賀典典
前一陣子,大女兒銘銘在我跟前抱怨鄰居的孩子劉欣:“每次劉欣來我們家里寫作業(yè),我就得趴在床上或地上寫作業(yè),她大大方方地占著我的書桌??扇绻胰ニ覍懽鳂I(yè),趴在床上或地上的那個(gè)人還是我?!?/p>
事情確實(shí)像銘銘說的那般,我看到過很多次。我勸說她:“忍忍吧,又不是每天都這樣。如果你真的不喜歡她,以后少交往就是了?!便戙懨銖?qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭,嘴上卻說:“我所有的朋友里,就和劉欣最談得來?!闭谶@時(shí),劉欣打來電話。銘銘訕訕地接完,悄悄問我:“我現(xiàn)在可以出去和劉欣一起玩嗎?”哎,這就是小孩子,一分鐘前還在抱怨,一分鐘后又歡天喜地地一起玩。
晚上和先生談起此事,他一聽我的建議竟然是減少交往,立馬更正道:“你這樣子不但會把孩子教得心胸狹窄,還會讓她養(yǎng)成愛抱怨的習(xí)慣,卻沒有教會她解決問題?!蔽矣悬c(diǎn)慚愧,但還是承認(rèn)先生說得對。我在和人交往時(shí),遇到問題就是先忍讓、忍耐,如果忍不住,大多就會選擇默默放棄和對方交往,這成了我行事的準(zhǔn)則。自然,在教育下一代的時(shí)候,我不知不覺地就把它當(dāng)成了原則來教導(dǎo)。
第二天吃午飯時(shí),我趕緊把先生的想法傳遞給銘銘。銘銘說:“說了也沒用,她就是那樣的性格?!蔽依^續(xù)說:“你說出來叫表達(dá)需求,至于對方接不接受,那叫滿足需求。你要先試著讓對方知道你的需求,然后再根據(jù)對方是否滿足需求來決定是不是繼續(xù)做朋友。這樣就算以后做不成朋友,彼此也清楚發(fā)生了什么,不會留下遺憾?!便戙扅c(diǎn)了點(diǎn)頭。
當(dāng)天晚上劉欣又來家里寫作業(yè),銘銘真的講了她的需求,我在廚房聽得很清楚,卻忍不住捏一把汗。劉欣一走,銘銘趕緊跑過來跟我說:“媽媽,你看,劉欣根本不聽,還是得按照她的做法來,她還生氣了?!庇捎谇那穆犃怂齻兊膶υ?,我很明白發(fā)生了什么,便繼續(xù)說道:“銘銘,要是我是劉欣,或許也會生氣的。你說話的時(shí)候要是能注意語氣和措辭就好了。你一開口就說‘你要是不按我的意思來,咱們就不做朋友了,你不是表達(dá)需求,而是想吵架?!?/p>
銘銘聽得似懂非懂:“那我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?”我提醒她:“如果你不好意思當(dāng)面說,可以寫封信給劉欣,表達(dá)你的需求與想法。當(dāng)然,你也得為剛才的不當(dāng)語氣和措辭道歉?!甭犃宋业慕ㄗh,銘銘默默地給劉欣寫信去了。寫完后,她還拿給我看??此龑懙煤苷\懇,態(tài)度還不卑不亢,我十分欣慰。
一天放學(xué),銘銘撲到我懷里開心地說:“媽媽,我進(jìn)美術(shù)隊(duì)了,下星期正式開始,每周二、周四畫一個(gè)小時(shí)。”我驚喜之余有點(diǎn)不解。銘銘愛畫畫,一直想進(jìn)學(xué)校的美術(shù)隊(duì),三年級的時(shí)候由于她太緊張沒有發(fā)揮好,也就錯(cuò)過了。后來我一直鼓勵(lì)她繼續(xù)爭取,她都以“沒用的,人家都沒有選我”為由而放棄。
“表達(dá)需求呀,媽媽。我這幾天好好地畫了一幅畫,又拿著這幅畫跟高老師說我想進(jìn)美術(shù)隊(duì)。沒想到成了!原來這事沒有想象的那么難。哦,忘了告訴你,現(xiàn)在我到劉欣家寫作業(yè),可以跟她一起用她的新書桌了。謝謝你,媽媽!”銘銘邊說邊在我臉上親了一下。
我感慨萬千,我曾經(jīng)受到過不知該如何表達(dá)需求的苦,只希望銘銘以后不會遇到這樣的難題。
編輯 | 饒春垚