楊小青,齊愛華
(西安市兒童醫(yī)院門診內(nèi)科,陜西 西安 710003)
產(chǎn)后抑郁是指產(chǎn)婦分娩后出現(xiàn)的抑郁、煩躁、易怒等情緒低落癥狀(癥狀嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)殘害嬰兒現(xiàn)象或產(chǎn)生自殺傾向),一般會(huì)在產(chǎn)后持續(xù)幾個(gè)月甚至1年以上,嚴(yán)重影響婦嬰的身心健康和婚姻家庭關(guān)系[1-2]。現(xiàn)代社會(huì)中,女性承擔(dān)著事業(yè)和家庭的雙層責(zé)任,分娩期間其生理和心理方面的變化容易引發(fā)抑郁癥[3]?;純荷∽≡簳?huì)打亂家庭原有的生活秩序,增加家庭成員的壓力,有產(chǎn)后抑郁傾向的母親的不良情緒會(huì)更加嚴(yán)重,這就給護(hù)理人員的工作造成一定的壓力與困難,護(hù)患沖突一觸即發(fā)。為了幫助患兒母親對(duì)抗不良情緒,和諧護(hù)患關(guān)系,降低護(hù)患沖突發(fā)生率,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),科室進(jìn)行了有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù),收到良好的效果,現(xiàn)匯報(bào)如下。
選取2017年3月~2018年2月在我院某兒內(nèi)科住院的患兒母親,患兒年齡35天~12歲,患兒母親年齡20~45歲,平均年齡29.3±5.6歲。本研究經(jīng)過(guò)醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)同意,患者數(shù)據(jù)真實(shí)有效。所有病例均簽署知情同意書。納入標(biāo)準(zhǔn):知曉且同意本文研究的患兒母親。排除標(biāo)準(zhǔn):既往有精神病史;有精神活性物質(zhì)使用的病史。
1.2.1 抑郁自評(píng)量表(SDS)
患兒入院當(dāng)天,由責(zé)任護(hù)士向患兒母親發(fā)放抑郁自評(píng)量表,量表包括20個(gè)條目,每項(xiàng)1~4分,統(tǒng)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目得分,計(jì)為SDS量表的粗分,然后將粗分乘以1.25后取整數(shù)部分為最終得分,根據(jù)國(guó)內(nèi)常模數(shù)據(jù),標(biāo)準(zhǔn)分>53分,表明有抑郁癥狀,得分越高則代表患者焦慮情況越嚴(yán)重[4]。責(zé)任護(hù)士按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的和填寫要求,被調(diào)查者按指導(dǎo)語(yǔ)完成,問(wèn)卷填寫完后當(dāng)場(chǎng)收回。本研究共發(fā)放問(wèn)卷988份,收回988份,問(wèn)卷回收率為100%。其中186例患兒母親有產(chǎn)后抑郁傾向,得分為61.58±4.15分,患兒年齡≤1歲。
1.2.2 護(hù)理干預(yù)方法
(1)護(hù)里人員:①要求護(hù)理人員在面對(duì)有產(chǎn)后抑郁傾向的患兒母親時(shí),保持平和心態(tài),同情理解患兒母親,包容患兒母親的情緒及過(guò)激的言語(yǔ),治療護(hù)理患兒時(shí),充分顧及并尊重患兒母親的感受及情緒,使用文明用語(yǔ),禁用刺激性言語(yǔ);溝通時(shí)多用建議性話語(yǔ),禁用命令式、不容商量的語(yǔ)氣。②推薦科室溝通能力、技術(shù)水平強(qiáng)的責(zé)任護(hù)師24小時(shí)內(nèi)與其建立一對(duì)一的信任關(guān)系,留責(zé)任護(hù)士的電話,隨時(shí)聯(lián)系溝通。③護(hù)士長(zhǎng)每天與患兒母親進(jìn)行溝通交流,引導(dǎo)患兒母親通過(guò)訴說(shuō)釋放情緒,耐心傾聽患兒母親的訴說(shuō),發(fā)現(xiàn)其不良情緒,及時(shí)給予疏導(dǎo);同時(shí)讓患兒母親感覺(jué)自己很受重視,愿意信任護(hù)理人員④護(hù)理人員主動(dòng)講解嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育、喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、常見疾病的家庭護(hù)理方法,同時(shí)一定要鼓勵(lì)、肯定患兒母親喂養(yǎng)、管理患兒的能力,增加患兒母親對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感。⑤每天醫(yī)護(hù)一起交班患兒病情及患兒母親情緒傾向,當(dāng)日在崗人員在面對(duì)患兒母親時(shí)做到心中有數(shù),樹立積極主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。⑥溝通過(guò)程中,護(hù)理人員應(yīng)注意交談的語(yǔ)氣和態(tài)度,做到語(yǔ)氣溫和,態(tài)度真誠(chéng),溝通時(shí)運(yùn)用“利她原則”,使患兒母親真切的感受到護(hù)理人員的關(guān)心。(2)家庭成員:引導(dǎo)家庭成員理解患兒母親,尤其患兒父親包容患兒母親,花時(shí)間在醫(yī)院陪同患兒及母親,同時(shí)家庭成員不能被媽媽情緒帶跑,要開導(dǎo)疏通媽媽的不良情緒,必要時(shí)給予情緒行為的遷就。(3)護(hù)理延伸:主動(dòng)留科室電話給患兒母親,主動(dòng)與患兒母親交朋友,方便患兒母親出院后咨詢溝通,贏得患兒母親信任,同時(shí)也讓患兒母親感到來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛,感到孩子生病不用那么害怕緊張,有利于走出不良情緒。
患兒出院時(shí),責(zé)任護(hù)士再次發(fā)放SDS量表,將得分與干預(yù)前進(jìn)行比較。
本文所有數(shù)據(jù)使用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,對(duì)比組間數(shù)據(jù)關(guān)系。計(jì)數(shù)資料為[n(%)],組間數(shù)據(jù)比較使用x2檢驗(yàn),計(jì)量資料為[n(±s)],組間數(shù)據(jù)比較使用t檢驗(yàn),以P<0.05為標(biāo)準(zhǔn)界定,分析組間數(shù)據(jù)差異及統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
干預(yù)前患兒母親SDS得分為61.58±4.15分,干預(yù)后患兒母親SDS得分為49.83±1.53分。干預(yù)前后比較,t=11.325,P=0.000,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2016年1月~12月科室共發(fā)生護(hù)患沖突22例,患者滿意度為90%;2017年3月~2018年2月科室共發(fā)生護(hù)患沖突2例,患者滿意度為97%。2016年與2017年患者滿意度比較,x2=7.184,P=0.016,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
(1)護(hù)理干預(yù)能明顯降低1歲以內(nèi)患兒母親的產(chǎn)后抑郁情緒。本研究顯示,1歲以內(nèi)的患兒母親存在明顯的產(chǎn)后抑郁傾向,SDS得分為61.58±4.15分,護(hù)理干預(yù)后患兒母親SDS得分為49.83±1.53分。干預(yù)前后比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P<0.01。產(chǎn)后抑郁是指在妊娠到哺乳階段中,產(chǎn)婦因生理和心理狀況的改變,累積到一定程度出現(xiàn)的心理障礙。產(chǎn)后抑郁與社會(huì)因素、妊娠因素以及產(chǎn)婦自身心理因素密切相關(guān),臨床表現(xiàn)為特征性的精神錯(cuò)亂[4]。產(chǎn)后抑郁屬于心理障礙疾病,因此除了給予合理的藥物治療外,加強(qiáng)心理干預(yù)也是治療產(chǎn)后抑郁的重要手段。研究證實(shí),產(chǎn)后抑郁患者經(jīng)正確心理疏導(dǎo)治療后,其相關(guān)癥狀可以得到顯著改善[5]。
(2)護(hù)理干預(yù)可明顯提高患者滿意度。本研究顯示,2016年1月~12月科室共發(fā)生護(hù)患沖突22例,患者滿意度為90%;2017年3月~2018年2月科室共發(fā)生護(hù)患沖突2例,患者滿意度為97%。2016年與2017年患者滿意度比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P<0.05。有產(chǎn)后抑郁的患兒母親表現(xiàn)為敏感,精神高度緊張,易哭泣、易發(fā)脾氣、容易較真,提防他人、失去自信、自責(zé)自己使孩子生病、甚至遷怒他人,患得患失;護(hù)理人員不理解,覺(jué)得這樣的媽媽是神經(jīng)質(zhì)、不可理喻,大家都不愿意去給有這樣母親的患兒實(shí)施治療護(hù)理;患兒母親與護(hù)理人員互相不滿意,導(dǎo)致這一部分母親成為兒科護(hù)患沖突的高發(fā)人群。通過(guò)發(fā)放SDS量表,挑選出有明顯產(chǎn)后抑郁的患兒母親,給予針對(duì)性的護(hù)理干預(yù),使護(hù)理人員與患兒母親成為朋友,有效改善醫(yī)護(hù)患關(guān)系,創(chuàng)造良好診療氛圍,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),提高患者滿意度。
總之,在兒科護(hù)理實(shí)際工作中,要多關(guān)注產(chǎn)后抑郁情緒對(duì)患兒母親的影響,實(shí)際工作中在接待1歲以內(nèi)的患兒家長(zhǎng),尤其是患兒的母親時(shí),護(hù)理人員應(yīng)先調(diào)整好自己的心態(tài),包容理解,支持幫助她們,和諧護(hù)患關(guān)系,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。
實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)雜志(電子版)2019年44期