水產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣策略研究

陳通

前言

伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，水產(chǎn)品也逐漸進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)期。但是，就目前情況來看，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)營方式的產(chǎn)生，絕大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場有著良好的發(fā)展前景，但是水產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展速度相對緩慢。此外，以往傳統(tǒng)的水產(chǎn)品推廣方式已經(jīng)不能和當(dāng)前市場的需求相適應(yīng)，并且普通商品的網(wǎng)絡(luò)推廣也不適合水產(chǎn)品的推廣。是以，水產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣策略成為當(dāng)前亟待解決的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)推廣的作用

（一）提升企業(yè)的知名度

在企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)屬于中小型企業(yè)，知名度不高，因此應(yīng)該和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合起來，在提高企業(yè)品牌的同時(shí)提升企業(yè)的知名度，讓更多的人了解企業(yè)。

（二）提升企業(yè)的用戶粘度

顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品，主要是因?yàn)檎J(rèn)可企業(yè)的良性體驗(yàn)、信譽(yù)以及產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品，是以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生一定的依賴性，同時(shí)提高了企業(yè)用戶的粘度。

（三）長期的穩(wěn)定性

企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，進(jìn)而提高企業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)推廣在短時(shí)間內(nèi)并不能體現(xiàn)出明顯的成效，是需要長時(shí)間的維護(hù)和優(yōu)化才能彰顯出來。依托顧客的需求可能會出現(xiàn)短時(shí)間的成效，但是這種成效并不是持久之計(jì)，由于企業(yè)的網(wǎng)站不穩(wěn)定，對網(wǎng)站以及企業(yè)都會帶來不良影響，因此長時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)推廣具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。

（四）降低成本

網(wǎng)絡(luò)具有傳播速度快、范圍廣泛的特點(diǎn)，同時(shí)不會受到時(shí)間和地域的約束，這樣在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)推廣營銷成效以及營銷信息傳播的成效，減少了企業(yè)推廣的成本。除此之外，網(wǎng)絡(luò)推廣不需要店面的租金成本，就能達(dá)到產(chǎn)品推廣的目的，減緩了企業(yè)庫存的壓力，進(jìn)而降低經(jīng)營成本。

（五）覆蓋面廣泛

網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球的市場，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以滲透到任何國家的市場，特別是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易并沒有征收關(guān)稅，因此網(wǎng)絡(luò)推廣成為企業(yè)走向國際市場的樞紐。

二、水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣存在的問題

（一）水產(chǎn)品品牌化優(yōu)勢較弱

水產(chǎn)品的價(jià)值包括生產(chǎn)過程中所需的勞動力、運(yùn)輸費(fèi)用以及銷售費(fèi)用等，除此之外，還附有一定的品牌價(jià)值。品牌化不但可以將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營變得標(biāo)準(zhǔn)化，提高水產(chǎn)品的質(zhì)量和安全水平，同時(shí)品牌已經(jīng)漸漸成為客戶眼中產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)信譽(yù)的媒介。良好的品牌口碑在一定程度上提高了消費(fèi)者對企業(yè)水產(chǎn)品質(zhì)量的信任程度，進(jìn)而提高水產(chǎn)品行業(yè)的經(jīng)營成效。但是，就當(dāng)前的情況來看，企業(yè)水產(chǎn)品的生產(chǎn)方式仍然依靠養(yǎng)殖戶以及漁業(yè)捕撈人員為核心，水產(chǎn)品品牌的發(fā)展呈現(xiàn)出高投入、高消耗的增長方式。在涉獵水產(chǎn)品網(wǎng)站以及第三平臺的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)，通常情況下水產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以產(chǎn)地來命名，并且有很多商家利用其他品牌來推廣自己的產(chǎn)品，例如，在網(wǎng)絡(luò)上搜索陽澄湖大閘蟹的時(shí)候，就會出現(xiàn)很多不同的介紹，這就影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的甄別。

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣的方式比較單一

當(dāng)前，水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的方式主要就是依托第三方平臺或者企業(yè)自己創(chuàng)建的網(wǎng)站進(jìn)行推廣和銷售。絕大多數(shù)企業(yè)將市場的信息以及水產(chǎn)品的相關(guān)資料上傳到網(wǎng)站上，利用圖片和文字相結(jié)合的方式將企業(yè)展示出來，但是網(wǎng)站運(yùn)營的成效并不高，沒有及時(shí)更新相關(guān)信息，內(nèi)容老套陳舊，不能吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而不能提起消費(fèi)者的購買興趣。單一的推廣方式以及被動的網(wǎng)絡(luò)銷售方式在很大程度上對水產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生不利影響。除此之外，有很多企業(yè)在對水產(chǎn)品的進(jìn)行介紹的時(shí)候文字并不完整，有很多產(chǎn)品都只是進(jìn)行粗略的介紹，并且缺少和消費(fèi)者進(jìn)行互動的版塊，這樣就不能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行交流，不了解消費(fèi)者的市場需求。

（三）保持水產(chǎn)品的新鮮程度比較困難

水產(chǎn)品不易保存，容易出現(xiàn)腐爛變質(zhì)的情況，這也是限制水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的主要因素。和其他發(fā)達(dá)國家相比較，我國水產(chǎn)品的保險(xiǎn)以及儲存、加工和運(yùn)輸手段相對比較落后，這樣就增加了我國水產(chǎn)品的損壞率。同時(shí)水產(chǎn)品和其他商品不同，倘若出現(xiàn)消費(fèi)者投訴或者退貨狀況的發(fā)生，水產(chǎn)品的價(jià)值就會完全喪失，這樣也就不斷提高了水產(chǎn)品的價(jià)格。另外，水產(chǎn)品的新鮮程度對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)產(chǎn)生了直接的影響，消費(fèi)者受到腐爛甚至變質(zhì)的水產(chǎn)品，再加上投訴退貨機(jī)制不完善，勢必會造成消費(fèi)者的不滿，進(jìn)而導(dǎo)致大量的差評出現(xiàn)，直接影響了消費(fèi)者對水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的感觀，對網(wǎng)絡(luò)上所有推廣和銷售的水產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

三、水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的策略

（一）加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品品牌

1.做好品牌定位工作

第一，對推廣和銷售的目標(biāo)進(jìn)行定位，同時(shí)清楚的知道水產(chǎn)品推廣、銷售以及服務(wù)的對象人群，這些人群對水產(chǎn)品有什么樣的特殊需求。例如，番茄網(wǎng)主要定位于上班人群，這些人群工作比較忙空閑時(shí)間較少，因此這類人群更重視網(wǎng)絡(luò)購物的效率。第二，對品牌的價(jià)值體系進(jìn)行定位，例如，上班人群受到時(shí)間和精力的限制，水產(chǎn)品在推廣的過程中可以推介當(dāng)天送貨以及7天內(nèi)無理由退貨等服務(wù)，將水產(chǎn)品品牌的價(jià)值定位展現(xiàn)給消費(fèi)者，這樣才能讓消費(fèi)者放心的購買水產(chǎn)品。

2.創(chuàng)建良好的品牌文化

在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，品牌文化已經(jīng)成為企業(yè)獨(dú)占鰲頭必須要具備的基本條件。水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的頁面僅僅具有產(chǎn)品展示和消費(fèi)者下單購買的頁面，同時(shí)還要將企業(yè)的品牌文化集中的展現(xiàn)出來，水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣過程中的任何細(xì)節(jié)都可以體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化，同時(shí)企業(yè)文化也是對消費(fèi)者的承若，是為消費(fèi)者創(chuàng)造歸屬感的重要手段。

3.加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣

盡管企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了網(wǎng)站或者網(wǎng)店，但是由于瀏覽量較少，僅為不能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣的目的，因此應(yīng)該做好企業(yè)水產(chǎn)品的宣傳以及配套服務(wù)的宣傳，盡可能的提高企業(yè)水產(chǎn)品品牌的知名度。同時(shí)還應(yīng)該應(yīng)用現(xiàn)代媒體，提高品牌的影響力，最大限度的利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，將有限的推廣費(fèi)用投入到適宜的消費(fèi)人群當(dāng)中。

4.保證品牌產(chǎn)品的質(zhì)量水平

任何品牌的核心就是產(chǎn)品的的質(zhì)量，特別是受到高度重視的食品。水產(chǎn)品的質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)推廣的關(guān)鍵所在。有不少商家已經(jīng)通過自己創(chuàng)建水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地或者和養(yǎng)殖戶簽約等方式，從根源上控制水產(chǎn)品的質(zhì)量。

（二）開拓多種網(wǎng)絡(luò)推廣途徑

企業(yè)可以自己注冊微博、論壇以及博客等社交平臺的賬號，利用軟文推廣的方式，將水產(chǎn)品的加工、包裝以及運(yùn)輸?shù)裙ば虻膱D片或視頻上傳到社交平臺上，利用產(chǎn)品生產(chǎn)可視化來提高消費(fèi)者的信任程度。另外，還可以在發(fā)布一些消費(fèi)者關(guān)注度比較高的具有推廣性質(zhì)的水產(chǎn)品文章來吸引顧客。

除此之外，還可以利用微信進(jìn)行推廣，通過發(fā)朋友圈、公眾號以及微店的方式進(jìn)行推廣。通過線上到線下的方式組建客戶群，適當(dāng)?shù)脑谂笥讶Πl(fā)布一些水產(chǎn)品的宣傳文字或者利用微店以及代理等方式進(jìn)行推廣和銷售。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2019年5月，微信用戶量已經(jīng)達(dá)到11億人，微信朋友圈慢慢融入到人們的生活當(dāng)中。口碑宣傳在很大程度上減少了消費(fèi)者對商家廣告的抵觸心理，主動積極的了解商家的產(chǎn)品。

（三）優(yōu)化物流運(yùn)輸

物流是水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的基本條件，和傳統(tǒng)的實(shí)體店推廣有很大的區(qū)別，同時(shí)也是影響水產(chǎn)品質(zhì)量以及顧客滿意程度的關(guān)鍵因素。水產(chǎn)品要經(jīng)過很多工序才能送到消費(fèi)者的手中，并且整個(gè)過程需要低溫儲藏，進(jìn)而對物流運(yùn)輸?shù)囊笠簿驮絹碓礁摺１M管這些年我國已經(jīng)加大了對水產(chǎn)品物流設(shè)備以及基本設(shè)施的投入，在很多水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地創(chuàng)建了低溫存儲的相關(guān)設(shè)施，但是依舊沒有辦法滿足水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的需求。是以，應(yīng)該不斷加大水產(chǎn)品物流配套設(shè)施以及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，正確的指導(dǎo)物流進(jìn)行跨區(qū)域合作，將現(xiàn)在擁有的物流配送資源充分利用起來，有成效的優(yōu)化我國水產(chǎn)品的物流條件。

結(jié)束語

伴隨著信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣有一定的成效，但是整體來說，在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中仍舊存在一些不足，水產(chǎn)品品牌化優(yōu)勢較弱，并且推廣方式單一，保持產(chǎn)品新鮮程度比較困難成為水產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的重要制約因素。因此，水產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品品牌，開拓多種網(wǎng)絡(luò)推廣的途徑，不斷優(yōu)化物流運(yùn)輸，努力推動我國水產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售。