高校"一卡通"管理系統(tǒng)規(guī)劃與應(yīng)用研究

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，近年來浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)等一大批全國重點大學(xué)已開始或完成了智慧校園建設(shè)，其中的"一卡通"就是智慧校園中使用最多，最頻繁的介質(zhì)之一。但很多地方高校還未進行校園一卡通建設(shè)，存在多卡（飯卡、水卡、圖書卡、洗衣卡等）為患，各個卡片系統(tǒng)相互獨立、數(shù)據(jù)不共享，給師生的校園生活帶來極大的不便。校園一卡通應(yīng)是集身份識別、公共服務(wù)、電子消費、決策支持為一體的校園管理系統(tǒng)，本文主要分析了高校"一卡通"管理系統(tǒng)的規(guī)劃和應(yīng)用，并探討了其中存在的問題，以期能切實做到"一卡在手，暢游校園"。

關(guān)鍵詞：高校"一卡通"；信息化；智慧校園

一、高校實施“一卡通”的意義

1.有利于提高校園管理水平效率

校園“一卡通”由系統(tǒng)平臺和多個應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)平臺承擔著身份識別和電子支付的功能；各應(yīng)用系統(tǒng)具有自己獨特的功能，比如圖書館系統(tǒng)可以查詢用戶的借還書信息。校園一卡通使校園學(xué)習生活需涉及的所有功能集成在一起，對各個部門的數(shù)據(jù)進行了整合與共享，極大地提高了校園管理的效率和水平、降低了管理成本。

2.有利于高校營造社會聲譽

校園一卡通的使用體現(xiàn)了校園規(guī)范化的管理，這種管理模式摒除了人為管理的感情因素，通過方便快捷的管理模式和規(guī)范化的管理系統(tǒng)，可以幫助學(xué)校樹立良好的形象，通過日常的學(xué)習生活使學(xué)生形成科學(xué)思維，實現(xiàn)自我管理。學(xué)生的認可和能力素質(zhì)的提升，有利于高校品牌的形成，進而更能吸引更多的優(yōu)秀師資和生源，得到更多政府投入和社會資助，推動高校的發(fā)展，營造良好的社會聲譽。

3.有利于校內(nèi)信息共享

在傳統(tǒng)的管理模式中，很多信息獨立使用，例如財務(wù)處收費系統(tǒng)、教務(wù)處的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)等，這些部門各自擁有自己的信息，相互之間沒有信息的交換和共享。校園一卡通，共享系統(tǒng)平臺的信息，同時集成各個部門的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息交換和共享，避免重復(fù)勞動。

4.有利于改善師生的校園生活質(zhì)量

師生持有校園一卡通能夠方便地實現(xiàn)校內(nèi)購物、借閱圖書、看病、使用水電、考試管理等活動，極大地方便了師生的校園生活，節(jié)省了大量的時間。另外，“一卡通”還能夠與銀行卡綁定，學(xué)生能夠?qū)y行卡中的錢圈存到校園卡中，方便了學(xué)生消費，還能方便家長對學(xué)生消費情況的查詢。

5.有利于高校節(jié)約成本

隨著高校規(guī)模的不斷擴大，高校運營所需要的成本就越來越稿。以水電費為例，學(xué)生使用水電通過一卡通實現(xiàn)，學(xué)校既可以通過一卡通數(shù)據(jù)準確快捷的看到水電的使用情況，合理的進行調(diào)配，而且不需要配置水電充值管理人員。另外，校園一卡通的數(shù)據(jù)共享免除了各個部門的數(shù)據(jù)輸入、證卡發(fā)放等環(huán)節(jié)，節(jié)約了有關(guān)成本。

二、高校“一卡通”管理系統(tǒng)的規(guī)劃

1.“一卡通”中心

①數(shù)據(jù)中心：“一卡通”數(shù)據(jù)中心是儲存和管理數(shù)據(jù)的地方，它能夠確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性和唯一性，為其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問提供服務(wù)，所有的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯操作都是在后臺系統(tǒng)完成的。

一卡通數(shù)據(jù)中心有身份認證和金融數(shù)據(jù)中心兩部分組成。身份認證保存了部門信息、持卡人信息，由身份認證數(shù)據(jù)庫和后臺服務(wù)組成。金融數(shù)據(jù)中心由數(shù)據(jù)儲存中心和業(yè)務(wù)控制中心組成。

②一卡通中心平臺：一卡通中心平臺連接了數(shù)據(jù)中心和控制子系統(tǒng)，是校園卡系統(tǒng)的總控制中心，具有數(shù)據(jù)傳輸、同步等功能，為各子系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)；能夠更新數(shù)據(jù)，同步到各子系統(tǒng)中，進而實現(xiàn)了校園卡的身份認證、掛失解掛、補助發(fā)放等；還可以更換密鑰，將秘鑰發(fā)放給子系統(tǒng)，確保了系統(tǒng)的安全。

③綜合管理系統(tǒng)：綜合管理系統(tǒng)的功能如表1所示。

2、綜合服務(wù)系統(tǒng)

①銀行轉(zhuǎn)賬前置系統(tǒng)

銀行轉(zhuǎn)賬前置機連接了銀行與校園卡系統(tǒng)，也有自助轉(zhuǎn)賬終端提供銀行轉(zhuǎn)賬、查詢余額等功能。以轉(zhuǎn)賬為例，有自動轉(zhuǎn)賬和自助轉(zhuǎn)賬兩種。持卡人在自助轉(zhuǎn)賬終端發(fā)起轉(zhuǎn)賬需求，銀行轉(zhuǎn)賬前置機和校園卡數(shù)據(jù)中心發(fā)起交易，并將結(jié)果反饋到自助轉(zhuǎn)賬終端上；自動轉(zhuǎn)賬由銀行轉(zhuǎn)賬前置機發(fā)起，自動從校園卡數(shù)據(jù)中心獲取轉(zhuǎn)賬文件，然后提交給銀行前置機，最后向校園卡數(shù)據(jù)中心提出入賬申請。

②綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)是校園卡系統(tǒng)的主要操作平臺，能夠在平臺中開展系統(tǒng)維護、參數(shù)設(shè)置、持卡人管理等工作。例如，在系統(tǒng)維護中，可以設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、開展操作人員管理等；在持卡人管理中，能夠管理與持卡人有關(guān)的各種業(yè)務(wù)，如開賬戶、充值、修改密碼等；在信息查詢中可以查詢持卡人的信息、扣款流水、賬戶統(tǒng)計等；

3、應(yīng)用子系統(tǒng)

①支付管理子系統(tǒng)：支付管理子系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心連接，能夠共享校園卡的數(shù)據(jù)庫，能夠使用校園卡實現(xiàn)學(xué)費住宿費代扣和餐飲消費等支付功能，系統(tǒng)包括學(xué)費住宿費扣款、消費扣款、網(wǎng)上充值及查詢等功能。②智能水電控制系統(tǒng)：智能水電控制系統(tǒng)能夠控制水電，計量收費。該系統(tǒng)的主要特點有：自主選擇，計量收費?？梢悦摼W(wǎng)工作，不影響用戶的使用。智能水電控制系統(tǒng)的應(yīng)用范圍有餐廳、宿舍、開水房和浴室等，使用該系統(tǒng)能夠讓用戶先買水電、后使用，有利于解決宿舍、浴室水電使用的管理，計量收費有利于節(jié)約水電資源，降低高校運營成本。

③教學(xué)管理子系統(tǒng)：在高校教學(xué)是中心工作之一，教學(xué)信息的管理也是一卡通建設(shè)的主要模塊。在一卡通的教學(xué)管理功能中，學(xué)生可以通過系統(tǒng)進行選課、查看自己的課表，任課教師信息、課程成績，學(xué)分，績點和培養(yǎng)方案等教學(xué)信息。通過使用教學(xué)管理系統(tǒng)，每位師生都可以清晰的查看到自己的教學(xué)計劃，提前做好教學(xué)和學(xué)習準備；學(xué)生明白自己的學(xué)業(yè)學(xué)習情況，規(guī)劃自己的校園生活。

④門禁考勤子系統(tǒng)：該系統(tǒng)包括人事考勤系統(tǒng)、教務(wù)考勤系統(tǒng)和門禁管理系統(tǒng)。在人事考勤系統(tǒng)方面，能夠查詢個人的出勤情況、申請假期等，管理人員可以查詢?nèi)藛T考勤記錄、查詢加班記錄、修改或刪除請假記錄等。在門禁管理系統(tǒng)方面，可以分配班次、制度等。

⑤圖書館管理子系統(tǒng)：圖書館管理系統(tǒng)可以查詢學(xué)校的圖書資源，并對資源進行查看、預(yù)定、借閱、歸還等操作，同時可以查詢借閱、歸還等的詳細情況。對于遺失、損壞、超期等情況進行賠償和計時收費。產(chǎn)生的費用由支付系統(tǒng)在一卡通的支付子系統(tǒng)進行支付。這樣既方便查詢，提高學(xué)校圖書的利用率，也實現(xiàn)了資金的規(guī)范管理。

三、高?！耙豢ㄍā惫芾硐到y(tǒng)中有關(guān)問題的探討

1、高?！耙豢ㄍā睂Ω咝Ｘ攧?wù)管理的影響

（1）有利于推進財務(wù)管理的規(guī)范化?！耙豢ㄍā钡氖褂脺p少了現(xiàn)金的使用和流動，減少了現(xiàn)金管理的負擔；一卡通能準確地了解各部門的資金流動，便于宏觀決策和資金流規(guī)范化管理；一卡通系統(tǒng)能準確的了解學(xué)生的消費情況和飲食偏好等行為習慣，為校園建設(shè)提供第一手的數(shù)據(jù)；“一卡通”的應(yīng)用能夠查詢個人賬戶收支情況，提供便利的學(xué)費和住宿費及網(wǎng)絡(luò)費用的繳納、校園生活的各類消費支付、自己校園消費數(shù)據(jù)的查詢。“一卡通”的應(yīng)用實現(xiàn)了學(xué)校資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高了資金的調(diào)控能力和使用效率。

（2）有利于學(xué)校加強收費管理。高校的事業(yè)經(jīng)費包括財政撥款、學(xué)校自籌和科研成果轉(zhuǎn)讓等方式，這些收入必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)，不是隨意獲取的?！耙豢ㄍā钡膽?yīng)用使學(xué)校各單位的收入都要通過一卡通結(jié)算中心進行，有利于對各部門經(jīng)費使用的監(jiān)督，確保了創(chuàng)收經(jīng)費的足額上繳?！耙豢ㄍā钡膽?yīng)用也提高了學(xué)生收費管理效率，避免了大量重復(fù)工作，提高了費用收取的效率。

（3）有利于規(guī)范校內(nèi)經(jīng)濟秩序?！耙豢ㄍā钡氖褂脤崿F(xiàn)了校園無現(xiàn)金化，所有的校園消費都通過刷卡實現(xiàn)，通過結(jié)算中心劃入相應(yīng)的賬戶。通過轉(zhuǎn)賬記錄和賬戶信息就能很清楚的知道校園的收支情況和各塊的財務(wù)狀況，為校園管理、決策提供準確的基礎(chǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)。

2.“一卡通”中的銀行與學(xué)校的合作問題

教育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速，高校成為一個龐大的市場，擁有大量的資金流動，銀行和高校合作成為發(fā)展的必然趨勢。當前銀行在高校的業(yè)務(wù)主要有代收學(xué)費、代發(fā)職工工資、發(fā)放獎學(xué)金和補助等?！耙豢ㄍā钡膽?yīng)用方便了銀行和高校的合作，最常見的形式為銀行卡和一卡通的融合，一卡雙用，不僅能夠證明持卡人的身份，同時也是銀行卡的借記卡，高校能夠充分利用銀行的技術(shù)優(yōu)勢節(jié)約了開發(fā)成本，銀行也能夠獲得龐大消費群體。以“一卡通”為基礎(chǔ)的銀行與高校的合作可以從以下幾方面入手：一是雙方積極參與，實現(xiàn)共贏。二是對于一卡通建設(shè)和使用管理方面積極合作研究指導(dǎo)開發(fā)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。三是銀行應(yīng)加大綜合營銷力度，在校區(qū)內(nèi)外安裝自助銀行，方便快捷開展業(yè)務(wù)。

3.建設(shè)“一卡通”的其他問題

第一，領(lǐng)導(dǎo)要加強重視?！耙豢ㄍā钡氖褂貌粌H體現(xiàn)了新型電子消費的優(yōu)勢，同時也體現(xiàn)了先進管理理念的應(yīng)用。因此，領(lǐng)導(dǎo)要加大重視力度，根據(jù)實際需要調(diào)整有關(guān)政策和規(guī)定。要統(tǒng)籌規(guī)劃，確保實施的計劃性和步驟性。

第二，設(shè)置專門的管理機構(gòu)。為了保證“一卡通”工程的實施，應(yīng)建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍，建立“一卡通”管理中心，積極整合校園信息，實現(xiàn)全方位、多層次的數(shù)字化和信息化，推動智慧校園建設(shè)。

第三，確?；A(chǔ)信息的標準化。應(yīng)利用“一卡通”系統(tǒng)建設(shè)的契機，統(tǒng)一編制各部門的基礎(chǔ)信息，如學(xué)生學(xué)號、職工編號、部門代碼、專業(yè)代碼等，同時還要定期更新各種數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的有效共享。

第四，要以技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全。“一卡通”數(shù)據(jù)的使用應(yīng)以安全為基礎(chǔ)，以有關(guān)技術(shù)、設(shè)備和軟件等做好安全防范。建立安全機制，不僅要做好使用前的授權(quán)優(yōu)化，還應(yīng)做好防停電措施。另外還要開發(fā)脫機消費模式、過濾重復(fù)數(shù)據(jù)模式等。要做好防盜刷工作，設(shè)定限額消費和密碼消費。要做好系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，做好物理保護措施和軟件保護措施，確保數(shù)據(jù)安全。

結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“一卡通”系統(tǒng)將成為未來高校管理的重要工具。“一卡通”的使用實現(xiàn)了各系統(tǒng)的有機結(jié)合，有利于充分利用校園資源，提高校園

的管理水平和效率，促進智慧校園建設(shè)。校園一卡通建設(shè)將使校園資源最大化共享和實現(xiàn)智能化管理，為高校管理者提供有效的數(shù)據(jù)資源和決策支持，用戶能夠切實感受到“一卡在手，暢游校園”。

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*基金項目：大理大學(xué)青年教師科研基金項目“智慧校園環(huán)境下校園一卡通建設(shè)探析”，項目編號：KYQN201537，作者段繪芬，碩士，主要從事計算機技術(shù)和信息化管理研究。