小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析

高菲菲 孫元俊 戴宏

【關(guān)鍵詞】小兒護理;肢體語言溝通;應用;效果

—般情況下，由于兒科患兒的年齡并不是很大，不能充分認識到疾病危害及治療左右，因此在臨床治療時的依從性良差，并且發(fā)生抵觸或者哭鬧不休的現(xiàn)象，無法確保臨床治療得以順利開展，甚至還會對醫(yī)患關(guān)系的緩和帶來不良影響，為此，小兒患兒接受治療時采取有效的溝通措施進行護理，意義重大。本文作者對我院兒科收治的100例患兒作出以下報道，以期為臨床有關(guān)研究提供部分參考數(shù)據(jù)。

1資料與方法

1.1一般資料按照護理方法將2017年2月至2019年3月期間我院兒科收治的100例患兒分為常規(guī)護理組與肢體語言溝通組。常規(guī)護理組50例，男27例，女23例;年齡0.9～5歲，平均（1.12±0.38）歲。肢體語言溝通組50例，男26例，女24例;年齡0.8～5歲，平均（1.11±0.39）歲。組間一般資料對比，p>0.05，可進行比較。

1.2方法

常規(guī)護理組：主要給予患兒心理護理、健康宣教以及飲食指導等等。

肢體語言溝通組：基于常規(guī)護理的前提下增加實施肢體語言溝通護理，具體如下：（1）護理開展過程中需要重視個人衣物整潔干凈，大方美觀得體，并且禁止佩戴尖銳的飾品，預防劃傷患兒。（2）護士需要面帶微笑、態(tài)度和藹接待患兒，護理時需要使用溫和的語言來與患兒交流，保持充分的耐心，幫助患兒放松心情，讓患兒感受來自醫(yī)院的關(guān)懷，減輕患兒的抵觸心理，從而積極配合醫(yī)護人員開展工作。（3）護士需要認真與患兒交流，或者陪伴患兒一起玩游戲，增進與患兒的感情，并且醫(yī)生在治療時需要詳細觀察患兒的情緒變化，鼓勵患兒主動說出對自身疾病的感知，有助于進一步掌握疾病癥狀，為臨床治療方案的缺點提供參考資料。（4）護士需要加大與患兒之間的肢體語言交流，可以使用撫觸患兒頭發(fā)以及輕握患兒雙手的方式來鼓勵患兒，進而提高患兒的臨床依從性。

1.3觀察指標護理結(jié)束后，對兩組患兒的依從性及滿意度作出評價，其中患兒依從性判斷標準如下：患兒積極配合醫(yī)護人員開展工作，不恐懼打針吃藥，判斷為依從;患兒對部分治療與護理不存在抵觸情緒，愿意接受治療，但是依舊對部分治療存有恐懼心理，經(jīng)過醫(yī)護人員鼓勵后愿意配合治療，判斷為一般依從;患兒苦惱不休、內(nèi)心恐懼，情緒失控，嚴重抵觸醫(yī)護人員工作，判斷為不依從。兩組患兒的滿意度評價標準如下：以100分為總分：得分大于89分，判斷為滿意;得分在60-89分，判斷為一般;得分低于60分，判斷為不滿意。

1.4統(tǒng)計學處理全部數(shù)據(jù)均使用SPSS21.0統(tǒng)計軟件進行分析，其中計量資料使用百分率（%）方式表示，并給予X2檢驗;p<0.05說明組間數(shù)據(jù)有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組患兒依從性對比肢體語言溝通組的總依從率98%，常規(guī)護理組總依從率72%，組間總依從率對比，p<0.05，具體可見表1。

2.2兩組患兒滿意度分析肢體語言溝通組的總滿意率96%，常規(guī)護理組總滿意率70%，p<0.05;組間總滿意率對比，p<0.05，具體可見表2。

3討論

肢體語言也就是我們常說的姿語，主要指的是在特定環(huán)境及情況下醫(yī)護人員憑借個人身體開展動作及姿勢，將自己想要表達的信息傳達給傾聽者。盡管肢體語言護理不需要醫(yī)護人員嘴上發(fā)聲，但是卻更加真實、可視以及可靠，特別是應用在小兒患兒臨床護理中，效果更加理想。小兒生病過程中，更加需要別人的呵護及關(guān)心，醫(yī)護人員更加需要將個人的白衣天使精神充分發(fā)揮出來，在臨床護理過程中盡最大的努力給患兒提供優(yōu)秀的心靈護理服務，充分獲取患兒的信任，從而促使患兒積極配合醫(yī)護人員開展工作，進一步取得優(yōu)秀的治療與恢復效果。本研究結(jié)果中，肢體語言溝通組的總依為從率98%，常規(guī)護理組的總依從率為72%，差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）;肢體語言溝通組的總滿意率為96%，常規(guī)護理組的總滿意率為70%，差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）;該結(jié)果充分說明了肢體語言溝通應用在小兒護理工作中，可意對患兒的臨床依從性及滿意度起到提高作用，值得臨床推廣。