滿意度也得到了大幅度提升。

表3 南通環(huán)濠河博物館群2014-2017年度觀眾滿意度統(tǒng)計(jì)表

4 南通環(huán)濠河博物館群運(yùn)營模式優(yōu)化建議

4.1 完善機(jī)制建設(shè)，指導(dǎo)集群化運(yùn)營

博物館集群化運(yùn)營與單個(gè)博物館相比，它們的運(yùn)營模式不同，集群化運(yùn)營涉及層面更廣泛，運(yùn)營的方式更加多樣多變。若要使博物館的集群化運(yùn)營更加高效，第一要達(dá)成的是有共同的利益，共同的價(jià)值觀并形成體系，從而制定相適應(yīng)的運(yùn)營機(jī)制，并以此作為集群發(fā)展的前提與基礎(chǔ)[5]。比如說建立加盟準(zhǔn)則、制定場館加盟和退出等運(yùn)行制度；設(shè)立館與館之間互幫互助機(jī)制，明確各場館之間互助共享的規(guī)則，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)彼此共同成長。還比如，為了更加順暢高效得集群化發(fā)展，可以建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；為了塑造良好的博物館品牌形象，形成規(guī)模集群效應(yīng)，建立合作推廣機(jī)制；為了促進(jìn)博物館人才的培養(yǎng)與相互間的交流合作，可以建立專家?guī)焓蛊涔步ü蚕?、開辦培訓(xùn)課堂、人員相互掛職等方式，建立人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。

4.2 循序漸進(jìn)，逐步推進(jìn)博物館集群化建設(shè)

對于我國博物館來說，集群化運(yùn)營是一個(gè)新的概念，為保證我國博物館集群時(shí)穩(wěn)步有序的發(fā)展，應(yīng)由一點(diǎn)到全面、從淺顯到深度層次、逐步推進(jìn)的方式進(jìn)行博物館集群化建設(shè)，從而使得集群化發(fā)展是有序進(jìn)行的且健康的。具體來說的策略有兩步：首先第一步是先由分散式慢慢過渡到集中式，在這個(gè)過程中，同區(qū)域內(nèi)具有相似類別的場館需要有初步的集群意向，并形成大體的集群框架，為了以后博物館集群的由淺入深，進(jìn)一步深化推進(jìn)，可以通過一些具體的工作進(jìn)行集群的試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)；第二步則是由集中過渡到集群，在這個(gè)階段中，在不同層面上各個(gè)博物館真正建立起合作關(guān)系，使得整個(gè)博物館群體可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)協(xié)作效應(yīng)。

4.3 進(jìn)一步建立完善的集群化運(yùn)營機(jī)制

與單一的場館運(yùn)營情況相比，博物館集群化運(yùn)營因?yàn)槠鋸V泛的機(jī)構(gòu)和組織，復(fù)雜多變運(yùn)營方式也更明顯。如果想要使博物館的集群化運(yùn)營更加有效快速的推進(jìn)，首先應(yīng)該制定與其適應(yīng)的運(yùn)營管理機(jī)制，并以此作為集群化發(fā)展的根本準(zhǔn)則。舉例：為了形成館與館之間優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)各館共同成長，可以建立館與館之間的互相協(xié)作機(jī)制，確立館與館之間合作的內(nèi)容及方式，通過彼此的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享；為了使得館與館之間能夠協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集群效應(yīng)，可以建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；也可以借鑒國外古根海姆博物館的連鎖加盟機(jī)制，確保并合理限制加入到集群化運(yùn)營的博物館數(shù)量。另外，可以嘗試建立一個(gè)專館，用于人才的交流和培養(yǎng)、培訓(xùn)，同時(shí)構(gòu)建專家和學(xué)者庫，以開展定期培訓(xùn)課程。

5 結(jié)語

綜上所述在具體運(yùn)營模式中，我們可以采用集約化管理的方式方法，使得管理結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)化，更容易被接受，使得所有的人力、物力、財(cái)力以及各種社會資源讓館與館之間可以充分共享。同時(shí)應(yīng)注重集群內(nèi)各個(gè)館與館之間的協(xié)作，不應(yīng)該忽視各個(gè)場館之間的互動，可以從具體的點(diǎn)出發(fā)，推出多個(gè)場館聯(lián)和的展覽互動活動、專家科普演講、營銷展示宣傳等，通過點(diǎn)與點(diǎn)之間的有效互動深入到整體的面，進(jìn)一步推動市場宣傳等多方位的聯(lián)動發(fā)展，使集群化的整體實(shí)力得以提高。從而讓博物館群體模式的作用得到真正的發(fā)揮。