高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升研究

摘 要：高職院校圖書館管理是高職院校保障師生教學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要途徑，在今天的社會(huì)環(huán)境下，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，圖書館的作用相對(duì)降低，但是最近幾年，各大高校逐漸提升圖書館服務(wù)品質(zhì)，圖書館的作用也逐漸突出。本文主要結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，分析了高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升的有關(guān)問題。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;流通;讀者服務(wù);提升

高職院校的教學(xué)，以培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用型人才為主，與一般傳統(tǒng)高校相比，高職院校的學(xué)生其文化課能力基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，在這樣的情況下，提高學(xué)生文化課知識(shí)水平，引導(dǎo)學(xué)生增加圖書閱讀數(shù)量等，都是高職院校教學(xué)工作的重要組成。所以說，在這樣的情況下，高職院校的圖書館就應(yīng)該發(fā)揮更為重要的作用。但是根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況來看，高職院校圖書館的到館率卻并不高，圖書利用率較低，這與讀書引導(dǎo)不足有一定的關(guān)系;同時(shí)，也說明高職院校圖書館服務(wù)仍有不完善的地方。高職院校圖書館流通讀者服務(wù)，是高職院校圖書館服務(wù)的組成之一，目前同樣存在服務(wù)質(zhì)量不高的問題。那么，高職院校圖書館流通讀者服務(wù)的現(xiàn)狀是怎樣的，又該如何提升高職院校圖書館流通讀者服務(wù)呢？

1 高職院校圖書館流通讀者服務(wù)現(xiàn)狀

為了更好地吸引大學(xué)生，提高大學(xué)生的圖書閱讀量，目前高職院校圖書館在服務(wù)提升方面不斷深入推進(jìn)，流通讀者服務(wù)也在不斷提升。此外，我們也注意到，高職院校圖書館流通讀者服務(wù)，仍然存在一定的問題，這也正是高職院校圖書館流通讀者服務(wù)現(xiàn)狀的體現(xiàn)：

首先，基本宣傳不到位。宣傳工作時(shí)高職院校圖書館流通讀者服務(wù)的首要環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)保障，只有足夠的宣傳工作，才能讓更多的學(xué)生了解圖書館，選擇圖書館，進(jìn)而充分發(fā)揮圖書館的作用，開始圖書館流通讀者服務(wù)。但是從目前的實(shí)際情況來看，高職院校對(duì)圖書館的宣傳并不大，這就直接導(dǎo)致學(xué)生更多的選擇互聯(lián)網(wǎng)，圖書館的作用很難得到發(fā)揮，圖書館流通讀者服務(wù)也就很難實(shí)現(xiàn)。因此，基本宣傳不到位是目前高職院校圖書館流通讀者服務(wù)的一個(gè)基本現(xiàn)狀。

其次，流通環(huán)節(jié)不暢通。從當(dāng)前高職圖書館流通讀者服務(wù)的實(shí)際情況來看，圖書館圖書的流通，仍采用最為傳統(tǒng)的登記方式，在圖書借閱之后，一些讀者直接將書籍閑置，并沒有實(shí)際閱讀，有些讀者閱讀后閑置，所以就有很多圖書直接外放于讀者手中，當(dāng)有另外的讀者需要借閱時(shí)，卻無法第一時(shí)間獲得所需書目，這就導(dǎo)致圖書資源的浪費(fèi)。可以說，很多書籍借閱之后，都是到最后還書日才能收回，大量的書籍無法真正處在流通環(huán)節(jié)，這也正說明了高職院校圖書館讀者流通服務(wù)中流通環(huán)節(jié)不暢通的問題。

再次，流通過程不透明。流通過程，就是圖書館圖書的基本走向，上面我們也已經(jīng)提到，當(dāng)前高職院校的圖書館圖書流通管理，仍然采用比較傳統(tǒng)的登記方式，所以說，圖書的采購、上架、借閱以及回收等程序，仍然只有小部分人掌握相關(guān)信息，對(duì)于大多數(shù)人而言，圖書館書籍存儲(chǔ)量多少，書籍類別多少，書籍在架情況等，都不清楚，所以在借閱時(shí)就可能出現(xiàn)各種問題，最終影響到讀者的借閱感受，這同樣也是高職院校圖書館流通讀者服務(wù)現(xiàn)狀的一個(gè)體現(xiàn)。

2 高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升策略

結(jié)合當(dāng)前高職院校圖書館流通讀者服務(wù)的基本現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升，主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

2.1 加大高職院校圖書館圖書宣傳

加大高職院校圖書館圖書宣傳，切實(shí)發(fā)揮高職院校圖書館的作用，吸引更多師生使用圖書館，是提高高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升的基礎(chǔ)。一方面，要發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳方式的優(yōu)勢(shì)，可以通過學(xué)校會(huì)議對(duì)圖書館有關(guān)服務(wù)進(jìn)行宣講，讓更多教師了解學(xué)校圖書館服務(wù)的基本情況，在吸引教師使用圖書館的同時(shí)，讓更多教師影響學(xué)生，由教師倡導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生使用圖書館。此外，也可以借助校園宣傳欄、學(xué)生會(huì)等平臺(tái)，宣傳圖書館服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的大眾化，吸引更多讀者;另一方面，充分借助現(xiàn)代信息首選，實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館宣傳，比如可以建立圖書館公眾號(hào)，號(hào)召更多學(xué)生關(guān)注公眾號(hào)，在公眾號(hào)平臺(tái)上增加宣傳信息，或者增加有獎(jiǎng)閱讀等活動(dòng)，讓更多師生選擇圖書館。

2.2 疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)

疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)，就是要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書走向的跟蹤，并對(duì)長(zhǎng)期不動(dòng)的圖書進(jìn)行規(guī)范化管理。上面我們提到，當(dāng)前高職院校圖書借閱仍然以人工登記為主，這就增加了圖書流通疏通的難度，所以可以采用二維碼掃描、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的形式進(jìn)行圖書借閱的登記，通過一定的程序設(shè)定，對(duì)被借閱時(shí)間較長(zhǎng)的書目，進(jìn)行集中管理，比如可以向借閱者發(fā)信息的形式，提醒借閱者書目的合理應(yīng)用，進(jìn)而減少圖書借閱后被閑置的現(xiàn)象，進(jìn)而提高圖書資源的利用率，實(shí)現(xiàn)圖書的高效流通。此外，在圖書流通的過程中，也可以做定期閱讀回訪，這樣既可以提高讀者的閱讀感受，對(duì)疏通高職院校圖書館流通環(huán)節(jié)，同樣也有一定的幫助。

2.3 實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館流通過程的透明化

實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館流通過程的透明化，同樣需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段。上面我們已經(jīng)提到，圖書館可以建立公眾號(hào)完成宣傳活動(dòng)，而公眾號(hào)對(duì)實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館流通過程透明化同樣也有一定的幫助，高職院校可以通過建立線上數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)，對(duì)圖書的存儲(chǔ)量，在架數(shù)量以及借閱情況進(jìn)行時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)整理，并定期將數(shù)據(jù)在公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布，讓讀者對(duì)書籍情況有一定的了解，這對(duì)提升圖書館流通讀者服務(wù)同樣有一定的幫助。

參考文獻(xiàn)

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[2]李字真.高職院校圖書館流通讀者服務(wù)提升研究[J].魅力中國，2016（11）.

作者簡(jiǎn)介

楊通艷（1989-），女，漢，貴州錦屏，貴州廣播電視大學(xué)，初級(jí)，本科，研究方向：高職院校流通讀者服務(wù)。