提高學(xué)校人事專(zhuān)干工作質(zhì)量探賾

張忠林

摘 要：人事工作是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，是維系學(xué)校教育教學(xué)工作各環(huán)節(jié)的紐帶，是架設(shè)在各部門(mén)之間的橋梁。人事工作面向全體教職工以及各個(gè)部門(mén)，每一項(xiàng)工作都直接關(guān)系到教職工的切身利益。人事專(zhuān)干必須時(shí)刻將教職工的利益放在第一位，樹(shù)立“全心全意為教職工服務(wù)”的思想。人事專(zhuān)干要有責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，不斷提高人際交往能力和水平，要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，要不斷提升自我，升華自我，加強(qiáng)政策宣傳工作。

關(guān)鍵詞：人事管理工作；人事專(zhuān)干；責(zé)任意識(shí)；人際交往能力；理論知識(shí)

中圖分類(lèi)號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2019）02-0026-02

學(xué)校人事專(zhuān)干是指在學(xué)校里從事教職工調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理，教職工工資變動(dòng)調(diào)整，人事檔案的整理、歸檔，人力資源基礎(chǔ)表格制作及統(tǒng)計(jì)分析，教職工繼續(xù)教育培訓(xùn)，教職工全年工作考核，教師職稱(chēng)評(píng)審，上級(jí)人事政策方針傳達(dá)、解釋等工作的專(zhuān)職人員。人事專(zhuān)干的素質(zhì)和能力高低與學(xué)校辦學(xué)工作的成功與否息息相關(guān)。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的日新月異，學(xué)校教育跨入一個(gè)嶄新時(shí)代，人們的生活方式、思維方式、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、生活內(nèi)容等都走向多樣化和多元化，學(xué)校人事管理工作的環(huán)境、條件、內(nèi)容、形式等也發(fā)生著相應(yīng)的變化。因此，人事專(zhuān)干必須不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新時(shí)期的學(xué)校人事管理工作，促進(jìn)學(xué)校和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。人事專(zhuān)干要想適應(yīng)人事工作發(fā)展的要求，提高人事管理工作質(zhì)量，應(yīng)該著重從以下幾個(gè)方面入手。

一、要有責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神

人事專(zhuān)干必須具有為教職工提供高質(zhì)量服務(wù)的智力和履職盡責(zé)的責(zé)任意識(shí)，要有大局意識(shí)和高度責(zé)任感。人事專(zhuān)干的很多工作都是為廣大教師做的服務(wù)性工作，人事專(zhuān)干要在工作中尋求樂(lè)趣，在樂(lè)趣中積極工作。

教師是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)工作的核心力量，人事專(zhuān)干只有為教師做好各項(xiàng)服務(wù)工作，才能讓教師安心教書(shū)育人，讓學(xué)校辦好人民滿(mǎn)意的教育。因此，人事專(zhuān)干要有“以崗為榮，愛(ài)崗敬業(yè)”的奉獻(xiàn)精神，要以高度責(zé)任心為全校教師服務(wù)。

二、要不斷提高人際交往能力和水平

人事專(zhuān)干在校內(nèi)肩負(fù)向全體教職員工宣傳和解釋各部門(mén)的人事制度、政策方針及其執(zhí)行等工作，對(duì)外肩負(fù)到各有關(guān)單位協(xié)商辦理各種人事調(diào)動(dòng)手續(xù)的工作，不可避免地要處理相應(yīng)的人際關(guān)系。因此，人事專(zhuān)干要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，努力提高自己的人際交往能力和水平。

1.交際中要有博大胸懷，學(xué)會(huì)包容

人事專(zhuān)干經(jīng)常要上傳下達(dá)，組織各種活動(dòng)和會(huì)議，工作中上下級(jí)之間、同志之間、內(nèi)外之間等方方面面的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。人事專(zhuān)干要以寬宏大量的胸襟處理人事管理中的“小摩擦”“小矛盾”，以一顆包容心善待每一位同志，做到能吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。但是，包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)是為了讓別人更好地改過(guò)。人事專(zhuān)干與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳?，建立并維持廣泛良好的人際關(guān)系。

2.交際中要注重文明，提高人格魅力

人事專(zhuān)干要圍繞上級(jí)部門(mén)的人事政策方針和領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。工作再多、再難、再累，也要干好，要任勞任怨，知難而進(jìn)。要有先人后己的高尚風(fēng)格，樹(shù)立人事專(zhuān)干的良好形象，爭(zhēng)取在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。

3.交際中要加強(qiáng)情商的培養(yǎng)

人事專(zhuān)干要有正確健康的情感、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。只有具備較高的情商，才能在與教職工的溝通交流中更清晰地感受和理解他們的訴求，也能讓他們感受到以人為本的理念。在新時(shí)代開(kāi)放、多元的社會(huì)形態(tài)下，學(xué)校面臨著許多新情況、新問(wèn)題，學(xué)校人事管理也日趨開(kāi)放、民主，人事專(zhuān)干要不斷更新觀(guān)念，充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)現(xiàn)人事管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、法治化。

三、要具備扎實(shí)的理論知識(shí)

1.堅(jiān)持學(xué)思踐悟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

人事專(zhuān)干要旗幟鮮明講政治，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，加強(qiáng)對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理論研究，進(jìn)一步解放思想，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)實(shí)效。

2.精通人事管理基礎(chǔ)理論知識(shí)

人事專(zhuān)干要精通人事管理基礎(chǔ)理論知識(shí)，這些理論知識(shí)是人事專(zhuān)干開(kāi)展工作的有力武器，是人事專(zhuān)干的必修課。人事專(zhuān)干要了解人事制度改革工作的基本思路、對(duì)策和措施，掌握人事工作的基本原理和基本方法，積極探索新形勢(shì)下人事工作的基本規(guī)律和有效途徑。只有努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)解決自身存在的問(wèn)題，才能做一名合格的人事工作管理人員。

3.掌握人事管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)

人事專(zhuān)干要掌握人事管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，人事管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)掌握情況基本決定著人事管理業(yè)務(wù)技能水平的高低。人事專(zhuān)干擔(dān)負(fù)大量的綜合管理工作，包括人事制度建設(shè)、單位人員需求、人事調(diào)動(dòng)工作、人事檔案管理、職稱(chēng)評(píng)審工作、工資福利、繼續(xù)教育培訓(xùn)、退休死亡手續(xù)辦理等工作。事無(wú)巨細(xì)，瑣碎繁雜，雖說(shuō)不是很難，但也是千頭萬(wàn)緒。一所學(xué)校通常只配備一名人事專(zhuān)干，這就要求人事專(zhuān)干是多面手。人事專(zhuān)干要熟練掌握專(zhuān)業(yè)理論，如人員調(diào)出調(diào)入的程序過(guò)程、教師信息管理、各系列職稱(chēng)申報(bào)條件、人事檔案審核管理的有關(guān)規(guī)定等。

4.掌握較多的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)

當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)，是擺在人事專(zhuān)干面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。人事專(zhuān)干經(jīng)常要做單位人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總、分析上報(bào)及指導(dǎo)職工參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作，在當(dāng)前辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代，這些工作都要通過(guò)信息技術(shù)手段來(lái)完成，這就要求人事專(zhuān)干必須具備較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，同時(shí)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理和相關(guān)信息的嚴(yán)格保密工作。

四、要不斷提升自我，升華自我

其一，客觀(guān)認(rèn)識(shí)自我。作為學(xué)校的人事專(zhuān)干，要清醒地認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力；要通過(guò)多種渠道搜集各方對(duì)人事工作的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)找教職工交流談心，征求意見(jiàn)，協(xié)助學(xué)校最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，激發(fā)他們的潛能，解決各種矛盾；要加強(qiáng)與外界（社保、人力資源、文教、街道、社區(qū)等）的聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校與各界的關(guān)系，提升學(xué)校的形象；要真正想教職工之所想，解教職工之所需，關(guān)注教職工的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展，進(jìn)一步提高教職工的幸福指數(shù)，增強(qiáng)教職工的獲得感和幸福感。

其二，提升自我修養(yǎng)。人事專(zhuān)干應(yīng)該不斷提升自我修養(yǎng)，從生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，日積月累地學(xué)習(xí)和沉淀，將提升自我修養(yǎng)變?yōu)橐环N自覺(jué)行動(dòng)，凡事從小事做起，從自身做起，做全體教職工的表率，凡事親力親為，學(xué)思在前，踐悟在前。

其三，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。人事專(zhuān)干要在實(shí)踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，了解自身的不足，并在今后的工作中有意識(shí)地修正不足，在不斷反思和實(shí)踐中提升自己，在反思過(guò)去中把握未來(lái)，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中創(chuàng)造機(jī)遇，在開(kāi)拓奮進(jìn)中堅(jiān)定信心。人事專(zhuān)干開(kāi)展工作時(shí)不能畏首畏尾，不能局限于僅僅完成工作任務(wù)，而是要站在更高的層面，主動(dòng)分析新時(shí)代對(duì)學(xué)校發(fā)展提出的新要求，開(kāi)拓新視野，迎難而上，直面困難和挑戰(zhàn)，改善工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不忘初心，牢記使命，砥礪前行。

其四，增強(qiáng)謀劃能力和創(chuàng)新能力。人事專(zhuān)干也是學(xué)校發(fā)展的謀劃者，必須有超前意識(shí)和創(chuàng)新能力，要用創(chuàng)新的理念指導(dǎo)工作，用全新的眼光和理念看待教師，協(xié)助校長(zhǎng)及班子集體為學(xué)校未來(lái)的發(fā)展謀篇布局，實(shí)現(xiàn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍。

五、要加強(qiáng)政策宣傳工作

人事專(zhuān)干要不斷提高對(duì)政策的領(lǐng)悟性和宣傳能力。人事工作不能脫離上級(jí)的人事方針政策，人事工作要想服務(wù)好學(xué)校教育教學(xué)工作，就要抓好對(duì)教職工的人事管理工作。人事專(zhuān)干要堅(jiān)持和掌握政策，吃透精神，努力提高教職工隊(duì)伍的政治思想意識(shí)，及時(shí)掌握上級(jí)部門(mén)的工資改革、職稱(chēng)評(píng)審等方針政策，精心謀劃宣傳主題，并向教職工進(jìn)行宣傳，用各項(xiàng)政策法規(guī)引導(dǎo)教職工認(rèn)清相關(guān)改革的必要性、重要性和緊迫性。

總之，人事工作是學(xué)校管理工作的前提和基礎(chǔ)，必須抓緊、抓牢、抓好。人事專(zhuān)干要把做好人事管理工作作為義不容辭的職責(zé)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率達(dá)到一個(gè)新水平，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，銳意改革。唯有如此，學(xué)校發(fā)展的美好愿景才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

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