網(wǎng)絡(luò)人際傳播技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)人際傳播空間的影響性分析

□ 許心慧

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在某種程度上重新構(gòu)造了這個(gè)世界，為依附于物理現(xiàn)實(shí)的人際傳播制造了近乎脫離現(xiàn)實(shí)的虛擬空間。面對(duì)如此巨大的變革沒有人能置身事外，也難以在短時(shí)間內(nèi)做出有效的應(yīng)對(duì)。正如1997年關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)可以治理嗎”的追問以及“聯(lián)合國信息社會(huì)世界峰會(huì)”在致力于“應(yīng)對(duì)與社會(huì)信息相關(guān)的所有議題”時(shí)所引發(fā)的關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)之爭”的大討論進(jìn)程中可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將與之配套的各項(xiàng)措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了背后①。圍繞互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特的全球政治學(xué)是以互聯(lián)網(wǎng)的全球貿(mào)易、政治治理為基礎(chǔ)的，具體到個(gè)人，即是在世界范圍中的人與人之間的交流。

一、傳統(tǒng)人際傳播空間的基礎(chǔ)

隨著人際傳播的發(fā)展，人際傳播空間也在不斷發(fā)展中。當(dāng)人類剛創(chuàng)造語言之時(shí)，人際傳播空間僅限于交流者身體都在場的情況下能進(jìn)行人際傳播的物理空間。隨著文字的發(fā)明以及紙張的發(fā)明，書信開始成為人際傳播的工具，人際傳播空間也因此在人腦的意識(shí)中進(jìn)行擴(kuò)展——交流能在意識(shí)中構(gòu)建出相應(yīng)的形象以代替對(duì)方的身體缺場。隨后電話的發(fā)展通過即時(shí)性的交流輔助形象的進(jìn)一步構(gòu)建。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過富媒體更進(jìn)一步完善了對(duì)方身體缺場情況下的形象建構(gòu)。與之前不同的是，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種傳播工具，更多的是一個(gè)世界。在這個(gè)世界發(fā)展的過程中會(huì)像現(xiàn)實(shí)世界一樣發(fā)展出文化，而這種文化將會(huì)更多地影響到傳統(tǒng)的人際傳播空間②。

因此傳統(tǒng)的人際傳播是與網(wǎng)絡(luò)人際傳播技術(shù)影響下所形成的空間相對(duì)應(yīng)的觀念。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)人際傳播空間的影響

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地拓寬了人際傳播的廣度和深度?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)基本上在人際傳播中都有體現(xiàn)，因此可以毫不夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)重新定義了人際傳播并創(chuàng)建了新的人際傳播空間，而不是在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。

（一）身體缺場

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)物理空間意識(shí)的消解最直接的結(jié)果就是，人際傳播不再對(duì)身體的物理在場進(jìn)行有意識(shí)的強(qiáng)調(diào)。

1.信息的無知

傳統(tǒng)的人際傳播特征中重要的是對(duì)交流對(duì)象存有一定的認(rèn)知。但互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展中被人稱頌的是其匿名性對(duì)于言論自由、公共領(lǐng)域形成的作用性③。即便現(xiàn)在國家已經(jīng)對(duì)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的到來不再迷茫，并能在不同程度上對(duì)信息進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。但對(duì)于個(gè)體而言在不考慮對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往鏈條進(jìn)行復(fù)制的情況下，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)人際傳播過程中對(duì)于傳播對(duì)象的信息的獲知是極少的。匿名性會(huì)造成個(gè)人信息的隱蔽以及身份識(shí)別信息的不穩(wěn)定，這是對(duì)傳統(tǒng)人際傳播空間中有關(guān)于身體在場以及對(duì)于身份識(shí)別信息穩(wěn)定的認(rèn)知邏輯的極大變革。

2.多線程任務(wù)進(jìn)程

多線程指的是從軟件或者硬件上實(shí)現(xiàn)多個(gè)線程并發(fā)執(zhí)行的技術(shù)。具有多線程能力的計(jì)算機(jī)因有硬件支持而能夠在同一時(shí)間執(zhí)行多于一個(gè)線程，進(jìn)而提升整體處理性能。本文特用來說明在網(wǎng)絡(luò)人際傳播進(jìn)行時(shí)每一個(gè)個(gè)體能利用工具的同時(shí)在不同的語境中進(jìn)行有效的人際傳播過程。這樣的人際傳播是由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交流的非即時(shí)性的認(rèn)可而產(chǎn)生的。身體缺場的同時(shí)是對(duì)自我身份的無限復(fù)制，通過個(gè)體身份的復(fù)制并將復(fù)制的身體放置在不同的網(wǎng)絡(luò)人際交往空間中形成了進(jìn)行多線程操作的基礎(chǔ)。

（二）關(guān)系豐富

網(wǎng)絡(luò)人際傳播空間中最大的特點(diǎn)是身體缺場以及由于身體缺場帶來的直接效果，即使身體缺場在目前看來仍然是現(xiàn)實(shí)生活的破碎，但是對(duì)空間概念的消解帶來的社交關(guān)系的豐富是明顯的。

1.多元文化并存

互聯(lián)網(wǎng)作為實(shí)現(xiàn)麥克盧漢“地球村”預(yù)言的實(shí)際作用物，將世界各地、不同文化的人都聚合在了隨時(shí)可能產(chǎn)生交流的空間內(nèi)。由“Hootsuite”和“We Are Social”兩家機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2018年全球數(shù)字報(bào)告》（DIGITAL IN 2018 GLOBAL OVERVIEW）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球各種社交網(wǎng)絡(luò)的總用戶規(guī)模突破40 億人，而全世界的人口總量目前也只有75 億人。這意味著全世界有四成的人口在使用社交網(wǎng)絡(luò)，這也意味著只有比較少的網(wǎng)絡(luò)用戶尚未接觸到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2.關(guān)系持久

依靠社交通訊工具，可以將社交關(guān)系進(jìn)行長時(shí)間的保留，并通過數(shù)據(jù)幫助記憶有關(guān)的人際交往信息。150 定律中人類社交網(wǎng)絡(luò)的上限有了明確的數(shù)字，但是通過現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以隨時(shí)對(duì)其中的某一個(gè)進(jìn)行替換。此外，網(wǎng)絡(luò)社交通訊工具能完整地復(fù)制原有的社交鏈條。微信所形成的特有的“朋友圈”契合了傳統(tǒng)意義建立在血緣、業(yè)緣和地緣基礎(chǔ)上的人際交往，以達(dá)到維系原有的“同學(xué)”“同事”“親戚”和“朋友”之間熟人關(guān)系的目的④。

（三）權(quán)力變化

除了上述兩個(gè)方面的影響之外，互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)技術(shù)造物并蘊(yùn)含著更為復(fù)雜的技術(shù)性，因此對(duì)于技術(shù)的不同使用熟練度將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)空間中人際傳播權(quán)力重構(gòu)的重要因素。此外，從關(guān)于現(xiàn)實(shí)破碎的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)于文字、圖片、視頻等載體的熟練程度將會(huì)成為權(quán)力獲得的重要因素。

1.技術(shù)崇拜

關(guān)于數(shù)字鴻溝的討論已存在很久，消除鴻溝在目前看來依舊有著很大的阻力。但在這個(gè)討論中數(shù)字鴻溝對(duì)于權(quán)力的分配得到相應(yīng)的承認(rèn)，單以人際傳播而言，能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具獲得相關(guān)信息的人相比于缺乏相關(guān)技能的人擁有更大話語權(quán)。網(wǎng)絡(luò)作為一種技術(shù)造物不能忽視的是技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的直接影響。在人際傳播空間中，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)底層技術(shù)掌握者能通過技術(shù)上的優(yōu)勢對(duì)傳播對(duì)象進(jìn)行更深度的了解甚至進(jìn)行控制。因此結(jié)合兩個(gè)方面的權(quán)力優(yōu)勢，交流者在不同程度上對(duì)技術(shù)產(chǎn)生崇拜。優(yōu)勢者會(huì)更加看重技術(shù)帶來的好處并繼續(xù)維護(hù)自身的技術(shù)優(yōu)勢，劣勢一方則會(huì)渴望通過技術(shù)的習(xí)得獲得有關(guān)優(yōu)勢。

2.文字表達(dá)優(yōu)勢下的病毒式傳播

技術(shù)優(yōu)勢將權(quán)力部分傾向于能更好使用互聯(lián)網(wǎng)的人，同時(shí)在類似的技術(shù)水平下，關(guān)于問題的共同討論能影響社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展。另外網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)實(shí)的破碎，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)去中心化并再中心化的過程中，具有良好的文字表達(dá)功底的人成為網(wǎng)絡(luò)空間中的大型節(jié)點(diǎn)。文字功底對(duì)于人機(jī)傳播空間的建構(gòu)大大超過了身體、金錢、權(quán)力的強(qiáng)勢。

“病毒式”一詞產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，營銷人員洞察到了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于信息傳播的巨大潛力，利用網(wǎng)絡(luò)開放、互動(dòng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系進(jìn)行品牌、商品、服務(wù)的營銷與推廣。自媒體的發(fā)展極大地提升了個(gè)人意見表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)人際傳播空間也因此充滿了不同的觀點(diǎn)和信息，并將這些信息快速有效地傳播開來。

三、結(jié)論

人類幾千年的歷史發(fā)展進(jìn)程中缺乏類似于互聯(lián)網(wǎng)這般極速發(fā)展又極有革命性意義的工具，因此現(xiàn)實(shí)人際交流空間基本上保持著穩(wěn)定性。但受到虛擬社區(qū)的影響，人際交流變得更加寬泛，也蘊(yùn)含了更多的不確定性。能進(jìn)一步預(yù)知的是，隨著技術(shù)繼續(xù)向前發(fā)展，人們將會(huì)更多地在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間所營造的交流空間中進(jìn)行交流。以目前的眼光來看，對(duì)于影響的好壞的評(píng)價(jià)已經(jīng)不再有意義，而是只能隨著歷史的洪流滾滾向前一刻不停。因此真正有意義的是，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流空間結(jié)構(gòu)所帶來的極大變革，需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)交流空間的有效發(fā)展，以形成虛擬與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)世界的交流空間的相對(duì)吻合性，以減少網(wǎng)絡(luò)空間人際交流的混亂。

注釋：

①[美]彌爾頓·L·穆勒.網(wǎng)絡(luò)與國家：互聯(lián)網(wǎng)治理的全球政治學(xué)[M].周程，魯銳，夏雪，鄭凱倫 譯.上海：上海交通大學(xué)出版社，2015：13.

②[美]約瑟夫·A·德維托.人際傳播教程（第十二版）[M].余瑞祥，汪瀟，程國靜，張妍 譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：38-39.

③第41 次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].2018-01-31，http：//www.cac.gov.cn/2018-01/31/c_1122347026.htm.

④童慧.微信的自我呈現(xiàn)與人際傳播[J].重慶社會(huì)科學(xué)，2014(01)：102-110.