有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的思考

□ 劉永斌

有線電視網絡發(fā)展中，常常會涉及到大量的檔案資料，例如客戶檔案資料、技術檔案資料、內部檔案資料等，這些檔案資料的保護，有助于確保有線電視網絡工作發(fā)展水平的提升，對助推有線電視網絡的可持續(xù)發(fā)展具有不可估量的意義。加強有線電視網絡檔案規(guī)范化管理，不斷提升檔案管理水平，勢在必行。

一、有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的意義

（一）有助于提升業(yè)務質量

檔案規(guī)范化管理工作的開展，有助于有線電視網絡管理者更好地保護各項業(yè)務檔案信息，有助于提升業(yè)務質量。為業(yè)務檔案資料構建一定的保護屏障，能夠確保有線電視網絡自身的技術優(yōu)勢得到發(fā)揮和充分保護，在新業(yè)務發(fā)展中保證自身的合法權益，杜絕侵權事件的發(fā)生。

（二）有助于保護業(yè)務信息

業(yè)務是有線電視網絡運營和發(fā)展中的核心內容，也是有線電視網絡收入的重要來源。在現階段互聯網經濟的不斷發(fā)展下，為更好地保護有線電視網絡業(yè)務信息，保證有線電視網絡自身的本土化優(yōu)勢和地位，需要做好規(guī)范化檔案管理工作，明確落實各項檔案管理制度、方針與條例，提高檔案規(guī)范化管理與發(fā)展的水平。

（三）為經營決策提供依據

有線電視網絡發(fā)展中，需要不斷進行新業(yè)務的開發(fā)與拓展。而對于有線電視網絡新業(yè)務的開發(fā)，在業(yè)務開發(fā)之前，需要掌握一定的市場信息，了解客戶的需求。在檔案規(guī)范化管理中，采集、整理并歸類各種檔案信息，有助于尋找到新業(yè)務開發(fā)的靈感，在充分挖掘客戶信息的條件下，準確定位新業(yè)務的發(fā)展目標及方向。

二、有線電視網絡檔案規(guī)范化管理存在的主要問題

有線電視網絡檔案規(guī)范化管理中，還存在著基礎設施不完善、數字化檔案管理工作滯后、檔案規(guī)范化管理理念不強的問題。

（一）基礎設施不完善

基礎設施不完善，這是有線電視網絡檔案規(guī)范化管理存在的重要問題。在檔案規(guī)范化管理中，需要完善有關基礎設施，為檔案規(guī)范化管理工作的順利開展提供科學的條件與保障。現代化背景下，有線電視網絡檔案規(guī)范化管理中，因為缺乏足夠的經費，導致缺乏良好的管理條件，相關基礎設施發(fā)展滯后，無法為有線電視網絡檔案規(guī)范化管理提供科學的條件，制約檔案規(guī)范化工作的可持續(xù)發(fā)展，降低檔案工作的管理水平。在這種情況下，如何完善檔案管理的基礎設施，成為工作的重點和要點。

（二）數字化檔案管理水平不足

隨著移動互聯網技術的不斷發(fā)展、互聯網經濟發(fā)展水平的提升，在有線電視網絡檔案規(guī)范化管理中，對相關檔案管理工作提出了更多、更高的要求。加強有線電視網絡的數字化檔案管理，不斷提高數字化檔案發(fā)展水平，構建新型、高效率的檔案管理體系，勢在必行。有線電視網絡雖然是互聯網技術發(fā)展中相對前沿的領域，但是在檔案數字化管理方面還缺乏足夠的工作布局與整體的工作計劃，有待完善和更新。部分檔案管理系統相對比較陳舊，無法為有線電視網絡檔案規(guī)范化管理創(chuàng)設科學的條件，無法提供良好的管理保障。

（三）工作人員管理意識薄弱

為了確保有線電視網絡檔案規(guī)范化管理工作的順利開展，需要相關工作人員樹立科學的管理意識，不斷明確加強檔案規(guī)范化管理的重要性與價值。在目前有線電視網絡檔案規(guī)范化管理中，有關工作人員缺乏良好的發(fā)展理念，在工作中疏于管理，沒有意識到各方面檔案管理的科學性與重要性。在管理中，對各類檔案缺乏歸納和整理，工作相對比較松散，這是有線電視網絡檔案規(guī)范化管理中存在的重要問題。部分工作人員自身的檔案管理知識體系不全面，缺乏豐富的科學理論知識。

三、有線電視網絡檔案規(guī)范化管理存在問題的對策與建議

為促進有線電視網絡檔案規(guī)范化管理水平的提升，不斷助推有線電視網絡檔案管理工作的科學發(fā)展，需要完善有關基礎設施，提升數字化檔案管理工作意識，并促進檔案績效管理工作的可持續(xù)發(fā)展。從多角度、多層面出發(fā)，促進檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，提高有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的水平。

（一）不斷完善基礎設施

對于有線電視網絡檔案規(guī)范化管理工作而言，有線電視網絡相關機構的管理者、負責人等，要深刻意識到加強檔案規(guī)范化管理的重要性。一方面，要意識到檔案作為有線電視網絡工作的重要資料，是有線電視網絡機構了解自身過去、明確未來發(fā)展目標的重要材料。在工作中做好檔案規(guī)范化管理定位，有助于充分提高檔案管理的現代化水平。另一方面，有線電視網絡相關機構管理者要加強基礎設施的完善，不斷投入更多的經費，支持有線電視網絡檔案規(guī)范化管理工作的發(fā)展。從有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的實際發(fā)展現狀出發(fā)，堅持實事求是的重要發(fā)展原則，促進檔案管理中基礎設施的完善。對于陳舊的檔案管理體系進行更新，建立健全現代化檔案管理工作制度，明確落實各項檔案管理工作條例與計劃，不斷助推有線電視網絡檔案管理水平的提升，成為有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的重要課題。

（二）建立數字化檔案

在智能化、大數據技術、云計算技術的不斷推進下，對現代有線電視網絡檔案規(guī)范化管理提出諸多的要求。對于有線電視網絡檔案規(guī)范化管理工作而言，有線電視網絡管理者要明確意識到加強數字化檔案工作創(chuàng)建的重要價值。首先，數字化檔案建設是有線電視網絡檔案規(guī)范化管理的重要方向，在未來檔案規(guī)范化管理中，一切都要從實際工作出發(fā)，加強數字化建設，不斷提高檔案管理的智能化發(fā)展水平。其次，在有線電視網絡檔案數字化工作建設中，需要建立數字化管理系統，有線電視網絡內部管理者要進行數字化管理系統的設計與研發(fā)，明確落實數字化檔案管理的工作要領。不斷整合現階段的數字化檔案管理優(yōu)勢，制定規(guī)范的管理制度，促進有線電視網絡檔案規(guī)范化管理水平的提升。另外，在檔案規(guī)范化管理中，還要培養(yǎng)新一代的數字化檔案管理人才，為檔案管理出謀劃策，明確檔案數字化管理方案與目標。

（三）促進檔案績效管理

現階段，有線電視網絡檔案規(guī)范化管理過程中，部分工作人員缺乏良好的工作理念，對檔案規(guī)范化管理缺乏深刻的認識?；诖耍芯€電視網絡管理者要積極完善內部績效管理體系。一方面，將檔案規(guī)范化管理納入績效管理的重要范疇，明確檔案規(guī)范化管理的重要性，并促進各項績效管理工作的發(fā)展與完善；另一方面，對檔案管理人員提出更多、更高的要求，要求檔案管理人員積極學習先進的檔案管理理論，掌握現代化檔案管理方法，并落實檔案管理方針與政策。在每個月、每個季度、每年對檔案管理人員進行充分考核，了解各個檔案管理人員的績效工作情況。在績效考核與管理中，不斷完善績效信息反饋，對于不符合有線電視網絡檔案規(guī)范化管理要求與標準的工作人員，要及時給予一定的信息反饋，讓其在后續(xù)檔案管理工作中更上一層樓，做到盡善盡美，滿足考核要求。