外語是標(biāo)配 廣聘洋專家 創(chuàng)新為重點(diǎn) 柳工國(guó)際化 從歷練到騰飛

□ 文/本刊記者 朱英華

在2018年第15屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)上，柳工攜裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車、平地機(jī)和甘蔗收獲機(jī)等多款明星產(chǎn)品亮相。作為東博會(huì)連續(xù)多年的參展企業(yè)，柳工在海外市場(chǎng)布局多年，收獲良多。說到企業(yè)國(guó)際化程度，柳工的國(guó)際化在廣西甚至是中國(guó)的大型國(guó)有企業(yè)中都是行業(yè)先鋒。柳工集團(tuán)董事長(zhǎng)曾光安認(rèn)為，柳工新時(shí)代發(fā)展的全新戰(zhàn)略之一就是“全面國(guó)際化”。

柳工的國(guó)際化歷程

2002年，以時(shí)任柳工集團(tuán)董事長(zhǎng)王曉華為首的柳工董事會(huì)提出了“建設(shè)開放的、國(guó)際化的柳工”的目標(biāo)，從那時(shí)起，國(guó)際化作為柳工的重要戰(zhàn)略目標(biāo)確定下來。2003年，時(shí)任柳工集團(tuán)總裁的曾光安率一行人員深入北非的摩洛哥，推開了柳工國(guó)際化的大門。在遙遠(yuǎn)的卡薩布蘭卡，柳工建立起了國(guó)外市場(chǎng)第一家代理商，開始了柳工國(guó)際化業(yè)務(wù)。從那以后，柳工人的足跡遍布全球，從亞馬遜河到北美的油氣田，從非洲撒哈拉沙漠腹地到北歐的森林，從中東的沙漠到西伯利亞的曠野，隨處可見柳工機(jī)器和柳工人拓荒的身影。而今在世界版圖中，亦不難找到柳工的身影：2004～2010年，柳工先后在澳大利亞、北美和拉美、印度、歐洲、亞太、中東和南非成立分部；2012～2017年，柳工在中國(guó)香港、波蘭、俄羅斯、巴西以及歐洲建立銷售網(wǎng)絡(luò)及成立子公司。在東南亞市場(chǎng)，十多年前至今，柳工相繼進(jìn)入包括泰國(guó)、越南、新加坡、柬埔寨等國(guó)在內(nèi)的東南亞市場(chǎng)，并在新加坡設(shè)立亞太公司，負(fù)責(zé)整個(gè)東南亞地區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的支持和管理，重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤等。截至2017年，柳工海外業(yè)務(wù)已占公司總收入的30%左右。

柳工在“一帶一路”沿線的65個(gè)核心國(guó)家的布局覆蓋率達(dá)85%以上。2017年，柳工在“一帶一路”沿線國(guó)家的銷量同比增長(zhǎng)超過40%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)35%。隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，柳工設(shè)備深度參與到沿線重大項(xiàng)目的建設(shè)中去，在中老鐵路、中泰鐵路、巴基斯坦PMK高速公路、中緬油氣管道以及土耳其伊斯坦布爾交通樞紐等項(xiàng)目建設(shè)中都見到柳工設(shè)備的身影。南非經(jīng)銷商Burgers機(jī)械與零件公司總監(jiān)Tiaan Burger接受本刊記者采訪時(shí)說：“南非和柳工已合作6年，柳工擁有質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，公司實(shí)力雄厚，在國(guó)際市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。南非本土缺乏質(zhì)量好的重型機(jī)械品牌，柳工產(chǎn)品在南非煤炭開采業(yè)很受歡迎?！?/p>

如今的柳工已擁有19條整機(jī)產(chǎn)品線，建立了10個(gè)海外子公司、9個(gè)海外區(qū)域配件中心、5個(gè)全球研發(fā)基地，300多家經(jīng)銷商遍布100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這樣的格局，就形成于柳工邁向國(guó)際化的這10余年。

人才國(guó)際化帶動(dòng)全球視野

說到柳工人才國(guó)際化，不得不提曾光安。這個(gè)在柳工歷屆國(guó)際經(jīng)銷商年會(huì)上脫稿飆一口流利英語、不需要同聲傳譯與各國(guó)經(jīng)銷商交流與互動(dòng)的柳工領(lǐng)導(dǎo)者，給人的第一印象是雄心勃勃、激情洋溢和英語超棒。2018年柳工創(chuàng)建60周年慶?；顒?dòng)的媒體見面會(huì)上來了很多外國(guó)媒體，有巴西、德國(guó)、印度、英國(guó)等等。對(duì)于外國(guó)記者隨機(jī)提出的各種問題，曾光安不需要翻譯，迅速而準(zhǔn)確地作出回答。參加活動(dòng)的巴西記者M(jìn)ariana在會(huì)下和記者聊天時(shí)感慨：“沒想到現(xiàn)在中國(guó)的大型國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人英語這么好！”

除了“領(lǐng)跑者”英語十分了得，整個(gè)柳工的英語普及程度也很高：據(jù)了解，柳工股份公司9000名員工，本部至少1/3的員工能夠用英語輕松交流。一位員工說，英語能力是他們?nèi)肼毩さ臈l件之一。

2018年11月，柳工60周年產(chǎn)品成就展新品發(fā)布會(huì)上，工程車在司機(jī)的操作下“熱舞”

柳工在人才任用方面國(guó)際化程度也很高，來自全球多個(gè)國(guó)家的1500名技術(shù)人員推動(dòng)柳工在研發(fā)體系、流程規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)等方面向國(guó)際化水準(zhǔn)不斷邁進(jìn)，更有一批外籍高級(jí)管理人才來到柳工中國(guó)本部，為柳工的發(fā)展貢獻(xiàn)了不可或缺的力量。柳工副總裁兼北美公司董事長(zhǎng)Kevin Thieneman（金利文）和品牌公關(guān)部總監(jiān)Stacie Adams（史黛西）是美國(guó)人；柳工歐洲公司董事長(zhǎng)Howard Dale（戴好威)是英國(guó)人；柳工股份公司的技術(shù)帶頭人、副總裁David Beatenbough（閉同葆）也是曾光安“三顧茅廬”從美國(guó)請(qǐng)來的。自2006年加入柳工，閉同葆在柳工已有12年，為柳工的研發(fā)管理體系、研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，以及促進(jìn)柳工研發(fā)效率提升作出了很大的貢獻(xiàn)。“在柳工，國(guó)際化的愿景和目標(biāo)一直位于企業(yè)經(jīng)營(yíng)最核心的地位。”曾光安說。

創(chuàng)新理念迎合新時(shí)代發(fā)展

在2018年11月26日舉行的柳工60周年產(chǎn)品成就展新品發(fā)布會(huì)上，柳工推出包括世界首創(chuàng)智能鏟裝遙控裝載機(jī)886H在內(nèi)的幾款新產(chǎn)品。伴隨著幾輛小機(jī)器上臺(tái)扭腰身“熱舞”酷耍之后，886H智能鏟裝遙控裝載機(jī)隆重登場(chǎng)，瞬間驚艷了大家——886H的駕駛艙里并沒有駕駛員。原來，它是一款智能型遙控產(chǎn)品。也就是說，司機(jī)不需要坐在駕駛室，只需要遙控裝載機(jī)接近料堆，按下鏟裝鍵后一切由智能系統(tǒng)完成操作。智能化裝載機(jī)的發(fā)布，體現(xiàn)了柳工產(chǎn)品向智能化方向邁進(jìn)的創(chuàng)新理念。

2018年6月29日，廣西柳工機(jī)械股份有限公司總裁助理羅維出席了一場(chǎng)“大數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)”專題論壇，在會(huì)上他重點(diǎn)介紹了柳工的全面智能化戰(zhàn)略，從產(chǎn)品智能化、制造智能化、服務(wù)智能化和管理智能化方面構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)下的智慧管理系統(tǒng)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，產(chǎn)品理念從機(jī)械化向自動(dòng)化、智能化、互聯(lián)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人機(jī)物信息智能融合，服務(wù)理念從以機(jī)器為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)型，以提升溝通效率、產(chǎn)品效率、資產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)效率為目標(biāo)，增加客戶使用價(jià)值，推動(dòng)提升終端客戶的感受。

2018年6月，柳工攜手中國(guó)—東盟信息港股份有限公司，成立了柳工—東信智能化聯(lián)合研究院。研究院立足廣西，服務(wù)中國(guó)與東盟，深化國(guó)際合作，以集聚創(chuàng)新人才、孵化高新技術(shù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，在智能施工、智能化產(chǎn)品、智能制造、智能服務(wù)、智慧管理等方面進(jìn)行合作，構(gòu)筑中國(guó)—東盟智能化工業(yè)云基礎(chǔ)平臺(tái)。

據(jù)了解，柳工全球范圍內(nèi)研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過千人，持續(xù)的研發(fā)投入，讓柳工憑借高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品數(shù)度引領(lǐng)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)。曾光安說過一句話：“柳工的戰(zhàn)略重點(diǎn)永遠(yuǎn)在技術(shù)創(chuàng)新?！痹凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)盛行的時(shí)代下，柳工將持續(xù)增加智能制造和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方面的投入，聚焦新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，以大數(shù)據(jù)為依托，利用人工智能技術(shù)，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，開啟柳工新時(shí)代。

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