轉(zhuǎn)變思維，社會(huì)跨出創(chuàng)新關(guān)鍵一步

卜樂

面對(duì)新事物，與時(shí)俱進(jìn)

時(shí)下社會(huì)很流行討論創(chuàng)新，大家對(duì)於創(chuàng)新的思考，大部分認(rèn)為可能是一個(gè)全新事物的誕生。事實(shí)上創(chuàng)新不單單是可能出現(xiàn)的新事物、新產(chǎn)業(yè)，也有對(duì)舊有事物的改變、改良。就好像在港澳二、三十年前，提及火鍋大家都比較陌生，甚至不少人無法接受所有的蝦、蟹、蔬菜在一鍋中混搭，當(dāng)澳門第一家四季火鍋出現(xiàn)時(shí)，很多人帶著觀望的態(tài)度來觀察，但是如今，火鍋亦或者打邊爐已經(jīng)成為人們重要的飲食形式之一。所以創(chuàng)新並不單單是一個(gè)新事物突然間的出現(xiàn)，而可能是某種生活方式、工作習(xí)慣的改良。

我們通過社會(huì)觀察看到創(chuàng)新其實(shí)是非常辛苦的事情。通常第一個(gè)吃螃蟹的人都可能會(huì)面臨失敗的結(jié)局，而後續(xù)跟隨潮流來做的人中反而大有成功者。因?yàn)樵趧?chuàng)新的當(dāng)下，社會(huì)環(huán)境未必能夠完全接受到這種改良的事物，就像肯德基在香港第一次推廣也是以失敗告終，直到整個(gè)社會(huì)環(huán)境中速食文化的興起，才在第二次創(chuàng)業(yè)當(dāng)中獲得成功。再比如如今紅遍全球，尤其是中國內(nèi)地的星巴克咖啡。過去咖啡要想進(jìn)入傳統(tǒng)的中國飲料市場，其實(shí)面臨著很大的困難，因?yàn)樵谥袊L期以來是以喝茶、飲茶為主要的品飲習(xí)慣，正是因?yàn)樾前涂藥е率娇Х鹊谋憬?、快速以及整體空間的打造，使得都市年輕人、中產(chǎn)階級(jí)逐漸接受這種生活方式，進(jìn)而來選擇體驗(yàn)咖啡的文化乃至成為習(xí)慣。所以創(chuàng)新事物能夠被社會(huì)大眾接受，並非一朝一夕。這種思維轉(zhuǎn)變?cè)诋?dāng)時(shí)並不能被所有人接受。

通過上述的案例不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新的真正關(guān)鍵在於改變思維，那又要如何改變思維？過去我們依靠廣告來轉(zhuǎn)換思維，看到別人有而我沒有，就會(huì)想去擁有，改變自己，比如蘋果手機(jī)的風(fēng)潮?，F(xiàn)今，我們大多通過傳統(tǒng)媒體、自媒體、網(wǎng)路獲取更多資訊，改變思維。

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，不變?cè)缫巡恍小Ｒ驗(yàn)榧词故窍嗤拿~，在不同的時(shí)期，它的內(nèi)涵都發(fā)生了變化。我自己早前也曾希望能夠在澳門推動(dòng)電影學(xué)院的成立，發(fā)展電影教育，因?yàn)榻駮r(shí)今地的電影教育與以往很不同。傳統(tǒng)意義上培養(yǎng)出一批學(xué)生，等他畢業(yè)後，通過尋找投資人來拍出一部戲，然後推出市場，這是一個(gè)非常艱難的過程。很多人很難跨出第一步，甚至難以維繫基本生存。而如今透過網(wǎng)路，首先低成本地將作品拍好，上傳，可以藉助網(wǎng)絡(luò)的傳播、銷售、眾籌進(jìn)而獲得收益。近年來，很多小成本製作的電影在網(wǎng)路上爆紅，其影響甚至大過了那些大製作、影院排期的電影。所以網(wǎng)路時(shí)代加速了傳播，很多時(shí)候爆紅更是無厘頭的，例如直播平臺(tái)的出現(xiàn)造就了一批網(wǎng)紅，形成了獨(dú)有的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。其實(shí)這也是一種創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)紅人們?cè)诓粩嗟淖兓约赫f話、評(píng)論、互動(dòng)、表演的模式，讓更多的人來接觸與接受。除了個(gè)人的聲名大噪外，更獲得經(jīng)濟(jì)利益。

所以我們看待這些事物時(shí)，不是以排斥的方式來拒絕，而要嘗試去瞭解它，從思維上開始學(xué)會(huì)面對(duì)與接受，看看它的利弊表現(xiàn)。至於它是否能夠站穩(wěn)腳跟，市場自然會(huì)給出答案，當(dāng)市場無法接受時(shí)自然而然就會(huì)被淘汰。所以有些“新興”的事物，即使打著創(chuàng)新的名義，但還是新瓶裝舊酒，很快就會(huì)走向消失。如果能夠趁勢(shì)在特定的環(huán)境中順勢(shì)而為，反而能打出一片天。

比如澳門的手信產(chǎn)業(yè)，在旅遊博彩業(yè)興起之時(shí)包含自由行等政策的助力，借助遊客大增的環(huán)境，突出了澳門手信的概念，從而完全擴(kuò)大了市場的佔(zhàn)有量，贏得了名氣，更取得巨大的收益，這就是一種傳統(tǒng)事物改良後走向成功的創(chuàng)新案例。

制度保障，澳門獨(dú)特模式

當(dāng)然澳門的創(chuàng)新發(fā)展離不開制度的保障，尤其是回歸以來，在“一國兩制”的基礎(chǔ)上，澳門獲得了非常多的發(fā)展紅利。傳統(tǒng)意義上認(rèn)為澳門小，可能影響力也較小。但20年的實(shí)踐證明通過“一國兩制”，通過中央的扶持與澳門自身的努力，澳門成功獲得國際關(guān)注，從地區(qū)性的發(fā)展逐漸上升到世界性的發(fā)展成績，旅遊博彩業(yè)更是全球聞名。

而除了制度優(yōu)勢(shì)以外，澳門更得益於資訊獲取的方便快捷，無限制的資訊獲取與交互流動(dòng)快速，使得澳門人較快地掌握了關(guān)鍵資訊，開拓相關(guān)商機(jī)。無論是為澳門走向國內(nèi)市場，還是借助澳門本身優(yōu)勢(shì)走向東南亞與歐美，都提供了極大的便利。加之回歸以來，澳門政府重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)，雖然有輕軌等不如人意的工程存在，但總體而言，社會(huì)面貌發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。隨著近期港珠澳大橋的開通，更是帶來全新的發(fā)展藍(lán)圖。當(dāng)然一國、兩制、三個(gè)關(guān)稅區(qū)、三種司法制度與貨幣，註定了灣區(qū)融合需要一段時(shí)間。

而未來大灣區(qū)的發(fā)展對(duì)於中國經(jīng)濟(jì)乃至全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)都是重要的示範(fàn)。在此過程中，我們必須要明確粵港澳三地各自的定位，澳門作為世界旅遊休閒中心、中葡經(jīng)貿(mào)平臺(tái)，在去年更增加了文化交流基地的角色。所以這樣細(xì)小的地方，如何去把握優(yōu)勢(shì)，尋求發(fā)展，就需要慎重思考。在澳門，隨處可見的中式建築，西式教堂，從建築、飲食、語言、生活方式、服裝等細(xì)節(jié)上，我們都看到中華文化與西方，特別是葡國文化的完美融合，也是400年的文化積澱來形成了這塊土地包容、多元、友愛的獨(dú)特氛圍。

在此文化氛圍之下，回歸的20年中，澳門更是以自信、開放、包容的姿態(tài)，歡迎世界各地的遊客與投資，促進(jìn)澳門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，更好地向現(xiàn)代化、國際化大都市邁進(jìn)。

而澳門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也正是基於這樣的歷史積澱、文化優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)的共同作用而產(chǎn)生的。隨著回歸後社會(huì)整體的變化，旅遊博彩業(yè)得到了快速發(fā)展，可謂一枝獨(dú)秀。但基於對(duì)澳門整體經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的擔(dān)憂，無論是中央還是特區(qū)政府，都提出了經(jīng)濟(jì)適度多元化的主張，近幾年來更大力扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)中小企業(yè)適度多元化。

多元探索，法律更是保障

然而市場的競爭異常激烈。澳門在推動(dòng)多元化的過程中，非博彩收益逐年增加，但是透過相關(guān)的數(shù)據(jù)表，我們並沒有辦法確定非博彩的收益是來自於博彩業(yè)本身的多元化，還是來自於中小企業(yè)的多元化。越來越多的娛樂場不斷增加非博彩元素，這其實(shí)給中小企業(yè)帶來了巨大的壓力，壓縮了其生存發(fā)展的空間。所以在此背景下，政府應(yīng)該從更高層次來統(tǒng)籌規(guī)劃以及引導(dǎo)中小企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樗琅f是澳門穩(wěn)定與社會(huì)發(fā)展的重要力量之一。包含中小企業(yè)的人力資源問題、生存空間，都值得深入討論。

當(dāng)然澳門面臨地少、人少等先天困境，後天卻可以藉助科技等手段克服?？萍既绱税l(fā)達(dá)的時(shí)代，澳門可以利用先進(jìn)工具來讓遊客有更加豐富的體驗(yàn)，而不是現(xiàn)有模式中單單吸引遊客進(jìn)入博彩場，在消費(fèi)、娛樂、觀光、住宿過後又從其中離開，這無疑僵化了遊客對(duì)澳門整體的印象，著實(shí)可惜。所以，澳門應(yīng)該借助3500萬遊客的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大更多的消費(fèi)區(qū)域、空間以及吸引更多的投資。

在這個(gè)過程中，中小企業(yè)並非不想?yún)⑴c，而是基於自身相對(duì)薄弱的力量很難做到，就需要政府有智慧地通過階段性目標(biāo)方案的制定、扶持，來幫助中小企業(yè)與博彩企業(yè)在澳門經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中肩負(fù)起不同的責(zé)任。

在全球化的過程中，依法施政、法制建設(shè)已經(jīng)成為各國、各地的共識(shí)，而法律也成為社會(huì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障。我們擁有的認(rèn)知大多是法律也許是滯後的，但希望它不要太滯後，因?yàn)閷?duì)於很多超前的新生事物，法律是沒有辦法做出預(yù)估性的判斷，世界各國均是如此。但是今日澳門面臨的是法律能否跟上社會(huì)發(fā)展節(jié)奏的重要問題。在澳門傳統(tǒng)的法律思維中，沒有寫的是不可以做的，有寫的也會(huì)規(guī)定你要怎麼做。所以這樣的限定過於嚴(yán)重，法律滯後的程度也過於嚴(yán)重，又如何能鼓勵(lì)創(chuàng)新呢？此時(shí)更要引導(dǎo)到思維上的轉(zhuǎn)變，就是法律上沒有明文禁止的，可以允許不同的社會(huì)力量來嘗試，當(dāng)嘗試後發(fā)現(xiàn)有問題，政府、立法系統(tǒng)可以及時(shí)介入，透過法律使之規(guī)範(fàn)。如果一昧的禁止只是社會(huì)繼續(xù)墨守成規(guī)。例如Uber、滴滴這些新興共用經(jīng)濟(jì)的傑出代表，亦是在全球的創(chuàng)新嘗試。但是澳門過於一刀切的做法，並不利於澳門交通與新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展。

在這個(gè)一日千里、迅速變化的時(shí)代，機(jī)遇唾手可得，也可能瞬間消散，我們無疑需要擁抱創(chuàng)新思維，如同很多傳統(tǒng)的大型相機(jī)品牌，並未預(yù)料到最大競爭竟然是自於不同行業(yè)的手機(jī)，而非是相同行業(yè)其他品牌的相機(jī)。又如同電商的快速發(fā)展衝擊了很多實(shí)體店的生存，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在一定程度上萎縮，但社會(huì)在不斷探索驗(yàn)證的過程中，當(dāng)電商發(fā)展到某個(gè)程度時(shí)，人們又開始回歸到實(shí)體的商舖，獲取更好的使用體驗(yàn)，滿足消費(fèi)升級(jí)。所以如今的時(shí)代，每一個(gè)行業(yè)都面臨階段性探索，最終來找到發(fā)展定位。

善用科技，凸顯自身優(yōu)勢(shì)

毫無疑問，社會(huì)的創(chuàng)新離不開文化的積澱與基礎(chǔ)，澳門作為中西文化交流融合的特殊之地，更有提供創(chuàng)新的巨大文化動(dòng)力。生活中，澳門菜就是中國傳統(tǒng)菜肴與葡國菜的完美融合。澳門在中華文化的基礎(chǔ)上吸收西方文化的優(yōu)秀元素，進(jìn)行本土化的改良，最終形成了自身特色。所以在“一帶一路”倡議的推進(jìn)之下，加上大灣區(qū)以及澳門本身的歸僑資源，澳門可以吸收到更多創(chuàng)新元素與優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，從而來轉(zhuǎn)變創(chuàng)新思維。

在澳門這個(gè)商業(yè)社會(huì)中，創(chuàng)新思維更多地被應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域。作為亞洲非常獨(dú)特的自由貿(mào)易區(qū)，幾十年來得到了非常好的發(fā)展。三、四十年前，澳門以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主，但如今因?yàn)橥恋?、人口因素的限制，澳門如果堅(jiān)持發(fā)展勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其實(shí)無法與他人競爭。所以此時(shí)科技就能發(fā)揮很大的作用，現(xiàn)今的澳門要去思考如何利用科技手段、人工智能等來彌補(bǔ)澳門人力資源不足等的劣勢(shì)，更好地評(píng)估自身情況，發(fā)展出適合的產(chǎn)業(yè)規(guī)模與產(chǎn)業(yè)形態(tài)。同時(shí)，在灣區(qū)發(fā)展中，科技是最容易切入的，不會(huì)受到關(guān)稅、技術(shù)壁壘的限制，能夠快速應(yīng)用?？萍家嗫赡茉谥行∑髽I(yè)、博彩業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)生巨大助力。

比如當(dāng)下影視的特效製作，大多在網(wǎng)路完成，經(jīng)由網(wǎng)際傳輸，快速便捷，不耗損社會(huì)資源，甚至在借助科技、網(wǎng)路的優(yōu)勢(shì)之下，可以順勢(shì)發(fā)展遊戲等產(chǎn)業(yè)，這種新興產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值是非常巨大，內(nèi)地的騰訊就是最成功的案例。在現(xiàn)今澳門超過90%的大學(xué)升學(xué)率、高等教育普及化的時(shí)代，澳門並不是完全缺乏人才，而是需要妥善進(jìn)行學(xué)科規(guī)劃，確立適合的人才培養(yǎng)模式，吸引海外留學(xué)的澳門青年回到澳門貢獻(xiàn)發(fā)展。如何善用這一批人才才是關(guān)鍵。

灣區(qū)的建設(shè)，大橋的開通，坊間不少人認(rèn)為可能會(huì)吸引澳門青年與人才前往其他區(qū)域發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)誘因客觀存在，當(dāng)澳門的收入中位數(shù)已經(jīng)達(dá)到灣區(qū)較高水準(zhǔn)時(shí)，有多少青年願(yuàn)意前往灣區(qū)其他城市發(fā)展，是需要打一個(gè)問號(hào)的。當(dāng)公務(wù)員430的點(diǎn)數(shù)、從事莊荷等行業(yè)獲得高薪時(shí)，澳門的青年不一定會(huì)放棄現(xiàn)有的優(yōu)渥條件去貿(mào)然創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，所以創(chuàng)新的氛圍亦是提醒澳門青年要看到市場，明確所長，做出前瞻的決定。

政府帶動(dòng)，轉(zhuǎn)變固化思維

同時(shí)，對(duì)於澳門政府而言，思維的轉(zhuǎn)變更是重要，因?yàn)樗鼪Q定了政策的走向，政府的作風(fēng)更對(duì)社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生極大影響。我們期待隨著港珠澳大橋的開通，政府的思維也能夠發(fā)生重要轉(zhuǎn)變。在大橋建設(shè)以及開通之時(shí)，我們從未想過港珠澳大橋本身都能變成一個(gè)熱門景點(diǎn)，帶來觀光人潮，所以短期內(nèi)造成了大量遊客湧入澳門，措手不及。那未來必須去思考如何善用珠港澳三地的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)人員、貨物運(yùn)輸?，F(xiàn)在香港取消了當(dāng)日能夠購買前往珠海的票務(wù)工作，而是否可以藉機(jī)將人流引到澳門，產(chǎn)生額外的觀光消費(fèi)吸引力後，再經(jīng)由澳門回到珠海，不失為新的思考，並非一定要通過傳統(tǒng)的拱北口岸去過關(guān)。所以細(xì)節(jié)處處彰顯思維轉(zhuǎn)變的重要。恰如一臺(tái)電腦的程式，如果你輸入固定板塊，就會(huì)照此一直運(yùn)轉(zhuǎn)，不會(huì)有新的改變。但如果設(shè)置一個(gè)靈活的模式，可以因應(yīng)情況來不時(shí)改變，就可能達(dá)到意想不到的效果。過去很少有人會(huì)想到香港兒童在香港念書、珠海居住的模式，如今香港政府已經(jīng)發(fā)牌給校巴，允許通往珠海接送兩地兒童就學(xué)，時(shí)間上甚至快過深圳某些地區(qū)，給兩地民眾帶來不少方便。

所以思維的轉(zhuǎn)變，在尋常生活裡，也在產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中。未來包含澳門的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新在內(nèi)，都離不開思維的創(chuàng)新。旅遊博彩業(yè)需要不時(shí)創(chuàng)新維持繁榮，美食業(yè)亦是作為世界美食之都的澳門的重要發(fā)展思路，而涵蓋這些產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的整體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，更需要政府秉持開放的態(tài)度嘗試接觸新事物，放低門檻讓其進(jìn)入，繼而進(jìn)一步規(guī)範(fàn)。

如同現(xiàn)在社會(huì)輿論中廣泛提及的特色金融，其實(shí)可以從黃金等角度思考。盛產(chǎn)黃金之一的非洲與中國之間的貿(mào)易往來逐漸增加，澳門能否在其中發(fā)揮一定的角色？事實(shí)上，可以在澳門建立中國非洲黃金交易市場或交易平臺(tái)，方便兩地在境外的黃金交易與結(jié)算。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，也可以利用澳門本身的博彩優(yōu)勢(shì)，組建亞洲博彩聯(lián)盟等，集合亞洲區(qū)的力量來推出共識(shí)或倡議，拒絕洗錢或者其他地下賭博等形式，通過自身的規(guī)範(fàn)化來讓亞洲博彩業(yè)在理性、有序的競爭合作當(dāng)中尋求共贏，而不單純是魚死網(wǎng)破的競爭態(tài)勢(shì)。在這個(gè)聯(lián)盟的組成過程中，澳門可以發(fā)揮的博彩業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，掌握主動(dòng)權(quán)，更提升了澳門的區(qū)域與國際地位。所以雖然被稱為彈丸之地，但是澳門這片土地具有非常大的發(fā)展?jié)摿εc創(chuàng)新動(dòng)能，最關(guān)鍵還在於思維的轉(zhuǎn)變。澳門人，你準(zhǔn)備好了嗎？