互聯(lián)網(wǎng)金融背景下券商網(wǎng)絡(luò)營銷對策

苗英哲

摘 要：20世紀(jì)90年代，中國證券市場成立。經(jīng)過多年的發(fā)展，中國證券市場已經(jīng)取得了前所未有的成績，對企業(yè)融資產(chǎn)生了促進(jìn)作用。證券交易是當(dāng)前居民理財?shù)闹匾绞?，能夠吸收社會閑散資金，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，推動了券商的轉(zhuǎn)型發(fā)展，科學(xué)合理地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融能夠促進(jìn)券商積極轉(zhuǎn)型升級。論述了互聯(lián)網(wǎng)金融背景下券商網(wǎng)絡(luò)營銷的對策，希望推動券商可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融;券商;網(wǎng)絡(luò)營銷;發(fā)展體系;轉(zhuǎn)型升級

文章編號：1004-7026（2019）23-0151-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F842.3? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)展，為社會各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的生機(jī)與活力。如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于券商，推動券商轉(zhuǎn)型升級，需要進(jìn)行深入分析和探索。通過科學(xué)合理地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的建設(shè)，能夠?yàn)槿剔D(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的支持。

1? 互聯(lián)網(wǎng)背景下券商轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀

結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展情況能夠看出，當(dāng)今社會具有開放性發(fā)展的特點(diǎn)，社會環(huán)境也更加復(fù)雜。中國證券行業(yè)處于初級成長階段，部分大型券商發(fā)展勢頭良好，但是從整體上分析，我國券商的盈利模式主要是傳統(tǒng)的通道型業(yè)務(wù)模式，此種盈利方法單一，并且經(jīng)營管理效率相對較低。當(dāng)前，國家放開了個人業(yè)務(wù)，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行交易，較之前而言，選擇性更強(qiáng)，能夠打破傳統(tǒng)的壟斷，有助于實(shí)現(xiàn)券商交易，擺脫時間與空間的束縛，券商也能真正回歸于服務(wù)建設(shè)之中[1]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，推動了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。例如余額寶發(fā)展勢頭良好，還有相關(guān)的券商在發(fā)展中占據(jù)重要地位，但是中小型券商面臨的壓力卻會逐步加大。因此，券商必須認(rèn)真思考發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，探索適合自身發(fā)展的道路，尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，改變傳統(tǒng)落后的經(jīng)營管理模式，提高自身的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

與大型券商相比，中小型券商對市場的反應(yīng)速度更加靈敏，能采取靈活的運(yùn)行機(jī)制，必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，切實(shí)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的融合，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2? 互聯(lián)網(wǎng)背景下券商轉(zhuǎn)型發(fā)展對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，金融電子化發(fā)展趨勢已經(jīng)廣泛滲透于金融行業(yè)，證券業(yè)也會受到一定的影響。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，券商必須有效結(jié)合時代發(fā)展需求，明確自身定位，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高技術(shù)發(fā)展能力。通過創(chuàng)新產(chǎn)品，重視推廣工作，提高品牌知名度，建立風(fēng)險評估機(jī)制，提高服務(wù)綜合質(zhì)量，促進(jìn)自身可持續(xù)進(jìn)展[2]。

2.1? 券商明確自身定位

隨著證券公司同質(zhì)化競爭越來越激烈，很多中小型券商通過采取傭金和價格的方式拓展?fàn)I銷策略，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中的合法權(quán)益受到一定侵害。因此，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，要及時分析中小型券商發(fā)展遇到的問題，明確差異，逐步增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，結(jié)合自身的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)狀況，提高競爭的科學(xué)性和高效性。及時分析目標(biāo)客戶，使客戶了解本公司的產(chǎn)品，形成獨(dú)特的管理和經(jīng)營模式。

我國企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷創(chuàng)新管理理念，并且借助優(yōu)秀的證券公司進(jìn)行管理和優(yōu)化。以美國證券公司為例，美國部分證券公司的經(jīng)營模式是針對高端客戶群體，為客戶提供全方面的服務(wù)理念。同時，美國證券公司也針對中小型投資者提供了相應(yīng)的服務(wù)。中小型券商在發(fā)展過程中，要根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營理念逐步優(yōu)化自身，以便全面定位經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)營方式，選擇合適的發(fā)展目標(biāo)，通過強(qiáng)化自身的發(fā)展優(yōu)勢，結(jié)合自身經(jīng)營的特點(diǎn)，有效完善資產(chǎn)管理[3]，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

企業(yè)也要注重人才的使用。通過建立相關(guān)的研究隊伍，提高資產(chǎn)管理效率，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理理念，使中小型券商能夠具備良好特點(diǎn)。采取科學(xué)的經(jīng)營模式，在網(wǎng)站經(jīng)營和管理中，逐步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)銷售界面，提高用戶的感受和探究能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)要想提高發(fā)展的科學(xué)性和高效性，就要明確定位，通過制定長效的規(guī)劃，科學(xué)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2.2? 重視人才培養(yǎng)

目前，我國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，人才是券商公司發(fā)展的核心競爭力，因此在新時期，必須要充分重視人才培養(yǎng)工作。中小型券商在發(fā)展過程中要充分完善人才培育政策，才能不斷提高競爭優(yōu)勢。在發(fā)展過程中要設(shè)計激勵策略，優(yōu)化和激勵人才。在互聯(lián)網(wǎng)時代，公司需要具備互聯(lián)網(wǎng)知識的高素質(zhì)人才，保證其競爭能力，因此中小型券商在企業(yè)發(fā)展過程中要選拔優(yōu)秀的創(chuàng)新性人才，為企業(yè)注入活力，逐漸轉(zhuǎn)變和提升企業(yè)的發(fā)展模式及發(fā)展方式。企業(yè)也要建立健全人才培育的措施，對職工進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)和管理，提高職工的工作積極性，使職工在工作過程中能樹立一定的責(zé)任意識[4]。

2.3? 提高自身技術(shù)

用戶在生產(chǎn)生活中利用互聯(lián)網(wǎng)的頻率越來越高，并且隨著市場的逐步優(yōu)化，中小型券商在發(fā)展過程中要逐步增強(qiáng)競爭意識，在生產(chǎn)經(jīng)營中依據(jù)自身的綜合實(shí)力提升技術(shù)，不斷提高小型券商服務(wù)的高效性，使客戶的滿意度達(dá)到最佳。中小型電商在發(fā)展中經(jīng)常會遇到各種各樣的困難，需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識和服務(wù)理念，并且根據(jù)客戶的滿意度以及反饋情況，逐步優(yōu)化信息，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，提高自身的綜合競爭能力[5]。

2.4? 豐富產(chǎn)品線，重視推廣工作

隨著新技術(shù)的發(fā)展，眾多第三方網(wǎng)站憑借自身的流量優(yōu)勢，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸發(fā)展起來，給中小型券商的發(fā)展造成了一定的壓力。中小型券商在發(fā)展過程中面臨著較大的競爭，應(yīng)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，提高自身的服務(wù)意識，做好線下服務(wù)工作，增強(qiáng)自身產(chǎn)品的綜合競爭能力，為企業(yè)發(fā)展提供動力。券商在做好推廣工作的同時，也要滿足互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需求，及時借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的傳播，增強(qiáng)中小型券商的宣傳和影響能力，逐步提高服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)意識。

3? 結(jié)束語

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形勢，傳統(tǒng)券商應(yīng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。對于小型券商而言，互聯(lián)網(wǎng)屬于全新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢，根據(jù)自身發(fā)展的情況，科學(xué)合理地選擇未來發(fā)展方向，做好轉(zhuǎn)型升級工作，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[5]陳濤.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下中信銀行網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2016.

（編輯：郭? 穎）