始終把群眾滿意記在心上

周丹 唐浚中

以“精細化、系統(tǒng)化、服務(wù)化”為落腳點，將目標、措施、任務(wù)系統(tǒng)化地展示出來，落實到基層黨員手上……這樣一張思維導圖，讓“不忘初心、牢記使命”主題教育活了起來。

2019年9月19日，江北區(qū)鐵山坪街道“不忘初心、牢記使命”主題教育學習班開課，通過制定思維導圖、集中研討，黨員們讀原著學原文悟原理，領(lǐng)悟初心使命，強化職責擔當。

學習結(jié)束后，黨員們迅速回到崗位，結(jié)合學習收獲和工作開展進行調(diào)查研究、檢視問題、整改落實。

自主題教育開展以來，鐵山坪街道以群眾的評價滿意與否、群眾的困難解決與否為抓手，通過“三學三談兩結(jié)合”，確保主題教育發(fā)揮實效，更加有效有力有序地履行好擔負的職責使命。

“三學”

“作為一名黨員，要更多地為身邊的困難群眾做力所能及的事情，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！辫F山坪街道東風社區(qū)老黨員李金華多年來一直嚴格要求自己。

李金華原是一名下崗女工，從供銷社下崗后，她租賃了一間不到20平方米的門面，開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路，經(jīng)營起副食品生意來。憑著自己努力和奉獻，李金華還解決了一些下崗女工的就業(yè)問題，自己也成就了一番事業(yè)。

在一場學習會上，鐵山坪街道黨員干部聚精會神聆聽李金華的事跡報告，感受她的初心使命，對她平時的表現(xiàn)贊揚有加。

其實，這樣的先進事跡學習會，正是鐵山坪街道自主題教育開展以來，常態(tài)化開展“三學”——原原本本學、問題導向?qū)W、對照典型學的縮影。

同時，鐵山坪街道黨工委班子成員集體參加市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡巡回報告會后，結(jié)合主題教育以“牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)”為主題開展集中學習研討，帶領(lǐng)街道全體黨員一起學習身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、模范典型的先進事跡，用他們的事跡激勵自身，更好傳遞榜樣的力量。

近幾個月來，鐵山坪街道堅持“每天一個主題、每次一人領(lǐng)學、每期一名榜樣”，根據(jù)群眾關(guān)注的難點熱點問題，重點學習“提高和改善民生水平，加強和創(chuàng)新社會治理”等內(nèi)容，不斷強化街道黨員干部主動擔當盡責的事業(yè)心和責任感。

“三談”

200多平方米的明亮大廳里，擺設(shè)著乒乓球臺、跑步機……這是鐵山坪街道鐵山社區(qū)的群眾活動中心。

活動中心自今年初開設(shè)以來，附近居民都會聚集在此跳舞、打球。居民黃相蓮就是這里的?？?。

“暑假的時候，我就經(jīng)常帶著孫子來這里耍，娃兒也喜歡，每次耍到社區(qū)下班了，他都不愿意走?！秉S相蓮說。

鐵山社區(qū)居民都很喜歡這個活動中心，就是對開放時間不太滿意，“活動中心白天開放時大家要上班，下班后想來鍛煉卻早已關(guān)門”。

為此，不少居民便自己翻窗進入活動中心，久而久之，連老人和小孩都練就了一身“翻窗”本領(lǐng)。但翻來翻去終歸不是長久之計，黃相蓮便把相關(guān)情況反饋給了社區(qū)。

一開始，社區(qū)了解到情況后，出于安全考慮，勸導大家不要翻窗，還對窗戶進行了加固，可是并不奏效。

“為何好事沒辦好？”鐵山社區(qū)黨總支書記賴欣開始反思。

在開展主題教育過程中，賴欣找到了答案——要轉(zhuǎn)變工作思維方式，適應(yīng)群眾的需求，而不是讓群眾適應(yīng)管理。

于是，一場場院壩會在社區(qū)召開，通過收集整理大家的意見，社區(qū)最終改變活動中心的開放時間：工作日開放時間調(diào)整為晚上7點至8點30分，周末開放時間調(diào)整為下午2點至5點，并讓居民志愿者參與管理，為大家服務(wù)。

主題教育開展以來，鐵山坪街道通過“三談”——談感想、談問題、談措施，班子成員圍繞學習內(nèi)容、結(jié)合分管工作、對照自查問題，做到談感想有深度、談問題有代表性、談措施有針對性。

同時，鐵山坪街道還將檢視問題作為抓好主題教育的著力點和突破口，將所有工作一項一項解剖，一個一個核對，實現(xiàn)檢視問題舉一反三、鞭辟入里。目前，已查找出物業(yè)矛盾、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、交通出行等方面問題143個，制定解決措施153項。

“兩結(jié)合”

伴隨著機器轟鳴聲，9月的鐵山坪街道勝利村玉桂路顯得格外熱鬧，施工隊正在進行道路建設(shè)施工。

勝利村黨支部書記陳祖江在一旁督促著工程的進展，他全神貫注，臉上掛著笑意，因為這條路的改造修繕將會方便勝利村60余戶村民和20余家企業(yè)的出行。

玉桂路連接著江北區(qū)鐵山坪街道勝利村和渝北區(qū)玉峰山鎮(zhèn)，由于道路年久失修，路面早已破爛不堪，每逢雨雪天氣，路面更是異常難行，給村民出行帶來了極大的安全隱患。

不光如此，由于路面破爛，外面的人進村也十分不便，以至于當?shù)匕l(fā)展柑橘采摘的計劃也被迫擱淺。

修繕路面，方便村民和游客出行，是急需解決的問題。

主題教育開展以來，針對這一問題，鐵山坪街道立即啟動人力、物力、財力給予保障支持，9月隨即正式動工修繕，目前這條道路已完工30%，預計今年底全部完工。

這一問題的迅速解決，得益于“兩結(jié)合”舉措，即學做結(jié)合、查改結(jié)合。

鐵山坪街道堅持“邊學邊查、邊查邊改、立行立改、即知即改”，將4個重要措施貫穿始終，制定問題清單，堅持解剖麻雀，整改一個銷號一個。

自主題教育開展以來，鐵山坪街道圍繞“四個對照”查找問題、明確整改方向，確定提高群眾社區(qū)治理參與率等調(diào)研課題10個，現(xiàn)場為群眾解決身邊的操心事、煩心事29件。

“把我們的工作更側(cè)重于群眾的問題解決與否，群眾評價是否滿意，協(xié)調(diào)好各個部門、各個環(huán)節(jié)，強化責任將工作落到實處?！辫F山坪街道黨工委書記何彬說。接下來，鐵山坪街道還將繼續(xù)按照“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，建立“三清單”、“定期通報”和“群眾測評”機制，量化整改進度，推動問題解決到位。