踐行科技向善，筑牢可信人工智能的道德藩籬

欒群

發(fā)展可信人工智能，技術(shù)治理與倫理準(zhǔn)則必須兼顧，民族立場(chǎng)與人類情懷必須協(xié)調(diào)，經(jīng)由設(shè)計(jì)的倫理和基于監(jiān)督的信任必須同步，才有可能在人工智能加持的戰(zhàn)場(chǎng)上贏得優(yōu)勢(shì)、贏得主動(dòng)、贏得未來。

隨著人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，我們迎來了人工智能的第三次浪潮（第一次：1956—1976年，基于符號(hào)邏輯的推理證明階段;第二次：1976—2006年，基于人工規(guī)則的專家系統(tǒng)階段;第三次：2006至今，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)階段）。同時(shí)，也有人警醒地看到，人工智能倫理問題已迫在眉睫。隨著技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)落地頻繁見諸報(bào)端，讓人感到恐懼和緊張的還有人工智能技術(shù)及其應(yīng)用帶來的負(fù)面影響。在國家政策和科技倫理的指引下，很多機(jī)構(gòu)和研究人員開始關(guān)注：如何建立起人類與人工智能的信任關(guān)系，并通過一系列機(jī)制構(gòu)筑起可信人工智能的道德邊界，確保人工智能在創(chuàng)新和使用中沿著人類預(yù)想的方向發(fā)展。

人工智能技術(shù)必須貫徹科技向善

發(fā)展人工智能之所以必須更加強(qiáng)調(diào)道德倫理和向善理念，是因?yàn)檫@種東西可能是直接“威脅”人類的“新物種”。首先，人類第一次面對(duì)自己的創(chuàng)造物感覺到被替代的恐懼。傳統(tǒng)的工業(yè)化技術(shù)指向性在于產(chǎn)品，而人工智能技術(shù)的指向性卻在人本身。傳統(tǒng)工業(yè)化技術(shù)的功能性被嚴(yán)格定義，服務(wù)于人類的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)，無論如何提高工藝但不改變其工具性——突出表現(xiàn)在無論使用者是誰，其功能性都是普適的。這也是技術(shù)中立觀念的工業(yè)化基礎(chǔ)。而人工智能技術(shù)的產(chǎn)品或服務(wù)，都指向了特定人——當(dāng)無法辨認(rèn)為特定對(duì)象時(shí)就可能享受不了服務(wù)。如傳統(tǒng)相機(jī)提高的是照相的清晰度，而智能相機(jī)人臉識(shí)別是可以鎖定你的身份的。其次，人類在面臨人工智能技術(shù)時(shí)感到普遍的無能為力。當(dāng)然，目前為止這種“無能為力”更多的是一種感受，而且人工智能的成熟度還遠(yuǎn)沒有到達(dá)那一地步。但筆者想強(qiáng)調(diào)的是，由于人類智力增長是線性增長和對(duì)數(shù)增長，人工智能技術(shù)的發(fā)展卻是指數(shù)增長，奇點(diǎn)一旦來臨，人類就再無勝算。這種機(jī)器對(duì)人體力和智力、物種和物理多重“碾壓”帶來的壓迫感，在科幻作品中已經(jīng)頻繁上演了。第三，人類面對(duì)人工智能有一種復(fù)雜的感情。人類創(chuàng)造出人工智能，想讓它越智能越好，但又怕它太智能而超越自己、替代自己、不受控制甚至反過來控制自己。特別是，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入3.0的物聯(lián)網(wǎng)新階段，機(jī)器之間可以互聯(lián)甚至交流——當(dāng)機(jī)器也有了人類以為自己才能獨(dú)有的“社會(huì)性”，人類社會(huì)的普遍自信就被“瓦解”了。

人類對(duì)技術(shù)進(jìn)步的復(fù)雜感情，促使人類轉(zhuǎn)而探索完善對(duì)技術(shù)的治理。以騰訊為代表倡導(dǎo)“科技向善”的理念，并在此理念下提出科技倫理的三個(gè)層面內(nèi)容：第一，技術(shù)信任。即人工智能等新技術(shù)需要價(jià)值引導(dǎo)，具體表現(xiàn)為“四可”原則：可用、可靠、可知、可控。第二，個(gè)體幸福。即確保人人都有追求數(shù)字福祉、幸福工作的權(quán)利，未來的社會(huì)必定是人機(jī)共存的智能社會(huì)，在此背景下實(shí)現(xiàn)個(gè)體更自由、智慧、幸福的發(fā)展。第三，社會(huì)可持續(xù)。發(fā)揮好人工智能等新技術(shù)的巨大“向善”潛力，善用技術(shù)塑造健康包容可持續(xù)的智慧社會(huì)，持續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

谷歌之前的信條是“Dont be Evil（不作惡）”，雖然由于外部不明原因這一表述在2018年4月5日被從網(wǎng)頁上撤下，但“向善”“不作惡”的科技發(fā)展理念已經(jīng)深入人心，特別是當(dāng)科技發(fā)展帶來的事故被報(bào)道出來，就更加使人堅(jiān)信這樣的信條。也許當(dāng)時(shí)提出“不作惡”信條時(shí)，是創(chuàng)始者看到了太多人類的自大、傲慢和私欲，一次次將本來用于造福于世的技術(shù)變成了可能毀滅人類未來的武器。周國平提出，“科技向善”至少有四個(gè)維度：功能層面科技應(yīng)該讓人類更高效、舒適;社會(huì)層面科技應(yīng)該普惠更多普通人;倫理層面科技及使用應(yīng)該恪守基本倫理底線;精神層面科技應(yīng)當(dāng)含有人文精神。但值得警醒的是，“科技向善”的提出，實(shí)際上就意味著“科技作惡”的可能性在大大增加。當(dāng)我們討論科技向善時(shí)，是在討論科技嗎？可能不真是，毋寧說我們是在討論人類對(duì)科技及其使用的共識(shí)。古希臘哲學(xué)家普羅泰戈拉說，“人是萬物的尺度”。我們?cè)诿鎸?duì)世界的時(shí)候，可能價(jià)值選擇因人而異，出現(xiàn)萬人、萬物、萬尺度。但人類不會(huì)因?yàn)檫_(dá)成共識(shí)的困難，就泯滅對(duì)發(fā)展的渴望。普羅泰戈拉的這句名言是針對(duì)神提出的，他是在強(qiáng)調(diào)人的尺度性，意在“滅神”。但對(duì)于人類正在大力發(fā)展的人工智能技術(shù)來說，萬物尺度的人是不是在重新“造神”呢？無論是或不是，人類都不應(yīng)忘記自己尺度性中“向善”的成分。

人工智能需要建立人機(jī)之間信任

從“向善”到“信任”，是理念到行動(dòng)的落實(shí)。“向善”是人類的共識(shí)，達(dá)成共識(shí)的人類之間的“信任”是不言而喻的。但在人工智能技術(shù)大發(fā)展的大背景下，人工智能要獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展，建立起人機(jī)之間的信任是一種必需。先從詞義上看，信任一詞英文動(dòng)詞是trust，tru-代表真實(shí)，意指堅(jiān)信某人或某物純良、誠實(shí)、善意，不會(huì)傷害你或算計(jì)你。段偉文教授提出，人機(jī)之間的信任需要一種beliving，這是一種面向智能化時(shí)代的人機(jī)信任機(jī)制，需要每個(gè)人拿出人類的能動(dòng)性采取行動(dòng)，糾正那些被采集和被分析的數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤或偏見。人機(jī)之間的信任首要的一點(diǎn)是“不要害怕”，當(dāng)人類處在或主要處在害怕情緒之中時(shí)，這種beliving機(jī)制是建立不起來的。畢竟人機(jī)之間的關(guān)系說到最后，是人與人之間以機(jī)器為中介的關(guān)系。若以這種角度來做建設(shè)性人機(jī)關(guān)系的構(gòu)筑行動(dòng)，可能就感到比較輕松一點(diǎn)了。

傳統(tǒng)意義上的信任關(guān)系，是一種托付關(guān)系，發(fā)生在委托人與受托人之間。所以，英文單詞trust還有信托（財(cái)產(chǎn)）的意義，即委托人基于對(duì)受托人的信任，將其財(cái)產(chǎn)權(quán)委托給受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名義，為受益人的利益或特定目的進(jìn)行管理和處分，通常要一直達(dá)到特定年齡（an arrangement by which an organization or a group of people has legal control of money or property that has been given to sb.， usually until that person reaches a particular age）。從這里實(shí)際上也可以看出人機(jī)之間信任關(guān)系的影子，人類出于對(duì)機(jī)器或人工智能系統(tǒng)的信任，而委托其處理自己的事務(wù)。特別是，如兒童看護(hù)、情感交流等情形，真的是典型的情感信任。甚至，可以預(yù)想被人工智能看護(hù)的兒童，成長起來后對(duì)它的信任幾乎是牢不可破的。但這里不同于傳統(tǒng)trust的有兩點(diǎn)，一是二者之間不是兩個(gè)平等主體之間的關(guān)系，而往往是一個(gè)主體與一個(gè)平臺(tái)之間，或一個(gè)平臺(tái)與所有人之間的關(guān)系;二是二者之間目前來看還不清楚相互關(guān)系的全貌，即人類信任機(jī)器基本可以理解，但機(jī)器信任人或機(jī)器之間信任的機(jī)制還不甚清楚。而要弄清楚這一點(diǎn)，真正建立起人機(jī)信任關(guān)系，就需要充分的聯(lián)接和善意的引導(dǎo)。

達(dá)成向善的共識(shí)，建立信任的情感，人機(jī)才能攜手奔向美好的明天。所以，為人工智能技術(shù)或新興科技找到道德倫理的把手，可能才是構(gòu)筑人機(jī)信任的關(guān)鍵?？v觀整個(gè)科技史，沒有跡象表明技術(shù)自身帶有道德倫理的品質(zhì)，科技哲學(xué)觀念是被開發(fā)、使用技術(shù)的人所賦予的。人工智能的倫理價(jià)值和倫理責(zé)任，與其說是機(jī)器對(duì)人的啟迪，不如說是人類尺度性的啟動(dòng)發(fā)揮和自我意識(shí)的主動(dòng)尋找。關(guān)于信任有句名言，“信任別人的善良是自己善良的明證”，但問題是，人類自己足夠善良嗎？谷歌在2019年3月26日成立了外部專家委員會(huì)（ATEAC），用于探討人工智能倫理問題，但僅成立了9天即被解散。其所面臨的人事斗爭(zhēng)姑且不論，但被反對(duì)的理由如：ATEAC成員在為軍方提供無人機(jī)自動(dòng)駕駛方案（可能直接有悖于“不作惡”信條），還有成員反對(duì)跨性別者（Transgender）涉嫌歧視特定人群，還有服務(wù)保守派智庫傳統(tǒng)基金會(huì)迎合政治需要，等等。這啟示我們，善良也可能是一張“普洛透斯的臉”（a Proteus face），變幻無常，那么要建立信任真的是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。

可信人工智能的國際經(jīng)驗(yàn)與啟示

2019年是可信人工智能的元年。歐盟委員會(huì)發(fā)布《可信人工智能倫理準(zhǔn)則》（Ethics Guidelines For Trustworthy AI），美國更新了2016年發(fā)布的《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃：2019更新版》（The National AI R&D Strategic Plan： 2019 Update），中國國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)發(fā)布了《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能》;而國際組織如經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（Organization for Economic Co-operation and Development，OECD）成員國于5月22日批準(zhǔn)了《OECD人工智能原則》（OECD Principles on Artificial Intelligence），6月9日二十國集團(tuán)貿(mào)易和數(shù)字經(jīng)濟(jì)部長會(huì)議發(fā)布了《G20人工智能原則》（G20 AI Principles）等。不論是各主要國家政府，還是國際政府間組織，都開始采納政府簽署的人工智能原則，確立人工智能的治理方式。

這其中，OECD、G20的文件更側(cè)重原則，而以歐盟《可信人工智能倫理準(zhǔn)則》為代表則提供了完整的倫理規(guī)范體系。我們從歐盟的倫理準(zhǔn)則中，可以探尋到一些關(guān)于可信人工智能構(gòu)建的線索。根據(jù)歐盟人工智能倫理準(zhǔn)則，可信人工智能必須至少具備三個(gè)特征：合法性、合倫理性、穩(wěn)健性（Robus又譯為魯棒性）。而可信人工智能的倫理框架包括三個(gè)層次：可信人工智能的根基、可信人工智能的實(shí)現(xiàn)、可信人工智能的評(píng)估?？尚湃斯ぶ悄艿母撬捻?xiàng)倫理原則：尊重人類自主性、防止損害、公平原則、可解釋原則。而可信人工智能的實(shí)現(xiàn)至少包括七個(gè)方面，分別是：（1）人類的能動(dòng)性及監(jiān)督;（2）技術(shù)穩(wěn)健性與安全;（3）隱私和數(shù)據(jù)治理;（4）透明性;（5）多樣性、非歧視和公平;（6）社會(huì)和環(huán)境福祉;（7）問責(zé)機(jī)制。可信人工智能的評(píng)估，主要是根據(jù)上述七個(gè)方面給出了《可信人工智能評(píng)估清單（試用版）》，幫助企業(yè)及其部門如管理層、法務(wù)、研發(fā)、質(zhì)量控制、HR、采購、運(yùn)營部門等，在上述七方面的百余項(xiàng)細(xì)化指標(biāo)中共同完成對(duì)可信人工智能的構(gòu)建和保障。

歐盟《可信人工智能倫理準(zhǔn)則》剛剛實(shí)施半年，現(xiàn)在評(píng)論也許為時(shí)尚早。但值得我們注意的是，歐洲在人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展上沒做到先發(fā)制人，但在人工智能治理和倫理上確實(shí)走在世界前面。同時(shí)，可信人工智能的構(gòu)建肯定是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并且里面有很多價(jià)值觀和方法論的內(nèi)容需要預(yù)先研究。閆宏秀老師提出，我們說的可信人工智能包括人類對(duì)人工智能的信任和人類對(duì)自身的信任，事實(shí)上這兩個(gè)方面歸根到底是人類對(duì)自身所制造產(chǎn)物是否可以有效應(yīng)對(duì)的解答，即關(guān)于可信任人工智能實(shí)現(xiàn)途徑的探討。中國的可信人工智能治理的方案，提出不算早但也不算晚。新一代人工智能治理原則，以發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能為主題，提出和諧友好、公平公正、包容共享、尊重隱私、安全可控、共擔(dān)責(zé)任、開放協(xié)作、敏捷治理等八項(xiàng)原則，算是趕上了全球可信人工智能發(fā)展的“準(zhǔn)點(diǎn)班車”。但正如莎士比亞所說，“一切過往，皆為序章”（What's past is prologue），人工智能新時(shí)代大幕拉開，一切可能才剛剛開始。發(fā)展可信人工智能，技術(shù)治理與倫理準(zhǔn)則必須兼顧，民族立場(chǎng)與人類情懷必須協(xié)調(diào)，經(jīng)由設(shè)計(jì)的倫理和基于監(jiān)督的信任必須同步，才有可能在人工智能加持的戰(zhàn)場(chǎng)上贏得優(yōu)勢(shì)、贏得主動(dòng)、贏得未來。

（作者為工業(yè)和信息化部賽迪研究院政策法規(guī)所所長）

責(zé)任編輯：馬莉莎