現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下的電子商務(wù)專業(yè)考核評(píng)價(jià)制度的研究

吳泉藝

[摘? ? ? ? ? ?要]? 當(dāng)前，在校企聯(lián)合、產(chǎn)教融合的職業(yè)教育改革中，學(xué)徒制日益受到人們的重視。在現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)模式下，要想促進(jìn)職業(yè)教育學(xué)生的全面發(fā)展，還必須對(duì)其考核評(píng)價(jià)制度進(jìn)行改良。以職業(yè)教育學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)為研究對(duì)象，分析其在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的制度，以供相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式;電子商務(wù)專業(yè);考核評(píng)價(jià)制度

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）35-0032-02

隨著職業(yè)教育學(xué)校課程改革的不斷深化，在當(dāng)前的職業(yè)教育領(lǐng)域，隨著產(chǎn)教融合的進(jìn)一步發(fā)展，人才培養(yǎng)模式也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，由古老學(xué)徒制發(fā)展而來(lái)的現(xiàn)代學(xué)徒制得到了廣泛的應(yīng)用，并成為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的主導(dǎo)。這種人才培養(yǎng)模式與中職院校傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式具有較大的差異，更利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。與此同時(shí)，部分學(xué)校對(duì)學(xué)生考核評(píng)價(jià)的模式還沒(méi)有進(jìn)行改革，這就導(dǎo)致考核評(píng)價(jià)無(wú)法促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的進(jìn)一步發(fā)展?；诖?，相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校必須深入研究基于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下的人才評(píng)價(jià)考核體系的構(gòu)建。

一、基于現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的考核評(píng)價(jià)制度內(nèi)涵分析

在職業(yè)教育學(xué)校課程改革的背景下，隨著“產(chǎn)教融合”教育模式的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代學(xué)徒制已經(jīng)成為職業(yè)教育培養(yǎng)人才的主要模式?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，相關(guān)學(xué)校必須改革傳統(tǒng)的人才評(píng)價(jià)考核體系和模式，積極構(gòu)建新穎、有效的考核評(píng)價(jià)體系。在實(shí)際操作中，相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校可以在“形成性評(píng)價(jià)”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大評(píng)價(jià)的途徑，引入多方參與評(píng)價(jià)。在實(shí)際操作中，應(yīng)積極構(gòu)建由學(xué)校評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)、科任教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)、師傅評(píng)價(jià)以及社會(huì)評(píng)價(jià)等多方參與的多元化評(píng)價(jià)體系。而評(píng)價(jià)的內(nèi)容，也由過(guò)去的成績(jī)考核轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生進(jìn)行德、能、勤、績(jī)的考核。因?yàn)樵诂F(xiàn)代學(xué)徒制下，學(xué)生既是學(xué)校的學(xué)生，同時(shí)也是企業(yè)的員工，必須第一年先到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)，通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)理論與實(shí)踐結(jié)合，了解企業(yè)的生產(chǎn)流程，體會(huì)企業(yè)文化，開(kāi)闊視野。然后二年級(jí)到企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐能夠融會(huì)貫通，達(dá)到熟練掌握的程度，從而提高自己的綜合素質(zhì)。三年級(jí)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，此外，還必須充分和社會(huì)對(duì)接，在企業(yè)中完成學(xué)習(xí)、生產(chǎn)和人際交往。

（一）評(píng)價(jià)學(xué)生的“德”

“德”即學(xué)生的職業(yè)道德。在新常態(tài)下，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于職業(yè)道德的要求更加嚴(yán)格。根據(jù)相關(guān)部門(mén)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研的結(jié)果顯示：幾乎所有的電子商務(wù)企業(yè)都十分重視員工的職業(yè)道德，包括他們的工作原則、事業(yè)心、責(zé)任感、歸屬感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)于本校畢業(yè)生的情況也是有一部分學(xué)生在經(jīng)常跳槽，究其原因，很多學(xué)生在讀書(shū)時(shí)做事就缺乏責(zé)任心，以自我為中心考慮問(wèn)題。所以在進(jìn)行人才招聘時(shí)，很多電子商務(wù)企業(yè)往往不愿意錄取雖然有較高工作能力，但缺乏事業(yè)心和責(zé)任感的人，反而更愿意招聘雖然能力存在不足卻肯吃苦且誠(chéng)實(shí)守信的員工。所以，在現(xiàn)代學(xué)徒制下，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)在教育學(xué)生時(shí)，應(yīng)特別注意培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，在考核評(píng)價(jià)方面，也應(yīng)注重就這方面的內(nèi)容制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）評(píng)價(jià)學(xué)生的“能”

“能”是指學(xué)生的職業(yè)能力。在實(shí)際教學(xué)中，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須具有一定的業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力;此外，還必須具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，這些能力是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中工作人員必備的能力。因此，在當(dāng)前的中職教育中，基于現(xiàn)代學(xué)徒制，電子商務(wù)專業(yè)必須重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，采用有效的策略，培養(yǎng)并提高學(xué)生的職業(yè)能力。同時(shí)，在評(píng)價(jià)考核時(shí)，也注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生這方面能力的考核，從而提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)際的操作中，也可以根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的崗位特點(diǎn)，分別針對(duì)客服崗位、美工崗位、運(yùn)營(yíng)崗位制定相應(yīng)的考核機(jī)制，客服應(yīng)該更加注重溝通能力，美工注重設(shè)計(jì)能力，運(yùn)營(yíng)注重營(yíng)銷、協(xié)調(diào)能力。

（三）評(píng)價(jià)學(xué)生的“勤”

在現(xiàn)代電子商務(wù)活動(dòng)中，很多時(shí)候，工作人員都是保持著12小時(shí)以上的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)間，在工作忙碌的時(shí)候，持續(xù)在線的時(shí)間還要更長(zhǎng)。另外電子商務(wù)屬于比較綜合的專業(yè)，需要長(zhǎng)期不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)。因此，在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)還必須培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，促使他們具有熱愛(ài)學(xué)習(xí)、勤奮進(jìn)取的職業(yè)精神。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)他們“勤”的評(píng)價(jià)考核，這樣才能真正提高中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）評(píng)價(jià)學(xué)生的“績(jī)”

在實(shí)際生活中，人們的工作能力、工作水平和自身的努力程度，最終會(huì)表現(xiàn)為他們的工作業(yè)績(jī)，因此，“績(jī)”也是對(duì)一個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)考核時(shí)，除了對(duì)學(xué)生的理論成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)以外，還必須對(duì)他們頂崗實(shí)習(xí)的操作成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的全面發(fā)展。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式下考核評(píng)價(jià)各方面分?jǐn)?shù)構(gòu)成分析

根據(jù)筆者在上文對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下評(píng)價(jià)內(nèi)涵的分析，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)考核時(shí)，還必須對(duì)評(píng)價(jià)考核各構(gòu)成部分的數(shù)值進(jìn)行改革，以全面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，幫助他們更清晰地了解自己，從而不斷完善自己、提高自己。在實(shí)際操作中，因?yàn)樵诂F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生既保持著學(xué)生的身份，同時(shí)也是工人的身份，因此，評(píng)價(jià)考核應(yīng)分成兩個(gè)部分：一是學(xué)校的考核，二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的考核。其中學(xué)校的考核評(píng)價(jià)由教師和學(xué)生自己合力完成;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核則是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、師傅和學(xué)生合力完成。具體的評(píng)價(jià)分值如下：

在學(xué)?？己酥?，“德”的分值應(yīng)為20分;“能”的分值也為20分;“勤”的分值為10分，“績(jī)”的分值為50分。

在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核中，“德”的分值應(yīng)為20分;“能”的分值也為20分;“勤”的分值為10分，“績(jī)”的分值為50分。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出學(xué)生的綜合分值以后，將學(xué)?？己顺煽?jī)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核成績(jī)的分值相加，再除以2，得出的成績(jī)就是學(xué)生最終的考核成績(jī)。針對(duì)學(xué)生的實(shí)際得分，可以將他們分成：優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。對(duì)于前兩個(gè)等級(jí)的學(xué)生，有條件的可以基于具有一定差異的考核補(bǔ)貼，同時(shí)優(yōu)先考慮企業(yè)外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下電子商務(wù)專業(yè)考核評(píng)價(jià)制度實(shí)施的策略分析

（一）加強(qiáng)考核改革的宣傳動(dòng)員工作

在現(xiàn)代學(xué)徒制下，參加職業(yè)教育的學(xué)生入學(xué)以后，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)就為他們安排了專業(yè)對(duì)口的師傅，這樣一來(lái)，學(xué)生既保留著學(xué)習(xí)者的身份，同時(shí)又成為企業(yè)的工人。對(duì)于這樣的身份變化，很多學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)不適的情況。因此，教師必須在學(xué)生入校之后，就對(duì)他們明確考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方式，并利用傳統(tǒng)宣傳模式以及新媒體設(shè)備加強(qiáng)宣傳動(dòng)員工作，從而確保每一個(gè)學(xué)生都能了解現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，了解考核評(píng)價(jià)的具體方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助學(xué)生更有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)而促進(jìn)他們的全面發(fā)展。

（二）構(gòu)建專業(yè)的考核團(tuán)隊(duì)

為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的考核評(píng)價(jià)，并利用考核評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，相關(guān)職業(yè)教育學(xué)校還應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的考核團(tuán)隊(duì)，這也是確?？己嗽u(píng)價(jià)制度改革成功的關(guān)鍵要素。在實(shí)際操作中，學(xué)?？梢越M織由班主任、科任教師、專業(yè)師傅、企業(yè)管理人員以及行業(yè)專家，共同組成考核團(tuán)隊(duì)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)中學(xué)習(xí)和操作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)考核，從而幫助學(xué)生更全面地了解自己，并不斷完善自己、提升自己，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面進(jìn)步。

（三）確定考核評(píng)價(jià)的時(shí)間與內(nèi)容

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式下，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式發(fā)生了極大的改變，學(xué)生在校學(xué)習(xí)與在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間基本上保持一致，這就要求學(xué)校必須對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)和在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)兩個(gè)方面進(jìn)行考核。為此，學(xué)校必須科學(xué)確定考核的時(shí)間和內(nèi)容，特別是學(xué)生到企業(yè)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，必須進(jìn)行更科學(xué)、更全面的評(píng)價(jià)考核，這樣才能幫助學(xué)生更好地提升自己，促進(jìn)自己各方面素質(zhì)的提升，從而增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)的電子商務(wù)領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。在實(shí)際操作中，學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間，設(shè)定考核的周期，并科學(xué)制定考核的內(nèi)容與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。避免學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間或在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，因不清楚考評(píng)的時(shí)間與內(nèi)容，出現(xiàn)不必要的失誤，影響到他們最后考核評(píng)價(jià)的成績(jī)，影響到他們綜合素質(zhì)與能力的提升。

（四）創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)的方式

當(dāng)前，職業(yè)教育學(xué)校大都實(shí)施了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，但部分學(xué)校并沒(méi)有構(gòu)建與之相匹配的評(píng)價(jià)體系，因此，在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)制度改革的過(guò)程中，還必須創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)的方式。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師在創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)方式時(shí)，就可以摒棄傳統(tǒng)在教室答卷的方式，積極采用多途徑的評(píng)價(jià)方式。如：在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，教師就可以借助信息技術(shù)采集他們網(wǎng)店實(shí)習(xí)的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)作為依據(jù)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行答辯或展示，從而提高考核團(tuán)隊(duì)對(duì)其評(píng)價(jià)考核的分值。此外，在學(xué)生進(jìn)行最后結(jié)業(yè)考核中，學(xué)校還應(yīng)邀請(qǐng)學(xué)生的結(jié)對(duì)師傅、實(shí)習(xí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及行業(yè)專家來(lái)校一起參與答辯考核，從而更全面地對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生更好地提升自己，獲得更好的發(fā)展。

綜上所述，隨著現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式在職業(yè)教育學(xué)校的廣泛實(shí)施，相關(guān)學(xué)校還必須及時(shí)改革學(xué)生評(píng)價(jià)考核體系，使評(píng)價(jià)考核工作能夠滿足現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力。在實(shí)際操作中，相關(guān)學(xué)校必須根據(jù)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的需求，從“德”“能”“勤”以及“績(jī)”這四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，同時(shí)積極邀請(qǐng)學(xué)生的結(jié)對(duì)師傅、實(shí)習(xí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以及行業(yè)專家組建專業(yè)的評(píng)價(jià)考核團(tuán)隊(duì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，以此幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，并不斷完善自己、提高自己，從而提高學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，幫助他們實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。

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◎編輯 曾彥慧