試析大數(shù)據(jù)時代下影視行業(yè)信息互通平臺的建構(gòu)
——以貓眼專業(yè)版APP為例

□ 周理熙

在大數(shù)據(jù)時代，人們生活水平加速更新，如今，人們隨手打開一個電子移動設(shè)備就能知曉天下事，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯得格外重要。對影視行業(yè)而言，大數(shù)據(jù)時代就是問題時代?；ヂ?lián)網(wǎng)影視行業(yè)市場規(guī)模發(fā)展迅速，信息浩如煙海，用戶眼花繚亂。關(guān)注什么內(nèi)容？關(guān)心什么社會話題？喜歡哪些演員？什么類型的投資回報率最高？什么樣的用戶是消費大戶？這些都是影迷和影視行業(yè)從業(yè)者每天在面對的問題。

2015年上線的貓眼專業(yè)版APP針對影視行業(yè)內(nèi)部而開發(fā)，以大數(shù)據(jù)服務(wù)為特色，以秒級票房數(shù)據(jù)更新為起點，以影視人必備為口號，產(chǎn)品類型涵蓋票房預(yù)測、網(wǎng)播收視、行業(yè)頭條、內(nèi)部合作，其服務(wù)對象包括影人、影視項目、影視公司，逐步構(gòu)建了一個影視行業(yè)互通平臺，不斷加強影視行業(yè)信息互通。

一、大數(shù)據(jù)時代下互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，互聯(lián)網(wǎng)與影視行業(yè)的融合進程不斷加速，影視行業(yè)生態(tài)也由此不斷改變。無論從內(nèi)容數(shù)量還是質(zhì)量上來說，都有了大幅提升，除了內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的變化，用戶與內(nèi)容的交互形式也發(fā)生著顯著變化。如今用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以及像彈幕、打分、倍速觀看等多種形式收獲更多更好的影視內(nèi)容。除此之外，“IP”、流量等詞成為互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)發(fā)展環(huán)境中不可或缺的關(guān)鍵詞。

為了更好地服務(wù)用戶、滿足用戶多樣性選擇，各大互聯(lián)網(wǎng)影視行業(yè)延伸發(fā)展在線娛樂票務(wù)服務(wù)、娛樂內(nèi)容服務(wù)、娛樂電商服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)。以貓眼為例，為了更好地鏈接在線選座、媒體內(nèi)容社區(qū)及媒體，滿足更多用戶觀影消費，貓眼結(jié)合大量用戶數(shù)據(jù)以及成功參與眾多影片宣發(fā)的經(jīng)驗，加速向電影產(chǎn)業(yè)鏈上游挺進，并在2015年細化至影視行業(yè)內(nèi)部，推出了貓眼專業(yè)版APP。

二、貓眼專業(yè)版APP構(gòu)建影視行業(yè)信息互通平臺的體現(xiàn)

（一）產(chǎn)品體系豐富，差異化競爭是核心

大數(shù)據(jù)時代的到來加速了人們生活方式的更新。如今，人們隨手打開一個電子移動設(shè)備就能知曉天下事，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯得格外重要。

細看貓眼專業(yè)版APP的產(chǎn)品板塊分布，分別是票房、網(wǎng)播/收視、行業(yè)頭條、我的（用戶信息），點開這四個板塊，分別有綜合票房、分賬票房、排片上座、票房預(yù)測、上映日歷以及綜藝、網(wǎng)絡(luò)大電影等子板塊。以影院和APP上其他類用戶的關(guān)系為例，貓眼專業(yè)版APP可以幫助影院精準了解各類用戶線上消費行為。票房按影院票房、北美票房、排片上座等子板塊更新，影院通過關(guān)注這些數(shù)據(jù)構(gòu)筑良好的觀影服務(wù)供給生態(tài)，也使得在線票務(wù)市場相對集中，月活用戶遠超1千萬。

作為幫助影院提升數(shù)字化經(jīng)營效率、影迷互動等服務(wù)的一站式電影平臺，除了上座率等專業(yè)數(shù)據(jù)，貓眼專業(yè)版APP還上線網(wǎng)播收視、行業(yè)頭條板塊，清晰地識別出在電影上映期間其用戶的行為模式和關(guān)注熱點，根據(jù)用戶喜好發(fā)出新一輪行業(yè)監(jiān)控和干貨推薦。

（二）智能化統(tǒng)計高效，數(shù)據(jù)為王是理念

大數(shù)據(jù)時代下，大數(shù)據(jù)能力的提升頗為關(guān)鍵，然而貓眼卻將這種能力細化為專業(yè)服務(wù)能力，真正使行業(yè)內(nèi)部信息互通。在此過程中，貓眼專業(yè)版APP作為數(shù)據(jù)工具，升級為一個用戶導(dǎo)向更明顯的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺。

貓眼研究院，日常負責實時票房、票房占比等多項統(tǒng)計，并及時更新。以2017年推出的“超映前票房預(yù)測系統(tǒng)”為例，該系統(tǒng)可以給出未來30天內(nèi)上映的所有影片的票房預(yù)測，并針對某部影片定檔后上映一個月前的數(shù)據(jù)就可以給出影片的首日票房預(yù)測。這樣的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不僅能讓片方進行理性預(yù)判，還可以依據(jù)某一部影片的大量貓眼用戶行為數(shù)據(jù)，自動篩選出與之最相似的電影。

在2018年上海電影節(jié)“貓眼合作伙伴大會”上，劉鵬分享了決定票房關(guān)鍵因素的兩個核心指標：映前熱度和觀眾口碑。在他看來，映前熱度決定了電影是否能贏在起跑線上，而觀眾口碑則決定了電影的長尾效應(yīng)能帶來多少票房增量。

（三）平臺資源深厚，服務(wù)意識是關(guān)鍵

2017年，貓眼專業(yè)版更新上線的“影人庫”從根本上解決了關(guān)于影視人的信息和數(shù)據(jù)散布在各種渠道，從業(yè)者不僅難以搜集全面，信息的真實性也難辨真?zhèn)蔚扔耙曅袠I(yè)內(nèi)部時常出現(xiàn)的所謂“信息不對稱”的問題。

這項服務(wù)作為“致敬影人計劃”的一部分，數(shù)百萬份影人資料，包括演員、導(dǎo)演甚至細化到劇本、攝像、剪輯、音樂等各類制作人員在APP上一應(yīng)俱全。此外，貓眼專業(yè)版還橫向完善了各類影人資料，并縱深羅列了影人影片票房、影人熱度指數(shù)，推出貓眼影人綜合排名，對影人活躍度和影響力進行多角度評估，極大提升了行業(yè)信息透明度，使影人與項目、劇組與人才的對接效率極大提升。

日前，貓眼專業(yè)版又一次做了版本升級，新推出“首映日預(yù)售數(shù)據(jù)回溯”和“工作臺”兩大功能，在“首映日預(yù)售票房”中，可以查看影片首映日在各個時間段的預(yù)售信息，翻閱預(yù)售明細；“工作臺”則是在“我的”一欄整合成一站式的窗口，包括“我的頭條”“公共應(yīng)用”“宣發(fā)應(yīng)用”“影視人”四大板塊，APP用戶可以個性化訂制貓眼專業(yè)版的各項服務(wù)。

（四）運營能力突出，營收增長是保證

影視行業(yè)從業(yè)者往往會利用貓眼專業(yè)版APP里的數(shù)據(jù)、方法、技術(shù)去制訂宣發(fā)策略。以票房板塊的運營策略為例，在貓眼專業(yè)版APP的票房上，我們可以看到每一部影片、每一個地區(qū)甚至是每一個影院的實時票房數(shù)據(jù)，依據(jù)綜合票房、綜合票房占比、排片占比、排座占比、上座率、場均人次、場次、人次、網(wǎng)售占比、大盤退票率、貓眼退票率等14個指標得到票房排名。平臺用戶只能在以上數(shù)據(jù)中選擇少于或等于4個、多于等于1個指標，影院、片方根據(jù)每秒鐘變化的實時數(shù)據(jù)，針對不同指標的變化調(diào)整他們的宣發(fā)策略。

另外，貓眼專業(yè)版APP還通過平臺流量、數(shù)據(jù)、工具優(yōu)勢，為內(nèi)容制作方、宣傳發(fā)行方及電影院、活動場館提供全方位服務(wù)支持，協(xié)助其優(yōu)化運營效率。

由此，貓眼將行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、線上線下資源一一囊括，為行業(yè)參與者提供有價值的工具的同時，也使影院及劇院可以動態(tài)調(diào)整排片及定價策略，以實現(xiàn)收益最大化，并助力出品方及發(fā)行方實現(xiàn)觀眾影響最大化。

三、貓眼專業(yè)版APP構(gòu)建影視行業(yè)信息互通平臺的作用

上線三年的貓眼專業(yè)版APP利用移動互聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)，圍繞著影片市場運作過程中從業(yè)者普遍關(guān)心的關(guān)鍵問題提供全方位數(shù)據(jù)服務(wù)，直達行業(yè)痛點，減少業(yè)界繁雜工作，線上線下聯(lián)動，并成功吸收影迷成為貓眼專業(yè)版的忠實用戶，這些用戶從貓眼專業(yè)版中獲取票房信息的同時也能知曉電影背后制作、發(fā)行信息，為進一步解讀影片提供幫助。

目前，伴隨著貓眼的合作開放，貓眼專業(yè)版APP也將把專業(yè)化數(shù)據(jù)精準精確處理，對APP應(yīng)用開發(fā)商而言，這是數(shù)據(jù)處理能力、信息分析能力的集中體現(xiàn)。

貓眼專業(yè)版的數(shù)據(jù)處理能力、信息分析能力的集中體現(xiàn)，進一步推動貓眼從票務(wù)平臺升級到一站式互聯(lián)網(wǎng)+泛娛樂服務(wù)平臺。將來，貓眼的這些平臺能力、平臺資源勢必將釋放到產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，給合作伙伴及影視娛樂產(chǎn)業(yè)帶來更多價值。