廣播電視戶戶通機頂盒維修實例

高瑞明

巴彥淖爾市文化旅游廣電局微波總站 內蒙古 巴彥淖爾市 015000

2012年，巴彥淖爾市實施廣播電視戶戶通工程，各級廣電主管部門嚴格按照《內蒙古自治區(qū)廣播電視直播衛(wèi)星公共服務管理辦法》，組織并指導運維中心（站點）開展維護、維修工作。在做好規(guī)范服務的同時，市文化旅游廣電局對各旗縣區(qū)廣電主管部門的技術人員進行業(yè)務知識的更新培訓和服務能力的提升培訓，為實現廣播電視戶戶通優(yōu)質通、長久通提供了堅實的基礎。巴彥淖爾市安裝的30 多萬套戶戶通設備中，包括TCL、同洲、海信三個廠家的多種機型。本文就以這三種機型為例，根據多年的維護、維修工作經驗，總結了一些具有代表性的維修實例，供大家參考。

1 海信機頂盒DB625S-CA12/CA11機型維修實例

（1）故障現象：位置鎖定模塊異常1。這個故障有三種情況，需要分別分析處理。

一是沒有基站信息，檢查發(fā)現GPRS模塊損壞。

維修：需更換GPRS 模塊，更換定位模塊后，還需要更換U104 存儲器，在管理系統(tǒng)中進行匹配操作即可。更換U104 存儲器時如果焊接不好，CA信息中GPD 就會顯示亂碼，每次開機后都會出現“模塊準備成功”提示，重新焊接U104 即可解決。

二是觀察基站信息正常，但提示位置鎖定模塊異常1。

維修：這種故障經常出現在手機信號弱的環(huán)境中（土坯房比較多），GPRS 定位模塊功率增大、溫度升高，導致模塊工作狀態(tài)不穩(wěn)定或接觸不良。解決方法是將定位模塊多插拔幾次，保證模塊接觸良好，最好是更換室外型的GPRS 天線。

三是觀察基站信息比較弱。

維修：這種情況大部分都是GPRS 天線不良造成的，更換GPRS 天線。

（2）海信DB625S-CA11 機型，開機后不啟動只有紅燈亮。

維修：測量電源板供電電壓全部正常，測量L6 兩端電壓為0，正常值為3.3V。在線測量高頻頭U9 供電端對地短路，經檢查發(fā)現高頻頭U9 損壞，更換后恢復正常。

（3）海信DB625S-CA11 機型，開機后不啟動面板紅燈閃爍。

維修：取掉GPRS 定位模塊后能夠正常啟動，說明定位模塊短路導致電源自動保護。更換GPRS定位模塊和U1O4 存儲器后，重新安裝定位即可。

（4） 海信 DB625S-CA11 機型，聲音正常，但無圖像。

維修：開機后伴音正常，說明機頂盒接收、解碼電路都正常，只能是圖像輸出部分有故障，經檢查，發(fā)現視頻放大模塊U12 損壞，更換后開機圖像正常。

（5） 海信 DB625S-CA11 機型，開機顯示“001 信號中斷”。

維修：進入系統(tǒng)設置，觀察“安裝與信號檢測”，發(fā)現頻率及符號率顯示為“00000”。遇到這種情況，只要進行恢復出廠設置操作就可恢復正常。

另外一種情況，開機測量高頻頭調諧供電電壓為零，在線測量L25開路，更換L25后恢復正常。

（6）海信DB625S-CA11 機型，授權時反復啟動，不能正常開機。

維修：插入移動手機卡授權時，按儲存確認鍵后機頂盒重復啟動，無法正常開機。分析原因，是由于移動手機卡上傳基站信息時干擾開關電源，導致開關電源不能正常工作。這種機型的機頂盒授權時，需要打開機蓋才能插入移動卡。遇到這種情況，插好手機卡后只要把機蓋蓋上即可正常授權。

（7）多種機型，觀看20 分鐘左右死機。

維修：觀察CA 信息欄，GPD 顯示V：00 F：00。各種型號的機頂盒都會出現這種故障，特別是在手機信號不太好的環(huán)境中，定位模塊長期大功率工作，導致模塊參數異常。將定位模塊反復插拔幾次，保證模塊接觸良好，然后插入空白智能卡，待出現“模塊準備成功”提示后，即可恢復正常狀態(tài)。

（8）海信DB625S-CA11 機型，只能收到41套節(jié)目。

維修：觀察衛(wèi)星信號質量正常，但只能接收到41 套節(jié)目，正常情況下應該接收到65 套電視節(jié)目。初步分析這種故障應該是高頻頭調諧電壓異常所致，在線測量調諧供電電感L25 的阻值為75歐姆，阻值增大，導致調諧電壓異常，接收不到左極化方式下的電視節(jié)目。更換L25 后恢復正常。

（9）海信DB625S-CA11 機型，開機即進入自動搜索狀態(tài)，然后死機。

維修：其他機型也有這種故障，檢查發(fā)現為EEPROM存儲器U104損壞，更換U104后故障排除。

（10）海信DB625S-CA11 機型，圖像正常，伴音失真。

維修：開機測伴音功放U3第8腳供電電壓為0，正常值為12V。測量升壓電路輸出端為正常值12V，在線測量電感L17開路，更換后伴音恢復正常。

（11）海信DB625S-CA12 機型，不好開機，有時能正常開機，但CA信息里GPD顯示全是亂碼。

維修：該機型不好開機且GPD 顯示亂碼，通常是地面數字接收模塊RU1 故障所致，更換地面模塊后開機正常，但GPD 仍然顯示亂碼，更換定位模塊存儲器U104 后全部正常。

（12）海信DB625S-CA12 機型，綠燈亮，不開機。

維修：測量三端穩(wěn)壓U12（LM1117）輸出端電壓為0.9V，正常值為1.2V，更換后正常開機。另一臺不開機，測輸出端電壓為2.3V，高于正常值，更換U12 后正常。

（13）海信DB625S-CA11 機型，觀看中出現E04 未授權提示。

維修：開機后進行E04 授權操作，但不接受指令。后發(fā)現電源電壓降低，5V 濾波電容損壞，更換電源板后仍然接收不到E04 解鎖指令。進行移機操作也接收不到指令，懷疑模塊存儲器U104損壞，更換后E04 解鎖成功。

（14）海信DB625S-CA11機型，無基站信息。

維修：首先懷疑定位模塊損壞，更換后仍然無基站信息。測模塊供電電壓為3.2V，正常值為4.25V。后測量原模塊供電端對地電阻為0，由此判斷原模塊短路造成供電端元件損壞導致電壓下降。檢查二極管D3 性能不良，更換后電壓正常，基站信息也恢復正常。

（15） 海信 DB625S-CA11 機型，開機顯示“002當前頻道暫無節(jié)目，請收看其他頻道或聯系客服”，看CA 信息欄，CA 序列號、CA 標簽、智能卡序列號、開卡狀態(tài)四項都為空，業(yè)務群狀態(tài)為0000。

維修：恢復出廠設置、更換智能卡及卡槽都無效，更換定位模塊存儲器U104 后全部正常。

（16）海信DB625S-CA11 機型，開機出現軟件升級；雙綠燈亮但不開機。

維修：這兩種故障都是Flash 模塊損壞或數據丟失所致，更換寫入正常數據的Flash 模塊即可恢復正常。

2 TCL-DBSG105機型常見故障維修實例

（1） TCL-DBSG105 機型，開機后啟動正常，圖像正常，但面板顯示屏有時候不亮，有時候不好啟動或重復啟動。

維修：經檢查，該故障為電源板性能不良所致，更換后正常。

測量正常電源板的各腳電壓正常值分別為：1 腳 22.5V、2 腳 0V、3 腳 5.1V、4 腳 5.1V、5 腳0V、6 腳4.1V。該故障電源板的3、4 腳電壓為6.4V，輸出電壓過高導致該故障現象。

（2）TCL-DBSG105機型，伴音小，但不失真。

維修：測伴音功放U7 第8 腳為0，正常值為12V。檢查濾波電容CE19（220uF/16V）損壞，更換后圖像伴音全部正常。

（3）TCL-DBSG105 機型，開機后面板顯示0000，不啟動，每次開機后即進入自動搜臺狀態(tài)，搜到0 套節(jié)目，顯示001 節(jié)目中斷。

維修：這兩種故障都是由于地面數字模塊U24 損壞造成的，觀察CA 信息中的GPD 顯示亂碼。更換U24 即可排除故障。

（4）TCL-DBSG105 機型，伴音小而且失真。

維修：更換功放U7 無效，在線測量靜音控制三極管Q4、Q5 各腳電壓分別為C 極0V、E 極0V、B 極0.7V。測量正常機頂盒電壓為C 極0V、E 極 0V、B 極 0.2V。B 極電壓過高導致三極管工作異常。拆下Q4、Q5 測量，發(fā)現Q5 損壞，更換Q5 后開機，伴音恢復正常。

（5）TCL-DBSG105 機型，開機后面板顯示正常，無圖像。

維修：開機后面板顯示正常，但無圖像。切換到廣播節(jié)目，廣播聲音正常，懷疑視頻放大器U13 損壞，更換后圖像恢復正常。

（6） TCL-DBSG105 機型，只能接收到41 套節(jié)目。

維修：測量高頻頭供電保險電阻F1 兩端的電壓分別為14.6V、13.1V，電壓異常。在線測量F1阻值為80Ω，正常阻值應為0V，F1 阻值增大，高頻頭供電電壓降低，從而出現少臺故障。更換F1后正常。

（7）TCL-DBSG105 機型，機卡匹配，但出現模塊異常3。

維修：出現模塊異常3 一般是機卡不匹配所致，但該機機卡完全匹配。開機后一分鐘左右出現異常3，查看位置鎖定模塊版本都顯示0。懷疑定位模塊存儲器U5 損壞，更換以后全部正常。

（8）TCL-DBSG105 機型，開機提示001 信號中斷。

維修：進入系統(tǒng)設置觀察信號強度、質量都為0，測量調諧電壓調整管U14（BL317）3 腳輸入電壓為24V，2 腳輸出電壓為1.2V，正常值為13～18V 之間。在線測量1 腳對地電阻為零，經查故障原因為C167（0.22μF）短路，更換C167 后故障排除。

（9）TCL-DBSG105 機型，開機出現軟件升級，紅燈亮但不開機。

維修：這兩種故障都是Flash 模塊損壞或數據丟失所致，更換寫入正常數據的Flash 模塊即可恢復正常。

3 同洲N6188-CA12機型常見故障維修實例

（1）同洲N6188-CA12 機型，電源正常，不開機。

維修：測量L6 兩端電壓為0，正常值為3.3V。在線測量電電轉換集成塊U8 的3、4 腳短路，導致3 腳無3.3V 輸出。更換U8 后正常。

（2）同洲N6188-CA12 機型，觀看中經常重復啟動。

維修：開機測量L6 兩端電壓為3.3V，正常。測二極管D30 負極電壓為1.9V 左右，正常值為2.5V，更換D30（IN4007）后恢復正常。

（3）同洲N6188-CA12 機型，不開機。

維修：測量電源輸出無22V，更換電源板無效。后測量22v 端對地短路，檢查發(fā)現C40 短路，更換后正常。

（4）同洲N6188-CA12 機型，只能接收41 套節(jié)目。

維修：開機測量調諧穩(wěn)壓電源模塊N101（LM317T）電壓值，1 腳調整端電壓為0。正常值為：1腳調整端12.3v～18.1v；2腳輸出端13.6v～19.4v；3 腳輸入端22.5v。測量1 腳對地電阻為0，測量C129 短路，更換電容C129 后電壓恢復正常，搜臺后全部正常。

（5）同洲N6188-CA12 機型，開機出現軟件升級，紅綠燈亮但不開機。

維修：這兩種故障都是Flash 模塊損壞或數據丟失所致，更換寫入正常數據的Flash 模塊即可恢復正常。