基于現(xiàn)代學(xué)徒制的雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)問題與對(duì)策

【摘 要】本文分析雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)中學(xué)校導(dǎo)師數(shù)量不足、缺乏企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、缺乏校企導(dǎo)師交流與合作的有效平臺(tái)，企業(yè)師傅選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠完善、承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)不夠明確、培養(yǎng)機(jī)制不夠健全、帶教激勵(lì)機(jī)制不夠完善、帶教考核評(píng)價(jià)機(jī)制不完善等問題，提出基于現(xiàn)代學(xué)徒制的雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)策略：建立雙導(dǎo)師選拔機(jī)制，完善選拔標(biāo)準(zhǔn);完善雙導(dǎo)師培養(yǎng)制度，強(qiáng)化雙導(dǎo)師協(xié)同合作機(jī)制;建立雙導(dǎo)師激勵(lì)機(jī)制，保障雙導(dǎo)師隊(duì)伍的穩(wěn)定性;完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)帶教工作考核。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制? 雙導(dǎo)師? 建設(shè)問題? 連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2019）10C-0086-03

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育相結(jié)合的新型人才培養(yǎng)模式，在校企深度合作的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神和職業(yè)能力為核心，以建立校企聯(lián)合招生招工為突破口，以建立穩(wěn)定的企?！半p導(dǎo)師”聯(lián)合傳授知識(shí)與技能為關(guān)鍵點(diǎn)，在“合作共贏、職責(zé)共擔(dān)”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)校企雙主體育人。2014年8月，《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》明確提出“校企共建師資隊(duì)伍是現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的重要任務(wù)，現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師”。由此看來，雙導(dǎo)師是校企雙主體育人的具體實(shí)踐者，也是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式成功的關(guān)鍵因素。試點(diǎn)至今，對(duì)于雙導(dǎo)師的選拔、培養(yǎng)等隊(duì)伍建設(shè)問題不同院校不同行業(yè)也有不同的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。筆者以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)為例，探討現(xiàn)代學(xué)徒制雙導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)問題。

一、雙導(dǎo)師隊(duì)伍的現(xiàn)狀及問題

現(xiàn)代學(xué)徒制下，校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)師傅是教學(xué)的真正實(shí)施者，他們的學(xué)識(shí)水平、專業(yè)技能和能力素質(zhì)對(duì)教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)非常重要，雙導(dǎo)師隊(duì)伍的不足將制約學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的成效和推廣。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)2017年獲批教育部第二批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)，項(xiàng)目開展至今，筆者發(fā)現(xiàn)在雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)方面仍存在一些問題。

（一）學(xué)校導(dǎo)師隊(duì)伍

校內(nèi)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)目前存在以下幾個(gè)方面的問題：

1.教師數(shù)量不足，生師比高。合理的生師比是教育教學(xué)質(zhì)量保證的重要因素之一，教育部規(guī)定職業(yè)院校生師比的合格標(biāo)準(zhǔn)為18∶1，與該標(biāo)準(zhǔn)相比，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖專業(yè)教師數(shù)量明顯不足，生師比過高。現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)實(shí)施過程中，實(shí)踐教學(xué)比重更大，對(duì)校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師的需求量也更大，師資數(shù)量不足。

2.校內(nèi)導(dǎo)師缺乏企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高職教育尤其是現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能和實(shí)踐能力要求較高，不具備一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師無法達(dá)到學(xué)生實(shí)踐能力指導(dǎo)和培養(yǎng)的基本要求。然而，學(xué)校專任教師招聘從校到校的研究生比重較大，真正有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高職稱人才并不多。校內(nèi)導(dǎo)師專業(yè)實(shí)踐能力普遍較弱，管理經(jīng)驗(yàn)不足，與企業(yè)的有效合作、頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)管理能力等均有待提升，這對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的開展是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也需要校企協(xié)同建設(shè)導(dǎo)師隊(duì)伍。

3.缺乏校企導(dǎo)師交流與合作的有效平臺(tái)。現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的開展尤其是實(shí)踐教學(xué)方面的開展需要校內(nèi)導(dǎo)師與企業(yè)師傅各司其職、協(xié)同配合，共同推進(jìn)，才能更好地完成學(xué)生理論知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng)目標(biāo)，這期間需要雙方在指導(dǎo)和帶教過程中及時(shí)溝通，相互交流。試點(diǎn)初期，校企導(dǎo)師缺乏有效的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制，雙方在教學(xué)配合方面存在不足。

（二）企業(yè)師傅隊(duì)伍

企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制需要提供更多的工作崗位和企業(yè)帶教師傅。企業(yè)師傅是學(xué)徒員工職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)教育的核心要素，也是直接影響學(xué)徒制培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。因此，對(duì)企業(yè)師傅隊(duì)伍建設(shè)的研究也是學(xué)徒制研究的重要內(nèi)容之一。目前，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖專業(yè)企業(yè)師傅隊(duì)伍存在以下幾方面的問題。

1.企業(yè)師傅選拔標(biāo)準(zhǔn)不夠完善。與專業(yè)合作開展現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的企業(yè)來自不同的行業(yè)企業(yè)，不同的企業(yè)內(nèi)部均有自己的培訓(xùn)要求、標(biāo)準(zhǔn)和體系。因此，項(xiàng)目開展初期，對(duì)企業(yè)師傅的選拔標(biāo)準(zhǔn)更多是結(jié)合不同企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)技能水平和工作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行考量。在實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)師傅的能力素養(yǎng)，以及帶教能力同時(shí)也是學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量的重要影響因素，因此需要不斷完善企業(yè)師傅的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)機(jī)制。

2.現(xiàn)代學(xué)徒制下企業(yè)師傅應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)不夠明確。部分企業(yè)師傅對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制不了解，對(duì)學(xué)徒制下帶教師傅的角色和所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的比較模糊，影響了帶教效果。

3.企業(yè)師傅的培養(yǎng)機(jī)制不夠健全。試點(diǎn)前期，企業(yè)師傅的培養(yǎng)機(jī)制不夠健全，對(duì)企業(yè)師傅職業(yè)教育理論知識(shí)和教學(xué)能力的培養(yǎng)制度欠缺，加上企業(yè)帶教師傅的統(tǒng)一培訓(xùn)涉及各企業(yè)門店排班調(diào)班等多方協(xié)調(diào)，校企很少能統(tǒng)一召集他們開展學(xué)徒制培養(yǎng)和帶教工作的相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致門店師傅實(shí)際帶教存在盲區(qū)，影響帶教效果。鑒于企業(yè)師傅隊(duì)伍存在的帶教能力弱、對(duì)學(xué)徒制及帶教責(zé)任和義務(wù)不了解等情況，校企需要不斷完善企業(yè)師傅的培養(yǎng)機(jī)制，定期開展相關(guān)培訓(xùn)。

4.企業(yè)師傅帶教激勵(lì)機(jī)制不夠完善。學(xué)徒到崗學(xué)習(xí)，企業(yè)師傅的一對(duì)一帶教會(huì)耗費(fèi)他們的額外精力，甚至?xí)绊懰麄內(nèi)粘Ｋ袚?dān)的重要生產(chǎn)和管理任務(wù)。加上學(xué)徒培養(yǎng)期結(jié)束后也有部分學(xué)徒離崗離職，使得企業(yè)培養(yǎng)和師傅帶教成本增加。校企沒有建立和完善有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)師傅參與帶教工作的動(dòng)力不足，最終也會(huì)影響學(xué)徒培養(yǎng)效果。

5.企業(yè)師傅帶教考核評(píng)價(jià)機(jī)制有待完善。企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制中為雙身份：企業(yè)員工+企業(yè)教師，同時(shí)其帶教行為和過程都發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，并具有較高的專業(yè)性，因此，對(duì)企業(yè)師傅教學(xué)質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)成了難點(diǎn)。學(xué)校試點(diǎn)初期建立了考評(píng)制度，但是在實(shí)際執(zhí)行過程中，由于不同企業(yè)崗位和工作標(biāo)準(zhǔn)差距較大，企業(yè)師傅帶教能力參差不齊，校企仍需進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制，才能對(duì)企業(yè)師傅的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)控和評(píng)價(jià)。

二、雙導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的策略

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式需要校企雙方共同建立一支校企協(xié)同、專兼結(jié)合的雙導(dǎo)師隊(duì)伍，并不斷地完善相關(guān)制度，才能更好地保障項(xiàng)目工作的開展，達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

（一）建立雙導(dǎo)師選拔機(jī)制，完善選拔標(biāo)準(zhǔn)

1.校內(nèi)導(dǎo)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)。校內(nèi)導(dǎo)師除了要承擔(dān)專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)任務(wù)，還要承擔(dān)部分實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)工作，包括與企業(yè)教師協(xié)調(diào)合作，完成對(duì)學(xué)徒跟崗學(xué)習(xí)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，以及思想和生活方面的引導(dǎo)。因此，校內(nèi)導(dǎo)師除了具備專業(yè)理論知識(shí)、一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還應(yīng)具備在企業(yè)一線的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)職業(yè)資格證書或行業(yè)證書。如果沒有，必須到合作企業(yè)進(jìn)行最少三個(gè)月以上的掛職鍛煉，接受企業(yè)專門的技能培訓(xùn)。崗位工作的實(shí)際能力與經(jīng)驗(yàn)得到校企雙方的認(rèn)可，才能更好地承擔(dān)學(xué)生或?qū)W徒的教學(xué)任務(wù)。

2.企業(yè)師傅的選拔。企業(yè)師傅的選拔主要包括三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力、帶教能力。企業(yè)師傅不僅是學(xué)徒業(yè)務(wù)技能的指導(dǎo)者，同時(shí)還是言行規(guī)范的示教者和職業(yè)道德的引路者，帶技術(shù)、帶思想、帶作風(fēng)是帶教工作和要求的精練概括。因此，除了崗位技能，師傅的職業(yè)素養(yǎng)不容忽視。從本專業(yè)學(xué)徒制項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看，企業(yè)師傅應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（1）從事企業(yè)一線崗位三年以上、崗位技能或管理經(jīng)驗(yàn)豐富，大專及以上學(xué)歷或具備行業(yè)職業(yè)資格證書;（2）遵守職業(yè)道德規(guī)范，有良好的職業(yè)行為習(xí)慣，品行端正，責(zé)任心強(qiáng);（3）有帶教意愿，有一定的帶教能力或帶教經(jīng)驗(yàn)，并接受學(xué)?；韭殬I(yè)教育教學(xué)能力培訓(xùn)，具備從事崗位實(shí)踐教學(xué)的能力。雖然這些要求比較嚴(yán)格，但是企業(yè)師傅是帶教培訓(xùn)的真正執(zhí)行者，是學(xué)徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，必須嚴(yán)格把關(guān)。

同時(shí)，企業(yè)師傅選拔需經(jīng)過企業(yè)考評(píng)，企業(yè)組織工作小組對(duì)愿意參與帶教工作的企業(yè)人員在職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、技能操作、帶教能力等各方面進(jìn)行考核，合格者由企業(yè)推薦或安排到學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)培訓(xùn)，包括教育教學(xué)方法與手段等的培訓(xùn)。

（二）完善雙導(dǎo)師培養(yǎng)制度，強(qiáng)化雙導(dǎo)師協(xié)同合作機(jī)制

現(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)雙主體育人，從雙導(dǎo)師隊(duì)伍的選拔機(jī)制和選拔標(biāo)準(zhǔn)來看，雙導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)重點(diǎn)既包括對(duì)校內(nèi)導(dǎo)師的崗位實(shí)踐技能及管理經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，也包括對(duì)企業(yè)師傅的教育教學(xué)能力的培養(yǎng)?？梢酝ㄟ^以下途徑實(shí)現(xiàn)：

1.定期分批安排校內(nèi)教師到合作企業(yè)進(jìn)行為期3～6個(gè)月掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，參與學(xué)徒跟崗學(xué)習(xí)日常管理和實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)，參與開展校企合作課程建設(shè)，并與企業(yè)師傅交流，在實(shí)踐技能和教學(xué)方面互通有無，有效促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)工作的順利開展。鼓勵(lì)校內(nèi)教師獲取行業(yè)從業(yè)資格證書，積極申報(bào)“雙師型”教師認(rèn)證，通過邊教學(xué)邊學(xué)習(xí)邊提高的方式，提升自身“雙師”素質(zhì)能力。

2.定期開展針對(duì)企業(yè)師傅的帶教工作培訓(xùn)，培養(yǎng)具有教學(xué)能力的企業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍。企業(yè)師傅主要擔(dān)任企業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)任務(wù)和跟崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)，作為企業(yè)選拔出來的技術(shù)能手或業(yè)務(wù)骨干，他們?cè)诼殬I(yè)素養(yǎng)和操作技能方面都能勝任。對(duì)于他們而言，帶教工作的質(zhì)量更多取決于他們的教學(xué)能力。企業(yè)師傅要在門店真實(shí)的工作環(huán)境中指導(dǎo)一位或多位學(xué)徒進(jìn)行崗位技能操作，其實(shí)踐教學(xué)組織比學(xué)校課堂教學(xué)組織的難度更大，影響因素更多。因此，需要為他們開展一些職業(yè)教育理念和教學(xué)方法的培訓(xùn)，幫助他們系統(tǒng)提升教學(xué)能力。同時(shí)，通過定期培訓(xùn)，引導(dǎo)他們準(zhǔn)確定位現(xiàn)代學(xué)徒制下企業(yè)師傅的角色，對(duì)專業(yè)課程教學(xué)、學(xué)生有更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，幫助其提升帶教的責(zé)任感和使命感。

3.建立健全雙導(dǎo)師互動(dòng)機(jī)制。建設(shè)雙導(dǎo)師隊(duì)伍，開展雙主體協(xié)同育人除了需要校企導(dǎo)師各司其職，還需要建立互動(dòng)平臺(tái)和交流機(jī)制，使他們?cè)谡n程建設(shè)和教學(xué)實(shí)施過程中進(jìn)行有效的互動(dòng)，從而更好地相互了解和及時(shí)溝通，并能相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)同配合開展理論和實(shí)踐教學(xué)，有效提升學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）建立雙導(dǎo)師激勵(lì)機(jī)制，確保雙導(dǎo)師隊(duì)伍的穩(wěn)定性

調(diào)動(dòng)雙導(dǎo)師隊(duì)伍尤其是企業(yè)師傅參與學(xué)徒制帶教工作的積極性，需要校企進(jìn)一步完善和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。

1.校企在制定雙崗互聘制度后，要制定配套的考核機(jī)制和報(bào)酬制度，明確將帶教工作計(jì)入個(gè)人的工作量和工作業(yè)績(jī)，并將學(xué)徒的考核成績(jī)作為師傅帶教工作的重要考核依據(jù)，合理發(fā)放帶教津貼，提高他們帶教工作的積極性。

2.定期對(duì)帶教效果進(jìn)行評(píng)定，評(píng)選出每一期的優(yōu)秀帶教師傅進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的成就感和責(zé)任感。

3.利用聘任儀式、拜師儀式、表彰大會(huì)等形式對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制及導(dǎo)師帶教進(jìn)行廣泛宣傳，通過精神激勵(lì)的形式提升導(dǎo)師的責(zé)任意識(shí)。

（四）完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)帶教工作考核

完善帶教考核機(jī)制，是現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐課程教學(xué)實(shí)施與教學(xué)質(zhì)量控制的重要途徑，也是提升學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。校企制定《校內(nèi)導(dǎo)師工作職責(zé)》《企業(yè)師傅工作職責(zé)》《現(xiàn)代學(xué)徒制帶教工作考核制度》《學(xué)徒跟崗考核制度》等相關(guān)制度，并通過帶教目標(biāo)及計(jì)劃制訂、工作任務(wù)分配與指導(dǎo)、素養(yǎng)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、交流與溝通、總結(jié)與反饋工作、帶教結(jié)果考核等七個(gè)維度對(duì)導(dǎo)師帶教工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，通過工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力三大維度十一個(gè)考核指標(biāo)對(duì)學(xué)徒跟崗學(xué)習(xí)和培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，并將考核結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制相掛鉤，保障帶教工作和學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量。

教學(xué)實(shí)施是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵點(diǎn)，而雙導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。校企必須通過雙導(dǎo)師隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)和考核機(jī)制的建立與完善，加強(qiáng)雙導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)校企雙主體協(xié)同育人，有效提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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【作者簡(jiǎn)介】黃浩伶（1976— ），女，壯族，廣西靖西人，武漢理工大學(xué)工商管理碩士，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院講師，研究方向：管理學(xué)及高職教育研究。

（責(zé)編 黎 原）