淺談房地產(chǎn)企業(yè)的“綠色營銷”

文/黃嘉儀 廈門工學院 福建廈門 361021

1、什么是房地產(chǎn)綠色營銷

房地產(chǎn)綠色營銷的定義即社會和房地產(chǎn)企業(yè)在充分認識到市場廣大消費人群的環(huán)保意識正在日益提高并且因此而產(chǎn)生的對無公害產(chǎn)品需求的基礎上，進行開發(fā)、創(chuàng)造并合理選擇綠色營銷方式，通過生產(chǎn)符合滿足綠色化理念的產(chǎn)品以及綠色營銷手段來滿足廣大市場消費者以及社會經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要。使房地產(chǎn)市場不再局限于房地產(chǎn)企業(yè)與購房消費者之間的雙向或單向互動關系，而將更多精力放在企業(yè)、消費者、整個社會三者之間的多項向互動，進行多方之間的利益調節(jié)與均衡。

2、房地產(chǎn)企業(yè)如何進行綠色營銷

2.1 建造綠色住宅

企業(yè)想要進行綠色營銷，必須先從產(chǎn)品入手，只有產(chǎn)品達到了綠色建筑的標準企業(yè)的綠色營銷才會有意義。綠色建筑的基本內涵可歸納為：節(jié)約能源及資源；提供給居住者安全、健康、舒適的生活品質和生活空間,做到使居住者充分融入自然環(huán)境，達到人及建筑與環(huán)境的融為一體的境界[1]。綠色建筑產(chǎn)品的設計理念應該滿足節(jié)約地球能源，節(jié)約社會資源，回歸綠色大自然等方面。

2.2 綠色施工

打造綠色住宅不僅僅要考慮產(chǎn)品的綠色定位，在施工過程中更應注重綠色施工。房產(chǎn)品的施工應選用清潔的施工技術，做到清潔生產(chǎn)。在施工設計中應選用新的技術以及新型環(huán)保材料，在施工過程中，應維持原有的生態(tài)環(huán)境平衡盡可能減少對周邊生態(tài)和自然環(huán)境的破壞。應選用能減少環(huán)境污染、減少原材料的使用損耗降及施工噪音造成的施工擾民等問題的新技術。施工單位應將綠色施工這一理念終貫穿于工程項目施工的整個過程，以便最大程度的減少工程項目施工過程中對周邊自然環(huán)境、社會活動等造成的影響[2]。

2.3 綠色物業(yè)

綠色物業(yè)是一個多項指標的組合體，需要有軟硬件的搭配，具有較高的科技含量。以人為本的物業(yè)服務理念，是綠色物業(yè)的“軟件”，其意義為：實施“零干擾服務”，最大限度的方便小區(qū)居民，維護小區(qū)居民的切身利益，尊重小區(qū)居民的隱私權，推行以人為本為核心的人性化社區(qū)管理服務。在小區(qū)的日常管理中融入人文思想和人性因素，在管理和服務之間，以及人和人之間，體現(xiàn)以人為本，塑造將以人為本作為宗旨的現(xiàn)代化小區(qū)。綠色物業(yè)的硬件為現(xiàn)代化綠色科技的應用，利用現(xiàn)代化的綠色科技使小區(qū)物業(yè)的配套設施完善化和現(xiàn)代化，實現(xiàn)節(jié)約不可再生能源、遠離環(huán)境污染， 提高建筑物的抗震與防火抗災能力等多項指標。如通過循環(huán)水裝置使雨水、生活污水等廢水經(jīng)過污水處理站處理，用于小區(qū)的綠地灌溉、清潔、洗車洗路。

2.4 打造企業(yè)綠色品牌

房地產(chǎn)企業(yè)想要打造自己的綠色品牌應該通過兩個步驟：第一步內部建立企業(yè)綠色品牌文化，應對公司的員工展開綠色培訓，使員工養(yǎng)成綠色的行為習慣，比如綠色出行、綠色辦公、綠色購物。通過對內的綠色宣傳在公司內部產(chǎn)生良好的企業(yè)綠色文化。第二步對外配合政府環(huán)保機構積極進行綠色文化的宣傳，積極支持并參與倡導綠色文化的活動，可以適當?shù)拇蛟煲恍╆P于房地產(chǎn)的綠色化或有利于環(huán)保公益活動，對外應該積極地宣傳有關公司的綠色文化內涵，打造屬于公司自己的綠色品牌。

2.5 采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的綠色推廣模式

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式以花費巨大但是收益不確定也大的固定廣告投入。企業(yè)想要做好綠色營銷就應該采用具有綠色營銷特點的現(xiàn)代營銷方法，如借用電子商務營銷方式中的網(wǎng)絡營銷、直復營銷等營銷模式?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+的時代，利用好企業(yè)的網(wǎng)絡社區(qū)可以讓企業(yè)與消費者的關系從單向企業(yè)推動消費者接受轉變?yōu)槠髽I(yè)與消費者互動的模式，并且讓不同的消費者之間產(chǎn)生聯(lián)系引發(fā)共鳴，在人群中產(chǎn)生病毒式的營銷效果。在室內裝修的時候可根據(jù)每位顧客不同的理念以及其特殊的需要定制，從而為不同的顧客提供與眾不同并且使其滿意的商品。所以綠色營銷就是減少使用花銷大且對環(huán)境保護不利的傳統(tǒng)營銷模式，借助互聯(lián)網(wǎng)的大潮，打造屬于自己的“互聯(lián)網(wǎng)+的綠色推廣模式”。

2.6 采取綠色定價

房地產(chǎn)企業(yè)想要實現(xiàn)綠色營銷就必須采取新的定價模式即“綠色定價”。在制定樓盤價格的時候應采取兩步走的方式，即一步向內一步向外。向內就如同前文說所進行多方合作資源置換來降低成本或者提高房屋附帶價值增加產(chǎn)品性價比以及從企業(yè)自身的管理入手節(jié)省企業(yè)的公關費用、管理費用等其他成本間接降低成本。向外走分三步驟，第一，在項目運行前房地產(chǎn)企業(yè)可以隨機發(fā)放問卷表通過問卷調查的方法，隨機對不同收入層次不同消費觀念的人群過行問卷調查，了解社會不同消費能力以及不同文化程度的人群對綠色消費心理預期、接納度和消費能力。也可以先利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性，預先公布企業(yè)預計的綠色住宅設計建造方案以及初步定價，充分吸收網(wǎng)民以及潛在消費者的意見，通過多方配合對綠色房地產(chǎn)項目的價格進行合理定位[3]。第二，定價過程中采取聽證制度，價格管理部門在企業(yè)定價的過程中組織潛在購買者、房地產(chǎn)開發(fā)商、相關領域的學者、政府職能部門及社會環(huán)保組織對定價過程進行聽證，讓到場的利益相關人員進行問答辯論，通過專業(yè)的經(jīng)濟知識以及消費者的建議來輔助房地產(chǎn)企業(yè)最終制定綠色住宅的價格，這個方式更易取得市場潛在消費者的認同，這個方法也起到了為企業(yè)起到了廣告宣傳的作用可以節(jié)約了廣告成本。

3、結論與展望

房地產(chǎn)企業(yè)追求綠色、環(huán)保理念，施行綠色營銷手段不僅僅對房地產(chǎn)企業(yè)自身的發(fā)展有著數(shù)不盡的好處與前景。同時其改變了我國一直以來以環(huán)境為代價快速發(fā)展經(jīng)濟建設的弊端對我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展有著重大和深遠的意義。房地產(chǎn)企業(yè)的綠色營銷將會讓消費者獲得遠離城市污染，獲得更加環(huán)保綠色的居住空間。同時，利用其在中國經(jīng)濟中的龍頭地位來帶領更多的行業(yè)進行綠色營銷，引領中國走向可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟模式之路。