精準(zhǔn)供給：大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育創(chuàng)新

張 東，呂 杰

(1.重慶郵電大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，重慶 400065；2.重慶市教育評(píng)估院，重慶 400020)

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)：“科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平”；“要加強(qiáng)傳播手段和話語(yǔ)方式創(chuàng)新，讓黨的創(chuàng)新理論‘飛入尋常百姓家’”[1]。黨的十九大報(bào)告指出：“青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，全黨要關(guān)心和愛(ài)護(hù)青年，為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺(tái)?！盵2]當(dāng)前，我國(guó)高校思想政治教育資源的開(kāi)發(fā)、供給方式、覆蓋人群和接受度均有待加強(qiáng)和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟與興起為思想政治教育創(chuàng)新提供了平臺(tái)和路徑，思想政治教育供給的產(chǎn)品和服務(wù)、結(jié)構(gòu)與模式、環(huán)境和條件將不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),大數(shù)據(jù)的多樣性、精準(zhǔn)性和時(shí)效性特征及數(shù)據(jù)化思維將為高校思想政治教育供給改革提供技術(shù)支持，這有利于現(xiàn)代高校思想政治教育創(chuàng)新實(shí)踐。

一、創(chuàng)新高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的內(nèi)涵意蘊(yùn)

經(jīng)濟(jì)、政治、教育與社會(huì)生活緊密相連，經(jīng)濟(jì)上的“供給側(cè)改革”必然呼喚并引領(lǐng)教育上的改革[3]。中國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義新時(shí)代，大學(xué)生對(duì)思想政治教育的需求和滿足還不平衡、不充分，“滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，是新形勢(shì)下提高高校思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵”[4]。高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的核心是創(chuàng)新高校思想政治教育資源的供給內(nèi)容、模式和結(jié)構(gòu)，引領(lǐng)和滿足符合大學(xué)生多樣性、多層次、多維度的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)供給側(cè)和需求側(cè)的共同調(diào)節(jié)、促進(jìn)和發(fā)展。

(一)精準(zhǔn)供給是新時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新的應(yīng)有之義

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)：“培養(yǎng)什么人，是教育的首要問(wèn)題”；“要把立德樹(shù)人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)”；“努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，形成更高水平的人才培養(yǎng)體系”[5]。高校思想政治教育資源供給相對(duì)于大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式和個(gè)人興趣特長(zhǎng)等多樣性需求側(cè)而言，高校思想政治教育學(xué)科的政治導(dǎo)向、資源和教育教學(xué)方式引領(lǐng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，為大學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)創(chuàng)造動(dòng)力；大學(xué)生的客觀現(xiàn)實(shí)狀況也推動(dòng)著教育資源的優(yōu)化調(diào)節(jié)、升級(jí)更新和創(chuàng)新供給方式。高校思想政治教育順應(yīng)大數(shù)據(jù)浪潮，滿足大學(xué)生個(gè)性化需求，因材施教，為思想政治教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供科學(xué)依據(jù)。新時(shí)代，思想政治教育創(chuàng)新需要以堅(jiān)持大學(xué)生個(gè)性發(fā)展與全面發(fā)展相統(tǒng)一為目標(biāo)，提升高校精準(zhǔn)供給質(zhì)量，改善教學(xué)過(guò)程中教學(xué)資源匱乏、供給方式單一的現(xiàn)狀，滿足大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)過(guò)程中的一系列現(xiàn)實(shí)需求；優(yōu)化改進(jìn)思想政治教育在供給主體、供給載體、供給內(nèi)容和供給環(huán)境等方面的資源配置，科學(xué)靈活地調(diào)節(jié)精準(zhǔn)供給與多樣性需求的矛盾；加大思想政治教育資源要素引領(lǐng)性、科學(xué)性、精準(zhǔn)性的供給，滿足大學(xué)生多樣性、多層次、差異化的需求，促進(jìn)思想政治教育供給側(cè)與大學(xué)生需求側(cè)二者之間的和諧發(fā)展；豐富、共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育供給的信息化水平，助推高校精準(zhǔn)供給能力，提高思想政治教育教學(xué)質(zhì)量。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)是新時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新的必要支撐

大數(shù)據(jù)改變了人類(lèi)的生活方式和工作方式，推進(jìn)了高校思想政治教育資源的精準(zhǔn)供給認(rèn)知和實(shí)踐變革。新時(shí)代，應(yīng)以大數(shù)據(jù)促進(jìn)思想政治教育創(chuàng)新，改造傳統(tǒng)高校思政教學(xué)方式，提高高校思想政治信息化教學(xué)能力和水平。創(chuàng)新思想政治教育方式需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，滿足學(xué)生的需求，辯證地繼承和發(fā)展傳統(tǒng)教育教學(xué)模式，創(chuàng)新教育資源的供給方式，重構(gòu)教學(xué)過(guò)程及組織結(jié)構(gòu)，變革教學(xué)方式等，提升思想政治教育的前瞻性、精確性和高效性。高校應(yīng)積極探索大數(shù)據(jù)與思想政治教育的深度融合，以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)高校思想政治教育理念、教學(xué)模式和教育資源供給方式的創(chuàng)新。將大數(shù)據(jù)的思維方式、數(shù)據(jù)采集技術(shù)和挖掘、預(yù)測(cè)、分析方法等實(shí)踐于整個(gè)思想政治教育精準(zhǔn)供給過(guò)程之中，尊重大學(xué)生的多樣性需求，積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)給教育資源帶來(lái)的變革；描繪適合大學(xué)生實(shí)際需求的“學(xué)生畫(huà)像”，精準(zhǔn)供給思想政治教育“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，建設(shè)以大學(xué)生為中心的教育資源供給咨詢(xún)、學(xué)情質(zhì)量監(jiān)管和教學(xué)效果評(píng)估調(diào)整信息管理系統(tǒng)，破解不平衡不充分的教育資源供給和多樣性、差異化需求之間的難題，可充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在思想政治教育創(chuàng)新和變革中的作用。

(三)增強(qiáng)大學(xué)生獲得感是新時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新的重要標(biāo)準(zhǔn)

思想政治教育獲得感是大學(xué)生在參與思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中因?qū)崒?shí)在在地收獲體驗(yàn)而產(chǎn)生的持續(xù)的正向的主觀感受，主要由心理層面的獲得感、思想層面的獲得感和行為層面的獲得感構(gòu)成[6]。“增強(qiáng)大學(xué)生獲得感”是大學(xué)生在新時(shí)代對(duì)高校思想政治教育供給側(cè)深化變革的期望和衡量其創(chuàng)新的重要標(biāo)準(zhǔn)?！白尨髮W(xué)生群體有更多的獲得感”要求新時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新以大學(xué)生為重中之重，知曉大學(xué)生在思想政治教學(xué)過(guò)程中的主觀需求和客觀獲得，這需要從學(xué)生需求側(cè)和高校供給側(cè)兩方面入手。大學(xué)生差異化需求是思想政治教育獲得感生成的內(nèi)在動(dòng)力，首先，大學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容、載體、方式等一系列做預(yù)期估量；其次，大學(xué)生在教育活動(dòng)的過(guò)程中獲得參與體驗(yàn)、自我需求獲得感和滿足程度；最后，大學(xué)生將思想政治教育價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化于心、外化于行。高校精準(zhǔn)供給是大學(xué)生獲得感生成的外在源泉，高校應(yīng)首先對(duì)大學(xué)生需求、供給方式、教育效果進(jìn)行推測(cè)假設(shè)；其次，在供給過(guò)程中依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維，優(yōu)化教育資源配置；最后，實(shí)現(xiàn)高校對(duì)大學(xué)生思想政治教育教學(xué)的“所期”“所能”“所給”與大學(xué)生對(duì)高校思想政治教學(xué)“所待”“所想”“所得”的供需互動(dòng)、雙向提升，共同推動(dòng)思想政治教育不斷創(chuàng)新[7]。

二、大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育創(chuàng)新

習(xí)近平總書(shū)記指出：“審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)”要“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)?！盵8]將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于高校思想政治教育創(chuàng)新的全過(guò)程，不僅順應(yīng)了大數(shù)據(jù)的時(shí)代潮流，而且滿足了大學(xué)生的多樣性學(xué)習(xí)需求，更符合我國(guó)高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的戰(zhàn)略要求。根據(jù)大數(shù)據(jù)的特征，統(tǒng)籌做好思想政治教育創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)，精心規(guī)劃、大膽探索，將大數(shù)據(jù)打造成新時(shí)代下提升高校思想政治教育實(shí)效性的新引擎。

(一)大數(shù)據(jù)的多樣性反映大學(xué)生思想政治教育需求的多樣性

大數(shù)據(jù)多類(lèi)型是指其數(shù)據(jù)來(lái)源多樣、類(lèi)型繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多元多變[9]。大學(xué)生思想政治數(shù)據(jù)信息資源生成的來(lái)源層面有學(xué)業(yè)生成類(lèi)、實(shí)踐活動(dòng)類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)社交類(lèi)等。從教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)看，有基礎(chǔ)類(lèi)、生成類(lèi)和結(jié)果類(lèi)數(shù)據(jù)等；從結(jié)構(gòu)化層面來(lái)看，有結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等；從載體層面來(lái)看，有移動(dòng)終端、PC電腦和實(shí)踐活動(dòng)等。這些數(shù)據(jù)記錄并呈現(xiàn)了大學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下、課內(nèi)課外和在場(chǎng)在線的思想政治學(xué)習(xí)實(shí)踐、發(fā)展變化過(guò)程中的思想動(dòng)態(tài)和行為表征。針對(duì)大學(xué)生受思想品德觀念、學(xué)業(yè)發(fā)展水平、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣和教育程度等實(shí)際差異，提出思想政治教育供給的私人訂制、因材施教和“一一供給”。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，提升高校思想政治教育資源供給的精準(zhǔn)性不僅要采集大學(xué)生年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)籍等基本信息，而且要搜集思想政治學(xué)習(xí)過(guò)線中學(xué)習(xí)頻次、停留時(shí)間、收藏次數(shù)、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)等生成性數(shù)據(jù)，還要統(tǒng)計(jì)分析課時(shí)、中期、期末成績(jī)和教師的生成性和終結(jié)性評(píng)價(jià)等定量定性數(shù)據(jù)信息。以此分析大學(xué)生思想政治學(xué)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)大學(xué)生對(duì)思想政治教育的目的、關(guān)注內(nèi)容等。大數(shù)據(jù)來(lái)源及類(lèi)型的多樣性特點(diǎn)應(yīng)與大學(xué)生對(duì)思想政治教育需求的多樣性髙度契合，通過(guò)對(duì)大學(xué)生大規(guī)模、多樣性數(shù)據(jù)的采集和分析、預(yù)測(cè)學(xué)生的多樣性需求、關(guān)注動(dòng)態(tài)等，為高校思想政治教育精準(zhǔn)供給提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

(二)大數(shù)據(jù)的精確性助力高校思想政治教育供給的精準(zhǔn)性

大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)傳播的主動(dòng)性和精準(zhǔn)性。精確地描繪“學(xué)生畫(huà)像”是提高高校思想政治教育資源供給精準(zhǔn)性的必要前提，應(yīng)重視大學(xué)生傳統(tǒng)必修的思想政治教育理論和實(shí)踐，也應(yīng)重視反映世界觀、人生觀、政治觀、道德觀、法治觀等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，還應(yīng)關(guān)注宏觀、中觀微觀思想政治教育環(huán)境情況。要正確把握大學(xué)生個(gè)性化的思想動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)性地供給思想政治教育資源，就必須借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)精確的挖掘、分析和預(yù)測(cè)。根據(jù)大學(xué)生線上線下的思想政治教育學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教育者可研判其意識(shí)形態(tài)的發(fā)展趨向，精準(zhǔn)化地供給思想政治教育內(nèi)容，甚至還可以根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)痕跡的關(guān)聯(lián)度，推送類(lèi)似思想政治教育的相關(guān)信息，對(duì)其思想品德知、情、意、行的狀態(tài)進(jìn)行正確引導(dǎo)。比如，通過(guò)對(duì)大學(xué)生思想政治教育內(nèi)容的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)頻次、視頻音頻、評(píng)論質(zhì)量、分享次數(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解其對(duì)思想政治教育的知、情、意、志、行，為高校思想政治教育供給提供真實(shí)可靠的第一手資料。

(三)大數(shù)據(jù)的時(shí)效性提升高校思想政治教育供給的實(shí)效性

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度更快、途徑更多、傳播更廣，高校應(yīng)對(duì)海量增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)而有效的處理，否則隨著數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)流動(dòng)，數(shù)據(jù)的價(jià)值會(huì)很快失效[10]。高校思想政治教育供給應(yīng)該滿足大學(xué)生的教育主體地位需求，適應(yīng)95后大學(xué)生易于接受網(wǎng)絡(luò)新事物的特點(diǎn)，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新供給資源。隨著移動(dòng)客戶(hù)端的不斷普及，大學(xué)生對(duì)其所熱衷關(guān)注的時(shí)事新聞的反饋非?？?，這既反映出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的習(xí)慣特征，又反映出其思想政治狀況、學(xué)習(xí)行為表征和學(xué)業(yè)發(fā)展水平。高校思想政治教育資源精準(zhǔn)供給就是以不斷更新的學(xué)生數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，推進(jìn)資源的開(kāi)發(fā)、整合、利用和個(gè)性化推送的過(guò)程。為提高思想政治教育的實(shí)效性，可憑借爬蟲(chóng)采集技術(shù)迅速搜集數(shù)據(jù)并進(jìn)行篩選整理和挖掘分析，以第一時(shí)間知曉大學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)分析大學(xué)生的行為習(xí)慣，找準(zhǔn)大學(xué)生的需求痛點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生的思想政治教育進(jìn)行精準(zhǔn)而及時(shí)的供給。比如：中國(guó)共產(chǎn)黨十九大會(huì)議召開(kāi)之際，高校用微信、微博、微視頻和移動(dòng)客戶(hù)端等載體推送關(guān)于我黨十九大會(huì)議的資訊，大學(xué)生通過(guò)移動(dòng)終端載體學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神。一方面，這調(diào)動(dòng)了大學(xué)生學(xué)習(xí)十九大的熱情，增強(qiáng)了民族自豪感；另一方面，也實(shí)現(xiàn)了高校關(guān)于學(xué)習(xí)黨的十九大精神精準(zhǔn)供給的實(shí)效性和針對(duì)性。

三、大學(xué)生思想政治精準(zhǔn)供給的模型構(gòu)建

大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生對(duì)思想政治教育目標(biāo)層次化、內(nèi)容個(gè)性化、教學(xué)方式多樣化的美好學(xué)習(xí)需求與思想政治教育資源同質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化和精準(zhǔn)化的不平衡不充分供給之間的矛盾日益凸顯。高校必須認(rèn)識(shí)到高校供給側(cè)與大學(xué)生需求側(cè)之間的矛盾，它給高校提升思想政治教育親和力、增加大學(xué)生獲得感提出了許多難題。高校應(yīng)在推動(dòng)思想政治教育不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，持續(xù)改善其供給不平衡不精確的困境，充分滿足大學(xué)生多層次多樣化的需求，更好地提升供給的質(zhì)量和改進(jìn)教學(xué)效益。

(一)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)供給模型的理論依據(jù)

大數(shù)據(jù)思想政治教育精準(zhǔn)供給模型的科學(xué)構(gòu)建依靠相關(guān)學(xué)科理論的支撐。人本主義理論、建構(gòu)主義理論和評(píng)價(jià)激勵(lì)的理論等為推動(dòng)高校教育供給側(cè)的變革，尊重大學(xué)生的教育主體地位，激發(fā)其內(nèi)在學(xué)習(xí)潛能，實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程中的因材施教、循循善誘、精準(zhǔn)供給提供了科學(xué)的理論依據(jù)。每個(gè)大學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，其心理特征、思想品質(zhì)、道德行為和學(xué)業(yè)狀況等存在差異。隨著信息時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，大學(xué)生對(duì)思想政治教育的需要也在不斷地發(fā)生變化，其教育主體地位越來(lái)越突出。高校精準(zhǔn)供給需要堅(jiān)持以學(xué)生為本，注重對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的把握，才能打動(dòng)其內(nèi)心，激發(fā)其興趣，開(kāi)發(fā)其潛能，引導(dǎo)其成長(zhǎng)。高校思想政治教育精準(zhǔn)供給為大學(xué)生提供了個(gè)性化學(xué)習(xí)、自我教育、自我提升的空間，在此情境中，大學(xué)生可以結(jié)合自己的興趣愛(ài)好、道德認(rèn)知、學(xué)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等進(jìn)行精準(zhǔn)定位，查漏補(bǔ)缺、揚(yáng)長(zhǎng)避短，量身定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性自由與全面發(fā)展的辯證統(tǒng)一。在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)供給過(guò)程中，不僅要注重大學(xué)生知、情、意、行的訴求，而且需要注重對(duì)其學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)教育資源供給思想性、政治性和科學(xué)性的引領(lǐng)，監(jiān)測(cè)調(diào)整學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)效果，不斷以“正”“負(fù)”激勵(lì)等手段調(diào)整高校思想政治教育供給，保證大數(shù)據(jù)思想政治教育精準(zhǔn)供給的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)供給模型的主體結(jié)構(gòu)

為改善思想政治教育資源稀缺、開(kāi)發(fā)利用率低、供給渠道單一等現(xiàn)狀，尊重大學(xué)生主體地位，多樣性需求，針對(duì)其差異化學(xué)業(yè)水平、網(wǎng)絡(luò)原住民特征等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生學(xué)習(xí)需求與高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展，高校必須抓住國(guó)家實(shí)施教育大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略機(jī)遇，精心設(shè)計(jì)高校思想政治教育供給，整合利用思想政治教育資源，分析大學(xué)生思想政治教育數(shù)據(jù)各要素之間的關(guān)系，還要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)的多樣化需求，構(gòu)建由數(shù)據(jù)搜集(基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)層、過(guò)程性數(shù)據(jù)層和結(jié)果性數(shù)據(jù)層)、有序存儲(chǔ)(大規(guī)模聚類(lèi)層、多類(lèi)型分析層、高速度處理層和低價(jià)值挖掘?qū)?、畫(huà)像分析(思想觀念層、行為表征層)、供給咨詢(xún)(鎖定學(xué)生層、精選內(nèi)容層和拓展載體層)、效果評(píng)估(診斷層、預(yù)測(cè)層和調(diào)節(jié)層)五大模塊組成的高校思想政治教育精準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)模型。五大模塊和各個(gè)模塊內(nèi)部諸要素統(tǒng)一在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)供給系統(tǒng)中，互為前提、相互依存、滲透發(fā)展，共同推動(dòng)高校思想政治教育精準(zhǔn)供給向前邁進(jìn)，為高校思想政治教育創(chuàng)新助力。

四、高校網(wǎng)絡(luò)思想政治精準(zhǔn)供給實(shí)踐創(chuàng)新

“大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，它以全新的、相關(guān)性的分析模式來(lái)進(jìn)行處理，使加工后的數(shù)據(jù)具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力?！盵11]高校思想政治教育的精準(zhǔn)供給，需要提升內(nèi)容、質(zhì)量和載體，從主渠道、軟環(huán)境和日常管理等多方面精細(xì)化實(shí)施[12]。依托大數(shù)據(jù)采集、分析、描繪、推送和評(píng)估等技術(shù)，高校思想政治教育精準(zhǔn)供給信息系統(tǒng)能對(duì)大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)中的學(xué)習(xí)發(fā)展和社交等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集、整理、存儲(chǔ)、挖掘、分析、預(yù)測(cè)、描繪、供給、反饋、評(píng)估和調(diào)整等處理加工，實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育資源供給側(cè)的深刻變革。

(一)數(shù)據(jù)搜集

大學(xué)生數(shù)據(jù)搜集應(yīng)堅(jiān)持以思想政治教育資源精準(zhǔn)供給為目的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)技術(shù)、網(wǎng)評(píng)網(wǎng)閱技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、智能爬蟲(chóng)技術(shù)等采集、記錄、感知大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)整個(gè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)分析、畫(huà)像描繪、精準(zhǔn)供給和教學(xué)評(píng)估提供數(shù)據(jù)保障，是高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的數(shù)字基石。大學(xué)生有關(guān)思想政治學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)猶如一座“冰山”，其包括“冰山以上”的易搜集、易測(cè)量、易處理、易共享的顯性數(shù)據(jù)，也包括“冰山以下”的難爬取、難計(jì)算、難分析、難兼容的隱性數(shù)據(jù)。能夠被高校搜集到的大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，只占其冰山一角。傳統(tǒng)大學(xué)生思想政治數(shù)據(jù)資源主要來(lái)自于思想政治教育過(guò)程中的學(xué)習(xí)檔案和終結(jié)性考試等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的興起，大學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)痕跡成為高校思想政治教育數(shù)據(jù)的來(lái)源之一。除結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之外，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育資源數(shù)據(jù)還包括大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上的一些視頻、圖片、電子錯(cuò)題本等信息(比如：新浪愛(ài)問(wèn)知識(shí)共享、騰訊教育學(xué)習(xí)檔案)及地理空間信息等數(shù)據(jù)。高校需要不斷地探索“冰山以下”的隱性數(shù)據(jù)，挖掘其深層次的價(jià)值，全面搜集大學(xué)生有關(guān)思想政治學(xué)習(xí)“冰山以上”和“冰山以下”的大數(shù)據(jù)。因此，大學(xué)生數(shù)據(jù)搜集包括基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)層(姓名、性別、年齡、興趣、特長(zhǎng)、學(xué)號(hào)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)分、學(xué)籍等)，過(guò)程性數(shù)據(jù)層(搜索、瀏覽、練習(xí)、上/下載、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、學(xué)習(xí)頻次、學(xué)習(xí)時(shí)段、學(xué)習(xí)載體、學(xué)習(xí)內(nèi)容等)和結(jié)果性數(shù)據(jù)層(課堂成績(jī)、網(wǎng)絡(luò)成績(jī)、平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)、教師評(píng)價(jià)等)，其采集了大學(xué)生線上線下、課堂內(nèi)外、過(guò)程結(jié)果等整個(gè)思想政治學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的顯性隱性大數(shù)據(jù)，豐富了高校關(guān)于大學(xué)生思想政治教育信息的數(shù)據(jù)資源。

(二)有序存儲(chǔ)

大學(xué)生數(shù)據(jù)有序存儲(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)生成過(guò)程、結(jié)構(gòu)化程度、來(lái)源載體等龐雜的思想政治教育數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別篩選和分類(lèi)整理，它利用統(tǒng)計(jì)、聚類(lèi)、相關(guān)性和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法進(jìn)行分析預(yù)測(cè)?？茖W(xué)檢測(cè)數(shù)據(jù)的效度和信度，以真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)描繪大學(xué)生，助力高校思想政治教育“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的精準(zhǔn)供給。大數(shù)據(jù)具有價(jià)值密度低的特點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析從模糊性到精準(zhǔn)性、分類(lèi)到聚類(lèi)、孤立到相關(guān)呢？其中的橋梁就是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析工具與方法。大學(xué)生數(shù)據(jù)分析方法主要包括統(tǒng)計(jì)分析與可視化(EXCEL、R語(yǔ)言等)、聚類(lèi)(SPSS等)、相關(guān)性挖掘(SSAS等)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析(UCINET等)等對(duì)大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)具有“4V”特性的大數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模的聚類(lèi)整合、多類(lèi)型分析、高速度處理和低價(jià)值挖掘。統(tǒng)計(jì)分析與可視化是利用EXCEL等統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)大學(xué)生思想政治教育學(xué)習(xí)頻次、時(shí)長(zhǎng)、成績(jī)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并以折線圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖等圖表進(jìn)行的可視化的呈現(xiàn)。聚類(lèi)分析是利用SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)大學(xué)生群體的基本現(xiàn)狀、興趣特長(zhǎng)、學(xué)業(yè)發(fā)展水平和社會(huì)交際網(wǎng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行的相似性分析、聚類(lèi)，它提高了高校思想政治教育資源的針對(duì)性、有效性和精準(zhǔn)性。相關(guān)性挖掘是利用SSAS等挖掘軟件對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治活動(dòng)過(guò)程中閱讀、關(guān)注和訪問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行挖掘，預(yù)測(cè)大學(xué)生可能感興趣的相關(guān)內(nèi)容，能有針對(duì)性地向大學(xué)生供給和推送思想政治教育資訊。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是利用UCINET等社交軟件對(duì)大學(xué)生之間思想政治知識(shí)交流互動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析，能充分開(kāi)發(fā)大學(xué)生思想、行為的數(shù)據(jù)資源，預(yù)測(cè)大學(xué)生群體對(duì)高校思想政治教育供給改革的要求。同時(shí)，可將各種大數(shù)據(jù)方法進(jìn)行交叉混合分析，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)分析合力，以此推斷大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和傾向，預(yù)測(cè)大學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)行為。

(三)畫(huà)像分析

大學(xué)生畫(huà)像以大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)中思想動(dòng)態(tài)、行為表征等數(shù)據(jù)為依據(jù)，從現(xiàn)實(shí)社會(huì)人抽象描繪出的虛擬數(shù)據(jù)人，是高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的前提條件。大學(xué)生教育資源分層供給是一個(gè)陳舊的話題，大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校對(duì)線上線下的大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的記錄及精細(xì)的劃分，分析大學(xué)生思想政治觀念及心理狀況、預(yù)測(cè)其學(xué)習(xí)行為表征，再進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)化的供給。思想品德結(jié)構(gòu)是一個(gè)以世界觀為核心，由心理、思想和行為三個(gè)子系統(tǒng)的多種要素構(gòu)成的具有穩(wěn)定傾向性的整體[13]。大學(xué)生畫(huà)像包括思想觀念層(思想品德、政治面貌、身心健康、興趣特長(zhǎng)、就業(yè)意向等維度)和行為表征層(學(xué)業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、社會(huì)交際等維度)。大學(xué)生思想品德維度包括四部分：(1)思想品德認(rèn)知：認(rèn)識(shí)、判斷、評(píng)價(jià)；(2)思想品德情感：愛(ài)憎、好惡、是非；(3)思想品德信念：原則、規(guī)范等；(4)思想品德意志：精神力量、道德品質(zhì)等。政治面貌維度包括：群眾、共青團(tuán)員、入黨積極分子、預(yù)備黨員、黨員等；身心健康維度包括：積極向上、身心協(xié)調(diào)、抑郁孤僻和人際交往狀況等；興趣特長(zhǎng)維度包括：時(shí)政、黨建、近代史、毛中特等；就業(yè)意向維度包括：考研、行政、創(chuàng)業(yè)、入職等；大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展維度包括：學(xué)習(xí)頻次、網(wǎng)絡(luò)成績(jī)、課堂表現(xiàn)和期末成績(jī)等；學(xué)習(xí)習(xí)慣維度包括“三微一端”學(xué)習(xí)方式、先學(xué)后教、混合式學(xué)習(xí)等；學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)維度包括課業(yè)難度、學(xué)業(yè)繁重、教師壓力和應(yīng)試考試等；社會(huì)交際維度包括同學(xué)之間、師生之間、朋友之間網(wǎng)上網(wǎng)下分享轉(zhuǎn)發(fā)、交流評(píng)論等。學(xué)生畫(huà)像的思想觀念層與行為表征層之間相互滲透、影響、聯(lián)系和促進(jìn)，為高校思想政治精準(zhǔn)供給提供了觀念和行為科學(xué)依據(jù)。

(四)供給咨詢(xún)

高校供給咨詢(xún)堅(jiān)持高校思想政治教育政治性、方向性和大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)需求導(dǎo)向相統(tǒng)一的基本原則，精確地描繪大學(xué)生畫(huà)像，深度了解其對(duì)思想政治教育的需求，利用各種新型教育載體將思想政治教育內(nèi)容以移動(dòng)客戶(hù)端、電子郵件、信息通知和在線交流等方式精準(zhǔn)地供給給大學(xué)生，加強(qiáng)高校與學(xué)生的良性溝通，提高供給咨詢(xún)的滿意度。首先，鎖定學(xué)生(思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)業(yè)壓力、興趣愛(ài)好、多樣性需求等層面)，精確的學(xué)生畫(huà)像能為高校提供供給咨詢(xún)的科學(xué)依據(jù)；其次，精選與學(xué)生需求相關(guān)的思想政治教育內(nèi)容(核心內(nèi)容、時(shí)政內(nèi)容、板塊化內(nèi)容、知識(shí)體系結(jié)構(gòu)等)，滿足學(xué)生個(gè)性化需求，堅(jiān)持思想政治教育精準(zhǔn)供給咨詢(xún)的思想性、政治性和引領(lǐng)性；再次，擴(kuò)展學(xué)生喜愛(ài)載體(“三微一端”、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等)，精選適合大學(xué)生數(shù)字原住民特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式；最后，進(jìn)行高校思想政治教育的精準(zhǔn)供給。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)是客觀靜態(tài)的，大學(xué)生思想政治生成數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于數(shù)據(jù)的堆積，而取決于高校對(duì)其進(jìn)行的科學(xué)整合、分析、挖掘和運(yùn)用，形成以大學(xué)生為中心的供給咨詢(xún)方式。構(gòu)建大學(xué)生思想政治教育供給咨詢(xún)的目的是為了促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，提升其思想道德品質(zhì)，用大數(shù)據(jù)重構(gòu)大學(xué)生需求、偏好、動(dòng)機(jī)的全貌，精選大學(xué)生實(shí)際需求的思想政治教育“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，并將高質(zhì)量的教育資源以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式精準(zhǔn)提供給大學(xué)生。比如：黨的十九大會(huì)議召開(kāi)之際，大學(xué)生利用微信載體閱讀人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)的“一條微信讀懂18次黨代會(huì)‘極簡(jiǎn)史’”并進(jìn)行留言互動(dòng)、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)等。因此，高校可采集有關(guān)大學(xué)生學(xué)習(xí)、閱讀、觀看黨的十九大會(huì)議的瀏覽量、評(píng)論留言、學(xué)習(xí)載體和關(guān)注黨的十九大的某一方面內(nèi)容(如青年大學(xué)生)的數(shù)據(jù)，然后對(duì)其進(jìn)行處理分析，向大學(xué)生精準(zhǔn)供給習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年觀的教學(xué)資源。

(五)效果評(píng)估

對(duì)大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，能保障高校思想政治教育供給咨詢(xún)的正常運(yùn)行。因此，以促進(jìn)大學(xué)生德智體美勞綜合素質(zhì)全面發(fā)展為目標(biāo)，充分利用主觀與客觀、過(guò)程性與總結(jié)性、人工與智能結(jié)合等綜合評(píng)價(jià)方式，對(duì)高校思想政治教育資源精準(zhǔn)供給是否符合思想政治教育學(xué)科屬性和新時(shí)代大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、差異需求、實(shí)際學(xué)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等進(jìn)行評(píng)估具有重要意義。大數(shù)據(jù)時(shí)代，堅(jiān)持創(chuàng)新高校思想政治教育精準(zhǔn)供給評(píng)估體系有利于處理好高校與大學(xué)生之間的關(guān)系，提高高校供給效率，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，解決教育資源供給過(guò)程中遇到的各種困難，促進(jìn)大學(xué)生畫(huà)像分析的客觀性、供給咨詢(xún)的精準(zhǔn)性、評(píng)估調(diào)整的科學(xué)性。所以，大學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)估包括診斷層(思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)效果、學(xué)業(yè)成績(jī)等情況預(yù)警或激勵(lì))、預(yù)測(cè)層(多樣性需求、精準(zhǔn)供給的分析預(yù)測(cè))和調(diào)節(jié)層(優(yōu)化教學(xué)資源供給，提升教育教學(xué)質(zhì)量)。首先，精確地診斷出大學(xué)生思想政治學(xué)業(yè)的發(fā)展水平，及時(shí)向?qū)W生、教師和家長(zhǎng)推送有關(guān)近期學(xué)業(yè)狀態(tài)的預(yù)警或激勵(lì)信息，使學(xué)生第一時(shí)間掌握自己學(xué)習(xí)過(guò)程的進(jìn)展以及和其他同學(xué)的差距，不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法；其次，系統(tǒng)敏銳地分析大學(xué)生思想政治學(xué)習(xí)的興趣，預(yù)測(cè)其多樣性需求，提前準(zhǔn)備供給相關(guān)思想政治教育資源，滿足大學(xué)生個(gè)性化、多樣性的學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性自由與全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一；最后，根據(jù)大學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)高校思想政治教育精準(zhǔn)供給反饋的結(jié)果，不斷優(yōu)化、更新和調(diào)整符合大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展水平的思想政治教育“產(chǎn)品”和“服務(wù)”，提升高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的水平和質(zhì)量，以此助推高校思想政治教育教學(xué)。

值得注意的是,基于大數(shù)據(jù)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，仍有諸多值得研究思考的問(wèn)題。例如，數(shù)據(jù)采集過(guò)程中如何保護(hù)信息隱私，數(shù)據(jù)分析如何解讀大學(xué)生隱性“詞義”，對(duì)學(xué)生畫(huà)像如何實(shí)施品德量化分析，供給咨詢(xún)?nèi)绾谓y(tǒng)籌高校整體布局，以及高校思政教育數(shù)據(jù)如何與跨部門(mén)延伸數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效共享等。大數(shù)據(jù)發(fā)展蒸蒸日上，高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、超前布局，科學(xué)分析大數(shù)據(jù)發(fā)展近況和趨勢(shì)及其對(duì)高校思想政治教育創(chuàng)新的辯證影響，分析高校思想政治教育資源供給存在的問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)施高校思想政治教育大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快完善高校思想政治教育數(shù)字資源庫(kù)，深入研發(fā)大數(shù)據(jù)前沿技術(shù)，推進(jìn)高校思想政治教育數(shù)據(jù)資源的采集、整合、存儲(chǔ)、挖掘、分析和共享等，建設(shè)數(shù)字化和智能化高校，提高高校思想政治教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。