“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”背景下高?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群建設(shè)研究

李揚(yáng)帆

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展以及持續(xù)增長(zhǎng)的人才需求，國(guó)內(nèi)高校均在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)課程。武昌首義學(xué)院相關(guān)課程剛剛組建完成，但還沒(méi)有融會(huì)貫通，形成有機(jī)的課程群。提出從組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)、整合課程內(nèi)容、增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面，展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群的建設(shè)，從而培養(yǎng)符合互聯(lián)行業(yè)發(fā)展需求的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì);課程群;互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

[中圖分類號(hào)]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）35-0196-02

在“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”的背景下，大學(xué)生群體成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量，作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，現(xiàn)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很大部分集中在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或相關(guān)鄰域。如生活O2O、工具軟件、手機(jī)游戲、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)等，以軟件產(chǎn)品+服務(wù)的方式滿足用戶的需求。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展以及持續(xù)增長(zhǎng)的人才需求，國(guó)內(nèi)高校如清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、江南大學(xué)、浙江大學(xué)等，均在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)課程。由于建設(shè)時(shí)間尚短，因此課程建設(shè)上還有諸多不足之處亟待完善。提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量，培養(yǎng)符合互聯(lián)行業(yè)發(fā)展需求的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才勢(shì)在必行。

一、概念介紹

（一）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概念是從傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品”延伸而來(lái)的，是在互聯(lián)領(lǐng)域中產(chǎn)出而用于經(jīng)營(yíng)的商品，它是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和欲望的無(wú)形載體。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是指網(wǎng)站或應(yīng)用為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用于運(yùn)營(yíng)的功能及服務(wù)，它是功能與服務(wù)的集成。按運(yùn)行平臺(tái)分，可包含移動(dòng)端產(chǎn)品、PC端產(chǎn)品、其他智能設(shè)備產(chǎn)品。按服務(wù)形式分，包含交易類產(chǎn)品（如天貓、淘寶、京東、全球購(gòu)、美團(tuán)外賣等）;社交類產(chǎn)品（如騰訊QQ、微信、陌陌、脈脈、探探等）;內(nèi)容類產(chǎn)品（如網(wǎng)易新聞、今日頭條、花瓣、知乎、得到、網(wǎng)易云音樂(lè)）;工具類產(chǎn)品（如美圖秀秀、釘釘、有道云筆記、百度網(wǎng)盤、企業(yè)應(yīng)用等）。分類是為了讓大家更加直觀理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分類邊界模糊，很多產(chǎn)品已經(jīng)很難明確地界定屬性，比如網(wǎng)易云音樂(lè)既是音樂(lè)播放工具，同時(shí)聚集海量?jī)?yōu)質(zhì)音樂(lè)內(nèi)容，而且融入了很多社交元素，形成了音樂(lè)愛(ài)好者聚集地。

（二）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群

近年來(lái)，為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展以及持續(xù)增長(zhǎng)的人才需求，國(guó)內(nèi)高校如清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、江南大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢理工大學(xué)等，均在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)課程，含用戶研究、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)等。北京郵電大學(xué)依托學(xué)校的信息技術(shù)背景，其工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)為特色，注重交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，2008年成為北京市特色專業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向?qū)W(xué)習(xí)Web界面設(shè)計(jì)、移動(dòng)界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)測(cè)試、用戶體驗(yàn)度量、Web前端開(kāi)發(fā)、互動(dòng)媒體應(yīng)用開(kāi)發(fā)等專業(yè)課程。

武昌首義學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)的最新2019年版人才培養(yǎng)計(jì)劃中，開(kāi)設(shè)有用戶研究、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐4門相關(guān)課程，構(gòu)成本專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群。課程群基本覆蓋實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的主干環(huán)節(jié)和核心技能，以培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、UI設(shè)計(jì)師、用戶研究人員為人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前，我院相關(guān)課程剛剛組建完成，但還沒(méi)有融會(huì)貫通、形成有機(jī)的課程群。從學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量反饋，如結(jié)課設(shè)計(jì)的質(zhì)量、實(shí)踐項(xiàng)目表現(xiàn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽成果、畢業(yè)設(shè)計(jì)等可以看出，學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的興趣、互聯(lián)網(wǎng)思維及產(chǎn)品知識(shí)體系的建立、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)能力上均較薄弱。開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，并不等同于完成課程群的建設(shè)，甚至可以說(shuō)還相差甚遠(yuǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目涉及“洞察需求—定位產(chǎn)品—構(gòu)建信息框架—設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)—美化視覺(jué)”五大基本階段，每個(gè)階段知識(shí)量大，技能強(qiáng)，所以需要單獨(dú)的課程來(lái)承載，但每個(gè)階段之間又緊密連接，前后制約，決定了相關(guān)課程不能獨(dú)立建設(shè)，必須“在更高層次上做系統(tǒng)化的規(guī)劃和建設(shè)”。實(shí)行“一體化設(shè)計(jì)，分層次建設(shè)”，打破課程壁壘，按照一個(gè)大課程整體來(lái)完成課程群的建設(shè)。從課程建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，目前主要存在的問(wèn)題如下。

（一）課程間缺乏有機(jī)整合，各課程的教學(xué)內(nèi)容和邊界不清晰

以信息架構(gòu)設(shè)計(jì)為例，按照信息架構(gòu)經(jīng)典書(shū)籍《信息架構(gòu)超越Web設(shè)計(jì)》的理論體系，信息架構(gòu)包含組織系統(tǒng)、標(biāo)簽系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)。而在交互設(shè)計(jì)中，也涉及導(dǎo)航設(shè)計(jì)的內(nèi)容，類似這種交叉知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該如何處理？不同課程中如何體現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)？類似這些問(wèn)題有很多，需要在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中展開(kāi)深入的探討。對(duì)課程中相關(guān)知識(shí)模塊的寬窄、深度以及客觀存在的交叉情況，需要在課程設(shè)計(jì)中做明確的界定。但目前只能依靠授課教師自行把握，不同班級(jí)間、前后課程間的授課老師臨時(shí)口頭約定，隨意性太強(qiáng)。

（二）課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織松散，建設(shè)不足

相關(guān)授課教師對(duì)整個(gè)知識(shí)體系沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，在教學(xué)設(shè)計(jì)上各自為政，溝通不及時(shí)、不充分，亦沒(méi)有相關(guān)的措施或機(jī)制保障有效進(jìn)行溝通協(xié)作，因此沒(méi)有形成實(shí)質(zhì)上的對(duì)課程共建共享的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群建設(shè)思路

（一）組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)

任課教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌完成課程群建設(shè)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)課程群整體整合方案，團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)各自的知識(shí)背景和發(fā)展方向確定主要負(fù)責(zé)課程。引入評(píng)審制度，全員參與討論評(píng)審，確保團(tuán)隊(duì)成員既能發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，又能對(duì)課程群整體達(dá)成共識(shí)。合作研究教學(xué)問(wèn)題，共建共享教學(xué)資源。

教學(xué)資源包含教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)課件、素材、案例、練習(xí)題庫(kù)等，教學(xué)資源統(tǒng)一上傳至“學(xué)習(xí)通”教學(xué)平臺(tái)，教師團(tuán)隊(duì)共建共享，最大可能地保障教學(xué)質(zhì)量。

（二）整合課程內(nèi)容

課程群建設(shè)的重點(diǎn)是課程內(nèi)容的整合，明確各課程知識(shí)范圍，厘清存在交集的課程間的邊界，注重關(guān)聯(lián)課程之間的銜接，避免課程之間的重復(fù)或脫節(jié)，保證課程間的獨(dú)立性和課程群的系統(tǒng)性，形成精煉有序的課程知識(shí)體系（如下圖）。

課程群中需求功能層—結(jié)構(gòu)框架層—視覺(jué)層按照《用戶體驗(yàn)的要素》一書(shū)中五要素模型整合搭建，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相契合，構(gòu)建“洞察需求—定位產(chǎn)品—構(gòu)建信息框架—設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)—美化視覺(jué)”分階段、漸進(jìn)式的互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品課程體系。按照不同階段的核心產(chǎn)出物為目標(biāo)組織各課程教學(xué)內(nèi)容，厘清存在交叉內(nèi)容的課程之間的關(guān)系和邊界，使學(xué)生在有限的課程中，對(duì)設(shè)計(jì)階段和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，掌握各階段的核心目標(biāo)、核心知識(shí)與技能及核心成果。

在綜合實(shí)現(xiàn)層，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為目標(biāo)，將實(shí)踐課程拆分為兩個(gè)階段：第一階段完成方案的可用性測(cè)試，專家評(píng)審及細(xì)節(jié)打磨，要求具備開(kāi)發(fā)條件;第二階段聯(lián)合信科學(xué)院師生組建跨專業(yè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)，將設(shè)計(jì)方案落地實(shí)現(xiàn)。此過(guò)程模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)作模式，以產(chǎn)品為單位組織7人敏捷小團(tuán)隊(duì)，劃分崗位職責(zé)，協(xié)作完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上線，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提升職業(yè)素養(yǎng)。

拓展層為學(xué)生打造網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供除課堂核心主干知識(shí)外高階內(nèi)容或相關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)，供學(xué)生按需、按興趣選擇方向展開(kāi)自學(xué)，構(gòu)建“T”型知識(shí)體系。

（三）增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

構(gòu)建“一個(gè)目標(biāo)，雙向協(xié)同”的實(shí)踐教學(xué)模式，以真實(shí)項(xiàng)目或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽命題為實(shí)踐成果目標(biāo)，貫穿課程群全程，真實(shí)案例解析和階段性核心產(chǎn)出物，伴隨課程群的進(jìn)度，雙向協(xié)同并行推進(jìn)。

在課程群系列開(kāi)課伊始，以真實(shí)項(xiàng)目或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為命題，作為課程群實(shí)踐成果目標(biāo)。教學(xué)過(guò)程中，從企業(yè)項(xiàng)目或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽案例中提煉教學(xué)案例，并且按照課程節(jié)奏做拆分匹配，使案例全程貫穿課程群;每門課的結(jié)課作業(yè)即輸出階段性核心產(chǎn)出物，課程群教學(xué)結(jié)束即整個(gè)設(shè)計(jì)方案完成。最后在綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)編制和項(xiàng)目管理機(jī)制將設(shè)計(jì)方案落地，達(dá)成課程群教學(xué)成果總目標(biāo)。

四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群建設(shè)的意義

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程群建設(shè)，提高我院在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方向的教學(xué)質(zhì)量，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）為學(xué)生構(gòu)建一套面向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域全面而精煉的知識(shí)體系，提升學(xué)生的整體認(rèn)知。（2）以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提升學(xué)生的項(xiàng)目能力和職業(yè)素養(yǎng)。（3）構(gòu)建線上線下一體化教學(xué)資源管理模式，教學(xué)資源云端化，教師團(tuán)隊(duì)共建共享，保障教學(xué)質(zhì)量，學(xué)習(xí)資源云端化，鼓勵(lì)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)，培育“T”型知識(shí)體系。（4）提升課程群教師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和教研能力，為后續(xù)的學(xué)科建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

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◎編輯 趙瑞峰