試論新時期下醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新

摘 要：當(dāng)我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不斷加劇競爭后，作為提高醫(yī)院綜合競爭力的關(guān)鍵要素，人力資源管理得到了高度關(guān)注，強化創(chuàng)新醫(yī)院人力管理方式，是全新發(fā)展階段，構(gòu)建醫(yī)院高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和提高意愿綜合實力的主要方式。

關(guān)鍵字：醫(yī)院；人力資源；創(chuàng)新

一、醫(yī)院新時期人力資源管理的特點

1.醫(yī)院人力資源管理發(fā)揮了戰(zhàn)略意義。在我國現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展過程中，人力資源管理發(fā)揮著關(guān)鍵作用，目前已經(jīng)發(fā)展到醫(yī)院的決策管理高度，對醫(yī)院的管理和經(jīng)營發(fā)揮中戰(zhàn)略性的重要影響。主要表現(xiàn)包含：第一，醫(yī)院的發(fā)展受到人力資源開發(fā)和管理情況的直接影響。第二，醫(yī)院工作質(zhì)量的高低可以通過人力資源管理水平來判斷。

2.醫(yī)院人力資源管理具有全面性?，F(xiàn)代化的醫(yī)院人力資源管理相對于傳統(tǒng)的意愿人力資源管理而言，在解決和處理醫(yī)院人事糾紛、工作考核、福利待遇、職位晉升、崗位變動等問題方面更具合理性、科學(xué)性，不僅如此，也提升了員工對于社會關(guān)系、思想變化、情感需求等相關(guān)內(nèi)容的關(guān)注度，以員工作為根本，有效保障員工的權(quán)益。同時，醫(yī)院人力資源管理針對的是醫(yī)院全部員工，不僅關(guān)注培養(yǎng)高級管理層和高級醫(yī)護(hù)人員，也關(guān)注到培養(yǎng)每一位醫(yī)院的基層員工，促進(jìn)員工潛能的充分發(fā)揮，全面提升醫(yī)院綜合實力。所以，現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理相對于傳統(tǒng)的人力資源管理而言，更具全面性。

二、促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新的意義順利實現(xiàn)

在醫(yī)院管理中，人力資源管理發(fā)揮了關(guān)鍵作用，有了優(yōu)秀人才，醫(yī)院才能夠?qū)崿F(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，而醫(yī)院通過有效管理和精心培養(yǎng)，才能夠建立高質(zhì)量的醫(yī)療人才隊伍。所以，怎樣將人才的發(fā)展和科學(xué)的培養(yǎng)充分結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展，是醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理的目的。醫(yī)院在醫(yī)療制度全面改革的新背景下，要促進(jìn)自身優(yōu)勢的全面發(fā)揮，將創(chuàng)新性的人力資源管理方式引入，并結(jié)合醫(yī)院的情況去應(yīng)用，使得醫(yī)院在激烈的競爭環(huán)境下，仍能夠具有顯著優(yōu)勢。

三、醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理的條件

1.需得到政府各項政策的支持。政府的支持為醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理奠定了基礎(chǔ)。在我國促進(jìn)醫(yī)療制度全面深化改革的新時代中，作為規(guī)模較大的服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)院需要得到政府各項政策的支持，才能夠穩(wěn)定發(fā)展，倘若醫(yī)院創(chuàng)新管理模式中某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，違背了政府政策，必然無法落實。

2.需保障人力資源管理團(tuán)隊的專業(yè)性。我國醫(yī)院大多數(shù)人力資源管理工作者都是從醫(yī)院各部門科室中抽調(diào)來的，管理被臨床經(jīng)驗、醫(yī)療技術(shù)替代的情況經(jīng)常出現(xiàn)。盡管這些工作人員具備專業(yè)的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，但是管理經(jīng)驗不足，沒有充分地、全面地掌握管理知識體系，使得醫(yī)院人力資源管理隊伍的專業(yè)性大大降低，影響了醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理工作。因此，醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理模式，需保證人力資源管理團(tuán)隊的專業(yè)性。

3.構(gòu)建“以人為本”的基本觀念。人才是21世紀(jì)的第一生產(chǎn)力，同時也是企業(yè)最為重要的競爭力。要想在激烈的環(huán)境中立足和發(fā)展，醫(yī)院就必須全面創(chuàng)新管理模式，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提升醫(yī)院人力資源的綜合質(zhì)量。因此，醫(yī)院要構(gòu)建“以人為本”的基本理念，在管理工作中納入人才培養(yǎng)內(nèi)容，合理地開發(fā)和利用人力資源，將廣闊的發(fā)展空間提供給人才，促進(jìn)人才的主觀能動性、學(xué)習(xí)積極性、工作主動性被充分激發(fā)出來。

四、醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理的策略

1.醫(yī)院創(chuàng)新人力資源人才機制。構(gòu)建結(jié)構(gòu)科學(xué)、技術(shù)較優(yōu)、綜合素質(zhì)較高的人才隊伍，重點要是正確選拔和應(yīng)用人才。首先，醫(yī)院在選拔人才方面，不能遵循傳統(tǒng)的選拔人才標(biāo)準(zhǔn)，要廣泛地吸納優(yōu)秀人才，避免主觀因素影響選拔人才。醫(yī)院能夠通過公開招聘的方式，不以人才所在的地域和行業(yè)作為限制，拓展用人渠道，強化工作的公開性，為優(yōu)質(zhì)人才提供更為廣闊的發(fā)展空間。其次，建立薪酬和工作掛鉤、優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)選用、公開公平的人才調(diào)節(jié)制度。針對醫(yī)院中創(chuàng)新實力強、科研能力強、專業(yè)知識豐富的醫(yī)療工作人員，重點進(jìn)行培養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上，強化開發(fā)人力資源的針對性，強化醫(yī)院專業(yè)人才的儲備量。針對醫(yī)院中創(chuàng)新思想活躍、潛質(zhì)較大的青年優(yōu)質(zhì)人才，醫(yī)院可以優(yōu)先為其安排學(xué)術(shù)交流、課題研究等活動，強化資金支持，為他們創(chuàng)造更多發(fā)展和學(xué)習(xí)的良機，促進(jìn)人才的效益全面發(fā)揮出來。針對表現(xiàn)優(yōu)異、工作能力較強的員工，能夠破格晉升，而針對工作嚴(yán)重失職的員工，也可以直接辭退或停職觀察，創(chuàng)造科學(xué)完善的人才機制，由此一來，才能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)人才，充分提升人才的主動性，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大價值。

2.醫(yī)院創(chuàng)新人力資源管理中薪酬體系。在醫(yī)院人力資源管理中，薪酬是主要內(nèi)容之一，也是充分提升員工主動性的核心要素。建立合理的、科學(xué)的薪酬體系，可以促進(jìn)員工的工作熱情被全面激發(fā)出來，員工的主觀能動性可以有效發(fā)揮出來，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大價值。在醫(yī)院人力資源管理中，創(chuàng)新薪酬體系，能夠有效促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步。在設(shè)置薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)方面，基礎(chǔ)是績效考評、工作測評等，結(jié)合員工對醫(yī)院的貢獻(xiàn)程度、專業(yè)技能水平、具體工作情況等，科學(xué)合理地分配薪酬，秉持按勞分配、公正公平的基本原則。其中，醫(yī)院薪酬包含獎勵工資、績效工資、崗位工資三部分內(nèi)容。崗位工資針對員工具體崗位的工作內(nèi)容設(shè)置，不同崗位的員工，工資不同?？冃ЧべY是員工超額完成基本工作量基礎(chǔ)上得到的工作，這和員工所在部門、崗位完成工作任務(wù)的情況有直接聯(lián)系。獎勵工資指的是醫(yī)院針對醫(yī)德優(yōu)良、獲得科研成果、發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文的員工，補充發(fā)放的工資。在構(gòu)建醫(yī)院薪酬體制中，對于績效工資要予以高度關(guān)注，其不僅僅是肯定員工工作能力的一種方式，同時也是促進(jìn)醫(yī)院人才穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

總的來講，創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理是一個規(guī)模較大的、系統(tǒng)的工程，并非在短階段就能夠完成。在醫(yī)療體制創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)上，人才之間的競爭處于炙熱化，對于醫(yī)院的發(fā)展而言，人力資源管理發(fā)揮著戰(zhàn)略影響。積極落實創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作，能夠最大化發(fā)揮醫(yī)院人力資源工作的價值，也能夠全面提高醫(yī)院的競爭力，醫(yī)院必須將創(chuàng)新人力資源管理作為一個關(guān)鍵課題進(jìn)行研究。

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作者簡介：高娜（1983.8.5）女，漢族，河北唐山人，大學(xué)本科學(xué)歷，唐山市中醫(yī)醫(yī)院，經(jīng)濟(jì)師，主要從事人事管理。