構建1+N模式智慧管理平臺的實踐探索

鄭平輝

摘要：文章介紹時代背景與學校管理面臨的困境，闡述了1+N模式智慧管理平臺包括智慧辦公、智慧教務、智慧評價等八個模塊的構建。該平臺進行了實踐探索，實現(xiàn)學校智慧管理個性化、管理精細化、決策科學化，提升學校管理服務水平;對智慧校園理論研究與實踐參考均有積極意義。

關鍵詞：智慧管理;1+N模式;智慧校園

中圖分類號：G471 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）11-0172-02

0 引言

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等信息技術的方興未艾，現(xiàn)代技術深刻改變著人類的思維、生產(chǎn)、生活和學習方式;傳統(tǒng)的教育管理工作也需要向現(xiàn)代信息化方向轉型，提高管理效率，適應未來學校發(fā)展需求。學校經(jīng)過一段時間的調(diào)研和考察，最終確定建立構建1+N模式智慧管理平臺的必要性。構建1+N模式智慧管理平臺的建設能夠?qū)⒅腔坜k公、智慧家校等八個管理生態(tài)系統(tǒng)進行整合，為學校管理者的業(yè)務工作提供全方位的管理支撐，促進學校教育現(xiàn)代化發(fā)展。

1 時代背景與面臨困境

1.1 時代背景

學校構建1+N模式智慧管理平臺建設依據(jù)《福建省中小學智慧校園建設標準》、《教育信息化2.0》、《中國教育現(xiàn)代化2035》[1] 和《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018-2022年）》[2]等文件的要求進行實踐探索。習近平主席指出中國堅持不懈推進教育信息化，努力以信息化為手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。HR2017地平線報告預測基礎教育未來趨勢六項技術分別是創(chuàng)客空間、3D打印、機器人、分析技術、虛擬現(xiàn)實、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)。因此，推進教育信息化是落實中央決策部署的必然要求，不僅順應世界信息化發(fā)展，也是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要保障。

1.2 學校面臨困境

學校存在系列問題[3]：一是治理體系、人員隊伍、建設機制、評估評價、資源平臺、教學空間、教學模式、管理應用、運維模式;二是數(shù)字校園如何轉型智慧校園？學生、教師、管理者他們需要什么？三是各個業(yè)務系統(tǒng)孤立或者半孤立、簡單耦合;上線前轟轟烈烈，上線后無人問津;關注某個業(yè)務領域，管理功能，不知道師生服務需要什么？IT部門成為“挨踢”部門;四是管理創(chuàng)新與業(yè)務系統(tǒng)僵化之間，死循環(huán)？數(shù)據(jù)部門化與數(shù)據(jù)全局化服務之間的矛盾？要求頂層設計的客觀性與一把手主觀行為的矛盾，程序絕對制度化與治理結構混亂之間的矛盾;五是未來學校面臨教學政策和課程改革帶來的挑戰(zhàn)，重新定義育人目標，聚焦核心素養(yǎng)的課程體系，重構課堂生態(tài)，重構教學評價指標，重構教學管理平臺，構建基于建構主義的課堂評價。

2 構建1+N模式智慧管理平臺的實踐探索

學校經(jīng)過一年多的努力，平臺支持B/S模式、移動端、電腦端;通過模塊化研發(fā)與應用推進，提高學校管理效率。

2.1 學?；A支撐平臺

基礎支撐平臺包括：基礎數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一認證管理、數(shù)據(jù)共享管理三個系統(tǒng)。系統(tǒng)通過基礎支撐平臺實現(xiàn)單點登錄及數(shù)據(jù)共享，有效地解決信息孤島問題和標準不統(tǒng)一的問題?；A數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)了組織機構的層級管理、功能菜單、角色授權和數(shù)據(jù)訪問權限，方便用戶統(tǒng)一認證。

2.2 學校智慧管理平臺

構建1+N模式智慧管理平臺如圖1所示，是支撐九年一貫學校教學管理的系統(tǒng);方便部門業(yè)務、角色的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、決策與預警;幫助各角色解決工作中的實際問題，規(guī)范工作流程、提高工作效率。

2.2.1 智慧辦公

智慧辦公系統(tǒng)支持：通知、公告、通訊錄、日程管理、考勤管理、場地管理、物品管理、共享網(wǎng)盤、工資管理、公文管理、工作計劃、績效管理等;為提高學校日常辦公工作效率，提供有力的技術支持。

2.2.2 智慧教務

智慧教務系統(tǒng)支持學校教務處開展教學管理工作的信息化平臺，包括：學籍、分班、課程計劃管理、任課計劃管理、排課、選課、調(diào)課、教學檢查、聽評課等教務管理日常工作。系統(tǒng)根據(jù)規(guī)定課程標準，支持為各個年級建立課程方案和任課計劃;支持開設校本選修課程和學生在線選課;支持自定義排課規(guī)則的設置和自動排課;提供年級課表、班級課表、教師課表等查詢功能。系統(tǒng)解決了以往教務管理不系統(tǒng)、不規(guī)范，信息分享不及時，人工操作難度大，例如運用智慧教務排課管理，解決教務處為全校教師排課減輕工作量，便于教師查詢無課、數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析，提升整體管理效率。

2.2.3 智慧學生

學校學生信息的管理，包括：學籍信息、德育信息、體制健康、體檢等信息，實現(xiàn)從學生入學、分班到畢業(yè)的全過程管理，能夠形成以學生為中心的學生成長記錄綜合檔案，包含：學生基本信息、德育、體育、美術、勞動、綜合素質(zhì)評價、學業(yè)成績等相關信息;解決以往工作中學生信息不全面、不連續(xù)的問題。

2.2.4 智慧評價

智慧評價支持學校根據(jù)上級要求對學生開展多維度、多層次、多方式評價和管理的信息化平臺;通過對學生成長過程中表現(xiàn)的綜合評價，促進學生素質(zhì)的全面提高。系統(tǒng)可以幫助班主任和任課教師客觀、公正、全面地掌握和評價每一個學生的綜合情況;督促家長及時關注和了解學生的在校表現(xiàn);輔助學校管理者全面掌握各個整體與個體的綜合素質(zhì)發(fā)展情況，及時調(diào)整教學管理思路和手段。

2.2.5 智慧家校

智慧家校系統(tǒng)支持學校、教師與學生家長在線聯(lián)系、互動交流的管理信息平臺，系統(tǒng)支持：通知公告、請假、新聞動態(tài)、留言討論和問卷調(diào)查等功能。從通訊工具到家校互動系統(tǒng)的應用，有效的幫助學校將學生在校的學習生活情況;學校的通知公告及時發(fā)布給學生家長;為家長提供了一個與學校、班主任在線溝通交流的渠道;增強了學校與家庭、老師與家長、老師與學生間的全方位溝通，提升了學校管理的軟實力。

2.2.6 智慧服務

智慧服務系統(tǒng)支持學校對校舍、設施、設備、教學儀器等信息采購、登記管理、使用跟蹤和查詢統(tǒng)計功能，支持教學儀器設備入庫、盤點、申請、發(fā)放、使用、收回和報修、維修等過程管理。幫助學校后勤處和信息中心解決以往工作中教學儀器、設備使用情況信息混亂，學校辦學條件和資產(chǎn)信息統(tǒng)計口徑不一致等問題，切實實現(xiàn)對學校資產(chǎn)和設備的全方位、全過程管理。支持后勤網(wǎng)絡、多媒體、水、電等在線進行報修，實時監(jiān)控，及學期工作量統(tǒng)計。通過集成控制軟件，實現(xiàn)對全校核心機房、樓層交換機、無線AP進行智能管控。

2.2.7 智慧教師

智慧教師系統(tǒng)是支持學校教師綜合信息的維護、上報、審核、查詢和統(tǒng)計分析的信息化平臺，實現(xiàn)對學校教職工的基本情況、學歷學位、崗位職務、培訓、繼續(xù)教育、獎懲情況、異動情況的全面管理，按照教育部《教育管理信息JY/T1004-2012普通中小學校管理信息標準》，建立完善的教師管理信息系統(tǒng)。幫助學校解決以往工作中，教師各類信息不完整、不一致，人事關系和實際工作關系不清楚等實際問題。

智慧教師系統(tǒng)支持教師考核評價，實現(xiàn)學校個性評價方案設計、評價任務配置、多種方式在線評價和評價結果自動匯總的信息化系統(tǒng)，具體包括：學校領導評價、教務處評價、教師自評、教師互評、學生評價、家長評價等評價方式。解決以往工作中，學校對教師評價標準不一致、評價方式落后、評價結果匯總和發(fā)布困難等問題。

2.2.8 智慧考務

考務管理與成績分析系統(tǒng)是支撐學校教務處管理考試相關工作流程的信息化平臺，支持考試信息、考場信息、監(jiān)考教師、考生考號、違紀學生信息的管理，支持考試成績管理和多維度的成績統(tǒng)計分析。系統(tǒng)提高了考務管理工作效率，減少差錯，為教務處和學校領導提供準確的學校、年級、學科、班級、學生個人等成績統(tǒng)計分析與預警。

3 構建1+N模式智慧管理平臺的實踐效果

（1）平臺將信息技術與教育管理生態(tài)系統(tǒng)進行深度融合，為學校管理者的各項工作提供全方位的管理支撐，實現(xiàn)教育管理個性化、管理精細化、決策科學化。

（2）平臺將信息技術與管理有機結合，改變教育管理方式，例如智慧公文，教師可以隨時隨地通過移動、電腦終端進行接收與處理文件，解決原有只通過電腦端才可以訪問。智慧家校，班主任可以對每個學生或者家長進行一對一或一對多發(fā)送信息;學生或家長進行日常學生考勤、請假等功能。

（3）平臺通過學校管理問題與課改課題結合。通過理論分析、現(xiàn)實調(diào)查、管理現(xiàn)狀，提出符合學校實際要求的教學管理模式，個性化教學管理支撐環(huán)境，使學校教學管理可視化、規(guī)范化。

（4）平臺實踐成果通過以點帶面方式進行復制推廣，效果顯著。以示范學校進行試點優(yōu)化，逐步逐個模塊成熟向區(qū)域、全國進行復制推廣，解決智慧校園成果向薄弱學校進行復制推廣。其榮獲第二屆城市教育裝備工作創(chuàng)新論壇優(yōu)秀案例全國二等獎，為全國中小學構建區(qū)域云智慧校園提供參考。

4 結語

教育信息化是一個循序漸進，不斷圍繞政策管理等變化發(fā)展的過程。為了能全面推動學校教育現(xiàn)代化發(fā)展，學校將繼續(xù)推進學校教育信息化的實踐探索工作，以新一代信息技術和智慧應用為支撐，按照科學的智慧校園發(fā)展理念，總體規(guī)劃、分步實施完成平臺應用實踐探索，在區(qū)域信息化支撐教育教學中起到示范引領作用。構建1+N模式智慧管理平臺重點建設數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)學校電子校務一體化管理，實現(xiàn)教育管理科學化決策，促進學校教育現(xiàn)代化發(fā)展。

參考文獻

[1] 中共中央、國務院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》[J].現(xiàn)代教育技術，2019（02）：7-8.

[2] 中辦國辦印發(fā)《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018—2022年）》[N].人民教育2019（05）：7-10.

[3] 何克抗.關于發(fā)展中國特色教育技術理論的深層思考[J].電化教育研究，2010（6）：39-41.