不忘初心　踐行使命

羅正雄

近年來(lái)，農(nóng)行寧洱縣支行在上級(jí)行黨委和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行（寧洱縣人行）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行國(guó)有控股大型銀行肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，積極發(fā)揮服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)“國(guó)家隊(duì)”和“主力軍”的作用，全面落實(shí)服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的定位，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，積極做好服務(wù)“三農(nóng)”、金融扶貧支持和惠農(nóng)通工程建設(shè)工作，走出了一條服務(wù)“三農(nóng)”、金融幫扶、助學(xué)扶貧、搭建新型農(nóng)村信用支付體系的新路，贏得了社會(huì)各界和廣大農(nóng)戶的好評(píng)、信任和支持。2016—2019年11月末，新發(fā)放貸款金額10.6億元，支持中?。ㄎⅲ┢髽I(yè)發(fā)展、農(nóng)戶安居房建設(shè)、農(nóng)村公路硬化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)戶種養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，成為服務(wù)“三農(nóng)”排頭兵，扶貧攻堅(jiān)生力軍，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、加大服務(wù)“三農(nóng)”金融支持，促進(jìn)地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

（一）制定“一行一策”，聚焦金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興

一是支持農(nóng)村公路建設(shè)成效顯著。寧洱農(nóng)行圍繞農(nóng)村公路建設(shè)，發(fā)放2億元項(xiàng)目貸款，助力27條鎮(zhèn)到村的道路建設(shè)，有力改善了農(nóng)村交通條件。同時(shí)，對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，促進(jìn)農(nóng)民增收和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整都將起到重要作用。二是支持地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展成效顯著。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，寧洱農(nóng)行三年內(nèi)累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款13，610萬(wàn)元，主要支持普洱茶集團(tuán)、普洱茶王茶集團(tuán)，帶動(dòng)貧困戶人口818人。三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，助推健康扶貧。近兩年，寧洱農(nóng)行累計(jì)發(fā)放縣域醫(yī)院、中醫(yī)院貸款6，550萬(wàn)元，有力的助推和支持了寧洱縣健康扶貧工作;四是“六個(gè)一”農(nóng)戶品牌積極支持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，以縣委政府“311”產(chǎn)業(yè)扶持政策為契機(jī)，寧洱農(nóng)行以“六個(gè)一”農(nóng)戶品牌為著力點(diǎn)，支持家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶、農(nóng)家樂、茶葉等產(chǎn)業(yè)，累計(jì)投放15，316萬(wàn)元，帶動(dòng)貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展568戶;圍繞建檔立卡戶，積極支持種養(yǎng)植業(yè)，種植烤煙、堅(jiān)果、咖啡、白薯、辣子等，做到精準(zhǔn)施貸，累計(jì)發(fā)放1，032戶13，250萬(wàn)元貸款支持建檔立卡戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

（二）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步提升民營(yíng)小微企業(yè)金融服務(wù)能力

一是寧洱農(nóng)行以產(chǎn)品為抓手，年內(nèi)“科創(chuàng)貸”“稅銀通”“茶企貸”“茶農(nóng)貸”等產(chǎn)品在支行落地，累計(jì)發(fā)放普惠金融貸款17，230萬(wàn)元，確保央行普惠降準(zhǔn)、銀保監(jiān)會(huì)“兩增兩控”雙達(dá)標(biāo)。二是積極開展“六走進(jìn)”，擴(kuò)大寧洱農(nóng)行普惠金融服務(wù)影響力。2019年寧洱支行持續(xù)開展進(jìn)園區(qū)宣傳、“減費(fèi)讓利、惠企惠民”銀企座談會(huì)、“茶企貸”推介會(huì)，對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠政策進(jìn)行宣講，對(duì)我行的主要特色產(chǎn)品進(jìn)行介紹，擴(kuò)大我行普惠金融服務(wù)的影響力。以“微易貸”“微捷貸”“稅銀通”為業(yè)務(wù)抓手，行長(zhǎng)、分管副行長(zhǎng)學(xué)業(yè)務(wù)、做業(yè)務(wù)，有力助推支行普惠法人業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。截止2019年11月末，寧洱支行普惠型法人貸款余額3425.8萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1875.3萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的312.55%。普惠法人（銀監(jiān)口徑）貸款余額3425.8萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1875.3萬(wàn)元，普惠型小微企業(yè)法人有貸客戶數(shù)14戶，較年初增長(zhǎng)8戶。三是精準(zhǔn)營(yíng)銷，多渠道營(yíng)銷縣域優(yōu)質(zhì)客戶。通過實(shí)地走訪客戶，開展有目標(biāo)、有組織的營(yíng)銷活動(dòng)。通過走訪、實(shí)地調(diào)查了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及信貸需求，宣傳我行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品及普惠優(yōu)惠政策，積極拓展縣域優(yōu)質(zhì)客戶，助推普惠個(gè)貸信貸投放。組織客戶經(jīng)理集中學(xué)習(xí)信貸政策，提高客戶經(jīng)理專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好地金融服務(wù)。截止2019年11月末，普惠個(gè)貸（銀監(jiān)口徑）貸款余額8716萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1608萬(wàn)元。四是大力發(fā)展“惠農(nóng)E貸”，助力寧洱縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。寧洱農(nóng)行以“惠農(nóng)E貸”為普惠農(nóng)戶主打產(chǎn)品，依托煙草合作、茶特局合作等關(guān)系，“黨建+業(yè)務(wù)”“送貸下鄉(xiāng)”等模式開展業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)發(fā)展，完成全縣全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)“惠農(nóng)E貸-煙農(nóng)貸”“惠農(nóng)E貸-茶農(nóng)貸”產(chǎn)品落地，讓老百姓真正感受到了實(shí)惠、方便、快捷，得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)行積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任，立足縣域?qū)嶋H。截止2019年11月末，普惠農(nóng)戶（央行口徑）貸款余額16421.49萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)5349.54萬(wàn)元。

二、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，力挺脫貧摘帽農(nóng)戶安居房建設(shè)

民生聯(lián)系民心，安居才能樂業(yè)，改善農(nóng)民的居住條件、居住環(huán)境，是黨和國(guó)家精準(zhǔn)扶貧的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一，按照當(dāng)?shù)乜h委縣政府的安排，寧洱農(nóng)行積極支持縣委縣政府的決策部署，主動(dòng)履行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，抽調(diào)10名業(yè)務(wù)骨干，組成5個(gè)工作組，起早貪黑，走村入戶，采取“三戶聯(lián)?！薄拔鍛袈?lián)?！钡姆绞?，完成了寧洱鎮(zhèn)20個(gè)村591戶農(nóng)戶的調(diào)查材料，發(fā)放4216萬(wàn)元安居房建設(shè)貸款，助推了縣委縣政府的惠農(nóng)安居房建設(shè)，得到了縣委縣政府的高度贊譽(yù)和農(nóng)戶的好評(píng)，樹立了農(nóng)行的良好形象。

三、情系建檔立卡戶，播撒農(nóng)行人情懷

2016-2019年，寧洱縣積極實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，大力推進(jìn)“311”扶貧攻堅(jiān)工程，開創(chuàng)了全縣精準(zhǔn)脫貧、增收富民新局面。寧洱農(nóng)行積極響應(yīng)縣委政府的精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，堅(jiān)持金融幫扶助推脫貧，結(jié)對(duì)幫扶溫暖民心，扎實(shí)做好德安鄉(xiāng)永順村（2018年底調(diào)整為德安文化村）掛包幫扶貧攻堅(jiān)工作。

寧洱農(nóng)行先后掛包幫扶貧永順村和文化村。寧洱農(nóng)行掛包幫工作始終如一，通過對(duì)掛包建檔立卡戶的走訪了解，結(jié)合掛包建檔立卡戶產(chǎn)業(yè)單一，經(jīng)濟(jì)收入主要靠種植玉米、辣椒、烤煙、核桃、無(wú)筋豆以及豬、牛、羊?yàn)橹?，居住條件差，思想觀念滯后的實(shí)際，把改善掛包幫建檔立卡戶安居房建設(shè)和教育扶貧作為精準(zhǔn)扶貧的重中之重，采取積極有效措施，加快脫貧攻堅(jiān)步伐。一是金融支持扶貧，助推建檔立卡貧困戶圓安居夢(mèng)。為幫助建檔立卡貧困戶從思想上認(rèn)識(shí)脫貧先有房的意識(shí)，在人員緊張，任務(wù)重的情況下，選派專職人員駐村，與建檔立卡貧困戶溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，幫助建檔立卡貧困戶解決實(shí)際問題，同時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)及掛包員工多次與村干部一起走訪貧困戶，聽取意見，宣傳講解扶貧政策，貼心交談，用情溝通，幫助貧困戶提高思想認(rèn)識(shí)，專題研究建檔立卡戶安居房建設(shè)工作中的問題，針對(duì)安居房建設(shè)資金困難的21戶建檔立卡貧困戶，給予農(nóng)戶小額貸款支持，推進(jìn)了貧困戶的安居房建設(shè)，32戶建檔立卡戶124人圓了安居夢(mèng)。二是動(dòng)真情，設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金，幫助貧困生圓大學(xué)夢(mèng)。寧洱農(nóng)行在脫貧攻堅(jiān)工作中，堅(jiān)持“治貧先治愚、扶貧先扶智”的理念，自2016年以來(lái)在永順村設(shè)立了“永順村農(nóng)行助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金”，專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)永順村常住戶口的村民子女，參加全日制國(guó)民教育高考被正式錄取的專科、本科的考生，幫助貧困生夢(mèng)圓上大學(xué)。2016-2018年，永順村7名應(yīng)屆高中生考取了本科及?？?，獲得了助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金。通過實(shí)施“永順村農(nóng)行助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金”活動(dòng)，激發(fā)了永順村民子女的求學(xué)積極性，得到了永順村和社會(huì)各界的好評(píng)。三是積極開展多項(xiàng)志愿服務(wù)。2019年，寧洱支行黨委結(jié)合“不忘初心 牢記使命”主題教育活動(dòng)中，多次深入德安鄉(xiāng)文化村，開展了多項(xiàng)志愿服務(wù)。如：扶貧點(diǎn)肖家箐村組衛(wèi)生打掃志愿服務(wù)，文化村清河行動(dòng)志愿服務(wù)、“1+1手拉手行動(dòng)”金融知識(shí)志愿講座培訓(xùn)等等。通過寧洱農(nóng)行多方用心用情的付出，為文化村當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展（尤其是煙產(chǎn)業(yè)和茶產(chǎn)業(yè)）提供了有效融資渠道，百姓增收創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)方向，為村容村貌改善起到了積極作用。上述系列志愿活動(dòng)的開展，體現(xiàn)了寧洱農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)，奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

四、積極搭建新型農(nóng)村信用支付體系，提供惠農(nóng)、便民金融服務(wù)

一是全縣居民基本實(shí)現(xiàn)“人人有農(nóng)行賬戶”。寧洱縣農(nóng)行在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人社、醫(yī)保等部門大力支持及配合下，全面代理加載金融社會(huì)保障卡制卡發(fā)卡工作，截止2019年11月末，農(nóng)業(yè)銀行在全縣金融社?？òl(fā)卡份額占比達(dá)95%，累計(jì)發(fā)放金融社?？?84149張。二是渠道建設(shè)行100%全覆蓋。為全力保障社保卡的用卡渠道，有效解決服務(wù)群眾最后一公里的問題，寧洱支行早在2016年底全面完成了全縣85個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)全覆蓋，截止2019年11月末，寧洱農(nóng)行共布放智付通電子機(jī)具172臺(tái)，行政村電子機(jī)具覆蓋率達(dá)193%。目前農(nóng)行是寧洱縣唯一行政村電子機(jī)具覆蓋率全覆蓋的金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)業(yè)銀行的智付通服務(wù)點(diǎn)商戶來(lái)源于本村本土及協(xié)辦人員，有較廣的人脈資源和群眾基礎(chǔ)。三是征收“兩險(xiǎn)”、宣傳“兩險(xiǎn)”的優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。2019年，寧洱支行積極對(duì)接營(yíng)銷，獲得寧洱縣唯一金融機(jī)構(gòu)“兩險(xiǎn)”代理征繳資格，其中近90%的繳費(fèi)通過農(nóng)行渠道進(jìn)行繳費(fèi)。為更好的服務(wù)老百姓，寧洱農(nóng)行與寧洱稅務(wù)局多次聯(lián)合舉辦支付通服務(wù)點(diǎn)人員培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到350人次。智付通服務(wù)點(diǎn)“面對(duì)面”的繳費(fèi)，參保人員當(dāng)面繳費(fèi)、當(dāng)面領(lǐng)取回單，防范和化解了現(xiàn)金收繳的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了老百姓足不出村就可辦理金融業(yè)務(wù)。四是長(zhǎng)期合作建立了良好的溝通交流機(jī)制的優(yōu)勢(shì)。一方面，我行自2016年以來(lái)，全面代理了全縣居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納和待遇發(fā)放工作，與社保、醫(yī)保、稅局等職能部門多年的業(yè)務(wù)合作，建立了良好的合作關(guān)系，城鄉(xiāng)居民百姓也習(xí)慣于是用農(nóng)行社?？ɡU費(fèi)和領(lǐng)取待遇。另一方面，全縣智付通機(jī)具商戶以及協(xié)辦人員近三年來(lái)運(yùn)用我行機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，熟悉農(nóng)行機(jī)具及社?？ǖ犬a(chǎn)品的使用。

寧洱農(nóng)行新型農(nóng)村信用支付體系的搭建，給農(nóng)民生產(chǎn)生活帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠，足不出村就能辦理小額取現(xiàn)、消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬，節(jié)省了大量時(shí)間和交通成本，為政府支農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放搭建了安全便捷渠道，把國(guó)家惠農(nóng)政策送到了千家萬(wàn)戶，重構(gòu)了農(nóng)行在縣域和農(nóng)村差異化渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升了農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，有效履行了國(guó)家賦予的服務(wù)“三農(nóng)”社會(huì)責(zé)任。

展望未來(lái)，農(nóng)行寧洱支行將在“三農(nóng)”金融服務(wù)和金融扶貧新的長(zhǎng)征路上凝心聚力、振奮精神、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新前行。

（作者單位：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司寧洱支行）