12位公關(guān)達(dá)人的生活優(yōu)化方案

編輯：珊瑚

他們一直在努力宣傳“別人”的優(yōu)點(diǎn)；他們一直在為“別人”的關(guān)注度忙碌到深夜；他們一直在為深入地推薦“別人”做著空中飛人；他們一直在為“別人”愛上“別人”而堅(jiān)持著，追求完美著……

當(dāng)華麗登場(chǎng)，他們默默退場(chǎng)；當(dāng)璀璨上演，他們奔走落幕；當(dāng)掌聲響起，他們疲累微笑。有人說(shuō)公關(guān)是為他人做嫁衣的職業(yè)，然而真正的職業(yè)收獲和成就感別人無(wú)法體會(huì)。

1 崇尚極簡(jiǎn)，混搭空間

陳悅 宜家中國(guó)區(qū)商務(wù)公關(guān)經(jīng)理

1998年，陳悅在瑞典哥德堡大學(xué)做碩士論文，在校園招聘會(huì)上，看到好多公司的人都是西裝革履，唯有宜家人，包括他們的CEO，都是牛仔襯衫?；刂袊?guó)后進(jìn)入宜家，她才知道，原來(lái)她心里有著和宜家一樣的簡(jiǎn)單、素樸和執(zhí)著。

Q ：一般幾點(diǎn)下班?加班頻率高嗎?

A：大部分時(shí)間6點(diǎn)多就回家了，宜家比較注重工作和生活的平衡，老板更關(guān)注業(yè)績(jī)，而不是死盯著你的工作時(shí)間。

Q ：你去談客戶或者對(duì)外交涉的時(shí)候，你會(huì)如何塑造第一印象?

A：我覺得就是簡(jiǎn)單。宜家有一句話：簡(jiǎn)單是一種美德。簡(jiǎn)單很多時(shí)候讓人與人之間更信任，工作效率更高，彼此之間在一起工作也會(huì)更快樂。

Q ：你是個(gè)品牌愛好者嗎?哪些品牌對(duì)你生活有幫助?

A：對(duì)于品牌，我比較偏重價(jià)值取向，這個(gè)品牌價(jià)值觀跟我吻合的，我就比較忠實(shí)于這個(gè)品牌。比如無(wú)印良品，它在某些程度上和宜家有很多相似之處，它在簡(jiǎn)單化上甚至更極致。還喜歡美體小鋪，在國(guó)外我看到它很多廣告，廣告里的那個(gè)女孩不像很多化妝品公司都用明星、美女，就用一個(gè)普通女孩子，還稍微有點(diǎn)胖。同時(shí)它對(duì)社會(huì)責(zé)任也比較重視，產(chǎn)品也比較好用，在各方面口碑非常不錯(cuò)，所以我也會(huì)忠實(shí)于這個(gè)品牌。

陳悅

Q：如果讓你推薦一個(gè)性價(jià)比最優(yōu)的品牌，你會(huì)推薦哪一個(gè)?

A：家居類我還是要推薦宜家的，宜家的很多產(chǎn)品消費(fèi)者不一定了解很多，但是我們身為其中一員，知道宜家內(nèi)部有很多測(cè)試，包括兒童安全方面的測(cè)試，非常多。在背后，宜家要花的設(shè)計(jì)時(shí)間、花的心血都很多，現(xiàn)在宜家價(jià)位也在下調(diào)。包括我自己，用很多宜家產(chǎn)品，比如我現(xiàn)在睡的床墊，我爸爸媽媽的床上用品、床墊，都是宜家的。另外，我也比較喜歡去小的店，混搭一下，要不變成宜家展間也不是很好看。

2 為所愛的人做好吃的來(lái)回報(bào)他對(duì)我的體諒

冷靜公關(guān)公司客戶服務(wù)主管從業(yè)2年多

在平日儼然就是一個(gè)幸福嬌媚的小女人，而一旦回到工作中，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的她簡(jiǎn)直像換了一個(gè)人，專業(yè)而有條理。

Q：你是什么類型的公關(guān)達(dá)人?

A：應(yīng)該屬于溝通+挖掘型的吧。我的日常工作是搭建客戶和媒體之間的橋梁，所以如何通過(guò)有效地溝通，把客戶想要傳遞的信息轉(zhuǎn)化為媒體認(rèn)為有用的內(nèi)容，并盡量使得最終呈現(xiàn)出的效果讓消費(fèi)者感覺有意思，就是我的工作職責(zé)。同時(shí)，為了達(dá)到最佳的雙贏效果，翻閱各類報(bào)紙、雜志，以求實(shí)時(shí)把握媒體動(dòng)態(tài)，是我每天必做的功課。面對(duì)不同的編輯，我需要了解她所在的媒體的風(fēng)格及板塊設(shè)置，甚至于該編輯的個(gè)人喜好，這樣才能將信息的傳遞發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

Q：你去談客戶或者交涉的時(shí)候，你會(huì)如何塑造第一印象?

A：我們公司的客戶很多，光是消費(fèi)品組，我服務(wù)過(guò)的客戶就有七八個(gè)，品牌之間的跨度很大，客戶的風(fēng)格也各不相同，所以總體來(lái)說(shuō)，在外形上，我們還是以塑造“專業(yè)感”為主。就溝通而言，我覺得最重要的還是兩個(gè)字，誠(chéng)心。其實(shí)不管是難搞的客戶還是挑剔的媒體，人心都是一樣的，你是不是用心對(duì)待對(duì)方，對(duì)方最終都能感覺得到。

Q：如何應(yīng)對(duì)意外的時(shí)間安排?

A：從實(shí)習(xí)的時(shí)候開始，家人就已經(jīng)開始被迫接受我的工作模式了。其實(shí)，我認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)真的是把時(shí)間賣給了客戶，手機(jī)一響，不管多晚、不管是雙休日、情人節(jié)、春節(jié)還是任何方便或者不方便的時(shí)刻，都要第一時(shí)間為客戶處理問題，我的手機(jī)基本都是24小時(shí)開機(jī)的。說(shuō)實(shí)話，沒有家人的支持，真的做不到工作和生活的平衡。我都記不得我有多少次因?yàn)楣ぷ鞯氖?，讓?lái)接我下班的老公，一個(gè)人在公司的沙發(fā)上等我，沒有家人與朋友的支持和理解，我真的不知道我們?cè)撊绾尉S持正常的生活。

Q：怎樣選擇家庭跟工作的優(yōu)化選擇方案?

A：自從負(fù)責(zé)康寧餐具這個(gè)客戶，我就慢慢地愛上了烹飪，不管是用漂亮的透明鍋煲一鍋大骨湯，還是烤制精美的小點(diǎn)心，用漂亮的康寧餐盤擺得美美的——為所愛的人做好吃的，來(lái)回報(bào)他對(duì)我的體諒。

3 率真態(tài)度，溝通起來(lái)比較迅速

趙紅艷資生堂(中國(guó))投資有限公司大眾化妝品市場(chǎng)部部長(zhǎng)

對(duì)于趙紅艷來(lái)說(shuō)，她的工作更多的有時(shí)候是代表一個(gè)國(guó)家的工作文化和工作態(tài)度。在日資企業(yè)中，中國(guó)人出任高管是非常稀有的，更何況是女性。因此，這給趙紅艷提出了很多更高的要求，她一定也為此在背后付出了很多辛苦。

4 PR生活如水晶般多變燦爛

Lilian Chen是個(gè)性格直爽的女子，說(shuō)話也是快人快語(yǔ)。她一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力和行動(dòng)力。施華洛世奇的公關(guān)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是一個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，充滿戰(zhàn)斗力但絕不會(huì)忽略生活享受的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理，Lilian Chen自有一套方法，因?yàn)閭€(gè)性分明，因此也是獎(jiǎng)懲分明，她會(huì)盡力挖掘員工潛力，充分鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性，而對(duì)于沒有速度不講求效率的情況是絕不容忍的。正因如此，她說(shuō)自己是一個(gè)被喜歡的人很喜歡，被不能接受的人也難以接受的領(lǐng)導(dǎo)。但團(tuán)隊(duì)中依然合作愉快，因?yàn)樗幌蚬椒置?，不希望員工的壓力是來(lái)自和她的個(gè)人相處，而是工作中正常產(chǎn)生的壓力。

為了幫助員工緩解壓力，他們經(jīng)常會(huì)在Lilian Chen帶領(lǐng)下外出做水療或者旅行進(jìn)行放松，在輕松的環(huán)境下聊工作聊生活。而在年會(huì)中她曾經(jīng)帶領(lǐng)隊(duì)員專門找到專業(yè)京劇表演老師進(jìn)行培訓(xùn)，在現(xiàn)代《信天游》的歌曲中進(jìn)行京劇Pose表演，雖然每次上課結(jié)束都很晚，還遇到隊(duì)員負(fù)傷、“換角風(fēng)波”，但動(dòng)作像樣，化妝專業(yè)的表演得到了年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)滿堂彩，大家都體會(huì)到集體合作的默契帶來(lái)的成就感。

Lilian Chen 的團(tuán)隊(duì)看法

1.公關(guān)這個(gè)行業(yè)做活動(dòng)自然是家常便飯，而且施華洛世奇不同于其他品牌的地方在于全國(guó)每個(gè)月的活動(dòng)特別的多，因此加班也就會(huì)多些。不過(guò)好在平時(shí)也會(huì)根據(jù)工作量來(lái)調(diào)節(jié)一下上下班時(shí)間，相對(duì)工作不多的時(shí)候還是可以聚在一起吃吃飯唱唱歌，輕松一下的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中基本都是女孩子，大家如同姐妹一般，工作中相互照顧，生活中相互幫助，有時(shí)候真的像一個(gè)很美好的家。

2. 一般3～10月是公關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的旺季，每次大型活動(dòng)前都會(huì)加班，但是我的原則是活動(dòng)前一天絕對(duì)不加班，要早些回家休息，保證第二天的活動(dòng)精力充沛。做到這一點(diǎn)就需要統(tǒng)籌有序安排工作，將事情提早完成，籌備階段趕一趕，以免最后一刻忙中出錯(cuò)。

3. 該玩的時(shí)候好好玩，該工作的時(shí)候好好工作!每隔一段時(shí)間會(huì)安排家人出游和聚餐。

Q：一般幾點(diǎn)下班?加班頻率是怎樣的?工作經(jīng)歷中印象最深刻的事是什么?

A：公司品牌剛開始進(jìn)入中國(guó)時(shí)，很多事情需要大家摸索，所以加班頻率比較高，正常下班幾乎沒有，而且常常雙休日都在店里搞促銷?，F(xiàn)在品牌成熟了，大家工作職責(zé)也很清晰，一般6～7點(diǎn)就能下班了。

工作中印象最深刻的是，去年我們大眾化妝品品牌在艱難的環(huán)境下，取得了驕人的業(yè)績(jī)，當(dāng)資生堂公司集團(tuán)會(huì)議在上海召開，我代表全公司在集團(tuán)會(huì)議上發(fā)言，多年努力終于得到了公司的肯定，我們資生堂的品牌也能站上舞臺(tái)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是莫大的鼓舞。

Q：在你目前的企業(yè)，你覺得對(duì)于女性而言，工作中最難突破的是什么?

A：我們公司應(yīng)該說(shuō)還是非常注重女性的發(fā)展前景的，說(shuō)工作中最難突破的可能還是中日文化差異帶來(lái)的觀念上的差異。

Q：要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)品牌在公眾心目中良好的公關(guān)形象非常不易，你是用什么方法來(lái)帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)去完成這么多品牌的形象定位的?

A：在日資企業(yè)，做事都會(huì)比較按部就班，但作為一個(gè)中國(guó)人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，我想我們首先應(yīng)該迎合中國(guó)市場(chǎng)的操作模式，不能完全照抄日本的宣傳模式，有時(shí)雖然和日本總部在產(chǎn)品開發(fā)或形象定位上有些沖突，但我都會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，運(yùn)用變通的手段進(jìn)行處理，并且與媒體保持良好的溝通，做事先做人，一定程度上搞好人際關(guān)系也很重要。

Q：當(dāng)你去談客戶或者代表企業(yè)品牌形象進(jìn)行對(duì)外交涉的時(shí)候，會(huì)如何塑造第一印象?有什么特別的溝通小竅門?

A：我的原則是率真，實(shí)話實(shí)說(shuō)，反而溝通起來(lái)比較迅速。形象固然重要，一般日系公司員工都會(huì)受到這樣的教育，況且以前留學(xué)日本多年深知禮儀的重要性，但我覺得更多還在于真誠(chéng)。我交涉或談判時(shí)大多直截了當(dāng)闡明自己的觀點(diǎn)，有時(shí)很多人懷疑我是不是土生土長(zhǎng)的上海人。

Q：對(duì)于想加入類似的工作圈子的新人，你有什么建議和意見呢?

A：對(duì)于職場(chǎng)新人而言，可能自己的目標(biāo)還不會(huì)這么明確，但首先要有肯學(xué)肯做的心，腳踏實(shí)地很重要，好高騖遠(yuǎn)，挑三揀四，浮躁的心態(tài)要不得。同樣付出真誠(chéng)，自然有前輩會(huì)帶領(lǐng)你，在工作中還要學(xué)會(huì)悟，要學(xué)會(huì)看著前輩的身影成長(zhǎng)。

5 優(yōu)雅中柔韌的美好

Diana 法國(guó)嬌蘭培訓(xùn)總監(jiān)

法國(guó)嬌蘭一直都是女性優(yōu)雅氣質(zhì)的代言，與Diana溝通，從她的肢體與語(yǔ)調(diào)中，不僅能夠體會(huì)到優(yōu)雅的溫度，同時(shí)也能明白，一個(gè)美好的團(tuán)隊(duì)，除了堅(jiān)韌不拔的強(qiáng)硬精神之外，還有一種叫作溫暖關(guān)愛的柔性力量。

Diana談到自己的團(tuán)隊(duì)，似乎一直都是在微笑，作為一個(gè)條理清晰的女性高管，她為自己的團(tuán)隊(duì)迅速總結(jié)出了幾個(gè)特點(diǎn)：

溝通：她說(shuō)她的團(tuán)隊(duì)溝通非常頻繁，外企中電子郵件是一個(gè)溝通的重要方式，但因?yàn)樽缓芙?，她更傾向于口頭溝通，每當(dāng)隊(duì)員有什么新的想法和創(chuàng)意時(shí)，都會(huì)立刻和其他隊(duì)員一起溝通。

和諧：隊(duì)員在溝通的時(shí)候都能耐得住性子，傾聽對(duì)方的意見，不會(huì)特別堅(jiān)持己見，很少出現(xiàn)針鋒相對(duì)的時(shí)候。

配合：無(wú)論在工作還是全公司集體活動(dòng)聚餐的時(shí)候，她們的團(tuán)隊(duì)并不局限于自己的部門，而是會(huì)和其他部門積極協(xié)調(diào)，不出現(xiàn)小團(tuán)體現(xiàn)象。

而說(shuō)到團(tuán)隊(duì)最為印象深刻的活動(dòng)時(shí)，Diana的表述忽然變得感性起來(lái)。她說(shuō)印象最深刻的是，有一次公司的年終活動(dòng)，她們一起表演了一個(gè)舞蹈，由于難度比較高，很多隊(duì)員在此奉獻(xiàn)出了人生中第一次的舞蹈表演，也因此在排練過(guò)程中遇到不少困難，很多人想打退堂鼓，甚至有了排斥的情緒，而且因?yàn)轭l繁出差，排練總是湊不齊人，有些人覺得這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。在此時(shí)，Diana輕拍了拍隊(duì)員的肩膀，然后說(shuō)：我們可以的!突然間，她們就有了一種默契，大家開始一起努力，在正式表演前最后2～3天才完成了全部表演人員的彩排。這次的團(tuán)隊(duì)表演得到了年會(huì)的表演第一名，大家的士氣也因此受到了很大的鼓舞!

所以，Diana說(shuō)，有時(shí)候真正的鼓勵(lì)和默契并不一定產(chǎn)生在大聲的口號(hào)中，可能只是需要傳遞一份溫暖。Diana覺得作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則很重要，而不是以上司的身份發(fā)令，然后下屬去做。Diana說(shuō)主管做了這么久，常常提醒自己別忘了當(dāng)年職場(chǎng)新人的狀態(tài)，只有這樣，才能站在隊(duì)員的立場(chǎng)考慮，才能明白在什么時(shí)候扶她們一把，讓她們少走彎路。

6 使用適當(dāng)?shù)南闼梢誀I(yíng)造自己的氣場(chǎng)

劉江霞ADE美緹資深媒體公關(guān)經(jīng)理從業(yè)10年

Q ：一般幾點(diǎn)下班?

A：近一年加班頻率相對(duì)以前來(lái)說(shuō)已經(jīng)不多了。如果有活動(dòng)的需求，奉獻(xiàn)上周末或是晚上，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是非常正常的，算不上什么加班了。

Q ：你會(huì)如何塑造第一印象，有什么特別的溝通小竅門?

A：我認(rèn)為第一印象非常重要，包括外表(服裝化妝等)以及溝通能力。讓人感覺專業(yè)并有親和力，會(huì)事半功倍。我會(huì)建議使用適當(dāng)?shù)南闼梢誀I(yíng)造自己的氣場(chǎng)。我自己溝通的竅門就是“聽”大于“說(shuō)”，先要了解對(duì)方的情況和需求，然后才能對(duì)癥下藥，更有針對(duì)性地進(jìn)行溝通。

Q ：作為出差達(dá)人的必備法寶是什么?

A：出差行李的安排絕對(duì)是經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問。

化妝品：會(huì)常備一套旅行裝的護(hù)膚品、洗發(fā)水以及迷你香水，專門供出差時(shí)使用。蘭嘉斯汀精華防曬霜一定會(huì)帶上，有抗老和防曬的功能，只需一瓶就解決了日常的防護(hù)。坐飛機(jī)呀，因?yàn)楦呖兆贤饩€特別強(qiáng)烈，要特別注意防曬。

服裝、鞋：肯定會(huì)準(zhǔn)備兩雙鞋，一雙正裝的高跟鞋，工作時(shí)穿著。另一雙舒適的平跟鞋，用于途中穿著，讓自己更為舒適和輕松。服裝盡可能選擇百搭的和防皺的。出差前就想好如何搭配來(lái)適應(yīng)出差的各種場(chǎng)合，減少思考和準(zhǔn)備的時(shí)間。

7 10cm的高跟鞋，無(wú)論你配什么，看上去都會(huì)很出挑的

Lris LeeSenior AccountManager @ Impact Asia從業(yè)3年

Q ：一般幾點(diǎn)下班?

A：比較早的是7～8點(diǎn)下班，比較晚的是11～12點(diǎn)，也有后半夜下班的，這個(gè)比較少。

Q：你會(huì)如何塑造第一印象?有什么特別的溝通小竅門?

A：一個(gè)是談吐氣質(zhì)，一個(gè)是打扮。打扮只要大方得體就行，氣質(zhì)談吐，要有分寸地把握。我因?yàn)楸旧砜瓷先ケ容^有親和力，比較容易讓人信任?？焖贉贤ㄒ秩?，有些不喜歡一上來(lái)套近乎的，就單刀直入談工作。我覺得有一個(gè)比較有用的方法是，講到一半時(shí)可以談以前的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)圈子很小，可能就會(huì)談到大家一起參加過(guò)的一些活動(dòng)，八卦一下，之后就會(huì)比較好談。

Q：到處出差的必備法寶是什么?

A：一款晚宴用的手包，一雙10厘米的高跟鞋，無(wú)論你配什么，看上去都會(huì)很精神出挑的。還有希思黎花香面膜，在飛機(jī)上涂在臉上不會(huì)太突兀。

Q ：你是個(gè)品牌愛好者嗎?

A：不是狂熱的愛好者，我不崇尚價(jià)錢高，但注重品質(zhì)。我個(gè)人喜歡上海灘，它的衣服就像為我做的，家里的擺設(shè)也不錯(cuò)。包包我喜歡蘭姿，鞋子喜歡菲拉格慕，穿舊也不壞的。對(duì)生活有幫助的應(yīng)該是登喜路之家，那個(gè)是老房子，做修復(fù)的設(shè)計(jì)師就是修復(fù)外灘18號(hào)的，我在那兒買東西送給自己的另一半，有點(diǎn)像信物。

8 任何時(shí)候都要留20%的時(shí)間做計(jì)劃

張潮外灘茂悅大酒店行銷企劃部經(jīng)理從業(yè)10年

張潮10年的公關(guān)經(jīng)歷，似乎像“萬(wàn)金油”——處處涉獵，當(dāng)然也少不了對(duì)酒店業(yè)的精通。不工作的時(shí)候，很多同事甚至都認(rèn)不出她，喜歡CK的牛仔，因?yàn)椤半S地坐下不會(huì)心疼”。

Q ：一般幾點(diǎn)下班?加班頻率高嗎?

A：下班時(shí)間都不同的。好在我們酒店的風(fēng)景特別好，華燈初上，外灘的燈亮起來(lái)，風(fēng)景特別美，很多人都不認(rèn)為是加班。

Q ：你會(huì)如何塑造第一印象?

A：誠(chéng)實(shí)是必須的。第一是如果大家缺乏誠(chéng)信，溝通就不會(huì)有進(jìn)展，第二是友好，第三是平等?？紤]自己利益的同時(shí)也要考慮對(duì)方利益。至于溝通竅門，就是尋找大家的共同點(diǎn)。

Q：如何應(yīng)對(duì)意外的時(shí)間安排?

A：我給自己留的余地比較大，任何時(shí)候我都要留出20%的時(shí)間做計(jì)劃，大部分時(shí)候我都會(huì)想到計(jì)劃一、計(jì)劃二、計(jì)劃三。

Q：怎樣選擇家庭與工作的優(yōu)化方案?

A：忙工作的時(shí)候，也會(huì)注意調(diào)節(jié)。我在外地工作，很少能照顧家庭，每個(gè)星期都會(huì)打電話回去，不忘記任何一個(gè)紀(jì)念日，比較多地關(guān)心他們喜歡什么東西，想到他們多于想到自己。

9 根據(jù)不同的客戶類型來(lái)穿著打扮

Crase資深公關(guān)算上實(shí)習(xí)的話從業(yè)6年多

Q：你是什么類型的公關(guān)達(dá)人?

A：吃苦耐勞型，溝通型，有責(zé)任心型。

Q： PR印象中經(jīng)歷最深刻的事情?

A：作為知名公關(guān)公司中的一員，服務(wù)的品牌太多了。以前覺得在兩個(gè)禮拜搞定100家媒體的新聞發(fā)布會(huì)(從所有活動(dòng)搭建到媒體邀請(qǐng)到協(xié)調(diào))很了不起，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)成了自己工作中的家常便飯。

Q：你會(huì)如何塑造第一印象?如何快速溝通?

A：我會(huì)根據(jù)不同的客戶類型來(lái)穿著打扮，如果是奢侈品客戶肯定是正裝，如果是運(yùn)動(dòng)品牌，肯定是穿著貼近客戶品牌風(fēng)格的服裝，碰上服裝、鞋子的客戶，就肯定要穿著他們自己的品牌啦。當(dāng)然碰到洋酒客戶組織派對(duì)，那一定是盛裝打扮才行。一定要從客戶的利益出發(fā)來(lái)想問題，為客戶多著想，除了工作，也可以在客戶生日的時(shí)候送她細(xì)心的小禮物來(lái)拉近彼此的距離。平時(shí)多發(fā)郵件多打電話。

Q： 你的出差必備法寶?

A：所有的化妝保養(yǎng)品小樣。一個(gè)能塞進(jìn)3～5天替換衣服行程的旅行箱。還有就是一定會(huì)帶著我的蘋果平板電腦，聽音樂幫助我更好地舒緩壓力。筆記本也是必需品，對(duì)于工作進(jìn)度溝通以及確定，它是最好的記錄方式。

10 幸福的人生有著事業(yè)和生活的雙重平衡

陳力寶潔亞太區(qū)對(duì)外事務(wù)副總經(jīng)理、首席美容護(hù)膚專家 從業(yè)10年

優(yōu)雅的陳力經(jīng)常出現(xiàn)在各大媒體中，忙碌的身影卻和她幾近完美的精神狀態(tài)形成強(qiáng)烈對(duì)比，讓人忍不住猜想：這個(gè)美麗女人的精力發(fā)電機(jī)是否永遠(yuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，難道被高檔護(hù)膚品包圍的女人不會(huì)老嗎?

Q ：你是什么類型的公關(guān)達(dá)人?

A：我覺得是溝通、技術(shù)、人脈兼有的類型，哈哈。公關(guān)本身就是溝通的藝術(shù)，這是一個(gè)公關(guān)人必備的素質(zhì)。而人脈的累積對(duì)于公關(guān)行業(yè)也是非常重要，真誠(chéng)對(duì)人、不求回報(bào)，才會(huì)有越來(lái)越多的朋友幫你。我本人具有醫(yī)學(xué)背景，所以在護(hù)膚、護(hù)發(fā)等領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)于產(chǎn)品的科技解釋、法規(guī)理解、專家對(duì)話方面有一定的優(yōu)勢(shì)?？偟膩?lái)說(shuō)，公關(guān)對(duì)各種綜合素質(zhì)都有很高的要求。

Q： 你會(huì)如何塑造第一印象?

A：我負(fù)責(zé)寶潔的Beauty &Grooming，每天從事美麗的事業(yè)，當(dāng)然需要美麗的形象。我對(duì)服裝和化妝都是很注重的，同時(shí)，真誠(chéng)的溝通是一切的基石。

Q ：你的出差必備法寶?

A：每次出差，我會(huì)帶全套護(hù)膚產(chǎn)品，特別是SK-II的神仙水，玉蘭油的新生修紋緊致彈力面膜，以及玉蘭油Pro-X專業(yè)方程式隔離防曬乳，還有博朗的離子美發(fā)梳。

Q ：如何協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系?

A：時(shí)間管理也是一個(gè)公關(guān)達(dá)人必備的素質(zhì)，做到忙而不亂、井井有條是一門學(xué)問。一個(gè)幸福完美的人生應(yīng)該是有著事業(yè)和生活的雙重平衡。這個(gè)平衡不是等我忙完了事業(yè)，把事業(yè)做得足夠成功之后再去完成，而是從今天開始就要給自己最重視的內(nèi)容，包括家庭、親人、健康以足夠的時(shí)間和重視。只要你有意識(shí)去做，只要你重視，再忙的人也能很好地?fù)碛猩睢?/p>

11 “做你擅長(zhǎng)的”是讓你開心做事

MaggieRevlon露華濃公關(guān)顧問從業(yè)1年多

Q：你覺得自己是什么類型的PR達(dá)人?

A：溝通型加人脈型吧。

Q ：對(duì)外交涉的時(shí)候，你會(huì)如何塑造第一印象?

A：我喜歡簡(jiǎn)單大方的形象，不希望因?yàn)榉b的細(xì)節(jié)影響對(duì)我本人的了解。盡量避免過(guò)多的外部障礙，以最真美的一面展現(xiàn)在對(duì)方面前，讓對(duì)方可以在最短的時(shí)間里了解你。

Q ：作為出差達(dá)人的必備法寶?

A ：我出差大部分都是去北京，因?yàn)楸本┖芨稍?，所以通常我一定?huì)選用比上海更滋潤(rùn)的護(hù)膚產(chǎn)品，粉底也會(huì)選用滋潤(rùn)度比較高的。最近很喜歡我們露華濃的光感臻顏粉底液和粉餅，這款產(chǎn)品絕對(duì)是女孩們的最愛。無(wú)論是在日光燈下，還是在自然光，或者是鎂光燈下，都可以給你帶來(lái)完美表現(xiàn)。

Q ：如何協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系?

A：我們每個(gè)月的前三周都很忙，到了周末就放松一下，做做運(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)心情和狀態(tài)，然后在最后一周比較空的時(shí)候來(lái)安排自己的旅行計(jì)劃，這樣用一種很期待的心情來(lái)愉快地度過(guò)每一天，同時(shí)在度假中得到的靈感和對(duì)人生的啟發(fā)，也能更好地讓自己看清工作所希望到達(dá)的方向。有一句話說(shuō)得很對(duì)，“做你擅長(zhǎng)的”。其實(shí)這不是逃避自己的弱點(diǎn)，而是讓你開心做事。

12 公關(guān)人其實(shí)就是“八卦中心”

宋未

華歌爾(中國(guó))時(shí)裝有限公司廣告公關(guān)部部長(zhǎng) 從業(yè)6年多

知性纖美的宋未讓人根本猜不出她的年齡，在任何環(huán)境，她都可以迅速與不同年紀(jì)的人群找到最合適的話題。

Q：你是什么類型的公關(guān)達(dá)人?

A：朋友型吧，從最初的一個(gè)個(gè)陌生面孔，到后來(lái)的朋友圈，真誠(chéng)地交往、溝通，我覺得是公關(guān)人的必備條件吧。

Q： 對(duì)外交涉的時(shí)候會(huì)如何快速溝通?

A：我這人本來(lái)就很外向開朗，再加上這份工作的需要，與人快速溝通，獲得好感當(dāng)然也是必須的。小竅門嘛，公關(guān)人其實(shí)就是“八卦中心”，上到政府政策、下至市井新聞，最新潮流資訊，什么都要知曉一二。在與人初次見面時(shí)，最好是事先做好功課，“投其所好”進(jìn)行交流，這樣就順理成章地有話題啦。

Q：作為出差達(dá)人的必備法寶?

A：在行李中高跟鞋和隱形眼鏡也是必不可少的，我平時(shí)不愛穿高跟鞋，也不愛戴眼鏡，但有重大活動(dòng)時(shí)，我肯定會(huì)穿上高跟鞋，戴上隱形眼鏡，潛意識(shí)給自己打氣，使自己精神抖擻。

Q：如何協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系?

A：我很喜歡這份工作，所以時(shí)間上的混亂和難以控制，我都不覺得是麻煩。忙的時(shí)候，就多給女兒打電話，出差在外給她帶當(dāng)?shù)氐男⊥嬉鈨骸Ｓ锌盏臅r(shí)候就多陪陪她，跟她講各地的新鮮見聞或者工作中的好玩事情，讓女兒也愛上我的工作。?