高職院校電子商務(wù)教育探究

張恒

一、電子商務(wù)及電子商務(wù)教育發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展便捷了人們的生活，方便了人類社會的溝通和交流，也帶來了了電子商務(wù)這個不同于傳統(tǒng)商務(wù)模式的經(jīng)營方式。電子商務(wù)近年隨著經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在蓬勃發(fā)展。相對于傳統(tǒng)商務(wù)模式，電子商務(wù)之所以欣欣向榮，除了是一個新興產(chǎn)業(yè)的緣故，還因?yàn)樗厥獾男再|(zhì)，它利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品和服務(wù)交易，便捷了人們的生活，突破了商品交易的時間、空間限制。

面對電子商務(wù)的快速發(fā)展，1998年，我國開始開辦電子商務(wù)專業(yè)本科教育。為社會輸送電子商務(wù)專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，除了發(fā)展電子商務(wù)本科專業(yè)，2003年，我國開展了電子商務(wù)研究生專業(yè)。雖然很多高校陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，國家對電子商務(wù)專業(yè)也越來越重視，也有越來越多的學(xué)生報考電子商務(wù)專業(yè)，但是，由于是新興領(lǐng)域，目前市場對電子商務(wù)人才的需求還是有很大缺口。因而高職院校電子商務(wù)教育顯得尤為重要。

電子商務(wù)職業(yè)教育是一個新型交叉學(xué)科同時是職業(yè)教育中的一個新領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社會越來越需要電子商務(wù)人才。電子商務(wù)人才的教育既能緩解一部分學(xué)生的升學(xué)壓力又能緩解國家的教育壓力，接受更高層次教育不僅高考這一條獨(dú)木橋。高職院校電子商務(wù)教育既順應(yīng)了時代發(fā)展潮流，又解決了國家教育分流問題。所以加強(qiáng)高職院校電子商務(wù)教育非常有意義。但由于電子商務(wù)教育是一新興教育領(lǐng)域，發(fā)展時間較短，還存在很多問題亟待解決，總體教學(xué)質(zhì)量還有待提高[1]。

二、電子商務(wù)教育存在問題

（一）專業(yè)定位不準(zhǔn)確

作為科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)專業(yè)知識面覆蓋管理、計(jì)算機(jī)、財務(wù)、法律、物流等多方面。作為一個綜合性技術(shù)性較強(qiáng)的新興學(xué)科，某些高職院校的電子商務(wù)專業(yè)定位模糊，課程設(shè)置隨意，涉及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識的課程全部開設(shè)，課程設(shè)置沒有針對性，學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)所有知識都有所涉獵， 但其實(shí)什么都不精通， 專業(yè)技能薄弱， 人才層次水平低。

同時，還存在另一種情況， 學(xué)校雖然對電子商務(wù)人才專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)較清晰，但是沒有與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)需求相結(jié)合， 容易導(dǎo)致培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法找到合適的工作崗位。高?；旧隙际沁M(jìn)行簡單的實(shí)踐操作指導(dǎo)，缺乏市場性，學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)教育中學(xué)不到適應(yīng)市場發(fā)展的知識與技能，電子商務(wù)教育的市場價值降低。電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最終目的是要讓學(xué)生成為合格的專業(yè)職業(yè)型人才，高校要對電子商務(wù)專業(yè)有明晰的定位，提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)檔次。

（二）實(shí)踐教學(xué)不足

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)， 高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育要想教好學(xué)好，除了教授學(xué)生課堂上所有的基礎(chǔ)書本知識，還需要提供實(shí)踐機(jī)會，提供實(shí)踐平臺，讓學(xué)生通過實(shí)踐與理論相結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作生活中去。雖然目前高職院校都有實(shí)踐教學(xué)， 但是， 實(shí)訓(xùn)場地過少、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容陳舊、實(shí)訓(xùn)軟件簡單等問題仍然存在。同時培養(yǎng)的電子商務(wù)人才大多是理論型人才，與市場需要的理論與技能相結(jié)合的需求存在較大差距等一系列問題，實(shí)踐環(huán)節(jié)其實(shí)一直流于形式，并未真正開展實(shí)施，學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力有待提高。

很多高職院校校內(nèi)沒有電子商務(wù)實(shí)踐基地，并且在傳統(tǒng)教育模式影響下，教師把重點(diǎn)全放在了專業(yè)知識教學(xué)與傳授上，同時，在校外也沒有電子商務(wù)實(shí)踐基地，也沒有和企業(yè)展開合作，學(xué)生對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)僅限于單純上課聽講，課下背知識點(diǎn)，期末考試的參與，毫無實(shí)踐操作性。實(shí)踐教學(xué)的不足，直接影響到了電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)能力的發(fā)展，進(jìn)而影響學(xué)生的就業(yè)，也不利于綜合型電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)和高職院校電子商務(wù)教育的發(fā)展[2]。

（三）師資力量薄弱

電子商務(wù)教育作為一個新興教育產(chǎn)業(yè)，市場存在大量的人才需求。高職院校的電子商務(wù)教育顯得尤為重要與迫切，同時也有越來越多的學(xué)生報考電子商務(wù)專業(yè)，在這種情況下，高職院校在電子商務(wù)專業(yè)這塊兒的師資力量就略顯不足。

同時電子商務(wù)專業(yè)對教師的要求很高，教師不僅要精通電子商務(wù)的專業(yè)理論，還需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或者對實(shí)踐教學(xué)有經(jīng)驗(yàn)。但是如今大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師都是從各個學(xué)科轉(zhuǎn)過來的， 缺乏對電子商務(wù)專業(yè)知識的全面了解和深刻認(rèn)識， 甚至沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更別說把電子商務(wù)的規(guī)范的職業(yè)技能操作和豐富的理論知識傳授給學(xué)生。學(xué)生的職業(yè)能力沒有得到鍛煉， 畢業(yè)后就業(yè)競爭容易處于劣勢，企業(yè)也找不到優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才。

就目前來看，大多數(shù)高職院校的教師都缺乏對電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識的全面掌握和電子商務(wù)的實(shí)操能力，師資力量較為薄弱，所以加強(qiáng)高職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量非常有必要，要培養(yǎng)或者引進(jìn)一批對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識有著深入了解的同時，又有電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。

（四）評價機(jī)制單一

受傳統(tǒng)教育模式的影響，教師習(xí)慣用考試成績來評價學(xué)生，但電子商務(wù)專業(yè)是一門與實(shí)踐緊密結(jié)合的新興專業(yè)領(lǐng)域。所以單純以試卷考試來評價電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生顯得非常不科學(xué)、不專業(yè)、沒有考慮專業(yè)特點(diǎn)。高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)以實(shí)踐能力、專業(yè)知識能力、綜合素質(zhì)等各方面相權(quán)衡來評價學(xué)生。尤其是實(shí)踐能力，將參與電子商務(wù)競賽、創(chuàng)業(yè)等納入考核評價機(jī)制，鼓勵學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)以致用非常有必要。除了評價方式單一，還容易出現(xiàn)教師根據(jù)主觀意愿印象來評價打分學(xué)生，不具備科學(xué)性。

三、電子商務(wù)教育優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

高職院校應(yīng)明晰電子商務(wù)專業(yè)定位，在課程設(shè)置上，第一年應(yīng)以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識為教學(xué)內(nèi)容，先全面涉獵，之后貴在精和專，并且要側(cè)重實(shí)踐。在課程建設(shè)方面， 建設(shè)集群式專業(yè)課程，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面， 增加電子商務(wù)實(shí)踐課程教育，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，提供合適的人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生提供學(xué)以致用的平臺，不能停留在紙上談兵階段。

高職院校還應(yīng)該密切關(guān)注市場對電子商務(wù)人才的需求情況，有重點(diǎn)有針對性的開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程，培養(yǎng)與人才市場需求緊密結(jié)合的人才，根據(jù)時代和科技發(fā)展，積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式， 讓學(xué)生學(xué)有所專。還可以與企業(yè)合作，向企業(yè)輸送專門人才，解決學(xué)生就業(yè)問題與企業(yè)用人問題。

在課程設(shè)置上，還應(yīng)注重學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，電子商務(wù)教育作為實(shí)踐性較強(qiáng)的教育，目的是向人才市場輸送電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)型人才，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)有利于讓學(xué)生在實(shí)操過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。所以在課程設(shè)置上，可以開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽，與電子商務(wù)相結(jié)合，培養(yǎng)綜合性實(shí)踐性強(qiáng)的綜合性人才[3]。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐基地建設(shè)

目前，高職院校電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)普遍不足。電子商務(wù)專業(yè)作為一個實(shí)操性很強(qiáng)的學(xué)科，想要教育出相關(guān)專業(yè)人才，必須加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)。具體可采取的措施有：首先，在校內(nèi)要加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)，讓學(xué)生不出校門也能獲得實(shí)操性鍛煉，為課堂教學(xué)便利，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，要加大電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)資金投入，為學(xué)生提供良好的實(shí)操平臺，購置先進(jìn)的電子商務(wù)實(shí)踐設(shè)備， 使學(xué)生能夠在學(xué)校實(shí)現(xiàn)對企業(yè)電子商務(wù)的模擬流程， 掌握電子商務(wù)操作技能。

其次，在校外，高職院校還可以在校外建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐基地，既能作為學(xué)校項(xiàng)目盈利發(fā)展，又能帶動老師和學(xué)生學(xué)習(xí)和研究，一舉多得。除開學(xué)校自己在校外建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐基地，為了節(jié)省社會資源、人力、物力，財力，還可以通過校企合作來達(dá)到為學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐提供平臺。通過校企合作，既為企業(yè)提供了專業(yè)技術(shù)型人才，為企業(yè)提供了服務(wù)。對學(xué)生來說，也是對他們的電子商務(wù)實(shí)操性訓(xùn)練。

（三）促進(jìn)教師提升發(fā)展

對于教師而言， 隨著電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)教育模式已經(jīng)不能滿足教學(xué)要求了， 因此， 教師必須要提高自己電子商務(wù)的專業(yè)化。電子商務(wù)自身的特點(diǎn)要求在教學(xué)過程中加強(qiáng)師生互動性， 實(shí)現(xiàn)學(xué)與教共同發(fā)展。同時，教師不僅需要具備電子商務(wù)理論， 還需要有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)歷， 因此高職院校還應(yīng)重視培養(yǎng)雙師型教師。提高教學(xué)門檻，要求相關(guān)教師具備相關(guān)教師資格證，同時最好擁有電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)證書， 從而促進(jìn)教師的教學(xué)能力與專業(yè)發(fā)展能力的自我提升。

在電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中， 還應(yīng)加強(qiáng)教師個體的專業(yè)性發(fā)展。在優(yōu)化高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的同時，要從專業(yè)思想到專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面加強(qiáng)。還可以從企業(yè)引進(jìn)一批具備資深行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師， 重點(diǎn)去培養(yǎng)同時具備電子技術(shù)類和商務(wù)貿(mào)易類的雙專業(yè)人才。同時，大力培養(yǎng)中青年骨干教師也很重要， 他們是未來的電子商務(wù)教育的希望， 同時會是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的頂梁柱。教師能力的提升與發(fā)展與學(xué)生專業(yè)知識與技能的提高與發(fā)展息息相關(guān)。

高職院校在促進(jìn)教師提升發(fā)展上，還可以通過選派優(yōu)秀青年教師到電子商務(wù)開展的好的企業(yè)或者電子商務(wù)教育開展的好的學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，來促進(jìn)青年教師對電子商務(wù)的認(rèn)識和實(shí)操性。同時，還可以邀請社會優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)秀人士到學(xué)校做講座等活動，激發(fā)同學(xué)們對電子商務(wù)的熱情，加深同學(xué)們對電子商務(wù)的人士。除了做講座，還可以聘請電子商務(wù)企業(yè)成功人士作為學(xué)校兼職教師，為學(xué)生們帶實(shí)操課，真正做到學(xué)有所專，注重實(shí)踐[4]。

（四）改進(jìn)教學(xué)評價機(jī)制

教學(xué)評價機(jī)制是促進(jìn)學(xué)生好好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵舉措之一，好的完善的教學(xué)評價機(jī)制能正面促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對自己有清晰準(zhǔn)確的評價，讓老師更有針對性的培養(yǎng)學(xué)生。所以想要高職院校電子商務(wù)專業(yè)良性發(fā)展，必須改進(jìn)以前受傳統(tǒng)教育模式影響下的單一的教學(xué)評價機(jī)制。納入新的教學(xué)評價模式。

比如，變傳統(tǒng)的試卷考試評價為試卷考試與上機(jī)實(shí)操或者自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的教學(xué)評價機(jī)制；變老師單一評價學(xué)生為學(xué)生自我評價，學(xué)生互相評，家長評價、企業(yè)評價相結(jié)合。讓學(xué)生對自己有更加清楚的認(rèn)知，明確自己職業(yè)方向。同時，以上所有成績不是評價學(xué)生的最后標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)將電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)能力、態(tài)度，電子商務(wù)實(shí)操技能、態(tài)度，與學(xué)生進(jìn)步情況相結(jié)合，系統(tǒng)性的評價學(xué)生，為每個學(xué)生提供最科學(xué)、全面、系統(tǒng)的評價[5]。

四、總結(jié)

綜上所述，電子商務(wù)作為一個快速發(fā)展革新的行業(yè)， 對電子商務(wù)人才有著大量的需求。在這種情況下，高職院校電子商務(wù)教育就顯得尤為重要，但由于高職院校電子商務(wù)教育發(fā)展時間有限，目前仍存在專業(yè)定位不明晰、實(shí)踐基地建設(shè)不足、師資力量不夠、評價機(jī)制單一等問題。針對這些問題，高職院校電子商務(wù)教育應(yīng)做到優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、強(qiáng)化實(shí)踐基地建設(shè)、促進(jìn)教師提升發(fā)展、改進(jìn)教學(xué)評價機(jī)制，爭取促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，提高高職院校電子商務(wù)教育質(zhì)量，培養(yǎng)出更多更高質(zhì)量的電子商務(wù)人才，促進(jìn)人才進(jìn)步與社會發(fā)展。