分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

李欣諳

摘 要：隨著信息技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，為了滿足現(xiàn)在快節(jié)奏的生活以及給人們提供便利購(gòu)物條件，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式順勢(shì)而生，這種營(yíng)銷(xiāo)模式讓消費(fèi)者足不出戶就可以選購(gòu)自己需求的產(chǎn)品，將一切交易所需的流程都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。如此，既可以避免由于種種原因造成的交易成本增加，還可以讓交易雙方的交易時(shí)間和交易方式更便捷靈活，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了很大的便利條件。雖然，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由于受到電子商務(wù)的沖擊而有所改變，但是，也讓營(yíng)銷(xiāo)形式更多樣化，給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);影響

自進(jìn)入到二十一世紀(jì)以來(lái)，在國(guó)際上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，這一發(fā)展現(xiàn)狀，推動(dòng)了信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展國(guó)際化的主要推動(dòng)力，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展也將電子商務(wù)這種新興的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶到了大眾的視野中。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了不小的沖擊，它不僅完全滿足了人們的購(gòu)物需求，還讓購(gòu)物變得更加省時(shí)省力，給商家?guī)?lái)了更多商機(jī)，雖然，在交易過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是，綜合權(quán)衡下來(lái)，還是利大弊小，這就是電子商務(wù)快速占據(jù)市場(chǎng)的原動(dòng)力，也是這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式能夠成為市場(chǎng)發(fā)展必然趨勢(shì)的根本原因。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到電子商務(wù)的影響分析

（一）讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不受地域限制

電子商務(wù)主要是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而生的，而網(wǎng)絡(luò)自身所具備的特性非常鮮明，如普遍性、便捷性以及開(kāi)放性，這就讓依托于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)擁有更大的影響氛圍和傳播空間，打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到的地域、時(shí)間等限制，并且可以讓交易時(shí)間更靈活、更短，在最大程度上推動(dòng)了市場(chǎng)貿(mào)易國(guó)際化的進(jìn)程，同時(shí)，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍更豐富、更寬廣，這就是優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵點(diǎn)。電子商務(wù)在經(jīng)營(yíng)模式中的最大優(yōu)勢(shì)就是，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式可以不受到地域的限制，如此，就給賣(mài)家?guī)?lái)了更豐富的市場(chǎng)資源和渠道，可以最大限度上開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的潛在價(jià)值。

（二）讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)單

通常而言，讓一個(gè)產(chǎn)品能夠順利流向市場(chǎng)，需要有眾多的生產(chǎn)商、供貨商、經(jīng)銷(xiāo)商以及代理商來(lái)共同完成的。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式不僅交易成本高，而且交易流程耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式往往抓不住最佳時(shí)機(jī)，企業(yè)在這方面的損失非常巨大?，F(xiàn)在，電子商務(wù)在市場(chǎng)上的推廣實(shí)施有效弱化甚至打破了這一限制，這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式不僅讓市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)單，而且進(jìn)一步拉近了買(mǎi)賣(mài)雙方的距離，如此，既可以減少交易時(shí)間，而且還可以讓消費(fèi)者享受到最優(yōu)惠的購(gòu)買(mǎi)條件，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了銷(xiāo)售成本。

（三）讓支付和交易方式更便捷

自電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn)后，貨幣的流通方式已經(jīng)不僅限于現(xiàn)金交易，支付方式和支付渠道更加豐富多樣。在新興貨幣流通方式下，商品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行交易，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了在線支付，如此，可以在最大程度上確保交易流程的便捷性，縮短了交易時(shí)間。除此之外，貨幣的在線支付有效降低了國(guó)家貨幣發(fā)行成本，讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為更簡(jiǎn)單，這一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程，給市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。

（四）讓信息的傳播方式更多樣化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我們生活中的應(yīng)用和普及，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而崛起的電子商務(wù)得到了快速的推廣。產(chǎn)品信息的傳播渠道和傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)和消費(fèi)者突破了一對(duì)一的交流方式，而是開(kāi)拓出了多對(duì)多、一對(duì)多的交流方式，這樣完全打破了傳統(tǒng)信息單向傳播的弊端，通過(guò)多種渠道多種方式為消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息。同時(shí)，多對(duì)多、一對(duì)多的交流方式也提高了交易雙方的溝通效率，讓賣(mài)家可以同時(shí)和多個(gè)買(mǎi)家進(jìn)行交流，這樣可以讓產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)更便捷、更加簡(jiǎn)單。在確保交易成本不變的情況下提高企業(yè)的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策分析

（一）建立完善的信息系統(tǒng)

電子商務(wù)的發(fā)展主要是依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，因此，企業(yè)為了讓所開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效，一定要不斷強(qiáng)化自身的信息系統(tǒng)。首先，企業(yè)要注重保護(hù)相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息。其次，要建立完善的客戶以及潛在客戶的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并且要對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)力、類(lèi)型、檔次及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這是為日后的產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增加客戶黏性和客戶量。

（二）強(qiáng)化電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)管理

在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，首先，企業(yè)要對(duì)已經(jīng)推出和即將推出的產(chǎn)品進(jìn)行大力的宣傳，通過(guò)各種信息傳播渠道，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)功能及特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的介紹。通過(guò)各個(gè)信息傳播渠道信息投放的反饋數(shù)據(jù)來(lái)看，社交網(wǎng)站渠道投放的效果最為明顯如QQ、微信、微博以及相親網(wǎng)站等。其次，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的便利性進(jìn)行充分的利用，加強(qiáng)與買(mǎi)家的交流。如果有買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品信息感興趣，商家要著重向其介紹產(chǎn)品的主要功能和特性，并且要注意恰當(dāng)用詞。最后，也是最重要的一點(diǎn)，商家一定要合理定價(jià)，因?yàn)?，買(mǎi)家在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品選購(gòu)時(shí)，通常最關(guān)注的就是價(jià)格，因此，商家必須在確保質(zhì)量的同時(shí)，讓價(jià)格最合理，以此來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面受到了巨大影響，因此，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，技術(shù)創(chuàng)新自身的發(fā)展理念，建設(shè)完善的信息系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

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