《支點》記者 蔣李 實習生 黃吳悠
從“死活不去線上”到“擁抱新零售”,名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)歷了什么?
名創(chuàng)優(yōu)品計劃2022年之前開設10000家門店。
名創(chuàng)優(yōu)品一度“死活不去線上”。
該品牌創(chuàng)始人葉國富早年把自己塑造得像個抗爭電商的“孤膽英雄”,甚至放言,“馬云與王健林的賭局,我認為馬云必敗,如果實體零售輸了,我愿替王健林出這個錢!”
但近年來,葉國富改變了這種“偏執(zhí)”,開始在線上布局。甚至于,他將名創(chuàng)優(yōu)品首次引入外部資本的契機給了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——2018年10月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署了10億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議。
從發(fā)展歷程來看,名創(chuàng)優(yōu)品引入合作者的目標是什么?合作至今有何成效?阿里、騰訊在新零售領域都有大量布局,引入騰訊是否意味著“拋棄阿里、站隊騰訊”?圍繞這些問題,支點財經(jīng)記者近期采訪了葉國富。
提及名創(chuàng)優(yōu)品,消費者首先想到的往往是其價格低廉的特點。但從經(jīng)營數(shù)據(jù)看,發(fā)展速度同樣是其備受矚目的原因之一。
截至2018年12月,僅創(chuàng)立五年的名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店,其中中國有2200多家、海外接近1200家,2018年預計營收達180億元。而葉國富定下的中期目標,是2022年之前進駐全球100個國家和地區(qū),開設10000家門店,年營收規(guī)模達1000億元。
圍繞該目標,葉國富提出,“不僅要做實體零售變革者,更要成為一家科技型的零售企業(yè)。”
要做到這一點,除依靠自身努力,外界助益也必不可少。而騰訊、高瓴資本,無疑是兩個重量級的合作方。
從投資風格看,騰訊會將所投企業(yè)與自身業(yè)務進行有效結合,服務伙伴;對投資過京東、美團、有贊的高瓴資本來說,對消費領域也十分熟悉。這意味著,名創(chuàng)優(yōu)品不僅能獲得資金加持,更在產(chǎn)業(yè)布局方面找到了強力伙伴。
反觀騰訊、高瓴資本,選擇名創(chuàng)優(yōu)品也有深意。
從永輝、家樂福、萬達、步步高到名創(chuàng)優(yōu)品,騰訊投資的線下零售業(yè)態(tài)已囊括生鮮超市、百貨、購物中心、生活百貨,打通這些場景能更加普及支付系統(tǒng)的應用,同時還能獲取用戶數(shù)據(jù),進而提升其大數(shù)據(jù)、云計算能力。
值得注意的是,2018年初葉國富還宣布了IPO計劃,這也增加了投資者獲取超額回報的可能性。
葉國富向支點財經(jīng)記者表示,與騰訊、高瓴資本的合作有助于提升公司在信息技術、資本運作、公司治理等方面能力,“三方將在大數(shù)據(jù)分析、智慧門店、智能零售及數(shù)字化運營等多方面加強合作?!?/p>
對于連鎖企業(yè)而言,能否在第一時間里準確分析出銷售狀況,并將其反映在投入商品、調配貨物、調整售價的對策中,是事關成敗的關鍵。要達到這一目的,數(shù)字化運營確實有其必要性。
盡管葉國富尚未透露太多具體舉措,但通過合作,名創(chuàng)優(yōu)品很大程度上會強化其在國內(nèi)生活百貨賽道的頭部效應,尤其是拓展線上線下一體化的能力。
過去的葉國富對線上并不感冒,但隨著消費升級大潮來臨,線上線下關系開始發(fā)生深刻變革,葉國富也作出了改變。
葉國富表示:“現(xiàn)在零售行業(yè)競爭非常激烈,我覺得要在堅持初心的前提下,以學習和開放的心態(tài)去面對?,F(xiàn)在我們不僅重視線下終端店鋪,也開始布局線上,運營名創(chuàng)優(yōu)選等電商平臺。”
為此,名創(chuàng)優(yōu)品加速互聯(lián)網(wǎng)化。支點財經(jīng)記者注意到,如今的名創(chuàng)優(yōu)品已擁有大多數(shù)品牌標配的天貓、京東旗艦店,微信中的“名創(chuàng)優(yōu)品商城”也在2017年下半年完成注冊。
2018年9月底,名創(chuàng)優(yōu)品宣布在全國選取33個重點城市的近800家門店入駐京東到家。名創(chuàng)優(yōu)品上線京東到家的SKU數(shù)量超過5000個,包含火爆于抖音等社交平臺的網(wǎng)紅商品,以及在一般商超、便利店很難買到的特色商品。
記者曾在2017年11月8日進入名創(chuàng)優(yōu)品天貓旗艦店,當日“所有商品”僅顯示38種,大都為服裝類型,賣得最好的一款3雙裝男士短襪月銷量僅52套。
而2018年12月4日,其天貓旗艦店“所有商品”已超過900種,類型也覆蓋美妝護膚、居家日用、洗護清潔、服飾配件、生活雜貨、餐廚用品等諸多類型,一款香體噴霧月銷量超過10000件。
另外,名創(chuàng)優(yōu)品同樣支持美團外賣配送。在其門店結算臺顯示屏上也會經(jīng)常推薦一些優(yōu)惠信息,吸引到店消費者關注其官方微信公眾號,通過公眾號鏈接的名創(chuàng)商城及名創(chuàng)優(yōu)品小程序,讓消費者完成線上下單。
由此可見,之前的名創(chuàng)優(yōu)品幾乎與所有電商平臺有過合作。
問題在于,名創(chuàng)優(yōu)品接受騰訊、高瓴資本投資后,是否意味著這一品牌已“站隊騰訊”,甚至于未來會減少與阿里陣營的合作?
“騰訊、阿里投資策略不同,騰訊對名創(chuàng)優(yōu)品屬于戰(zhàn)略投資,不存在‘站隊’一說。我們同阿里有很多合作,譬如使用過阿里云服務,我們的門店也在使用阿里系的餓了么提供外送服務?!比~國富說。