“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)研究

劉 紅

（塔城市委黨校，新疆 塔城 834700）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合已成為必然。就現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化全產(chǎn)業(yè)鏈來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用展現(xiàn)了廣泛化特征，對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到了不可忽視的作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具有跨界融合性和開放性等特征，所以在此優(yōu)勢下，可以幫助農(nóng)業(yè)更好地占領(lǐng)發(fā)展主陣地，無論是對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)升級(jí)還是產(chǎn)品銷售及農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量的提升都有著重要意義。尤其是以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)為依托和渠道實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品銷售已呈現(xiàn)出了全面崛起的態(tài)勢，是對(duì)以往傳統(tǒng)銷售理念和模式進(jìn)行的改變。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)能使固有的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售難題得到有效的解決，既可以使農(nóng)民收入得到穩(wěn)步提升，又是種得好向賣得好轉(zhuǎn)變的重要力量。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)農(nóng)業(yè)營銷渠道的影響

農(nóng)產(chǎn)品營銷在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，可以以B2B和B2C等電商平臺(tái)為載體，推動(dòng)現(xiàn)有營銷渠道的有效拓寬，改變以往營銷渠道單一、農(nóng)產(chǎn)品銷售效果不佳等現(xiàn)象?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)農(nóng)業(yè)營銷渠道的影響具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 拓寬農(nóng)業(yè)營銷渠道

網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的迅速擴(kuò)大，為電子商務(wù)的飛速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。而依托于各種形式的電子商務(wù)平臺(tái)，可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者更加直接地聯(lián)系起來，使其可以打破時(shí)間、空間的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)營銷工作中，限于信息的閉塞，一些小型農(nóng)戶為了盡快賣出自己生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，大多以大宗批發(fā)的方式低價(jià)將農(nóng)副產(chǎn)品銷售出去，而銷售對(duì)象大多是一些中間商。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使得農(nóng)戶可以通過電子商務(wù)平臺(tái)直接將產(chǎn)品售賣給消費(fèi)者，交易對(duì)象可以是來自全國各地甚至是世界各地的消費(fèi)者，極大地?cái)U(kuò)大了交易范圍，拓寬了農(nóng)業(yè)營銷渠道。

1.2 降低營銷渠道維護(hù)成本

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工具有周期性特征，而且易受到環(huán)境、氣候等因素的影響，導(dǎo)致其產(chǎn)量具有一定的不穩(wěn)定性，而產(chǎn)量不穩(wěn)定又會(huì)對(duì)其價(jià)格造成影響，這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中面臨一定的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的信息來源渠道更加廣闊，以及及時(shí)了解農(nóng)業(yè)市場的各種相關(guān)信息，從而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、品種等進(jìn)行調(diào)整，以此來降低農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。另外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息溝通更加方便快捷，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以足不出戶地與渠道商進(jìn)行溝通，省去了傳統(tǒng)營銷渠道維護(hù)所需的約談和出差等工作，營銷渠道維護(hù)成本隨之降低。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)的具體路徑

2.1 建設(shè)政府網(wǎng)站

據(jù)了解，無論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是農(nóng)業(yè)行業(yè)相關(guān)部門等都建立了網(wǎng)站，用于展示領(lǐng)導(dǎo)的具體動(dòng)態(tài)活動(dòng)和政務(wù)信息，而對(duì)于農(nóng)業(yè)等相關(guān)信息的展示則少之又少，其具有的重要作用也無法得到充分的發(fā)揮。同時(shí)，政府的門戶網(wǎng)站更新不及時(shí)，導(dǎo)致大量資源得不到有效的利用，資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重。基于此，在建設(shè)農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道的過程中，要對(duì)政府網(wǎng)站這一平臺(tái)進(jìn)行充分應(yīng)用，在政府網(wǎng)站中開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)模塊，從而依托政府網(wǎng)站的權(quán)威性等特征實(shí)現(xiàn)對(duì)地域性農(nóng)產(chǎn)品的宣傳與推廣，并注重電子商務(wù)支付平臺(tái)的鏈接，為購買者提供便利。借助政府網(wǎng)站建設(shè)這一方式，一方面可以使農(nóng)產(chǎn)品的知名度有所提升，解決以往資源浪費(fèi)的問題；另一方面能擴(kuò)大地域特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度，從而獲得雙贏的效果［1］。

2.2 依托知名網(wǎng)站進(jìn)行營銷的模式

知名網(wǎng)站簡單來講就是第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶、京東等電商平臺(tái)都屬于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。同時(shí)，第三方平臺(tái)具有產(chǎn)品對(duì)比等功能，也正是依托這一功能，對(duì)于具有優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品來講優(yōu)勢較為突出。而且第三方平臺(tái)具有產(chǎn)品眾多、競爭激烈等特點(diǎn)，因此，農(nóng)產(chǎn)品想要在第三方平臺(tái)得以立足并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定良好的營銷，就必須從自身產(chǎn)品著手，加強(qiáng)對(duì)自身農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。此外，知名網(wǎng)站受眾群體較為廣泛且用戶基數(shù)大，不僅可以打破地域農(nóng)產(chǎn)品只在當(dāng)?shù)劁N售的困境，而且可以使農(nóng)產(chǎn)品的影響力在全國范圍內(nèi)得以拓寬，對(duì)擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品知名度具有積極意義［2］。

2.3 靈活性較強(qiáng)的微商模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，借助手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的營銷?？陀^來講，雖然微博和微信營銷具有起步晚等特征，但是其發(fā)展速度飛快，加之具有無線、方便和快捷等特征，使微商一躍成為現(xiàn)階段廣受歡迎的營銷渠道。同時(shí)，微商以朋友、家人等為基點(diǎn)向外輻射擴(kuò)散的群體為服務(wù)和銷售對(duì)象，所以要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量作為看重的內(nèi)容，是基于群體間的信任背景下進(jìn)行的營銷活動(dòng)［3］。因此，在建立微商渠道進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，并注重雙方信息的溝通與交流，從而在優(yōu)勝劣汰機(jī)制下推動(dòng)營銷新渠道和新模式的形成。

2.4 直銷定制渠道

農(nóng)產(chǎn)品銷售簡單來講就是以綠色有機(jī)食品為主要產(chǎn)品進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)，專業(yè)性較強(qiáng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，直銷定制渠道也是農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)過程中的一種重要渠道模式。以蔬菜類、主食類農(nóng)產(chǎn)品為例，都可以采取此種營銷渠道。以蔬菜類產(chǎn)品為立足點(diǎn)來講，其會(huì)受到服務(wù)半徑的限制，包括在郊區(qū)經(jīng)濟(jì)中，以營養(yǎng)學(xué)為依據(jù)，可以采取蔬菜搭配配送的方式，以此帶動(dòng)銷售。而主食類產(chǎn)品與蔬菜類產(chǎn)品對(duì)比來講，其服務(wù)半徑相對(duì)要大。直銷定制這一營銷渠道中的每個(gè)農(nóng)產(chǎn)品都有屬于自身的編碼，可以追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)源頭等，因此屬于高端消費(fèi)的一種［4］。此外，要不斷提升農(nóng)產(chǎn)品品類的豐富性，以清晰的目標(biāo)人群開展具有針對(duì)性的生產(chǎn)，如以供老年人或兒童食用的農(nóng)產(chǎn)品等，從而依托產(chǎn)品種類的豐富性，提升產(chǎn)品的市場競爭力和市場份額。

2.5 網(wǎng)絡(luò)銷售與移動(dòng)終端相結(jié)合

隨著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)習(xí)慣于應(yīng)用各種移動(dòng)終端設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，以及開展社交、購物、理財(cái)?shù)榷喾N行為，尤其在智能手機(jī)快速普及的背景下，手機(jī)已成為最為常用的一種網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端設(shè)備。智能手機(jī)不僅攜帶方便，而且操作簡單，在農(nóng)村地區(qū)得到了非常廣泛的應(yīng)用。而且智能手機(jī)APP的操作比較簡便，因此農(nóng)戶可以利用這些APP將農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售與移動(dòng)終端結(jié)合起來，這樣農(nóng)戶可以隨時(shí)隨地處理客戶咨詢信息及產(chǎn)品訂單，從而進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售量。除了利用一些交易類的APP進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售外，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者還可以利用一些信息發(fā)布類的APP進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品信息推廣，在擴(kuò)大產(chǎn)品影響力的同時(shí)，還能利用鏈接向自己的網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪引流。

2.6 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷模式

團(tuán)購也是當(dāng)前比較流行的一種網(wǎng)絡(luò)銷售模式，這種銷售模式將分散的消費(fèi)者聚合到一起，通過一種類似于大宗批發(fā)的方式來降低銷售價(jià)格，提升銷售量。常見的團(tuán)購組織模式有3種，包括消費(fèi)者自發(fā)組織、賣家組織、團(tuán)購網(wǎng)站［5］。團(tuán)購營銷模式具有3個(gè)特征，一是團(tuán)購?fù)ㄟ^大宗買賣的方式，使得農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以節(jié)約人力、倉儲(chǔ)、物流等成本；二是團(tuán)購成員通常會(huì)事先支付購物款項(xiàng)，從而加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的資金流轉(zhuǎn)；三是團(tuán)購不僅讓消費(fèi)者購買到價(jià)廉物美的商品，而且增加了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的農(nóng)產(chǎn)品銷售量，提升了其收益，可以實(shí)現(xiàn)二者雙贏。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)存在的問題及解決策略

3.1 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者對(duì)信息化營銷渠道不了解

在我國，很多農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者都是農(nóng)民，雖然在互聯(lián)網(wǎng)快速普及發(fā)展的過程中，很多農(nóng)民學(xué)會(huì)了利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜索、社交通信等，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解并不多，尤其是一些年齡較大的農(nóng)民，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)更是一竅不通，更何況利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷，這些都會(huì)影響農(nóng)業(yè)信息化渠道的建設(shè)。而針對(duì)這一情況，政府相關(guān)部門應(yīng)加大宣傳推廣力度，讓農(nóng)民對(duì)信息化營銷有一個(gè)清晰的了解，并且組織農(nóng)民建立各種各樣的農(nóng)業(yè)合作社，然后從合作社中選出信息素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)比較高的農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，從而保證農(nóng)業(yè)信息化渠道建設(shè)工作順利開展。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者不是單純通過信息化渠道將產(chǎn)品銷售出去即告終結(jié)，在完成網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品交易后，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者需要通過合適的物流運(yùn)輸渠道將農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中，消費(fèi)者收貨確認(rèn)后才算完成交易。眾所周知，很多農(nóng)產(chǎn)品都具有易腐爛、變質(zhì)的特點(diǎn)，必須要冷藏運(yùn)輸才能保證送到消費(fèi)者手中的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，部分農(nóng)產(chǎn)品需要冷鏈運(yùn)輸，并且在產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的全過程都要對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化管理，否則易導(dǎo)致產(chǎn)品到消費(fèi)者手中后出現(xiàn)腐爛變質(zhì)問題。而針對(duì)這些問題，除了不斷完善農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸鏈外，還可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深加工，將一些易腐爛變質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐妆４娴纳罴庸ぎa(chǎn)品，從而保證其信息化營銷渠道的順利建設(shè)。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏監(jiān)管

信息化營銷渠道建設(shè)中最易出現(xiàn)的一個(gè)問題就是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管問題，而這同時(shí)也是農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)過程中的一個(gè)重要問題。農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有一個(gè)很大的不同，即農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是由于農(nóng)產(chǎn)品個(gè)體之間存在一定的差異性，如個(gè)體大小、成熟度等，而其中部分指標(biāo)很難通過科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行明確的標(biāo)準(zhǔn)劃分，而這必然會(huì)對(duì)其質(zhì)量判定造成不利影響。針對(duì)這一問題，國家應(yīng)制定一套完善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的整個(gè)過程中對(duì)其質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)，國家應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的宣傳推廣工作，并且逐漸完善相關(guān)的監(jiān)督管理制度，使得農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程能滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這是保證其質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素。此外，國家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢測，并且逐漸提升檢測水平，以保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。而且政府應(yīng)完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于違反相關(guān)規(guī)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰。并要加強(qiáng)相關(guān)法律的宣傳工作，使農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者能正確認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性，并自覺采用標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)手段來保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

4 結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)已成為人們購物的重要方式與途徑，一方面農(nóng)產(chǎn)品推廣力度和宣傳力度都能得到有效的強(qiáng)化，另一方面能激發(fā)用戶的購買力和欲望，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民大幅度增收。在此背景下，要依托切實(shí)可行的措施加快農(nóng)業(yè)信息化營銷渠道建設(shè)，從而為農(nóng)產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)換提供優(yōu)質(zhì)渠道，確保其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。這不僅對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展能起到推動(dòng)作用，而且對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、增加農(nóng)民收入大有裨益。