電視公益節(jié)目模式分析
——以央視《等著我》為例

□ 杜雨瀟

一、公益電視節(jié)目的背景

作為大眾傳媒的主要形式之一，電視媒體承擔(dān)著傳遞主流價(jià)值觀、建設(shè)社會(huì)精神文明的重任。電視傳播的廣泛性、權(quán)威性和導(dǎo)向性都要求它堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任。電視媒體不僅要傳播公益內(nèi)容，還要成為公益精神、公益活動(dòng)的建設(shè)者和引領(lǐng)者。

（一）娛樂(lè)性綜藝節(jié)目井噴式出現(xiàn)，觀眾審美疲勞

近年來(lái)，娛樂(lè)性綜藝節(jié)目充斥電視熒屏。諸如《奔跑吧，兄弟》《妻子的浪漫旅行》《快樂(lè)大本營(yíng)》等節(jié)目紅極一時(shí)，觀眾在觀看過(guò)程中收獲了許多快樂(lè)。但同質(zhì)類型的電視節(jié)目井噴式出現(xiàn)，明星人設(shè)崩塌，粉絲互相謾罵，廣告植入過(guò)多，使得受眾對(duì)其逐漸喪失好感。加之部分題材受到政策的限制，內(nèi)容難以創(chuàng)新，此類節(jié)目都或多或少陷入了低谷。在此背景下，以真情、真心、真愛(ài)為看點(diǎn)的公益類節(jié)目脫穎而出，創(chuàng)新了電視節(jié)目的類型，使觀眾從故事中收獲真情。

（二）政策的助力，社會(huì)的需求，時(shí)代的呼喚

黨的十八大以來(lái)，中央高度重視精神文明建設(shè)。習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)上提出，“提高國(guó)家文化軟實(shí)力，就要努力夯實(shí)國(guó)家文化軟實(shí)力的根基……夯實(shí)國(guó)內(nèi)文化軟實(shí)力，一個(gè)很重要的工作就是從思想道德抓起，從社會(huì)風(fēng)氣抓起，從每一個(gè)人抓起”①。發(fā)展公益事業(yè)是建設(shè)思想道德的重要方式。以《等著我》為代表的電視公益節(jié)目扎根群眾，立足國(guó)情，展現(xiàn)人間大愛(ài)，切實(shí)體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（三）現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要傳統(tǒng)道德的回歸

社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)的不僅是經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，還有浮躁的社會(huì)與冷漠的人心。社交媒介一定程度上隔離了人與人群，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上肆意發(fā)泄對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的不滿，戾氣十足。甚至有一些“喪文化”“懶文化”“精致的利己主義”大肆傳播，這些思想借助網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)散，造成了不良的社會(huì)影響。在這樣的背景下，傳播真情真愛(ài)的電視節(jié)目能夠舒緩大眾的戾氣，幫助大眾樹立正確的價(jià)值觀。

二、導(dǎo)向正確的公益理念

《等著我》欄目借助電視媒體向社會(huì)傳達(dá)公益精神，以謀求社會(huì)公共利益為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮電視節(jié)目的教育和導(dǎo)向功能。

（一）物質(zhì)資助

公益活動(dòng)最基礎(chǔ)的方式就是物質(zhì)資助，在節(jié)目中，在場(chǎng)的評(píng)委會(huì)根據(jù)故事主人公的具體情況對(duì)其進(jìn)行資助，幫助主人公一家解決難題。這一舉動(dòng)也會(huì)讓受眾感受到節(jié)目的真誠(chéng)和為民服務(wù)的立場(chǎng)，有利于樹立本欄目的品牌形象。

除了物質(zhì)方面的資助，還有精神上的安撫。主持人倪萍是業(yè)內(nèi)資深人士（現(xiàn)已更換為舒東），在大眾中的認(rèn)可度很高。她以和善輕柔的語(yǔ)調(diào)跟主人公一家交流，以她的人格魅力安撫主人公。媒體評(píng)論代表也會(huì)發(fā)表評(píng)論，對(duì)主人公的精神進(jìn)行贊美和鼓勵(lì)。

（二）社會(huì)服務(wù)

《等著我》欄目作為立足國(guó)情、服務(wù)百姓的欄目，為愛(ài)心尋人搭建了平臺(tái)，并建立了尋人團(tuán)和寶貝回家志愿團(tuán)，鼓勵(lì)志愿者們加入。觀眾在看完節(jié)目，受到打動(dòng)后可以報(bào)名申請(qǐng)加入尋人團(tuán)，社會(huì)動(dòng)員的效果強(qiáng)。并且除開冠名企業(yè)今世緣，《等著我》中并沒(méi)有其他商業(yè)內(nèi)容，堅(jiān)守住了電視媒體的社會(huì)責(zé)任。

三、講普通人的故事

電視節(jié)目都有一定的敘事模式，但多選用知名人士、顯著事件來(lái)講故事，以求增強(qiáng)影響。而《等著你》著重將真情實(shí)感的故事，從小處講起，從深處講起。

（一）為緣尋找，為愛(ài)堅(jiān)守

“為緣尋找，為愛(ài)堅(jiān)守”是《等著我》的主題，不僅尋親人，還尋恩人、尋友人。節(jié)目分為內(nèi)景和外景，內(nèi)景是由主持人倪萍（現(xiàn)已更換為舒東）引導(dǎo)，觀眾們聽(tīng)主人公講述他與被尋者之間的關(guān)系。他們之間可能沒(méi)有血脈的親緣，但一定有強(qiáng)烈的情感聯(lián)系，觀眾容易被這些情感打動(dòng)。

外景是由舒東（現(xiàn)已更換為李七月）作為尋人團(tuán)代表，帶領(lǐng)尋人團(tuán)志愿者們開展調(diào)查、走訪、尋人的過(guò)程記錄，觀眾們可以清楚地看到尋人團(tuán)做出的努力。這有利于增強(qiáng)節(jié)目的真實(shí)性和可信度，使得觀眾從心里認(rèn)同節(jié)目。

（二）懸念和遺憾

在尋人過(guò)程結(jié)束之后，主人公會(huì)被要求站在“希望之門”前，用手打開門。若是尋人成功，被尋者就會(huì)站在門外，待門開啟就會(huì)與尋人者相認(rèn)。若是尋人失敗，主持人舒東就會(huì)站在門外，進(jìn)而向?qū)と苏呓忉屧颉?/p>

不論是哪種結(jié)果，尋人者都不會(huì)提前知道，只能等待。希望之門背后是一個(gè)懸念，觀眾會(huì)和尋人者一樣揪心，期盼著一個(gè)好的結(jié)果。但是有些遺憾是無(wú)法避免的，也就是因?yàn)檫@些遺憾，才會(huì)更加真實(shí)感人。

四、媒體人的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷一直在新聞報(bào)道中被強(qiáng)調(diào)，在這個(gè)流量為王的時(shí)代，有不少媒體工作者為了博眼球、炒熱度而丟失了自己的素養(yǎng)。正如李希光先生所說(shuō)：“人們關(guān)心自己命運(yùn)的注意力在縮短，而關(guān)心他人的丑聞的注意力在拉長(zhǎng)。”②在這個(gè)泛娛樂(lè)化時(shí)代，大眾的目光仿佛都被明星、富豪的緋聞八卦?shī)Z走了，底層小人物的故事無(wú)人問(wèn)津?！兜戎摇纷龅降木褪欠诺妥藨B(tài)，跟底層小人物對(duì)話，傾聽(tīng)他們的訴求。

（一）直擊痛點(diǎn)，打動(dòng)人心

在《等著我》節(jié)目中，不少來(lái)尋找親人的尋人者都提到一個(gè)詞——拐賣。拐賣婦女、兒童一直是社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)話題，電影《盲山》《親愛(ài)的》《找到你》等都是此類故事的呈現(xiàn)。每個(gè)家庭都有婦女和兒童，觀眾在觀看節(jié)目的時(shí)候就更加感同身受。在節(jié)目中，有13 歲被拐賣嫁給六旬老頭后飽受折磨的少女，有6 歲被拐賣做乞丐的兒童，有20年前被拐賣到深山的三個(gè)孩子的母親……每一個(gè)故事都催人淚下。

無(wú)論是尋人成功雙方抱頭痛哭的場(chǎng)景，還是尋人失敗一方崩潰悲痛的場(chǎng)景，都直擊觀眾的內(nèi)心。它給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)了希望和曙光，除了在節(jié)目上尋人，《等著我》的官方微博賬號(hào)每日都會(huì)發(fā)布尋人信息，號(hào)召社會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。

（二）主持人的專業(yè)素養(yǎng)

主持人倪萍是知名老主持人，在大眾中的認(rèn)可度高。倪萍總是在節(jié)目里說(shuō)一句話：“我腿腳不好，就不站起來(lái)了?！边@讓尋人者好像來(lái)見(jiàn)朋友，回到了熟悉的環(huán)境，減輕了緊張感，并在心里有了一種歸屬和依靠感。她用和善輕柔的語(yǔ)調(diào)跟每一個(gè)尋人者交流，稱呼他們?yōu)椤按竺米印薄袄辖憬恪薄昂⒆印钡龋俗约号c尋人者的關(guān)系。在聽(tīng)到尋人者講述多年來(lái)的不易，她會(huì)跟著感慨。在看到雙方團(tuán)聚的畫面，她也會(huì)留下眼淚，跟他們抱在一起，互相安慰。若是尋人失敗，她會(huì)鼓勵(lì)尋人者，給他樹立希望。

在完成前三季的節(jié)目后，主持人倪萍因?yàn)樯眢w原因退出了節(jié)目。第四季的主持人由評(píng)論員張春蔚接手，但張春蔚的風(fēng)格與倪萍相差較大，節(jié)目在觀眾的不滿聲中只播出了幾期就臨時(shí)停播，后將主持人換成舒東復(fù)播，這也是欄目組對(duì)節(jié)目風(fēng)格的探索。

五、深刻實(shí)際的社會(huì)影響

節(jié)目里，若是尋人失敗，倪萍會(huì)安慰尋人者說(shuō)：“在節(jié)目里找不到?jīng)]關(guān)系，我們會(huì)一直幫你找?！彼麄兇_實(shí)做到了?！兜戎摇穼ⅰ皩と恕弊鳛橹黧w，并切實(shí)采取行動(dòng)，截至2019年5月26日已有12289 人通過(guò)節(jié)目尋人成功③。除了線上節(jié)目找人，線下的志愿者們也在不停比對(duì)各種信息。

在今年的全國(guó)人大代表會(huì)中，“寶貝回家”創(chuàng)始人、全國(guó)人大代表張寶艷提出“對(duì)拐賣婦女兒童犯罪起刑點(diǎn)應(yīng)從‘五年以上十年以下有期徒刑’調(diào)至‘十年以上至死刑’”④。這條建議受到了大眾的廣泛關(guān)注，說(shuō)明這是大眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)。《等著我》不僅做好了節(jié)目的內(nèi)容，還將公益精神和社會(huì)關(guān)切傳遞給了大眾，體現(xiàn)了它應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

六、結(jié)語(yǔ)

電視媒體是大眾傳媒的主要組成部分，對(duì)大眾的情感態(tài)度、價(jià)值觀有著重要的導(dǎo)向作用。電視媒體要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)精神文明發(fā)展發(fā)揮積極作用。公益類節(jié)目在我國(guó)的發(fā)展還不算完備，《等著我》作為主流媒體打造的大型尋人公益欄目，要發(fā)揮帶頭和引導(dǎo)作用，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展。

注釋：

①習(xí)近平：建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)著力提高國(guó)家文化軟實(shí)力[EB/OL].人民網(wǎng)，2014-01-01.http：//politics.people.com.cn/n/2014/0101/c1001-23994334.html .

②李希光.新聞的變異[J].新聞與寫作，2005(02).

③等著我官網(wǎng)：http：//tv.cctv.com/lm/dzw/.

④全國(guó)人大代表張寶艷：拐賣婦女兒童者理應(yīng)付出高昂代價(jià)[EB/OL].央廣網(wǎng)，2019-03-08.http：//news.cnr.cn/dj/20190308 /t20190308_524536326.shtml.