基于“使用與滿足”理論淺析韓劇《請(qǐng)回答1988》跨文化傳播成功的原因

□ 蘆思奇

《請(qǐng)回答1988》系韓國(guó)tvN有線臺(tái)于2015年11月6日起播出的電視劇，講述19世紀(jì)80年代生活在首爾市雙門洞胡同的五個(gè)家庭各自以及相互之間所發(fā)生的故事，主要圍繞父母親情、鄰里友情與青梅竹馬之間的愛情，展示了那個(gè)年代韓國(guó)普通人的日常生活。自開播起就成為全民追捧的對(duì)象，在韓國(guó)當(dāng)?shù)夭コ鰞H5集，收視率便突破10%，甚至在中國(guó)也掀起一陣熱潮，不少人都表示這是迄今為止看過的最佳韓劇。本文從“使用與滿足”的角度出發(fā)，對(duì)該劇成功流行的原因與海外傳播成功的原因進(jìn)行分析。

一、本土與海外觀眾需求的滿足

“使用與滿足”理論的研究始于20世紀(jì)40年代，該理論將受眾看作是有特定“需求”的個(gè)人，將其媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這種需求得到“滿足”的過程。用于影視領(lǐng)域，即觀眾收看某一電視節(jié)目的目的在于滿足自己的某種特定需求。

（一）輕松娛樂，實(shí)現(xiàn)心緒轉(zhuǎn)換效用

傳播學(xué)者麥奎爾于20世紀(jì)60年代對(duì)電視節(jié)目進(jìn)行研究，提出電視節(jié)目能夠滿足觀眾心緒轉(zhuǎn)換、人際關(guān)系、自我確認(rèn)和環(huán)境監(jiān)測(cè)需求。其中心緒轉(zhuǎn)換效用指的是電視節(jié)目可以通過提供消遣和娛樂幫助人們逃避日常生活的壓力和負(fù)擔(dān)，給人們帶來情緒上的釋放感。根據(jù)我國(guó)學(xué)者研究相關(guān)數(shù)據(jù)得知，觀眾收看電視的動(dòng)機(jī)中，娛樂排名第一占比53.8%。

現(xiàn)代生活的快節(jié)奏與強(qiáng)壓力常使人們神經(jīng)緊張、情緒不穩(wěn)定?！墩?qǐng)回答1988》中的許多情節(jié)，如豹子夫人精心準(zhǔn)備參加歌唱比賽，沒想到上臺(tái)后喇叭播放的卻是雞蛋販子的叫賣聲等搞笑情節(jié)使觀眾忍俊不禁，暫時(shí)拋開現(xiàn)實(shí)生活煩惱，獲得一種輕松愉快的精神享受。

同時(shí)，《請(qǐng)回答1988》雖有一個(gè)整體的劇情脈絡(luò)，但每一集有其特定主題，且劇情簡(jiǎn)單，觀眾即使不聚精會(huì)神地連貫收看也能夠?qū)∏橛写笾碌牧私狻＿@便為人們的通勤途中提供了一個(gè)很好的消遣方式。乘坐地鐵或公交車的乘客可以在上下班途中短短的幾十分鐘內(nèi)，通過手機(jī)、iPad等移動(dòng)端進(jìn)行收看，排解通勤途中的枯燥煩悶，為一天帶來好心情或是緩解一整天的疲勞，獲得精神上的輕松和愉悅。

（二）主打懷舊風(fēng)，喚起觀眾集體記憶

《請(qǐng)回答1988》開篇將劇情置于“1988年漢城奧運(yùn)會(huì)”的社會(huì)大背景下，通過老式電視機(jī)、收音機(jī)、野菊花樂隊(duì)等生活物品、流行物、場(chǎng)景的設(shè)置，幾乎百分百還原這一歷史時(shí)期，展示了真實(shí)的80年代生活風(fēng)貌，加之《青春》《消防車》《紫色的香氣》等復(fù)古音樂的渲染，代入感十足。在這種環(huán)境和氣氛的烘托下，三四十年代出生的觀眾，能夠回想起和鄰居坐在門口的臺(tái)階上嗑瓜子聊天的情景；出生于五六十年代的觀眾，回憶起為了養(yǎng)家糊口而奔波拼搏的歲月；70后觀眾仿佛又看到了整日為作業(yè)考試所煩惱、攥著零花錢和朋友大口吃路邊攤、有著青澀愛情的天真爛漫的青春……雖然觀眾不一定和劇中人物經(jīng)歷的故事完全重合，但不同年齡的觀眾都能夠獲得專屬于其年齡層的記憶歸屬感，產(chǎn)生極大的共鳴。

此外，《倩女幽魂》《英雄本色》等港片以及張曼玉、王祖賢等中國(guó)明星頻繁出現(xiàn)，一方面當(dāng)時(shí)港風(fēng)確實(shí)在韓國(guó)盛行，另一方面該劇也恰好抓住中國(guó)觀眾的胃口。通過插入中國(guó)元素喚醒中國(guó)觀眾對(duì)80年代的記憶，引發(fā)中國(guó)觀眾的認(rèn)同感和滿足感。

（三）“猜老公”狂潮，滿足觀眾社交需求

麥奎爾認(rèn)為“使用與滿足”理論中的“人際關(guān)系”效用包括兩種關(guān)系，其一是擬態(tài)人際關(guān)系，其二是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。前者指的是人們對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的演員會(huì)產(chǎn)生熟悉的感覺，因而更希望在電視中見到“臉熟”的明星；后者則針對(duì)社會(huì)交往、人際互動(dòng)層面，類似于馬斯洛需求層次理論中的“社交需求”。

《請(qǐng)回答1988》一開篇便告訴觀眾，女主長(zhǎng)大后與其四位男性好友之一結(jié)了婚，但前19集始終未明確表明哪一位是女主的結(jié)婚對(duì)象，同時(shí)又不斷通過情節(jié)暗示女主與四位男主的關(guān)系。于是隨劇情發(fā)展，網(wǎng)友自發(fā)組成了“狗善黨”（女主德善和角色正煥）與“澤善黨”（女主德善和角色阿澤）兩個(gè)主要陣營(yíng)，通過在豆瓣、貼吧、微博等社交媒體發(fā)表分析帖、“發(fā)糖”（上傳男女演員的劇照截圖）等形式，積極參與對(duì)女主角結(jié)婚對(duì)象的猜測(cè)和討論。僅百度搜索“請(qǐng)回答1988結(jié)局誰是老公”的相關(guān)結(jié)果便有700多萬條。在此過程中，觀眾通過你來我往的交流獲得了很強(qiáng)的參與感，有相似觀點(diǎn)的網(wǎng)友之間能夠建立一定的友誼，自己的觀點(diǎn)得到他人肯定時(shí)能夠產(chǎn)生價(jià)值感和滿足感等?？傊?，曲折、撲朔迷離的劇情為觀眾提供了自由討論的話題，使觀眾獲得社交的快樂，獲得存在感，滿足馬斯洛理論中的“自我實(shí)現(xiàn)”需求。

（四）文化共通，蘊(yùn)含普世價(jià)值觀

中韓兩國(guó)文化同源，自古崇尚“仁義禮智信忠孝悌節(jié)恕勇讓”的儒家倫理道德，價(jià)值觀相近?！墩?qǐng)回答1988》找到了中韓兩國(guó)文化的契合點(diǎn)，將道德價(jià)值觀融入劇情，如第二集“德善奶奶與世長(zhǎng)辭”，講述老人去世后家中的大人看似面無表情，但實(shí)際他們卻是將悲傷深深藏在了心里，礙于面子不敢在孩子面前露出脆弱的一面；第八集“溫情在小巷人家傳遞”，講述“不良少女”“墮落”的原因，展現(xiàn)人們眼中的壞孩子其實(shí)也有他們可愛善良的一面，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了青少年成長(zhǎng)環(huán)境的重要性……整部劇沒有設(shè)定宏偉復(fù)雜的主題，而是回歸到“父愛母山，母愛如水”的親情、堅(jiān)固如山的友情、屬于年輕人的懵懂愛情、屬于長(zhǎng)輩們的雖磕磕絆絆但白頭偕老的愛情，還有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的鄰里情等，傳播的是有如孝敬長(zhǎng)輩、尊老愛幼、誠(chéng)實(shí)守信等東方倫理道德，蘊(yùn)含珍惜生命與憧憬未來的積極意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向，包含著真善美普世價(jià)值觀。無論是韓國(guó)還是中國(guó)的觀眾們?cè)谟^看時(shí)，都能夠笑中帶淚，在溫情脈脈的格調(diào)中接受電視劇所傳達(dá)的情感價(jià)值并產(chǎn)生認(rèn)同感和強(qiáng)烈的共鳴。

二、為中國(guó)電視劇帶來的啟示

（一）創(chuàng)作注重真實(shí)性，匠心雕刻細(xì)節(jié)

藝術(shù)創(chuàng)作需要加工，需要源于生活又高于生活，但藝術(shù)加工要有度，需要將真實(shí)性作為創(chuàng)作的根本，將夸張與想象控制在符合情理的范圍內(nèi)，只有這樣才能使觀眾產(chǎn)生代入感，進(jìn)而對(duì)電視劇的思想感情產(chǎn)生共鳴。無論是情節(jié)內(nèi)容，還是表演、造型、道具、布景等藝術(shù)表現(xiàn)都要力求真實(shí)性，要與故事發(fā)生的環(huán)境、背景、歷史時(shí)代相契合。邏輯錯(cuò)誤的“抗日神劇”等不必贅述，在細(xì)節(jié)方面的錯(cuò)誤也比比皆是，如明朝才被引進(jìn)我國(guó)的玉米出現(xiàn)在新版《水滸》中；背景設(shè)立于40年代的諜戰(zhàn)片《旗袍》中，主角手捧50年代才創(chuàng)立的《民眾日?qǐng)?bào)》……諸如此類的史實(shí)錯(cuò)誤或年代混淆經(jīng)常出現(xiàn)在我國(guó)電視劇中，看似微不足道，卻能夠體現(xiàn)電視劇制作團(tuán)隊(duì)的水平欠佳。《甄嬛傳》之所以播出數(shù)年仍能有大量受眾，正是因?yàn)槠湟怨そ尘駥?duì)待每一處細(xì)節(jié)，如鄭曉龍所說“細(xì)節(jié)的真實(shí)決定情節(jié)的真實(shí)”，故而這樣一部后宮題材的清宮戲才能獲得“一部嚴(yán)肅的古裝劇”的美譽(yù)。

同時(shí)，精益求精不等于“磨皮美化”。我國(guó)電視劇總是偏好塑造完美的角色，無論演員在這段情節(jié)中的遭遇有多么狼狽，衣服總是一塵不染，面容也一定唇白齒紅，甚至在戰(zhàn)場(chǎng)或是農(nóng)村背景下的人物都是全套妝容。人物造型與背景、環(huán)境的極不協(xié)調(diào)產(chǎn)生強(qiáng)烈的“違和感”，難以獲得觀眾的喜愛。

此外，成功塑造的典型人物一定是有血有肉的，在性格或習(xí)慣等方面一定有其缺陷，正所謂“人無完人”。2018年北京衛(wèi)視熱播的電視劇《情滿四合院》收獲一眾好評(píng)，但后期人物塑造未免走向“高大全”的傾向。電視劇后半段為了突出男女主角的高尚品格而過分拔高，脫離現(xiàn)實(shí)，使觀眾不免感到不適和失望。與之相比，《請(qǐng)回答1988》德善粗心大意、不愛學(xué)習(xí)；圍棋天才阿澤在生活上幾乎無法自理；正煥不善言辭；寶拉脾氣暴躁、自以為是……每一個(gè)角色都或多或少有著這樣那樣的缺點(diǎn)，但正是因?yàn)檫@樣的塑造讓觀眾看到的是立體的、真實(shí)的、活生生的角色，仿佛看到了同樣不完美的自己，也看到了雖然有著這樣那樣的小毛病，但也可以活得如此精彩，也可以收獲圓滿的人生。

（二）深入挖掘文化資源，豐富思想內(nèi)涵

我國(guó)有豐富的優(yōu)秀文化資源，但由于缺乏恰當(dāng)?shù)耐诰蚝烷_發(fā)而銷聲匿跡或是傳播力度有限。比如近年來以北京大雜院為主題的影視劇層出不窮，如《房前屋后》《正陽門下》《情滿四合院》等，有些不乏好評(píng)，但總體受眾群體狹窄，絕大多數(shù)為中老年群體，尤其是中老年婦女，即使加入年輕演員和俏皮對(duì)話也仍難以吸引年輕觀眾。究其原因，關(guān)鍵在于對(duì)目標(biāo)受眾的偏好把握不準(zhǔn)以及對(duì)文化資源的挖掘不夠深入，將大雜院文化這一具有豐富含義的文化資源僅表現(xiàn)為家長(zhǎng)里短和婆媳關(guān)系，將其開發(fā)得過于狹隘與膚淺。而同樣以胡同文化為主題的《請(qǐng)回答1988》卻能夠在平凡生活的講述中融入對(duì)人性的討論、對(duì)社會(huì)變遷的思考等深層內(nèi)涵，讓觀眾在一笑而過或流淚后能夠冷靜下來進(jìn)行思考。中國(guó)電視劇應(yīng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，潛心挖掘文化資源深層能夠打動(dòng)觀眾的精神內(nèi)核，力求做到藝術(shù)性與思想性的統(tǒng)一。

（三）巧妙融入中國(guó)元素，推動(dòng)中國(guó)文化“走出去”

韓劇非常善于在細(xì)節(jié)處融入民族文化，以此來彰顯其強(qiáng)烈的民族自豪感。比如《請(qǐng)回答1988》中通過男主角的職業(yè)來介紹韓國(guó)圍棋文化，還有不斷出現(xiàn)主角們常去的炒年糕店和魚糕小攤兒、盛大節(jié)慶時(shí)人們穿著的傳統(tǒng)服飾、每一集都會(huì)出現(xiàn)的泡菜和生菜包飯……這些民族元素隨劇情的發(fā)展自然而然地出現(xiàn)，使觀眾在獲得電視劇帶給他們的歡樂時(shí)潛移默化地受到影響，由此對(duì)韓國(guó)文化產(chǎn)生認(rèn)知甚至喜愛和向往。中國(guó)電視劇應(yīng)向韓劇學(xué)習(xí)，在劇中穿插中國(guó)文化，不要生搬硬套、單擺浮擱，而是要將各地飲食、傳統(tǒng)服飾、節(jié)慶習(xí)俗、國(guó)貨品牌、倫理道德、價(jià)值觀念等中國(guó)元素與情節(jié)巧妙結(jié)合起來，使觀眾感受不到突兀的同時(shí)全方位欣賞和認(rèn)知中國(guó)文化，將中國(guó)優(yōu)秀文化積極傳播至海外。

三、結(jié)語

正如施拉姆基于使用與滿足理論對(duì)媒介所進(jìn)行的一個(gè)生動(dòng)比喻：受眾參與傳播就如同“吃自助餐”，每個(gè)人根據(jù)自己的喜好來挑選食物，而餐廳里五花八門的“飯菜”就是媒介所提供的訊息。韓劇《請(qǐng)回答1988》之所以受到觀眾尤其是中國(guó)觀眾的喜愛，與其能夠滿足觀眾多方面的需求密不可分，可謂是跨文化傳播成功的優(yōu)秀案例。中國(guó)電視劇可從中得到一些啟發(fā)和借鑒，精雕細(xì)刻，打造既有藝術(shù)美感又有思想深度的精品，同時(shí)巧妙融入中國(guó)元素，積極推動(dòng)中國(guó)文化“走出去”。