現(xiàn)場檢測原始記錄無紙化的探索與應(yīng)用

魏峻 楊文海 / 上海市寶山區(qū)計量質(zhì)量檢測所

0 引言

在計量檢定工作中，原始記錄是非常重要的檔案資料，原始記錄是出具證書報告的唯一信息來源，原始記錄的優(yōu)劣直接影響到證書報告的質(zhì)量水平。當(dāng)下，原始記錄無紙化作為檢測工作的發(fā)展趨勢。為了確保計量檢定原始記錄的規(guī)范、準(zhǔn)確、高效，本單位也積極探索使用電子原始記錄系統(tǒng)對原始記錄進(jìn)行無紙化管理。對比實驗室檢測，現(xiàn)場檢測原始記錄無紙化受環(huán)境、場景、網(wǎng)絡(luò)等更多因素影響，本文主要介紹現(xiàn)場檢測任務(wù)實行原始記錄無紙化管理所進(jìn)行的一些探索與實踐。

當(dāng)前，因強制檢定計量器具免征檢定費用，強檢器具受檢率大幅提升，對應(yīng)強檢計量器具檢定工作量大幅上升。使用單位針對強檢器具的檢定需求與本單位的檢定能力存在一定的差異。為進(jìn)一步提高檢定工作的效率，將目前傳統(tǒng)的“檢定員編制紙質(zhì)記錄后再從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中依據(jù)原始記錄編制報告”的模式轉(zhuǎn)化為“檢定員通過系統(tǒng)直接編制原始記錄，編制后證書自動生成”的方式，該模式將大幅提高相關(guān)器具的檢定效率。此外，檢定員日常檢定工作中大量的出檢工作，在使用單位各種環(huán)境條件下完成檢測工作與原始記錄的編制工作，在不同的使用單位網(wǎng)絡(luò)條件存在較大的差異，如網(wǎng)絡(luò)信息欠缺或使用單位禁止使用帶有網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)備等，因此，需在目前本單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，探索“離線版原始記錄系統(tǒng)”。

1 現(xiàn)場原始記錄無紙化考慮元素

便捷性要求：現(xiàn)場原始記錄受限于現(xiàn)場檢測工作的局限性，如器具的安裝位置、檢測環(huán)境的油污等情況，對于使用終端有較高的要求。因現(xiàn)場檢測設(shè)備的多樣性，發(fā)現(xiàn)不同的應(yīng)用場景適用于不同的檢測終端，如類似商貿(mào)衡器等量大面廣且檢測數(shù)據(jù)不多的器具，通過使用手機作為檢測終端較為合適。因此針對現(xiàn)場檢測記錄系統(tǒng)的設(shè)計需同時支持手機、PAD或筆記本電腦，針對不同的器具選取最適用的檢測終端。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)受移動網(wǎng)絡(luò)因素較大，在部分地方如工廠地下室、封閉式車間，甚至部分委托方禁止現(xiàn)場檢測使用有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備等因素，現(xiàn)場檢測原始記錄需提供在線、離線工作模式。

控制要求：現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)的設(shè)計需滿足相關(guān)考核規(guī)范的要求，應(yīng)適用于實驗室質(zhì)量保證體系。針對現(xiàn)場檢測原始記錄的修改等操作，需全流程實施痕跡追溯，基于離線環(huán)境下的操作，需在有網(wǎng)絡(luò)時同步至數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

安全要求：現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)應(yīng)該是一個可獨立運行的程序，因設(shè)計中考慮無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可獨立使用，對數(shù)據(jù)交互的要求較高。當(dāng)數(shù)據(jù)緩存在本地計算機中時，對數(shù)據(jù)的加密，以及傳輸過程中的數(shù)據(jù)加密需安全可靠。

穩(wěn)定性要求：因檢測過程中不再使用紙質(zhì)原始記錄，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高，系統(tǒng)設(shè)計針對卡頓、卡死甚至是數(shù)據(jù)丟失等可能性需重點考慮。

綜上，現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)設(shè)計涉及因素較多，系統(tǒng)設(shè)計重點需考慮規(guī)范、安全穩(wěn)定、高效便捷等因素。

2 現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)的設(shè)計

數(shù)據(jù)交互與緩存功能：因考慮系統(tǒng)可在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獨立運行，因此要考慮系統(tǒng)運行所必要的數(shù)據(jù)需緩存在本地，主要涉及記錄模版、標(biāo)準(zhǔn)器、計量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)依據(jù)、人員資質(zhì)、現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。本地緩存數(shù)據(jù)使用RSA算法和SSF33國密算法進(jìn)行加解密處理緩存本地。交互機制由系統(tǒng)自動進(jìn)行，考慮到相關(guān)數(shù)據(jù)動態(tài)維護(hù)更新，系統(tǒng)檢測到聯(lián)網(wǎng)時，自動將數(shù)據(jù)同步到本地。

網(wǎng)絡(luò)切換功能：現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)時，為本地快速處理與高速響應(yīng)，所有數(shù)據(jù)優(yōu)先調(diào)用本地緩存數(shù)據(jù)，當(dāng)本地?zé)o該類數(shù)據(jù)時，采用聯(lián)網(wǎng)機制讀取服務(wù)器數(shù)據(jù)。保存原始記錄時，若檢測有網(wǎng)，直接保存至服務(wù)器，無網(wǎng)絡(luò)時加密保存至本機，待有網(wǎng)后再自動上傳至服務(wù)器。數(shù)據(jù)的上傳與保證涉及原始記錄、修改記錄等全流程信息。

多終端支持功能：系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)中，設(shè)計支持手機、PAD、筆記本電腦，并為不同的終端提供不同的適配界面以及數(shù)據(jù)的通用性設(shè)計。針對原始記錄模版，系統(tǒng)實現(xiàn)將Excel原始記錄模版自動轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁版模版，并且所有的公式、計算等均無縫對接。當(dāng)通過手機進(jìn)行原始記錄編制時，可直接通過網(wǎng)頁錄入數(shù)據(jù)，自動計算，自動生成證書。

原始記錄編制功能設(shè)計：為提高現(xiàn)場檢測原始記錄的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，系統(tǒng)使用了以下幾種方法：

1）將企業(yè)申請檢定的器具任務(wù)信息按檢定員同步至現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)上；

2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動按照相似度智能算法生成企業(yè)臺帳，并保證臺帳數(shù)據(jù)的自動維護(hù)與更新。在此基礎(chǔ)上，檢定員在上門檢測時，系統(tǒng)自動將相關(guān)企業(yè)的臺帳信息同步至檢測終端；

3）在檢測過程中，檢定員在客戶現(xiàn)場編制具體器具的原始記錄時，系統(tǒng)自動按照匹配臺帳、檢定任務(wù)等機制，將調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)對器具的型號、編號等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化，大幅減少錄入工作，同時提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4）保存原始記錄時，系統(tǒng)對超差數(shù)據(jù)、需檢未檢數(shù)據(jù)等設(shè)計檢查機制，對檢定員進(jìn)行相關(guān)提示。

2.1 電子原始記錄模板制作

若適用于電子原始記錄項目無需編制證書模版，編制原始記錄模版后電子證書自動生成。

首先需要制作電子原始記錄主模版，即根據(jù)所要求，制作證書的模式，即檢定證書、校準(zhǔn)證書等的格式。模版由信息頁與結(jié)果頁兩部分組成。檢定員可以調(diào)用相應(yīng)的主模版編制相應(yīng)的證書模版，針對信息頁部分，僅可以輸入或關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，不可以調(diào)整格式，以確保全所證書格式的一致性。結(jié)果頁部分檢定員可根據(jù)實際情況輸入文字、表格等內(nèi)容。

檢定員在首次使用系統(tǒng)時，需在系統(tǒng)內(nèi)編制相應(yīng)的模板。針對信息頁這塊內(nèi)容，檢定員需關(guān)聯(lián)相應(yīng)的規(guī)程、計量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)器等信息。相應(yīng)的數(shù)據(jù)僅可以調(diào)用所相關(guān)處室維護(hù)的數(shù)據(jù)，不可能修改或手工錄入。此類數(shù)據(jù)的有效期、證書編號更新均由系統(tǒng)自動完成，無需檢定員再次修改模版。

各專業(yè)部門以權(quán)限的方式設(shè)置，僅允許查看本專業(yè)部門的模版。結(jié)果頁有兩種呈現(xiàn)方式，檢定員可根據(jù)自己的實際情況選擇。一種是Word版本，無計算功能,操作方式與Word相類似。第二種為Excel，檢定員可在Excel中輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)最終將根據(jù)Excel生成相應(yīng)的證書結(jié)果頁。

電子原始記錄的模板制作分為兩部分：信息頁與數(shù)據(jù)頁。信息頁可以維護(hù)的信息包括：所依據(jù)的規(guī)程、計量標(biāo)準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)器、檢測地點、溫濕度等。數(shù)據(jù)頁是Excel，數(shù)據(jù)頁可以將正常檢測的數(shù)據(jù)公式、表格等維護(hù)好，到具體添加原始記錄的時候只需填寫一些實測數(shù)據(jù)便可自動計算出檢測結(jié)果。

制作數(shù)據(jù)頁模板的時候系統(tǒng)提供有效性設(shè)置、保護(hù)選中單元格、顯示精度為準(zhǔn)、保存紅色區(qū)域、保存藍(lán)色區(qū)域、刪除紅色區(qū)域、刪除藍(lán)色區(qū)域等功能。

其中有效性設(shè)置是指正常實驗數(shù)據(jù)，一般包括實測值與標(biāo)準(zhǔn)值，實測值與標(biāo)準(zhǔn)值在一定的誤差范圍之內(nèi)算有效的，系統(tǒng)就提供這樣的設(shè)置。可以設(shè)置誤差是上下浮動多少數(shù)值或者上下浮動多少百分比算正常的，如果超出這個范圍給出友好的提示功能。保護(hù)選中區(qū)域是正常做Excel模板時，有一些重要的公式之類的可以選擇保護(hù)起來，不讓普通檢定員改動公式，起到一定的限制保護(hù)作用。顯示精度為主即在Excel中有設(shè)置單元格顯示的有效位數(shù)，一般情況下Excel參與計算是實際值進(jìn)行計算，這個顯示精度為主就是以看到的數(shù)值進(jìn)行計算。保存紅色區(qū)域即原始記錄數(shù)據(jù)頁中有哪些數(shù)據(jù)需要展現(xiàn)在證書中的，畫一個紅色的框即可原封不動地將原始記錄的數(shù)據(jù)提取到證書結(jié)果頁中。紅框與藍(lán)框的區(qū)別在于框的高度不一樣，紅色的證書數(shù)據(jù)頁內(nèi)容較多地占據(jù)一整頁的情況，藍(lán)框針對證書數(shù)據(jù)頁內(nèi)容較少的情況。

原始記錄模塊必須經(jīng)過二級審核后方可使用。在第二級審核時，需給相應(yīng)的原始記錄模版加上受控編號。模版審核針對具體的記錄模版進(jìn)行審核、授控功能、模版統(tǒng)計支持按部門、人員統(tǒng)計模版功能。

2.2 證書信息部分編制

證書信息部分編制功能，支持一證多件，快速出證，依據(jù)歷史證書生成新證書的功能。證書編制時需滿足相應(yīng)的控制條件，涉及日期控制、人員資質(zhì)控制、CNAS資質(zhì)控制等；檢定員依據(jù)流轉(zhuǎn)單上登記號，選擇相應(yīng)模版后系統(tǒng)生成初始證書。證書編號由系統(tǒng)自動生成，無需檢定員干預(yù)。若原始記錄號與證書號不一致，需將原始記錄號輸入系統(tǒng)完成關(guān)聯(lián)操作。證書添加時的單位、器具等信息均可以修改，但不會反寫至證書庫。證書中關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)品、規(guī)程等信息不可輸入，僅可以調(diào)用相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。證書添加時需選擇該證書的檢定員、核驗員。有效期超期的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)器等被禁止使用。

2.3 原始記錄編制

原始記錄模板進(jìn)行電子原始記錄的編輯并保存，可預(yù)覽生成證書的數(shù)據(jù)、樣式、保存證書，也可以直接生成證書。如果檢測不合格，可以保存為修前記錄或生成檢定結(jié)果通知書。生成證書的數(shù)據(jù)是和電子原始記錄無縫對接的。通過原始記錄生成的證書在進(jìn)行審核過程中，需同步證書與記錄的審核狀態(tài)。

2.4 證書生成

編制原始記錄后，可在記錄一審后的各環(huán)節(jié)按需生成證書；原始記錄審核后，證書自動生成；針對現(xiàn)場檢測的原始記錄上傳進(jìn)系統(tǒng)后，先配號然后再確認(rèn)生成證書。

3 現(xiàn)場檢測原始系統(tǒng)進(jìn)一步探索

整合合格證與強檢標(biāo)識打印功能：針對手機、PAD、筆記本電腦等不同的檢測終端，適合藍(lán)牙與WiFi的打印設(shè)備。當(dāng)原始記錄編制完畢后，可打印對應(yīng)的合格標(biāo)識，用于粘貼在補檢器具上，同時該標(biāo)簽帶有二維碼，掃描二維碼可直接查看設(shè)備的校檢信息、證書信息。

檢測數(shù)據(jù)與企業(yè)管理軟件對接。當(dāng)下，部分企業(yè)提出要求，要求檢測過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)該提供給客戶，并能夠錄入到客戶專業(yè)的管理軟件供處理。在該情況下，現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)通過定義標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、傳輸接口以及文件格式，針對有該類需求的企業(yè)自動生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，方便快速地同步至其對應(yīng)系統(tǒng)中。

4 結(jié)語

從現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)應(yīng)用情況以及實現(xiàn)現(xiàn)場檢測原始記錄無紙化的效果上來看，目前設(shè)計的現(xiàn)場檢測原始記錄系統(tǒng)能較好地滿足我所日常工作需求，且能夠控制、管理現(xiàn)場原始記錄的質(zhì)量。下一步，我們?nèi)詫⒁猿浞职l(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，對現(xiàn)場檢測原始記錄功能進(jìn)行優(yōu)化與拓展，以更高效更規(guī)范的檢定工作為客戶提供更高更好的檢測服務(wù)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。