以績(jī)效合約為抓手的管理人員績(jī)效措施

摘 要：本文以電力企業(yè)為研究對(duì)象，以績(jī)效合約為基礎(chǔ)，闡述企業(yè)在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，并提出對(duì)應(yīng)的績(jī)效措施，以此來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績(jī)效合約；管理人員；績(jī)效措施

引言

當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得人們生活水平也在不斷提高。同時(shí)也導(dǎo)致了人們對(duì)于用電需求在大幅增加。所以在很大程度上促進(jìn)了電力企業(yè)加快改革與管理腳步。在電力企業(yè)中，績(jī)效考核是企業(yè)改革過(guò)程中進(jìn)行有效管理的重要措施，通過(guò)高效的績(jī)效管理，可以激發(fā)員工工作積極性，并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.績(jī)效合約的概述

1.1績(jī)效合約的概念

績(jī)效合約做為整個(gè)企業(yè)績(jī)效管理的一部分，是體現(xiàn)績(jī)效管理的具體方式，同時(shí)也是促進(jìn)績(jī)效管理有序進(jìn)行的保障。而績(jī)效合約在一般意義上是指電力企業(yè)員工與企業(yè)簽訂的相關(guān)協(xié)議說(shuō)明，其中記錄著在某一段時(shí)間范圍范圍內(nèi)取得的成績(jī)。而且需要保證的是，所取得成績(jī)是對(duì)企業(yè)與個(gè)人都非常有益的。

1.2企業(yè)績(jī)效合約的作用

績(jī)效管理需要定期對(duì)于電力企業(yè)員工進(jìn)行考核，并根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行制度的建立。而績(jī)效合約則是一種現(xiàn)代企業(yè)較為高效的管理手段。在電力企業(yè)中有效使用績(jī)效合約的方式，可以促進(jìn)績(jī)效管理目的的達(dá)成，并明確員工職能與責(zé)任的劃分。如圖1，績(jī)效合約作用展示。而建立并健全以績(jī)效合約為主要措施的管理人員績(jī)效管理體系，不僅可以得到相關(guān)績(jī)效反饋，還可以對(duì)其實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，因此提升管理人員績(jī)效管理的工作效率。一方面電力企業(yè)的深化改革使得在績(jī)效管理上不斷提出新標(biāo)準(zhǔn)和新要求；另一方面外界形勢(shì)變化也為績(jī)效管理工作提供了新的機(jī)會(huì)。如圖1所示：

2.電力企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

2.1績(jī)效考核過(guò)于形式化

很多時(shí)候績(jī)效考核最主要的目的在于使用系統(tǒng)的管理措施進(jìn)行員工行為以及員工工作成果的評(píng)定。在能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，還需要提升員工成就感，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展。但在很多電力企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)決策層對(duì)于除了選拔以外的考核都不夠重視，其中包括對(duì)于員工的能力考核等。同時(shí)還會(huì)認(rèn)為績(jī)效管理工作只是人力資源部門(mén)的工作內(nèi)容，與其他部門(mén)并無(wú)直接關(guān)系，與企業(yè)發(fā)展也沒(méi)有太多的聯(lián)系。

2.2績(jī)效管理形式過(guò)于單一

一般企業(yè)中完整的績(jī)效管理需要包含目標(biāo)制定、工作表現(xiàn)以及績(jī)效考評(píng)等綜合環(huán)節(jié)組成。其中績(jī)效合約只是一種形式。而考核也只是作為整個(gè)績(jī)效管理中一個(gè)環(huán)節(jié)。如果電力企業(yè)只是單純地注重績(jī)效考核，而減少了對(duì)整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程的控制，并只是注重考核結(jié)果的話，那么這種形式對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)沒(méi)有實(shí)際意義。很多時(shí)候，電力企業(yè)管理人員在進(jìn)行績(jī)效工作的時(shí)候，往往只是看重打分結(jié)果，而忽略了對(duì)于員工的全面分析與評(píng)價(jià)，使得二者之間沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)，也沒(méi)有將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，因此在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也產(chǎn)生了不必要的麻煩。

2.3績(jī)效管理體系缺乏科學(xué)性

當(dāng)前很多績(jī)效管理沒(méi)有一個(gè)完整及科學(xué)性的體系，也沒(méi)有結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行體系的完善。一些考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，且很多管理人員在考核過(guò)程中主觀因素過(guò)強(qiáng)，使得考核結(jié)果存在很多問(wèn)題。首先就是績(jī)效目標(biāo)不夠全面，只是著重于眼前短期目標(biāo)，缺少了長(zhǎng)期目標(biāo)的制定，使得很多部門(mén)之間無(wú)法高效協(xié)作，影響了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)有統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于重視表面形式，不能公平公正地分配工作。

3.以績(jī)效合約為抓手的管理人員績(jī)效措施

3.1加強(qiáng)管理人員績(jī)效合約的制定

在電力企業(yè)中，績(jī)效管理人員可以使用科學(xué)有效的方法將企業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)以及相關(guān)崗位工作職能進(jìn)行劃分于明確，可以采用金字塔矩陣法從上而下進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的分解。其中需要加強(qiáng)對(duì)于電力企業(yè)中重點(diǎn)工作任務(wù)以及綜合評(píng)價(jià)的考量，并需要按照統(tǒng)一分配的原則，合理有效地設(shè)立管理人員的績(jī)效合約指標(biāo)，并結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，做到一崗多能等。并且加強(qiáng)溝通與交流，促進(jìn)績(jī)效合約的制定。

3.2明確管理人員績(jī)效考核的措施

管理人員績(jī)效考核需要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部員工的自我評(píng)價(jià)以及互相評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行，其中還需要依據(jù)電力企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。電力企業(yè)需要實(shí)施定量考核以及定性考核的方法相結(jié)合的方式，做到真正意義上的績(jī)效管理。定量考核就是需要根據(jù)企業(yè)中業(yè)績(jī)以及工作內(nèi)容為參考依據(jù)，使用區(qū)間計(jì)分的方法，對(duì)績(jī)效管理質(zhì)量進(jìn)行考核，并對(duì)于考核結(jié)果進(jìn)行分析與研究，以此來(lái)提升企業(yè)管理的水平。

3.3強(qiáng)化管理人員的績(jī)效溝通與實(shí)時(shí)反饋

電力企業(yè)管理的過(guò)程中，可以有效采用書(shū)面以及會(huì)議的方式，或者采取非會(huì)議形式，加強(qiáng)企業(yè)員工間的交流，并強(qiáng)化雙向交流。因?yàn)楹侠碛行У慕涣鞣绞剑梢允沟每?jī)效計(jì)劃、績(jī)效措施、績(jī)效反饋等實(shí)際情況真實(shí)地表現(xiàn)在企業(yè)績(jī)效管理的全部過(guò)程中。

3.4提升管理人員績(jī)效結(jié)果的分析與應(yīng)用

對(duì)于電力企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，其中的績(jī)效結(jié)果可以按照實(shí)際情況分為兩個(gè)方面。從整體上看來(lái)，績(jī)效結(jié)果可以等級(jí)劃分來(lái)真實(shí)地反映出管理結(jié)果，一般分為ABCD四個(gè)績(jī)效等級(jí)。同時(shí)這些等級(jí)也與電力企業(yè)中的實(shí)際薪資待遇直接掛鉤，其中還包括崗位職能、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等。同時(shí)還可以根據(jù)績(jī)效結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的企業(yè)目標(biāo)完成的真實(shí)情況，使得企業(yè)能夠全面地了解員工真實(shí)能力以及優(yōu)勢(shì)，并完善崗位匹配度。

4.電力企業(yè)中加強(qiáng)以績(jī)效合約為抓手的管理人員績(jī)效提升的優(yōu)勢(shì)

（1）促使電力企業(yè)管理人員績(jī)效流程逐步標(biāo)準(zhǔn)化。電力企業(yè)不斷加強(qiáng)績(jī)效管理，并以管理人員績(jī)效提升為目的，可以有效加強(qiáng)在績(jī)效管理中，績(jī)效計(jì)劃的制定以及實(shí)施，并高效地完成績(jī)效考核等。使得在績(jī)效管理中，能夠形成一套專(zhuān)業(yè)且標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效流程體系。

（2）加強(qiáng)管理人員的績(jī)效管理實(shí)際化。電力企業(yè)以績(jī)效合約為抓手，并不斷強(qiáng)化以績(jī)效合約為基礎(chǔ)的績(jī)效管理的新手段，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定了績(jī)效合約、績(jī)效反饋等，并建立起科學(xué)合理的考核措施，將電力企業(yè)績(jī)效管理不斷實(shí)際化，這樣不僅為電力企業(yè)提供了高效的績(jī)效管理手段措施，也加強(qiáng)了績(jī)效管理有效推進(jìn)，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（3）完善管理人員績(jī)效文化更加契約化

在電力企業(yè)績(jī)效管理中，以績(jī)效合約為出發(fā)點(diǎn)，并加強(qiáng)績(jī)效目標(biāo)以及企業(yè)內(nèi)部員工崗位職能等為約束的績(jī)效管理制度，并通過(guò)績(jī)效合約的簽訂，以及后續(xù)執(zhí)行等過(guò)程，形成了一套公平公正的績(jī)效管理模式，同時(shí)也形成了一種更為契約化的績(jī)效文化。

5.結(jié)束語(yǔ)

有效的績(jī)效管理可以提升企業(yè)運(yùn)行效率，還可以提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)。在電力企業(yè)中，需要加強(qiáng)以績(jī)效合約為抓手，并不斷地完善與提升管理人員績(jī)效管理的效率，建立并完善績(jī)效管理科學(xué)的體系，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)代化。并能夠通過(guò)高效的管理措施，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

羅歡（1989-）男、碩士研究生、目前主要從事企業(yè)管理與績(jī)效管理等工作.