高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的創(chuàng)新方法探討

陳慧玲

（榆林學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院，陜西榆林 719000）

大學(xué)生的生活環(huán)境和人際關(guān)系既直接又單一，遇到的困難少，經(jīng)歷的挫折少，對陌生的社會新環(huán)境毫無準備，很難融入集體，出現(xiàn)適應(yīng)性問題，心理波動明顯，負面情緒擴散，脆弱者瀕臨崩潰邊緣，出現(xiàn)情緒障礙、人格缺陷等心理危機。因此，高校不僅要組建專業(yè)心理咨詢師團隊， 更需要高校輔導(dǎo)員介入到大學(xué)生心理健康教育工作中來，成為學(xué)生的親密朋友。高校輔導(dǎo)員要做“傾聽者”及時發(fā)現(xiàn)并與潛在心理危機學(xué)生溝通，找出心理癥結(jié)；做“引導(dǎo)者”關(guān)注異常學(xué)生，緩解其不當情緒，釋放不良情緒；做“實踐者”采取措施干預(yù)心理事件，最小化心理事件帶來的不良影響，保障大學(xué)生的心理健康。

1 當代大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀

1989年世界衛(wèi)生組織提出21 世紀的 “健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康”。 21 世紀人類的健康是生理的、心理的、社會適應(yīng)與道德健康的完美整合。判斷一個人心理是否健康，包括主觀和客觀兩個方面，即個體心理的內(nèi)在主觀感受和外在客觀表現(xiàn)。 我國大學(xué)生心理健康的標準有：身心感覺良好；心理行為符合年齡特征；情緒積極、穩(wěn)定協(xié)調(diào)；健康的自我意識；人格和諧健全；人際關(guān)系良好；熱愛生活和學(xué)習(xí)，與現(xiàn)實保持良好接觸等。

據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示， 大學(xué)生常見的心理問題包括環(huán)境、 學(xué)習(xí)方面的變化等適應(yīng)不良問題， 學(xué)習(xí)壓力大、動力不足、目的不明確、注意力不集中等學(xué)業(yè)問題，人際交往障礙，抑郁、焦慮、自卑、冷漠等情緒問題，性健康問題，神經(jīng)癥等問題。目前，我國有約14%～20%的大學(xué)生存在中度以上的心理問題， 多因?qū)W業(yè)問題和情感問題，約30%的大學(xué)生出現(xiàn)過不同程度的強迫癥、抑郁癥和焦慮癥等心理問題，因心理問題、心理障礙引發(fā)心理疾病，產(chǎn)生厭學(xué)，進而休學(xué)、退學(xué)的學(xué)生比例占據(jù)很大比重，并逐年上升，心理危機事件時有發(fā)生，損害了學(xué)生利益，影響了學(xué)校的安全穩(wěn)定工作。

2 大學(xué)生心理健康存在問題的主要原因

大學(xué)生常見的心理問題有很多種， 產(chǎn)生眾多心理障礙的原因也是多方面的。 結(jié)合地方院校環(huán)境和專職輔導(dǎo)員實際工作， 大學(xué)生心理健康存在問題的主要原因有：

2.1 環(huán)境變遷

大學(xué)是學(xué)生的“心理斷乳期”階段，離開父母的監(jiān)護，脫離了對家庭的依賴，遠離家鄉(xiāng)，切斷了心理聯(lián)系的紐帶，成為有獨立想法和行為的個體，重構(gòu)了自我心理世界。盡管環(huán)境變遷只是生活發(fā)生變化的一部分，但依然會對個體心理產(chǎn)生影響，衍生出應(yīng)激思維和行為。大學(xué)生面對新的生活環(huán)境，與陌生的人和事相遇，不熟悉的校園， 疏離的班集體， 很多學(xué)生是第一次離開父母，興奮感、緊張感、陌生感、疏離感等因素會帶來不同程度的環(huán)境適應(yīng)問題。 生活環(huán)境的改變對大學(xué)生是不小的挑戰(zhàn)，需要學(xué)會自理，獨立生活，解決一切生活瑣事。 曾經(jīng)擁有自己的休息與學(xué)習(xí)空間，進入大學(xué)后，與不同的學(xué)生同住，共享寢室空間，彼此生活習(xí)慣、作息時間不同，還需面對和適應(yīng)語言隔閡。對學(xué)校環(huán)境的不適應(yīng)，使很多學(xué)生感到茫然、孤獨、束手無措，導(dǎo)致食欲不振、失眠、焦躁不安、焦慮、神經(jīng)衰弱等心理問題的產(chǎn)生，甚至有休學(xué)、退學(xué)的想法。

2.2 人際關(guān)系

“00 后”為主體的大學(xué)生多是獨生子女，自我意識強，但人際交往差，集體觀念淡化，對團體活動漠不關(guān)心。社會心理學(xué)的調(diào)查研究表明，良好的人際關(guān)系是一個人心理發(fā)展正常， 個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。相較于中學(xué)階段，大學(xué)生的人際交往角色呈現(xiàn)多元化。大家來自不同的地域，具備不同的教育背景，具有不同的經(jīng)濟狀況，生活習(xí)慣各異，帶著學(xué)業(yè)期待來到大學(xué)， 新型人際關(guān)系的適應(yīng)是大學(xué)生面臨的重要問題。 大學(xué)生渴望友誼， 渴望增強人際交往能力，對良好的人際關(guān)系抱有極大的期望，期望建立友好真誠的人際關(guān)系， 但缺乏在短期內(nèi)建立起和諧的人際關(guān)系的經(jīng)驗和技巧，表現(xiàn)出社交焦慮與恐懼，在不熟悉的人面前表現(xiàn)得不自在，看重他人的審視，在意他人的評價，引起心煩意亂和不安，從而造成對人際關(guān)系狀況的不滿。 渴望交往的心理需求與心理閉鎖的沖突集于一身，形成惡性心理障礙，造成學(xué)生畸形的心理成長軌跡。

2.3 學(xué)業(yè)期待與學(xué)業(yè)壓力

每一個成長著的年輕人都會有自己的理想。 許多學(xué)生在中學(xué)時代是德智體美全面發(fā)展的“佼佼者”，有自己的學(xué)習(xí)方法，從不畏懼學(xué)習(xí)，進入大學(xué)依然信心十足，也期望達到優(yōu)異的學(xué)業(yè)水平，也承載著父母的教育期望。進入大學(xué)，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動主體，教師是指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)強調(diào)的是自主性，不能如過去一樣依賴教師，學(xué)習(xí)方法、 學(xué)習(xí)內(nèi)容的巨大轉(zhuǎn)變大大較低了一貫的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，學(xué)生面對這種自我定位高的落差狀態(tài)，缺乏思想準備，不能用平穩(wěn)的心態(tài)看待學(xué)科成績，現(xiàn)實不能達到所追求的理想，自信心下降，失落感增強，又傾向于與他人的縱向?qū)Ρ龋?產(chǎn)生強烈的嫉妒心理， 隨著時間的推移，心理嚴重偏倚，出現(xiàn)自傷、自殺、報復(fù)等攻擊性行為。當代競爭激烈的社會環(huán)境要求大學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)科的專業(yè)知識是基礎(chǔ)， 外語、 計算機等相關(guān)技能是輔助。大學(xué)生面對紛繁復(fù)雜專業(yè)課和公共課知識，求知欲不強，且缺乏積極向上的毅力，有厭學(xué)情緒，抱著“混文憑”的態(tài)度學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)上課注意力不集中，課后沉迷于上網(wǎng)打游戲打發(fā)自己的業(yè)余時間；學(xué)習(xí)動機功利化，面對專業(yè)的第一問題是“我學(xué)習(xí)這門課有什么用？”，直接表現(xiàn)為“考證熱”現(xiàn)象。 種種學(xué)業(yè)問題導(dǎo)致學(xué)業(yè)壓力倍增，焦慮、緊張等情緒反應(yīng)增多，自信心極速下滑，產(chǎn)生自責(zé)甚至自我否定等心理問題， 極大地影響了學(xué)生的心理健康。

3 高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理健康教育工作的方法

高校專職輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最多， 在大學(xué)生德育和思想政治教育工作中，好感度高，信任度強，相較于其他教學(xué)崗位和行政崗位教師，具有廣泛的影響力。因此， 高校專職輔導(dǎo)員在面對和解決大學(xué)生心理問題時應(yīng)掌握方法和技巧。

3.1 學(xué)會做“傾聽者”，尋找心理危機學(xué)生的癥結(jié)

據(jù)中國青少年研究中心調(diào)查報告顯示， 當面對心理問題時，79.8%的大學(xué)生選擇向朋友傾訴的方式尋求疏導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員要做好心理健康教育工作，其關(guān)鍵是建立互尊互愛、平等友善的關(guān)系，放低姿態(tài)，以平常心主動親近學(xué)生，以朋友的身份分享故事，傾聽學(xué)生成長的煩惱和困惑，做忠實的聽眾，幫助遇到心理危機的學(xué)生分析心理事件，進行心理困擾的判斷和識別，尋找心理癥結(jié)，及時了解學(xué)生的內(nèi)心世界，時時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，關(guān)注心理行為，堅決杜絕表象的心理困惑演變成心理疾病。

3.2 學(xué)會做“引導(dǎo)者”，對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)，樹立學(xué)生信心

心理閉鎖和尋求理解的沖突是大學(xué)生所面臨的心理健康沖突之一。大學(xué)時代，是學(xué)生既渴望友情又追求孤獨的階段，大學(xué)生自我意識發(fā)展，個性基本形成，期望有完全屬于自己的自由角落，但又恐懼落單，害怕孤獨，遇到問題時希望自己的情感有宣泄的對象，有“共情”的知己。這時，輔導(dǎo)員要學(xué)會做“引導(dǎo)者”，重視學(xué)生的需求，對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)，滿足學(xué)生合理恰當?shù)挠?，以強烈的榮譽感和責(zé)任感實現(xiàn)學(xué)生的自我價值，樹立學(xué)生信心，鍛煉學(xué)生的抗壓能力、耐挫能力。 當大學(xué)生面對心理問題和心理障礙時， 情緒積極， 能平靜對待，做到喜不狂，憂不絕，勝不驕，敗不餒，謙而不卑，坦然應(yīng)對，真正滿足心理健康的標準，這樣才能健康成長。

3.3 學(xué)會做“實踐者”，采取措施干預(yù)心理事件，強化教育效果

高校輔導(dǎo)員面對學(xué)生心理危機事件， 做一名腳踏實地的“實踐者”，應(yīng)該遵循“早發(fā)現(xiàn)、早通報、早評估、早介入、早治療”的工作方針，做好心理事件的預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置， 實現(xiàn)最初目的， 有效預(yù)防大學(xué)心理問題、心理障礙和心理疾病的發(fā)生。輔導(dǎo)員通知全系學(xué)生進行大學(xué)生心理健康測評，錄入測評學(xué)生信息、試卷的管理和分發(fā)、查詢測評參與狀態(tài)、查看測評結(jié)果和學(xué)生干預(yù)管理。 對篩選出的心理危機學(xué)生，一對一約談，建立心理健康檔案，并對學(xué)生的心理狀況進行跟蹤。二級院系堅持教育與預(yù)防相結(jié)合, 不斷建設(shè)學(xué)生心理健康教育防御體系和特色活動體系。學(xué)校引入激勵機制，重塑學(xué)生的信心， 給予學(xué)生寬容、 理解和贊賞的心理表現(xiàn)，激發(fā)學(xué)生的潛能及其求知、求職的欲望，解決學(xué)業(yè)問題和就業(yè)問題等心理疑慮，強化教育效果。

高校專職輔導(dǎo)員處在學(xué)生事務(wù)管理的第一線，伴隨大學(xué)生成長的各個階段。大一適應(yīng)階段時，對新鮮的事物擁有強烈的好奇心， 輔導(dǎo)員需幫助學(xué)生熟悉校園環(huán)境、集體環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和人際交往等，解決多樣化的適應(yīng)性問題，走出心理困擾；大二發(fā)展階段時，面對繁重的專業(yè)課知識和豐富的校園文化活動， 輔導(dǎo)員需指導(dǎo)學(xué)生如何平衡學(xué)業(yè)與興趣愛好、工作之間的關(guān)系，避免陷入抑郁、焦慮、強迫等心理障礙危機圈；大三成熟階段時，要明確自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃終點是什么，職業(yè)生涯的道路在哪里， 輔導(dǎo)員需對學(xué)生做出職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，防止學(xué)生顯現(xiàn)以自我為中心，思維固化，思想偏執(zhí)等心理問題；大四飛翔階段時，會遇到社會形形色色的誘惑，會糾結(jié)分叉路口的選擇，輔導(dǎo)員需指引學(xué)生走出漩渦，認清理想與現(xiàn)實的沖突，自我意識得到完善。因此，高校輔導(dǎo)員需遵循大學(xué)生的一般心理發(fā)展規(guī)律， 學(xué)會運用各種方法和技能開展大學(xué)生心理健康教育工作，促進學(xué)生身心全面發(fā)展。