雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)女性消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買行為的研究

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中比較重要的內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)不出門就可以買到自己想要的東西，然而網(wǎng)購(gòu)商品繁多，讓人眼花繚亂，難以選擇。因此，部分商家就會(huì)對(duì)自身商品采取優(yōu)惠手段進(jìn)行營(yíng)銷，以此來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。雙十一是由淘寶網(wǎng)民自發(fā)創(chuàng)造的一個(gè)全民狂歡購(gòu)物活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所取得的成績(jī)非常顯著，此后每年的雙十一都成為全民關(guān)注的節(jié)日，同時(shí)也表現(xiàn)出電子商務(wù)領(lǐng)域的重要營(yíng)銷手段。本文從雙十一這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)中分析其女性消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買行為進(jìn)行研究，并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，僅供參考。

關(guān)鍵詞：雙十一;網(wǎng)購(gòu);女性消費(fèi);沖動(dòng)性購(gòu)買

沖動(dòng)性購(gòu)買一直都是消費(fèi)者普遍存在的行為。而且就近些的電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給生活帶來(lái)了全新的生活習(xí)慣以及消費(fèi)習(xí)慣。人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)獲取各種現(xiàn)代化的資源服務(wù)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息，在現(xiàn)代生活中網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種潮流走向。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)表明每年在網(wǎng)購(gòu)方面的人數(shù)不斷的在增加，在網(wǎng)絡(luò)上面開(kāi)店的商家也不斷增多。但是在網(wǎng)絡(luò)上面購(gòu)買東西相比在實(shí)體店內(nèi)買東西更具沖動(dòng)性購(gòu)買行為，甚至出現(xiàn)了一半的銷售額都是由沖動(dòng)性消費(fèi)行為所產(chǎn)生的。

一、沖動(dòng)性購(gòu)買行為簡(jiǎn)要定義

沖動(dòng)性購(gòu)買行為是一種自發(fā)的、無(wú)意識(shí)的購(gòu)買行為。在產(chǎn)生購(gòu)買的過(guò)程中是帶有一定的感情色彩，與計(jì)劃性購(gòu)買行為相反。一般也是在一種比較突然情況下發(fā)生的，帶有一定強(qiáng)迫性、樂(lè)享主義購(gòu)買行為，在購(gòu)買時(shí)根本就沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行思考。而這樣的行為大多都是出現(xiàn)在女性消費(fèi)理念上，根據(jù)實(shí)際現(xiàn)象表明，女性在消費(fèi)時(shí)對(duì)商品的歡喜程度代表著購(gòu)買率。沖動(dòng)性購(gòu)買行為的主要特點(diǎn)主要包括：沖動(dòng)性、強(qiáng)制性、情緒性、不計(jì)后果性，這些特點(diǎn)在女性身上完全能夠體現(xiàn)出來(lái)，最終女性成為沖動(dòng)性購(gòu)買行為的代名詞。

二、女性消費(fèi)已經(jīng)成為主體

通常在雙十一還沒(méi)有全面實(shí)施以前，關(guān)于雙十一的廣告就鋪天蓋地的占滿了整個(gè)城市，不斷的敲擊著消費(fèi)者心理，特別是容易沖動(dòng)的女性群體。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)表明，女性消費(fèi)已經(jīng)是一個(gè)不可阻擋的消費(fèi)趨勢(shì)，從女性化妝品這種必需品到一些比較奢侈的商品，無(wú)論是哪個(gè)階層的不具有強(qiáng)大的商業(yè)價(jià)值。而且整體的消費(fèi)群體都比較年輕化，在電子商務(wù)領(lǐng)域，中國(guó)年輕群體占據(jù)著非常大的市場(chǎng)份額，這主要與年輕消費(fèi)者多接觸新鮮事物相關(guān)。

而且在電子商務(wù)平臺(tái)上售賣女性用品的種類是比較多的，就整個(gè)現(xiàn)象而言女性的消費(fèi)市場(chǎng)特別大，這樣的情況會(huì)更容易讓女性產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。在市場(chǎng)上許多商家需要對(duì)其自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，找到自己的定位，正好女性市場(chǎng)給商家?guī)?lái)了啟迪。尤其是近些年來(lái)，深陷低迷泥潭的家電市場(chǎng)，在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但根據(jù)實(shí)際的消費(fèi)數(shù)據(jù)表呈現(xiàn)出女性消費(fèi)者群體產(chǎn)品需求或?qū)榧译娖髽I(yè)們提供新戰(zhàn)場(chǎng)，女性消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，為許多商家提供從商機(jī)遇，在未來(lái)女性消費(fèi)還會(huì)持續(xù)發(fā)展。

三、女性消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買行為的影響因素

（一）女性收入水平

在這個(gè)物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)代，女性在新時(shí)代里展現(xiàn)出自己的獨(dú)立性行為。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)象表明，當(dāng)今社會(huì)有許多白領(lǐng)都是女性，這也意味著女性的收入水平不斷提高。經(jīng)濟(jì)水平有了保障，就會(huì)往精神上面滿足，讓女性產(chǎn)生購(gòu)物帶來(lái)的享受，在購(gòu)物的過(guò)程中享受快樂(lè)。這樣的購(gòu)物行為很容易形成沖動(dòng)性購(gòu)買行為，因?yàn)橹幌硎芸鞓?lè)沒(méi)有考慮到自己需不需要，所以經(jīng)濟(jì)收入水平是產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為的一大因素。

（二）商品價(jià)格

商品的價(jià)格是購(gòu)買的一大因素，在購(gòu)買的過(guò)程中人們對(duì)商品的價(jià)格比較敏感，會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)而影響消費(fèi)行為。對(duì)于價(jià)格因素也是有區(qū)分的，對(duì)于生活必需品而言，不會(huì)考慮價(jià)格因素，非必需品考慮的價(jià)因素才是關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)一件非必需品的價(jià)格低于平常的售賣價(jià)格時(shí)就容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。在雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)里，所有的商品都有優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也有很多獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的商品優(yōu)惠對(duì)于女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的誘惑，所以很容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為。外加網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)比較多，商品數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，會(huì)增加購(gòu)買欲望。

（三）環(huán)境因素

社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致沖動(dòng)性購(gòu)買行為，處于社會(huì)這個(gè)大背景下，消費(fèi)者隨時(shí)隨地都在受他人的影響，特別是女性。在平常的閑暇時(shí)光里，女性都比較喜歡討論關(guān)于衣食住方面的話題，喜歡關(guān)注別人的穿著打扮根據(jù)自己的風(fēng)格進(jìn)行效仿，具有比較明顯的從眾心理。研究表明，受社會(huì)因素的影響，在選擇購(gòu)買商品的時(shí)候，會(huì)放棄自己的喜歡的商品選擇與群體一樣的商品。而現(xiàn)在出現(xiàn)了眾多的購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者看不到實(shí)際的全身效果，只能依賴一些網(wǎng)評(píng)進(jìn)行購(gòu)買的參考價(jià)值，在一定程度上容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買行為的重要因素。

營(yíng)銷刺激沖動(dòng)性購(gòu)買行為;通過(guò)對(duì)沖動(dòng)性購(gòu)買概念的界定，可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者發(fā)生沖動(dòng)性購(gòu)買的特點(diǎn)之一就是購(gòu)買環(huán)境具有刺激因素。因此，營(yíng)銷刺激也是引起消費(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買的重要因素。在雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)里，許多商家推出對(duì)商品的促銷活動(dòng)，來(lái)引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。就比如：優(yōu)惠券、津貼、限時(shí)搶購(gòu)等多方面的營(yíng)銷手段，來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買行為。消費(fèi)會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)而忽略了商品存在的風(fēng)險(xiǎn)性，進(jìn)行了盲目的購(gòu)買行為，時(shí)間長(zhǎng)久之后就會(huì)形成沖動(dòng)性購(gòu)買行為。

結(jié)束語(yǔ)：

通過(guò)上文所述觀點(diǎn)，以目前的狀況來(lái)說(shuō)，我國(guó)對(duì)于雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的消費(fèi)還是會(huì)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，在一定的程度上女性的沖動(dòng)性購(gòu)買觀已經(jīng)形成了一種趨勢(shì)。但是我們根據(jù)實(shí)際生活中，這樣的消費(fèi)觀念是很容易產(chǎn)生后悔現(xiàn)象，以至于對(duì)消費(fèi)理念產(chǎn)生不理智的行為。筆者通過(guò)大量的相關(guān)資料對(duì)雙十一女性消費(fèi)沖動(dòng)性行為進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，總結(jié)出無(wú)論是何種消費(fèi)觀念都需要合理消費(fèi)，理性消費(fèi)。

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作者簡(jiǎn)介：

姓名：易小蕓（1991年8月），性別：女，民族：漢族，江西省贛州市人，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：無(wú)，單位：江西泰豪動(dòng)漫職業(yè)學(xué)院，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。