葛連升：CERNET 是中國互聯(lián)網(wǎng)的一面旗幟

文/本刊記者 王世新 樸藝娜

葛連升CERNET 濟(jì)南核心節(jié)點(diǎn)主任、山東大學(xué)信息化工作辦公室常務(wù)副主任

1995 年，從報紙上了解到CERNET，并為中國建設(shè)這樣一個全國性的互聯(lián)網(wǎng)感到興奮的葛連升當(dāng)時并沒有想到，自己會在4 年后成為它的建設(shè)者之一，并與它朝夕相處至今。

他認(rèn)為，CERNET 在25 年的建設(shè)歷程中對中國互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的重要意義如何評價都不過分，面向未來，CERNET 應(yīng)以問題為導(dǎo)向，在更廣闊的空間和領(lǐng)域，更深入地促進(jìn)教育信息化的發(fā)展，為中華民族偉大復(fù)興的中國夢的實(shí)現(xiàn)作出更大貢獻(xiàn)。

為中國培養(yǎng)和輸送了大批互聯(lián)網(wǎng)人才

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：您第一次聽說CERNET 是什么時候？

葛連升：最早知道CERNET 是在1995 年，通過報紙知道國家在建設(shè)一個教育科研網(wǎng)，開通教學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。因?yàn)樵谥暗墓ぷ髦芯徒佑|過網(wǎng)絡(luò)，也了解互聯(lián)網(wǎng)，知道當(dāng)時中關(guān)村NCFC（中國國家計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施）建設(shè)，所以得知建設(shè)這樣一個全國性的網(wǎng)絡(luò)工程時，還是挺激動的。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：在真正接觸到CERNET 之后，有什么讓您難忘的事情？

葛連升：山東大學(xué)早在1993 年就接入了互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)校有部分專家教授能夠收發(fā)電子郵件，但是使用和覆蓋范圍非常有限，師生對于互聯(lián)網(wǎng)的需求十分迫切。

為建設(shè)山東大學(xué)校園網(wǎng)，學(xué)校于1995 年成立獨(dú)立建制的正處級單位網(wǎng)絡(luò)中心，就是現(xiàn)在信息化工作辦公室的前身，有兩位副主任，專門負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)等工作。因技術(shù)人員缺乏，當(dāng)時負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的校長助理兼科研處長周鴻興教授讓我回校參與工作，我于1996 年4 月返回母校參與校園網(wǎng)建設(shè)。當(dāng)時面臨的最大困難就是要“白手起家”，連一臺工作電腦也沒有，通信資源缺乏，相距不足三公里的山東大學(xué)新老校區(qū)（今中心校區(qū)、洪家樓校區(qū)）間聯(lián)網(wǎng)都難以解決。針對這種情況，我首先主持了新校校內(nèi)管道施工，為校園網(wǎng)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

1996 年7 月， 山 東 大 學(xué) 校 園 網(wǎng) 正 式 接 入CERNET。原山東省教育委員會決定山東省教育科研網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心依托山東大學(xué)建設(shè)，為山東省內(nèi)高校、教育機(jī)構(gòu)提供CERNET 接入服務(wù)，促進(jìn)了山東省高校校園網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)了省內(nèi)高校、教育機(jī)構(gòu)間的網(wǎng)絡(luò)和信息化工作溝通、協(xié)作。

1999 年底，學(xué)校調(diào)整網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，任命我為網(wǎng)絡(luò)中心副主任，主要負(fù)責(zé)“211 工程”一期網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)。同年項(xiàng)目按期完工，次年通過驗(yàn)收，獲得專家的一致好評。而我真正跟CERNET“接上頭”，也是在上任后。那時，我專門到清華大學(xué)拜訪了李星教授，交流了近兩個小時，匯報了下一步工作思路，就山東大學(xué)校園網(wǎng)、山東教育科研網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)向李星教授認(rèn)真請教。溝通過程中，我了解了CERNET 的遠(yuǎn)景藍(lán)圖，為自己可以參與其中興奮不已。

1999 年底啟動山東大學(xué)新校研究生宿舍上網(wǎng)，2000 年初新校研究生宿舍接入校園網(wǎng)，并啟動本科生宿舍入網(wǎng)。2000 年4 月，為了普及互聯(lián)網(wǎng)知識，提升師生的信息化素養(yǎng)，當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)中心與學(xué)工部、團(tuán)委合作開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)開放周，動員學(xué)生積極參與其中，并請專家作報告，旨在向廣大師生介紹互聯(lián)網(wǎng)及CERNET 的相關(guān)知識,鼓勵教師和學(xué)生加入校園網(wǎng)。隨后推動實(shí)現(xiàn)了教職工免費(fèi)上網(wǎng)，是我覺得最有成就感的事情之一。山東大學(xué)曾連續(xù)兩年進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)影響力百強(qiáng)，是百強(qiáng)中唯一入選的高校。2017 年10 月，山東大學(xué)校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：縱觀25 年的發(fā)展歷程，您認(rèn)為CERNET 的決策有何重要意義，CERNET 的建設(shè)取得了哪些成就？

葛連升：國家決定建設(shè)CERNET 的決策非常英明，也是大勢所趨。從互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，怎樣評價CERNET 的作用都不為過。作為中國第一個全國性的互聯(lián)網(wǎng)，CERNET 是推動中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量，在中國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展歷程中，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，可以說，CERNET 是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一面旗幟。

由于主要用戶是教育科研群體，因此中國高?；ヂ?lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)、科研發(fā)展以及一些產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性研究都是基于CERNET 完成的，CERNET 對于整個中國的教育科研發(fā)展功不可沒。不僅如此，CERNET 也在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上產(chǎn)生了“鯰魚效應(yīng)”，對于建立正向的互聯(lián)網(wǎng)競爭環(huán)境發(fā)揮了巨大的作用。

2004 年，山東大學(xué)作為中國高校代表團(tuán)一員赴美參加中美網(wǎng)絡(luò)會議CANS，做會議交流報告。聽了我們的工作介紹后，有國外的專家感到很震撼，沒想到中國高校的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和服務(wù)發(fā)展進(jìn)步得這么快。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：您認(rèn)為未來CERNET 將面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

葛連升：CERNET 面臨的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在應(yīng)用服務(wù)方面。為此，CERNET 未來應(yīng)堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，在研究教育和科研的需求，破解學(xué)校和師生發(fā)展的難題方面下功夫，創(chuàng)造更大的價值。

以吳建平院士為核心的專家團(tuán)隊(duì)圍繞互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，取得了舉世矚目的成就，但在應(yīng)用服務(wù)方面的創(chuàng)新還比較薄弱，應(yīng)當(dāng)持續(xù)增加投入，加強(qiáng)研究。

教育信息化轉(zhuǎn)型倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，旨在構(gòu)建一個支持個人全面發(fā)展的信息化環(huán)境，形成教育新業(yè)態(tài)，為整個教育信息化發(fā)展指明了方向。接下來，CERNET 如何圍繞這個目標(biāo)提供更好的服務(wù)，如何圍繞這個課題進(jìn)行系統(tǒng)化研究，是需要認(rèn)真思考的問題。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：今年是CERNET 建設(shè)二十五周年，您對CERNET 的未來有什么期望？

葛連升：建設(shè)更安全、可靠、可信，能夠提供良好服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)是CERNET 肩負(fù)的神圣使命，未來要借助這個平臺，在更廣闊的空間和領(lǐng)域，更深入地促進(jìn)教育信息化的發(fā)展。

我堅(jiān)信，CERNET 的未來很美好，前途很光明。作為一個CERNET 人，我始終與它共同發(fā)展，共同進(jìn)步。未來，希望CERNET 能夠?yàn)榻ㄔO(shè)教育強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、智慧社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出更大貢獻(xiàn)。

信息化要率先實(shí)現(xiàn)“一流”

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：“雙一流”對中國高校而言是一個非常重要的機(jī)遇。您覺得信息化在“雙一流”建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用？

葛連升：“雙一流”建設(shè)要求將高校師生當(dāng)成服務(wù)對象，而不是管理對象。學(xué)校對我們的信息化工作提出明確要求：山東大學(xué)信息化要率先一流。這就需要迅速推進(jìn)實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)解決山東大學(xué)一校三地辦學(xué)存在的服務(wù)師生的難題，提出了教師辦事不出學(xué)院、學(xué)生辦事不出校區(qū)的“兩不出”信息化工作目標(biāo)要求，信息辦提出“網(wǎng)上辦、掌上辦、機(jī)具辦、不見面”，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦，一站式線下自助辦理”的信息化服務(wù)模式，落實(shí)“兩不出”要求。為此，我們確立了以數(shù)據(jù)為核心、以流程為基礎(chǔ)、以服務(wù)為目標(biāo)的信息化體系，提出了“師生為本、基于場景、面向服務(wù)、創(chuàng)設(shè)情境、示范引領(lǐng)、合規(guī)遵從、持續(xù)改進(jìn)”二十八字信息化工作方針，創(chuàng)新性地設(shè)計了以全域數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上服務(wù)大廳、校園E 站、學(xué)院信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化公共服務(wù)平臺。

我們高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，認(rèn)真研究確定數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)路線，建立起由底層數(shù)據(jù)支持環(huán)境、中層數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、上層數(shù)據(jù)管理體系組成的數(shù)據(jù)中心，稱之為全域數(shù)據(jù)庫。以統(tǒng)一認(rèn)證、即時通信、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)工具、電子簽章等為支撐層，基于全域數(shù)據(jù)庫構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)、校園E 站、個人數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)院信息服務(wù)以及校情決策支持等，完成了學(xué)校一體化信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。

全面梳理服務(wù)師生責(zé)任清單、管理事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化審批和辦事流程，信息辦負(fù)責(zé)組織技術(shù)實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，構(gòu)建了“一網(wǎng)通辦”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳。對于證明類、證書類、授信類等紙質(zhì)文本，均可通過自助機(jī)具打印，每個校區(qū)建設(shè)一個自助機(jī)具公共服務(wù)區(qū)域，同時推進(jìn)電子證單化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)維，我們稱之為“校園E 站”。2018 年12 月，初步實(shí)現(xiàn)“兩不出”目標(biāo)。

教師辦事不出學(xué)院，學(xué)生辦事不出校區(qū)“兩不出”目標(biāo)的初步實(shí)現(xiàn)，解決了師生辦事難、臉難看、門難進(jìn)等一系列面對面服務(wù)的難題。也正因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)，所有在線辦理的事項(xiàng)和流程均可見可評價，為持續(xù)改進(jìn)信息化服務(wù)提供了科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐。

2019 年上半年，自助服務(wù)機(jī)具投放到了每一個學(xué)院，并優(yōu)化、強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦、掌上辦、機(jī)具辦、不見面”和“一網(wǎng)通辦一站式線下自助辦理”。下一個目標(biāo)是“一鍵式辦理”，需要對網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步簡化、優(yōu)化，對機(jī)具功能服務(wù)進(jìn)一步“集成化、簡單化、智能化、一鍵化”以及運(yùn)維管理的信息化、智能化，通過信息化手段對所有信息服務(wù)進(jìn)行管理、監(jiān)控并持續(xù)改進(jìn)。

另外，我們通過網(wǎng)絡(luò)智能交互教室實(shí)現(xiàn)課堂教育教學(xué)資源共享。山東大學(xué)是一校三地八個校區(qū)辦學(xué)，學(xué)校制定發(fā)布了推進(jìn)教育教學(xué)資源共享的一意見N 方案，信息化工作辦公室負(fù)責(zé)教育教學(xué)資源共享的信息化支撐條件建設(shè)。為了共享優(yōu)質(zhì)的教師和課堂教學(xué)資源，提出了“遠(yuǎn)程智能交互教室”的概念。結(jié)合課堂教學(xué)需要，對于教室信息化建設(shè)提出了要求，對網(wǎng)絡(luò)智能交互教室進(jìn)行了設(shè)計：第一，遠(yuǎn)程要有現(xiàn)場感，現(xiàn)場要有沉浸感，并做出了具體要求；第二，要有運(yùn)維管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能交互教室的統(tǒng)一管理，要對接課表，實(shí)現(xiàn)主講教室開機(jī)，聽課教室自動開機(jī)，支持課程直播、后臺錄播。以“遠(yuǎn)程智能交互教室”構(gòu)建1+N 網(wǎng)絡(luò)交互課堂和網(wǎng)絡(luò)在線課堂。所謂1+N 網(wǎng)絡(luò)交互課堂就是一個教室上課，N 個教室同時聽課和課堂在線交互。網(wǎng)絡(luò)在線課堂打破了時空界限，一方面可以直播讓學(xué)生遠(yuǎn)程聽課，另一方面支持遠(yuǎn)程在線聽課督導(dǎo)。另外，錄播功能支持教師自己的教研活動，對接視頻會議系統(tǒng)，最大限度獲取和提供優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源。

2019 年山東大學(xué)中心校區(qū)信息樓65 間教室建設(shè)理念和模式引起社會關(guān)注，被人民日報等媒體爭相報道，成為“網(wǎng)紅樓”。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：能否請您描繪一下山東大學(xué)信息化未來的發(fā)展藍(lán)圖？

葛連升：山東大學(xué)“十三五”信息化規(guī)劃中提出了五個導(dǎo)向：問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向和績效導(dǎo)向。未來，學(xué)校所有的信息化項(xiàng)目都要圍繞這五個導(dǎo)向來落實(shí)。

山東大學(xué)以校園卡系統(tǒng)為核心，構(gòu)建校園生活服務(wù)平臺，將校園卡系統(tǒng)應(yīng)用融入到校園生活的方方面面。2018 年在濟(jì)南召開了“數(shù)據(jù)賦能、構(gòu)建智慧校園生活”現(xiàn)場會，旨在以數(shù)據(jù)賦能校園生活，構(gòu)建智慧校園生活服務(wù)。

山東大學(xué)信息化公共服務(wù)平臺二期要在今年完成“一張表”工程和學(xué)院信息系統(tǒng)建設(shè)。山東大學(xué)信息化公共服務(wù)平臺建設(shè)已經(jīng)入選教育信息化專委會案例，它包括全數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大廳、校園E 站和學(xué)院信息系統(tǒng)，而學(xué)院信息系統(tǒng)正是解決學(xué)校到學(xué)院管理服務(wù)的“腸梗阻”，是打通服務(wù)師生最后一公里的具體舉措。

學(xué)校十四次黨代會要求，五年內(nèi)建成“智慧山大”。為此，系統(tǒng)開展了“智慧山大”規(guī)劃、實(shí)施方案研究與編制工作。研究認(rèn)為，智慧校園是物的系統(tǒng)，“智慧山大”是人的系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，確立了“數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、精細(xì)化、個性化、智能化、智慧化”的信息化、智慧化發(fā)展路徑，明確了“全面感知、全面連接、全面融合、全面智能”的“四個全面”技術(shù)路線，提出了“無處不學(xué)習(xí)、無處不書香、無處不科學(xué)、無處不人文、無處不體育、無處不服務(wù)和無處不便利”的“智慧山大”建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主服務(wù)、自我發(fā)展的校園環(huán)境，形成師生自由、個性、全面發(fā)展的校園新生態(tài)，持續(xù)保障和提升師生信息化、智慧化體驗(yàn)感、獲得感、安全感和幸福感。