溝通的魅力

陳旭燕

摘 要：小學(xué)生年齡尚小，正處于心智發(fā)育的階段，這個時期他們很容易被外界所影響和干擾，因此，班主任在進(jìn)行班級管理時，應(yīng)當(dāng)注重小學(xué)生的心理特點和變化，加強(qiáng)和小學(xué)生的溝通交流，及時了解小學(xué)生的心理需求，采取恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行管理和教育，才能促進(jìn)班級管理工作效率的提升。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通

小學(xué)的班主任在開展班級管理時，若采用強(qiáng)硬的態(tài)度，不顧及小學(xué)生的發(fā)展特點，就很容易出現(xiàn)產(chǎn)生矛盾和矛盾升級的問題。在這種情況下溝通是最好的解決方法。班主任應(yīng)當(dāng)放下自己的身份和架子，以平等的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，將大事化小，小事化了。針對小學(xué)生在一些行為和思想上出現(xiàn)的錯誤，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)小學(xué)生建立正確的是非觀和價值觀，從根本上解決教育問題。

一、做好溝通工作在小學(xué)班主任班級管理中的重要性

小學(xué)生的年紀(jì)尚小，他們會對約束和管理產(chǎn)生一定的抵觸心理，班主任要做好和小學(xué)生的溝通工作，及時掌握小學(xué)生的動態(tài)情況，成為小學(xué)生的朋友，真正走進(jìn)小學(xué)生的內(nèi)心。久而久之，班主任就消除了和學(xué)生之間的師生隔閡，拉近了師生距離，增進(jìn)了師生感情，同時也有利于高效率地開展班級管理，以良好的方式來解決小學(xué)生出現(xiàn)的錯誤，并進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵。

二、小學(xué)班主任進(jìn)行班級管理做好溝通工作的措施

（一）堅持以人為本的原則

班主任在進(jìn)行班級管理工作時，應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的原則，使每個學(xué)生都能感受到班主任的關(guān)心、關(guān)愛，從而有利于班級凝聚力的形成。例如一些頑皮的孩子打碎了教室的玻璃，班主任應(yīng)當(dāng)心平氣和地和學(xué)生進(jìn)行交流，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，并建立起學(xué)生心中的責(zé)任感。班主任若是強(qiáng)烈訓(xùn)斥學(xué)生，很容易使小學(xué)生對班主任產(chǎn)生恐懼心理，對今后的健康成長會有很大的影響。又如在劃分公共衛(wèi)生區(qū)時，有的學(xué)生出現(xiàn)了不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，班主任了解了具體的情況之后，可以找?guī)讉€學(xué)生詢問原因，班主任要有耐心地進(jìn)行引導(dǎo)，并在平時的工作中加強(qiáng)和學(xué)生的交流，為學(xué)生樹立一些良好的榜樣，使其不負(fù)責(zé)任的行為徹底消失。

（二）以平等的身份和學(xué)生交流

班主任在開展班級管理工作時，應(yīng)當(dāng)以平等的身份和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，使學(xué)生消除對班主任的恐懼感，敢于敞開心扉，將自己的內(nèi)心需求表達(dá)出來。班主任的工作涉及班級里面大大小小的各項事務(wù)，總的來說，班主任是班級里面的一個管理者，若是以這種身份面對學(xué)生，形成一種上下級的關(guān)系，在日常的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)生就被約束在管理者所設(shè)定的框架之內(nèi)，他們的內(nèi)心是充滿恐懼的，不利于他們的健康成長，也不利于他們個性化思維的發(fā)散。班主任應(yīng)當(dāng)以學(xué)生朋友的身份打進(jìn)學(xué)生內(nèi)部，和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流，投入更多的感情，使學(xué)生感受到班主任和自己是處于平等的位置，勇于在紀(jì)律框架之內(nèi)表現(xiàn)自己。例如，班主任在組織學(xué)生開展各項集體活動時，應(yīng)當(dāng)深入學(xué)生中，了解每個學(xué)生的真實想法，和學(xué)生做朋友，以朋友的身份進(jìn)行交流，在組織活動時，學(xué)生才能投入更多的精力和感情，減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。又或者在學(xué)習(xí)方面，當(dāng)每次考試結(jié)束試卷發(fā)放之后，一些學(xué)生由于成績并不理想，心情低落，在課堂的學(xué)習(xí)中也心不在焉，這時班主任的作用就應(yīng)該體現(xiàn)出來，在了解到學(xué)生傷心失落的真正原因之后，可以為學(xué)生講述一些偉人的故事來開解學(xué)生，并為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，引導(dǎo)學(xué)生找到正確的學(xué)習(xí)方法，從根本上解決這些問題，才能高效地進(jìn)行班級管理工作，營造一種和諧融洽的班級氛圍。

（三）加強(qiáng)和家長的交流

班主任不僅要加強(qiáng)和學(xué)生之間的溝通和交流，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和家長的交流，使家長及時了解孩子在學(xué)校的具體情況，針對孩子出現(xiàn)的問題，家長和老師應(yīng)當(dāng)配合，采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，幫助孩子解決這些問題。學(xué)生表現(xiàn)優(yōu)秀的方面，班主任也應(yīng)當(dāng)及時反饋給家長，家長的鼓勵是孩子前進(jìn)的動力。例如一個學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生突然成績下滑，班主任應(yīng)當(dāng)做好和家長的溝通工作，告訴家長不能因為學(xué)生的成績下滑而嚴(yán)厲訓(xùn)斥，首先要了解學(xué)生成績下滑的真正原因，從根本上來解決這件事情。班主任和家長合作，給予學(xué)生更多的關(guān)心和照顧，使學(xué)生感受到溫暖和關(guān)懷，學(xué)生才能敞開心扉訴說自己的真實想法。教師只有做好家長的工作，進(jìn)行家校合作，做好家庭教育和學(xué)校教育，才能為學(xué)生營造一種和諧溫暖的氛圍，使其在這種氛圍中健康快樂地成長和學(xué)習(xí)，這對班主任的班級管理工作是有很大幫助的。

總而言之，良好的溝通藝術(shù)是班主任開展班級管理工作的殺手锏，針對小學(xué)生的心理特點和發(fā)展現(xiàn)狀，班主任應(yīng)當(dāng)做好和小學(xué)生的溝通交流，拉近彼此之間的距離，了解小學(xué)生的心理需求，在管理工作中，采取恰當(dāng)?shù)姆绞?，引?dǎo)小學(xué)生樹立正確的思想道德觀和價值觀，促進(jìn)班級管理的順利進(jìn)行，營造一種和諧的班級氛圍。

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編輯 王彥清