“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣實(shí)踐探討*

王琳琳 郭冬梅 董 凱 石 丹 張 旭

(牡丹江醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 牡丹江157011)

1 引言

我國(guó)“十三五”規(guī)劃綱要將全民閱讀工程列為國(guó)家8大文化重點(diǎn)工程之一，2014年以來(lái)國(guó)務(wù)院連續(xù)5年將倡導(dǎo)全民閱讀寫(xiě)入政府工作報(bào)告，彰顯出對(duì)推進(jìn)全民閱讀的信心和在政策上的持續(xù)有力支持，全民閱讀已經(jīng)提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度[1]。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是國(guó)家發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的主力軍，是樹(shù)立文化自信的動(dòng)力源泉，因此對(duì)其進(jìn)行閱讀指導(dǎo)顯得尤為重要。圖書(shū)館作為閱讀推廣的主陣地，具有專業(yè)性、權(quán)威性及豐富資源，在推廣全民閱讀中發(fā)揮著日益重要的作用[2]。隨著高等教育外部環(huán)境及信息服務(wù)方式的變化，信息技術(shù)深刻影響大學(xué)師生的日常生活模式，其教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)方法都發(fā)生極大的變化。根據(jù)第13次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查，數(shù)字閱讀首次明顯超過(guò)紙質(zhì)閱讀，手機(jī)閱讀發(fā)展迅速，移動(dòng)、社交閱讀成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。自李克強(qiáng)總理將“互聯(lián)網(wǎng)+”列為政府工作報(bào)告的重要主題之后，“互聯(lián)網(wǎng)+”便逐漸引起政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)和研究者們的重視，互聯(lián)網(wǎng)成為各行各業(yè)創(chuàng)新的主引擎，全民閱讀也迎來(lái)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，從培養(yǎng)閱讀需求到優(yōu)化有效供給的發(fā)展契機(jī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”改變高等教育的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)傳統(tǒng)閱讀與信息技術(shù)的相互融合，為高校圖書(shū)館的閱讀推廣工作帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮高校圖書(shū)館的閱讀推廣功能具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣現(xiàn)狀

2.1 概述

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新型媒介逐漸占據(jù)人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。讀者的閱讀習(xí)慣逐漸發(fā)生變化，傳統(tǒng)媒介閱讀時(shí)長(zhǎng)逐漸減少，新興媒介閱讀時(shí)長(zhǎng)不斷增加。這充分說(shuō)明新媒介的興起和發(fā)展逐漸改變著人們的閱讀行為和習(xí)慣，手機(jī)、電子閱讀器等已經(jīng)成為主流的閱讀方式[3]，國(guó)民閱讀意識(shí)和需求逐漸增強(qiáng)。我國(guó)多所醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館的電子資源訂購(gòu)量已持平或超越紙質(zhì)資源的數(shù)量。

2.2 存在問(wèn)題及面臨挑戰(zhàn)

各大醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館對(duì)閱讀推廣工作的重視程度不斷提高，陸續(xù)推出規(guī)模不等、數(shù)量眾多的閱讀推廣活動(dòng)，但絕大多數(shù)都未能跳出傳統(tǒng)思維模式，活動(dòng)組織、設(shè)計(jì)方面缺少創(chuàng)新性和針對(duì)性，存在信息資源不對(duì)等、資源供給錯(cuò)位現(xiàn)象，只是程序化的輸出，未能考慮信息時(shí)代讀者多樣化、個(gè)性化的需求，缺乏從臨床醫(yī)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)和臨床研究的角度來(lái)設(shè)計(jì)和提供服務(wù)。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館盡管提供了一系列方便、快捷的新媒體閱讀服務(wù)，但大多處于起步階段，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，在運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。此外新媒體閱讀推廣形式方面有待豐富，依然存在閱讀推廣方式薄弱單一、途徑有限、保證機(jī)制不完善等問(wèn)題。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館面對(duì)的讀者不僅僅是在校師生，還包括一線臨床醫(yī)務(wù)工作者，既從事教學(xué)工作又要面對(duì)大量患者，需要通過(guò)閱讀滿足自身精神方面的需求以及教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)的提升，如何在有限時(shí)間內(nèi)完成精準(zhǔn)閱讀，滿足不同層次讀者的閱讀需求是醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作面臨的重要挑戰(zhàn)。因此在醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館需要明確定位閱讀推廣的對(duì)象、內(nèi)容層次才能有針對(duì)性地做好閱讀推廣服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下信息傳播更便捷，閱讀推廣靈活性更強(qiáng)[4]，做好醫(yī)學(xué)高校閱讀推廣工作，精準(zhǔn)定位，促進(jìn)閱讀持續(xù)長(zhǎng)效發(fā)展，是醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)學(xué)高校閱讀推廣實(shí)施策略

3.1 重視空間環(huán)境建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣工作，環(huán)境建設(shè)依然十分重要。為滿足數(shù)字閱讀需求，應(yīng)努力將物理實(shí)體閱讀空間和虛擬線上閱讀交流有機(jī)結(jié)合[5]。物理載體層面努力打造集導(dǎo)讀、閱覽、交流、研討、展覽、觀影、講座等多功能于一體的深度閱讀實(shí)體空間，采用全開(kāi)放、全自助的閱覽模式為讀者提供舒適、自由的閱讀環(huán)境。在虛擬空間可以通過(guò)微博、 微信、 移動(dòng)閱讀 APP、 直播平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)新媒體交流方式，整合醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館的館藏資源、信息服務(wù)、閱讀推廣活動(dòng)，形成全方位立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造虛擬閱讀推廣空間，擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍，通過(guò)實(shí)體線下閱讀和虛擬線上交流實(shí)現(xiàn)閱讀空間的交叉融合，做好線上線下閱讀推廣的銜接。

3.2 完善服務(wù)體系，構(gòu)建立體閱讀推廣主體

醫(yī)學(xué)高校閱讀推廣工作應(yīng)各部門(mén)共同合作，形成合力才能穩(wěn)定而持久。構(gòu)建自上而下、互相支撐的立體推廣體系，要聯(lián)合工會(huì)、校團(tuán)委、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、 教務(wù)處、教師發(fā)展中心、學(xué)生處、各二級(jí)學(xué)院及學(xué)生社團(tuán)，共同擔(dān)當(dāng)書(shū)香校園閱讀推廣主體，形成全方位、多層次的立體式閱讀推廣體系。圖書(shū)館作為立體閱讀推廣體系的中心，應(yīng)成立專門(mén)組委會(huì)，將閱讀推廣的活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行細(xì)化，制作對(duì)應(yīng)的流程圖，分解到具體部門(mén)，責(zé)任到人并將活動(dòng)情況、成效評(píng)價(jià)納入年度考核指標(biāo)。校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視治動(dòng)開(kāi)展，給予相應(yīng)的政策支持，有助于活動(dòng)推進(jìn)。團(tuán)委、教務(wù)處以及下屬系部應(yīng)積極響應(yīng)，制定相關(guān)文件作為制度保障，對(duì)于積極參與活動(dòng)的讀者要給予相應(yīng)的德育學(xué)分或其他獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其參與活動(dòng)的積極性。學(xué)生社團(tuán)既參與活動(dòng)又輔助管理，搭建組織者與參與者的互動(dòng)交流平臺(tái)，可作為活動(dòng)效果收集與反饋的重要途徑。圖書(shū)館閱讀推廣工作要融合多方力量，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，充分調(diào)動(dòng)高校各方的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[6]，促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展。

3.3 加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，圖書(shū)館面臨全方位的技術(shù)革新，更應(yīng)注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為不同閱讀群體提供個(gè)性化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，以不斷滿足國(guó)民閱讀需求。數(shù)字環(huán)境下圖書(shū)館閱讀推廣范圍更加廣泛，時(shí)效性更強(qiáng)，內(nèi)容更多樣，互動(dòng)性更強(qiáng)，集信息加工、存儲(chǔ)、交互與傳播為一體，不僅為公眾降低閱讀門(mén)檻，而且擴(kuò)大知識(shí)獲取范圍，從被動(dòng)灌輸?shù)街鲃?dòng)獲取，根據(jù)需要選擇閱讀內(nèi)容。圖書(shū)館還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能的相應(yīng)算法對(duì)讀者的閱讀狀態(tài)、偏好、行為等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，深度分析[7]，進(jìn)而對(duì)閱讀內(nèi)容及策略進(jìn)行調(diào)整，打破傳統(tǒng)閱讀推廣過(guò)程中面臨的時(shí)間限制和局限，為讀者提供更加深入的信息服務(wù)。

3.4 搭建互動(dòng)平臺(tái)，激發(fā)讀者熱情

讀者的參與是閱讀推廣的基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)閱讀推廣效果的一個(gè)重要指標(biāo)是要吸引讀者，使其對(duì)閱讀產(chǎn)生興趣，在潛移默化中提高對(duì)閱讀的喜愛(ài)。當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，對(duì)新鮮事物接受能力較強(qiáng)，善于交流，醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)搭建平臺(tái)，提供合理場(chǎng)所，使學(xué)生暢所欲言，拋出問(wèn)題，引導(dǎo)其討論、交流，發(fā)表不同觀點(diǎn)，激起思想碰撞。同時(shí)還要做好讀者的導(dǎo)讀推薦，提供不同領(lǐng)域的精品書(shū)目，指導(dǎo)學(xué)生更好地選擇合適的書(shū)籍，解決學(xué)生想讀書(shū)不知如何選擇的困擾。

3.5 以醫(yī)學(xué)學(xué)科為中心，保證質(zhì)量

醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館面對(duì)的讀者相對(duì)單一，但不同階段、不同學(xué)科的閱讀需求又不盡相同，因此閱讀推廣工作不能僅轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)熱文、經(jīng)典名著，跟風(fēng)推廣，而是考慮讀者實(shí)際需求，結(jié)合不同學(xué)科讀者借閱的大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)讀者學(xué)科專業(yè)和閱讀偏好，開(kāi)展特色推廣服務(wù)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下閱讀推廣模式。如針對(duì)大一、大二低年級(jí)的新生，以科學(xué)普及經(jīng)典閱讀為主，大三、大四的學(xué)生以專業(yè)參考資料和拓寬相關(guān)知識(shí)面的讀物為主；大五學(xué)生以職業(yè)規(guī)劃、研究生考試、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試等技能方面的知識(shí)為主；研究生以科研方法、寫(xiě)作提升為主。同時(shí)在醫(yī)學(xué)相關(guān)節(jié)日可推出相關(guān)主題推廣服務(wù)，增強(qiáng)讀者歸屬感。

3.6 建立健全長(zhǎng)效機(jī)制

近年來(lái)隨著國(guó)家層面對(duì)閱讀推廣的倡導(dǎo)，各大高校都相繼推出豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，但相較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，很多活動(dòng)都是剛剛起步，未能形成成熟、長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制[8]，閱讀推廣應(yīng)是全方位、立體、動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)效的服務(wù)體系，不應(yīng)是一次性、階段性的簡(jiǎn)單臨時(shí)活動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)閱讀推廣工作有效融合需要健全的長(zhǎng)效保障機(jī)制。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)聯(lián)合其他部門(mén)長(zhǎng)期在固定時(shí)間、地點(diǎn)舉辦閱讀推廣活動(dòng)，不斷培養(yǎng)閱讀人群，改善閱讀氛圍，通過(guò)閱讀提升圖書(shū)館服務(wù)效能，促進(jìn)管理、保障、激勵(lì)、合作、評(píng)估、反饋等各種發(fā)展機(jī)制的整合。建立閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制不但要有相關(guān)政策支持、充足的資源、資金和人員保障，還要有完善的反饋和評(píng)估過(guò)程，使閱讀推廣可以長(zhǎng)期、有效、深入進(jìn)行。

3.7 注重活動(dòng)評(píng)估，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度

舉辦豐富活動(dòng)，及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)過(guò)程進(jìn)行梳理、總結(jié)，收集反饋，優(yōu)化活動(dòng)方案，滿足讀者對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的需要，提升活動(dòng)效果，完成圖書(shū)館閱讀推廣的使命。為營(yíng)造閱讀推廣的聲勢(shì)，部分大學(xué)出現(xiàn)重?cái)?shù)量和規(guī)模、輕質(zhì)量和效用的現(xiàn)象，使閱讀推廣工作流于表面，背離閱讀推廣的初衷。閱讀推廣活動(dòng)是否切實(shí)滿足讀者閱讀需求，其評(píng)價(jià)尚缺少完善的評(píng)價(jià)體系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下要保障全民閱讀的權(quán)利，達(dá)到閱讀推廣的實(shí)效，需建立相應(yīng)的閱讀評(píng)估制度，以線上、線下閱讀推廣的廣度與讀者的滿意度為依據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集讀者數(shù)據(jù)，對(duì)其閱讀行為、偏好、狀態(tài)進(jìn)行挖掘和評(píng)估，還可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談等形式對(duì)閱讀推廣效果進(jìn)行反饋，針對(duì)不同讀者采用多元化的評(píng)價(jià)方式獲知受眾是否真正有所收益，進(jìn)而對(duì)閱讀推廣活動(dòng)提出評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行有效評(píng)估，制定或選擇有效的閱讀推廣策略。

4 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)學(xué)高校是培養(yǎng)未來(lái)醫(yī)務(wù)人員的搖籃，醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館承擔(dān)著文化傳承和知識(shí)更新的重任，對(duì)醫(yī)學(xué)信息的閱讀推廣服務(wù)也尤為重要[9]。當(dāng)今科技迅猛發(fā)展、知識(shí)快速更新，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境開(kāi)展閱讀推廣行之有效，它結(jié)合新形式、新媒體、新現(xiàn)象[10]，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，將促進(jìn)閱讀推廣長(zhǎng)效、可持續(xù)發(fā)展，為讀者提供信息智能化服務(wù)，為圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間。