現(xiàn)代企業(yè)的時(shí)間管理研究

姜妍

[摘 要] 隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)越來越講求效率，時(shí)間成為在競爭中獲勝的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)必須將時(shí)間作為成本控制的一個(gè)重要因素進(jìn)行科學(xué)管理。核算時(shí)間成本、合理調(diào)控資源規(guī)模、明確崗位責(zé)任、簡化工作流程、提高整體隊(duì)伍素質(zhì)等舉措能夠達(dá)到盡量減小時(shí)間成本，最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益目的。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)；時(shí)間；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 055

[中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）01- 0125- 02

0 引 言

企業(yè)是社會生產(chǎn)力的創(chuàng)造者，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量。企業(yè)間不可避免相互競爭，最初的競爭是以較低的價(jià)格取勝；然后企業(yè)開始在產(chǎn)品質(zhì)量、品種上比拼；現(xiàn)在隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)越來越講求效率，時(shí)間成為在競爭中獲勝的法寶?；跁r(shí)間的競爭是一種通過縮短產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的生產(chǎn)運(yùn)作時(shí)間，獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，這些都是生產(chǎn)成本控制的重要環(huán)節(jié)，因此現(xiàn)代企業(yè)必須將時(shí)間作為成本控制的一個(gè)重要因素進(jìn)行科學(xué)管理。

1 現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行時(shí)間管理的意義

時(shí)間成本是企業(yè)的一項(xiàng)費(fèi)用支出，其目的為滿足市場或客戶對壓縮時(shí)間的要求，是企業(yè)進(jìn)行時(shí)間控制工作的必要相關(guān)支出。企業(yè)壓縮時(shí)間會產(chǎn)生相關(guān)損失和費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部門將這些作為核算對象，比較縮短時(shí)間增加的收入與時(shí)間成本大小，如果增加的收入大于成本，則此項(xiàng)時(shí)間成本應(yīng)該發(fā)生，企業(yè)的時(shí)間管理行為成功。

關(guān)于時(shí)間成本，有這樣一個(gè)經(jīng)典事例。如果比爾·蓋茨掉了2 000元錢，他不會去撿，因?yàn)閷ιw茨來說，在彎腰撿錢的時(shí)間里，他能創(chuàng)造出比2 000元更多的價(jià)值。從成本核算角度說，這是不合算的行為。盡管這個(gè)事例是個(gè)笑話，但恰恰揭示了時(shí)間在成本核算中的意義。

2 企業(yè)實(shí)行時(shí)間管理的目標(biāo)

企業(yè)內(nèi)部的成本管理有多項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門常常對材料采購成本、產(chǎn)品生產(chǎn)成本及其他辦公管理成本等進(jìn)行詳細(xì)經(jīng)濟(jì)核算，而“時(shí)間成本”往往被人們忽視。實(shí)際上隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，我們只有加強(qiáng)對時(shí)間成本效益的管理控制，才能增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)時(shí)間成本，而管理時(shí)間成本的最終目標(biāo)是為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，對產(chǎn)品規(guī)劃、材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品倉儲、物件銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的內(nèi)外部時(shí)間費(fèi)用加以核算，進(jìn)行分析和管理，最后達(dá)到盡量減小時(shí)間成本，最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 企業(yè)提高效能的時(shí)間管理舉措

3.1 壓縮時(shí)間，核算時(shí)間成本的價(jià)值

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一家服裝加工企業(yè)有2%時(shí)間用于產(chǎn)品加工裝配，有5%時(shí)間用于原材料和服裝成品的運(yùn)輸，剩余的93%時(shí)間是準(zhǔn)備生產(chǎn)和交換成品的時(shí)間。也就是說產(chǎn)品從倉庫到客戶手中的時(shí)間占據(jù)整個(gè)生產(chǎn)銷售循環(huán)過程的相當(dāng)大比例，產(chǎn)品到達(dá)客戶的這一環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈條所形成的時(shí)間成本從某種角度看是企業(yè)經(jīng)營管理的最大成本，應(yīng)該為管理者所重視。

一些企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，在經(jīng)營管理中采取了先進(jìn)的方法降低時(shí)間成本。例如大型連鎖超市沃爾瑪就是靠時(shí)間成本管理實(shí)現(xiàn)“天天低價(jià)”的承諾。它建立了高效快捷的物流配送系統(tǒng)，大部分商品采用現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸傳送，節(jié)約了人力資源的成本與時(shí)間，保證進(jìn)貨從倉庫調(diào)度到任意一家分店的時(shí)間不超過48小時(shí)。它充分利用現(xiàn)代衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)使配送及時(shí)，分店的庫存即時(shí)補(bǔ)充，產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間縮短。其他行業(yè)企業(yè)可以借鑒這一成功案例，重新審視各項(xiàng)成本的構(gòu)成，從降低時(shí)間成本的角度獲取額外收益。

3.2 讓時(shí)間成為競爭的核心

現(xiàn)階段的企業(yè)競爭是人、錢、物、信息、時(shí)間的綜合競爭，尤其以時(shí)間為競爭的核心。豐田公司很早就意識到了這點(diǎn)，并將時(shí)間要素統(tǒng)籌考慮進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)中。在豐田公司，生產(chǎn)時(shí)間的范圍相對較寬，從取得材料到制成產(chǎn)品，再到獲得現(xiàn)金收益，不僅包括加工產(chǎn)品的時(shí)間，而且包括產(chǎn)品停滯的時(shí)間，如產(chǎn)品在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的停頓以及庫存時(shí)間。

對于企業(yè)來說，時(shí)間管理是財(cái)富之源。時(shí)間是一種獨(dú)特的稀缺資源，它沒有彈性，無法再生，更沒有替代品。對于企業(yè)的管理者來說，他們在面對亟待解決的問題時(shí)，需要在有限的時(shí)間里，以非凡的統(tǒng)籌能力來合理安排和利用時(shí)間，應(yīng)對企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)和激烈的市場競爭。

3.3 充分認(rèn)識效能出利潤

簡單地說，效能就是工作的效率和任務(wù)完成能力，它是衡量工作結(jié)果的尺度，工作效率、管理效果、經(jīng)濟(jì)效益則是衡量效能的依據(jù)。企業(yè)的整體效能與利潤密切相關(guān)，效率才是利潤率的最終決定因素。

隨著原材料價(jià)格上升，人民幣升值，出口退稅下降，勞動(dòng)力成本和運(yùn)輸費(fèi)用提高，促使生產(chǎn)企業(yè)成本急劇上漲，利潤空間大幅縮水，最大限度地降低成本成為企業(yè)擴(kuò)大利潤空間的必選方案。然而，對生產(chǎn)企業(yè)來說，要獲得更多的利潤，關(guān)鍵還是提升企業(yè)工業(yè)化生產(chǎn)水平，用高生產(chǎn)效率獲取更高利潤。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國三大汽車集團(tuán)的年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率為6.5輛整車，日本豐田汽車公司則高達(dá)21.33輛整車。以天津一汽夏利汽車公司為例，2003年前9個(gè)月凈利潤為4.694億元，而其中，它與豐田汽車的合資企業(yè)貢獻(xiàn)了主要利潤。這家合資企業(yè)同期凈利潤達(dá)到7.937億元，而它生產(chǎn)的車輛總數(shù)還不及一汽夏利的一半。 可見，提高企業(yè)效能已經(jīng)成為我國企業(yè)一個(gè)不容回避而且非常迫切需要解決的問題。

3.4 樹立工業(yè)化思想

與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國生產(chǎn)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率仍然有一定差距，這主要是因?yàn)槲覈墓I(yè)化思想還未形成全社會的共識。只有科學(xué)的管理方式，才能幫助企業(yè)極大地排除各種生產(chǎn)障礙。沒有工業(yè)化思想基礎(chǔ)的企業(yè)，即使有大量先進(jìn)的設(shè)備或極大的生產(chǎn)規(guī)模，也不一定能夠獲得高效率。

企業(yè)要通過工業(yè)化建設(shè)來提升企業(yè)整體效能，進(jìn)而提升獲利空間，首先要樹立工業(yè)化思想，針對實(shí)際情況，不斷研究與實(shí)施先進(jìn)的勞動(dòng)組織與管理，生產(chǎn)資源優(yōu)化、工藝改造與革新、工序重組、系統(tǒng)信息化建設(shè)、員工操作技能培訓(xùn)，而不是單純地投入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?；蛘哒惺崭嗟膯T工。

3.5 充分利用資源，合理控制企業(yè)規(guī)模

企業(yè)資源除了設(shè)備等硬件設(shè)施還要有適合的軟件環(huán)境，如果只是部分設(shè)備先進(jìn)，不能形成整體生產(chǎn)能力，最終只能是一種浪費(fèi)。只有合理的工作設(shè)施設(shè)計(jì)、控制生產(chǎn)資源投入成本、 規(guī)范員工的操作行為、生產(chǎn)區(qū)域的合理規(guī)劃及有效利用，才是保證生產(chǎn)效率的必備條件。

市場容量的大小，是企業(yè)擴(kuò)充的根本決定因素，企業(yè)首先應(yīng)該考慮的方式是高效率或低成本擴(kuò)張。如果企業(yè)缺乏高效率的工業(yè)基礎(chǔ)，盲目擴(kuò)張，即使產(chǎn)量再大，也不一定成為贏家。一旦市場價(jià)格下滑的速度高于企業(yè)成本的降低速度，企業(yè)就可能陷入被市場淘汰的僵局。

3.6 建立和實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制，協(xié)調(diào)輔助性工作

企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間管理還體現(xiàn)在崗位權(quán)限明確、任務(wù)具體、責(zé)任明晰、人盡其責(zé)。企業(yè)中任何部門和職工都要根據(jù)崗位職責(zé)保證工作認(rèn)真落實(shí)，提高工作效率，工作任務(wù)要在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成，不能無故拖延。對能夠高效完成工作的員工可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，對不能夠達(dá)標(biāo)、不履行職責(zé)的員工要給予處罰，承擔(dān)一定損失。

提高企業(yè)工作效能，增加利潤，并不是只有與生產(chǎn)、銷售等工作直接相關(guān)的人員和部門才負(fù)有的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)該從上到下樹立一種效能思維，凡事都應(yīng)該以提高工作效率，降低時(shí)間成本為目標(biāo)進(jìn)行。

3.7 簡化工作流程，推進(jìn)電子公務(wù)

企業(yè)應(yīng)制定簡潔的工作流程，這也是提高工作效率、縮短時(shí)間成本的一項(xiàng)措施。拖沓冗長的環(huán)節(jié)程序不僅會降低工作效率，還會影響外界與企業(yè)的正常銜接，產(chǎn)生不必要的時(shí)間成本。

實(shí)行電子公務(wù)可以幫助企業(yè)精簡流程。企業(yè)推進(jìn)電子公務(wù)的具體做法是：完善企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推行內(nèi)部無紙化辦公，并落實(shí)專門人員負(fù)責(zé)制，保證在企業(yè)內(nèi)部所有工作信息傳遞、交流、報(bào)送順暢，并逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

3.8 注重隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)該注重員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)。如努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，緊緊圍繞崗位工作，積極學(xué)理論、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)，充分創(chuàng)造條件，多種形式開展全員參與的教育和培訓(xùn)工作，切實(shí)提高全體員工的效率效能意識；大力開展工作和技能競賽活動(dòng)，以提高工作技能和管理水平，深化產(chǎn)品品牌創(chuàng)建活動(dòng)，培育職業(yè)道德覺悟高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的標(biāo)兵。

“時(shí)間即金錢，效率即生命”，此格言可以作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者的座右銘，為我們加強(qiáng)時(shí)間成本管理敲響了警鐘?，F(xiàn)代企業(yè)的各個(gè)崗位員工處理每一項(xiàng)工作都要謹(jǐn)守時(shí)間觀念，講求辦事效率，注重結(jié)果效益。時(shí)間應(yīng)該作為成本控制的一個(gè)關(guān)鍵因素被現(xiàn)代企業(yè)高度重視。相當(dāng)多行業(yè)企業(yè)的技術(shù)飛速發(fā)展，其產(chǎn)品生命周期縮短，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)要想爭取更多的市場空間，就要快速占領(lǐng)市場份額，快速應(yīng)對環(huán)境變化。要求企業(yè)加大時(shí)間管理的成本投入，盡量減少產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售時(shí)間周期，以加快產(chǎn)品上市步伐，為企業(yè)帶來更大的利潤增長。企業(yè)管理層應(yīng)該科學(xué)部署，妥善配置現(xiàn)有資源，力求在最短的時(shí)間內(nèi)做得最多。企業(yè)的職責(zé)是讓員工明確對于自己重要、必須做好的工作任務(wù)，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分到每位員工的工作目標(biāo)上；員工的職責(zé)是了解自己對于企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，確立堅(jiān)定的目標(biāo)，提升自身的主觀能動(dòng)性，以高效的工作推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)不斷前進(jìn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]胡蓓，張建林. 零時(shí)間企業(yè)的管理模式探析[J].管理評論，2005，17（9）：34-39，66.

[2]杜學(xué)美.建立一體化管理體系的理論基礎(chǔ)[J].上海管理科學(xué)， 2004（2）：24-26.

[3]李冰，陳榮秋.零時(shí)間企業(yè)戰(zhàn)術(shù)層面零時(shí)間點(diǎn)研究[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)：信息與管理工程版， 2004，26（5）： 121-124.

[4]劉翰林.管理會計(jì)關(guān)注時(shí)間管理的原因探析[J].財(cái)經(jīng)論叢，2002（5）：71-74.