人工智能時(shí)代下的深度報(bào)道之記者素質(zhì)分析

文/劉一瑾

1.新聞寫(xiě)作機(jī)器人向記者發(fā)起“挑戰(zhàn)”

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，“AI”在社會(huì)生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。當(dāng)前，在醫(yī)學(xué)、教育、軍事、工業(yè)等領(lǐng)域都有智能機(jī)器人的參與，如手術(shù)機(jī)器人、教學(xué)機(jī)器人等。此外，機(jī)器人也可以像人類一樣寫(xiě)文章，也已經(jīng)應(yīng)用在新聞報(bào)道領(lǐng)域，因此在行業(yè)內(nèi)受到了格外關(guān)注。

寫(xiě)作機(jī)器人的出現(xiàn)在一定程度上緩解了記者的工作壓力，但此背后隱藏的是來(lái)自機(jī)器人的威脅和挑戰(zhàn)。今日頭條的一個(gè)名為“XiaomingBot”的新聞機(jī)器人在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始后的十幾天內(nèi)，關(guān)于球類競(jìng)賽消息簡(jiǎn)訊和賽事報(bào)道寫(xiě)了四百多篇。它的發(fā)稿速度非?？?，可以做到與電視直播同步?！癤iaomingBot”不僅可以通過(guò)檢索圖片自己選擇圖片，還能模仿人類的語(yǔ)氣，被稱之為“理解語(yǔ)言妙筆與生文的機(jī)器人”，在奧運(yùn)會(huì)上初露鋒芒。

機(jī)器人寫(xiě)作還處于“初試”階段“XiaomingBot”“快筆小新”“dreamwriter”還是新聞戰(zhàn)線的一名“實(shí)習(xí)生”只是打打下手，但也不可忽視它的發(fā)展前途無(wú)量，也許未來(lái)某一天它會(huì)成為新聞媒體的“頂梁柱”。我們既不要低估技術(shù)進(jìn)步的速度，也不要低估人工智能“自我進(jìn)化與學(xué)習(xí)”的能力，十幾年后，它們也許會(huì)成為記者界乃至整個(gè)新聞傳播界的“巨頭”。多年以前，傳統(tǒng)媒體乘風(fēng)破浪, 而如今卻已步履維艱。面對(duì)寫(xiě)作機(jī)器人的挑戰(zhàn)，記者要重新思考自己的價(jià)值定位，同時(shí)要提高自身的綜合素質(zhì)，要有數(shù)據(jù)的處理和分析能力，才能更好地掌控機(jī)器人。

寫(xiě)作機(jī)器人對(duì)新聞業(yè)的影響是一目了然的，新聞工作者要正視它們發(fā)起的“挑戰(zhàn)”，將其潛在的“禍”轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的“福”，使新聞媒體的發(fā)展邁向新階段。

2.記者在深度報(bào)道中應(yīng)與“AI”化敵為友

在這個(gè)“碎片化”和“劃水式”閱讀的時(shí)代，記者們決不能滿足于迎合快餐文化的需求，從而失去了專業(yè)看家本領(lǐng)——深度報(bào)道。為了更好地滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中公眾對(duì)新聞的需求，寫(xiě)作機(jī)器人的出現(xiàn)恰好迎合了時(shí)代發(fā)展需要并且有助于提高記者的工作效率，為記者提供更多的時(shí)間進(jìn)行深入報(bào)道。我們需要注意一個(gè)問(wèn)題，就是記者不能熱衷于低級(jí)和膚淺的寫(xiě)作，否則無(wú)法凸顯出人工寫(xiě)作的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槿斯ぶ悄芤呀?jīng)不止一次被用于新聞傳播行業(yè)。人工智能的發(fā)展使機(jī)器人能夠深入挖掘和編輯大量數(shù)據(jù)，根據(jù)固定算法生成新聞內(nèi)容，甚至可以與媒體記者的創(chuàng)作相較量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，就新聞報(bào)道的類型而言，當(dāng)下的寫(xiě)作機(jī)器人主要被運(yùn)用于體育新聞、財(cái)經(jīng)新聞和財(cái)經(jīng)報(bào)道的撰寫(xiě)上，它可以快速、精準(zhǔn)地分析數(shù)據(jù)。然而，報(bào)道內(nèi)容從數(shù)據(jù)層面上升到情感層面卻非常困難，尤其是和受眾互動(dòng)與交流方面，目前還沒(méi)有涉及到一些實(shí)際情況更復(fù)雜的深度報(bào)道。除此之外，由于機(jī)器人無(wú)法進(jìn)行感性思考，因此無(wú)法對(duì)事件進(jìn)行判斷，會(huì)降低新聞的可讀性。它們一般自動(dòng)從數(shù)據(jù)庫(kù)上搜索相關(guān)主題的文章，再將其重新整合，嚴(yán)重缺乏原創(chuàng)性。畢竟，任何報(bào)道都會(huì)滲透著人們的感情、責(zé)任和人文精神，而深度報(bào)道也需要溫度，而這些無(wú)法寄予一個(gè)機(jī)器人太多的期望。

在應(yīng)對(duì)深度復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題時(shí)，人工智能就相形見(jiàn)絀。例如，深度報(bào)道中揭露深刻社會(huì)問(wèn)題的論述等，只能由人來(lái)完成，新聞寫(xiě)作機(jī)器人只能起輔助作用。實(shí)踐證明，在人工智能時(shí)代，新聞機(jī)器人更有可能成為新聞?dòng)浾叩呐笥?，因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢詭椭浾哌M(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作，因此，人們可以專注于寫(xiě)有“溫度”、有思想、有深度的新聞報(bào)道。未來(lái)，記者必然會(huì)在深度報(bào)道中與新聞機(jī)器人合作，這將極大地促進(jìn)新聞報(bào)道數(shù)量的增加和寫(xiě)作質(zhì)量的提高，也會(huì)是未來(lái)新聞報(bào)道發(fā)展的新方向。

3.深度報(bào)道中記者素質(zhì)的現(xiàn)狀

3.1 深度報(bào)道記者缺少人文“溫度”

首先，一些新聞工作者過(guò)分突出新聞的刺激性。在“閱讀量第一”的理念驅(qū)動(dòng)下，一些新聞報(bào)道添加了很多刺激因素，為了烘托新聞氛圍，甚至故意用奪人眼球的詞匯，調(diào)動(dòng)觀眾的獵奇心理來(lái)提高新聞閱讀量。及時(shí)報(bào)道新聞是新聞媒體的工作職責(zé)和義務(wù)，然而，一些新聞?dòng)浾咴诖_保新聞實(shí)效的同時(shí)，僅僅以此為目標(biāo)報(bào)道新聞，忽視了新聞當(dāng)事人的真實(shí)感受。

記者的采訪技巧對(duì)報(bào)道質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響。記者不僅要有專業(yè)素質(zhì)，還要表現(xiàn)出人文關(guān)懷。然而，如果在采訪方式上存在偏頗，就會(huì)影響事件的整體真實(shí)，甚至無(wú)法正確的引導(dǎo)受眾。相關(guān)部門(mén)對(duì)新聞報(bào)道的“人文精神”提出了一定的要求，然而有些媒體置若罔聞，沒(méi)有真正在新聞事件中體現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾逐漸理性全面地去理解新聞媒體，慢慢發(fā)現(xiàn)一些新聞媒體為吸引受眾眼球而所做一些表面工作后，會(huì)對(duì)媒體產(chǎn)生排斥心理，這完全不利于新聞媒體的發(fā)展。雖然有些新聞工作者會(huì)在報(bào)道中表現(xiàn)出一些人文關(guān)懷，但在專業(yè)化技術(shù)細(xì)節(jié)的處理方面卻不盡如人意，在報(bào)道中就會(huì)有“冷暴力”出現(xiàn)的情況，重視了“溫度”報(bào)道，但卻忽略細(xì)節(jié)的處理。

3.2 深度報(bào)道記者工作作風(fēng)漂浮

通過(guò)觀察當(dāng)下的記者隊(duì)伍，我們可以發(fā)現(xiàn)許多記者的工作作風(fēng)漂浮。如今，在多元文化的沖擊和影響下，社會(huì)公眾的意識(shí)形態(tài)發(fā)生了變化。面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì)，記者要不斷提高專業(yè)理論知識(shí)，堅(jiān)持用馬克思主義新聞理念指導(dǎo)工作，才能抵制外界的不利影響，保證新聞工作的客觀性和真實(shí)性。在深入報(bào)道的過(guò)程中，只有加強(qiáng)自學(xué)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，進(jìn)行自我約束，確保國(guó)家和人民的利益不會(huì)由于個(gè)人利益或其他原因而受到損害，才能夠用公平、客觀的態(tài)度對(duì)新聞進(jìn)行采編，并以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，記者才能抵制外界的各種不良誘惑，真實(shí)客觀地報(bào)道新聞事件，滿足群眾的知情權(quán)。除此之外，為了使記者能夠在工作中積極落實(shí)為人民服務(wù)的原則、培養(yǎng)高度的政治使命感，可以增強(qiáng)新聞編輯和記者的責(zé)任感。有些新聞工作者為了追求新聞作品的數(shù)量，往往很難靜下心來(lái)深入報(bào)道新聞事件。一名優(yōu)秀的記者要有專業(yè)的新聞素養(yǎng)，用更具創(chuàng)新性的方式，這樣才能在新聞采訪和新聞寫(xiě)作中體現(xiàn)出更高的視野角度和豐富的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，以確保能寫(xiě)出全面性的新聞報(bào)道。

4.提升深度報(bào)道記者專業(yè)素質(zhì)的舉措

深度報(bào)道是新聞報(bào)道中的“奢侈品”，縱觀當(dāng)今各媒體發(fā)表和播出的深度報(bào)道，優(yōu)秀作品也只是鳳毛麟角，而普通的深度報(bào)道一般都是簡(jiǎn)單的敘事和填充素材，缺乏犀利而精準(zhǔn)的評(píng)論分析，受眾也無(wú)法從中看到事件的本質(zhì)，更別提達(dá)到好的輿論引導(dǎo)效果。那么在新時(shí)代下，新聞工作者該如何突破報(bào)道瓶頸呢？

4.1 重視人本思想，寫(xiě)有溫度的報(bào)道

記者在深度報(bào)道中要弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，堅(jiān)持以人為本想，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)。深度報(bào)道的本質(zhì)反映了新聞事件與人和社會(huì)之間的關(guān)系，這是一種復(fù)合的社會(huì)關(guān)系。不管面對(duì)什么題材，記者都必須深入挖掘真相，正確引導(dǎo)公眾輿論，注重人們的生活狀況不僅可以使節(jié)目更加生動(dòng)，還可以促進(jìn)深入報(bào)道再深入下去。因而，通過(guò)在報(bào)道中融入人文關(guān)懷，可以體現(xiàn)新聞媒體的職業(yè)道德。

只有重視人本思想，好好把握社會(huì)與人的關(guān)系，才能在深度新聞報(bào)道中表現(xiàn)出人文關(guān)懷，這樣的深度報(bào)道也將更有高度、更有深度、更有溫度。觀眾看到這樣的新聞報(bào)道以后，會(huì)主動(dòng)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并有意識(shí)地轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，起到成風(fēng)化人的良好效果。只有深入人民群眾，才能找到具有新聞價(jià)值的民生素材，生動(dòng)地表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活，寫(xiě)出大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的報(bào)道，傳達(dá)大眾的聲音，創(chuàng)作出接地氣的優(yōu)秀作品。新聞工作者不僅要報(bào)道各種社會(huì)現(xiàn)象，而且要引導(dǎo)受眾針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象建立正確的思考，并從理性出發(fā)找到該事件發(fā)生的根本原因和發(fā)展規(guī)律，抓住主要矛盾，具體問(wèn)題具體分析。寫(xiě)作機(jī)器人與人類在寫(xiě)作方面最大的區(qū)別就在于“芯”和“心”的體現(xiàn)。盡管新聞寫(xiě)作機(jī)器人的邏輯嚴(yán)密，分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，可以自動(dòng)生成新聞作品，但這樣的作品只是一些“冰冷”文字符號(hào)的組合，毫無(wú)吸引力。顯而易見(jiàn)的是記者們?nèi)绻眯乃茉斐鰜?lái)的新聞作品，不管是鏡頭前還是文字背后，都融入了自身情感、價(jià)值觀和人文關(guān)懷，能夠激勵(lì)、鼓舞和啟發(fā)人。

要報(bào)道“有溫度”的新聞，必須充分發(fā)揮媒體各自的優(yōu)勢(shì)，將生動(dòng)的細(xì)節(jié)詳細(xì)記錄下來(lái)，挖掘出感人的故事。中央電視臺(tái)深度新聞評(píng)論類欄目《新聞?wù){(diào)查》，在節(jié)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著“人文關(guān)懷”。如果想寫(xiě)出扣人心弦的深度報(bào)道，字里行間必須充分體現(xiàn)出以人為本的理念，弘揚(yáng)人文精神，與受眾產(chǎn)生共鳴，也是所有媒體都應(yīng)肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，更是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵所在。

4.2 深入挖掘事實(shí)真相，寫(xiě)有深度的報(bào)道

人工智能時(shí)代，記者的報(bào)道若還是依舊局限于事件的表面，那與機(jī)器人寫(xiě)作又有何區(qū)別？新時(shí)代的記者應(yīng)當(dāng)深入探索隱藏在新聞事件表象之后的新聞亮點(diǎn)。深度報(bào)道是感性和理性相結(jié)合的一種報(bào)道方式，如何把握兩者關(guān)系需要很高的技巧。

寫(xiě)出深度報(bào)道的前提就是要進(jìn)行深度采訪，需要記者具有較高的新聞敏感，利用新聞敏感找到新聞線索、判斷新聞價(jià)值。進(jìn)行深度報(bào)道之前，記者要以高速的思維運(yùn)轉(zhuǎn)為驅(qū)動(dòng)力，用細(xì)致入微的雙眼緊抓新聞線索，實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的信息采集工作。采用多種報(bào)道方式，新聞工作者要搶占報(bào)道先機(jī)，可以先用簡(jiǎn)訊、消息等方式報(bào)道新聞，首先吸引受眾的注意力，進(jìn)而激發(fā)他們對(duì)新聞事件的好奇心，最后再用深度報(bào)道來(lái)綜合分析案例，既在時(shí)間上留住了受眾，又可以在內(nèi)容上滿足受眾的求知欲。因此，新聞?dòng)浾弑仨氁粩嗤脐惓鲂?，革故鼎新，讓深度?bào)道展現(xiàn)出“生命力”，同時(shí)迸發(fā)出“活力”。

為了報(bào)道新聞事實(shí)，記者必須深入了解新聞背景。深挖新聞背景，對(duì)新聞做延伸性分析，進(jìn)一步提高新聞的深度。新聞工作者在發(fā)現(xiàn)有新聞價(jià)值的主題后，要立刻趕往第一現(xiàn)場(chǎng)找到當(dāng)事人，通過(guò)對(duì)事實(shí)的層層追問(wèn)，使真相浮出水面，再聯(lián)系當(dāng)今的社會(huì)背景，綜合考慮諸多因素。記者在撰寫(xiě)深度報(bào)道時(shí)還需要站在讀者的角度，要有“換位”意識(shí)。在過(guò)去，新聞工作者都持有一種“我寫(xiě)我的，你看你的”的態(tài)度，兩者之間的互動(dòng)不充分。在新時(shí)代下，融合性深度報(bào)道更要求記者進(jìn)一步強(qiáng)化“換位”的理念，不管是在前期準(zhǔn)備還是在采寫(xiě)編階段都要定位于讀者。在報(bào)道的最后，記者還要考慮兩個(gè)方面：第一，站在新聞當(dāng)事人的角度思考問(wèn)題，報(bào)道所用言語(yǔ)是否恰當(dāng)；第二，站在社會(huì)層面，要宏觀地把握全局，該報(bào)道會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生什么影響。從而直接或間接地提出建設(shè)性的意見(jiàn)，形成對(duì)受眾的積極引導(dǎo)。記者不僅要聽(tīng)受訪者說(shuō)什么，還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言的變化等。在采訪過(guò)程中，隨著信息的交流和信任感的產(chǎn)生，他們有意識(shí)地化解了被采訪者的信任危機(jī)，并根據(jù)采訪大綱，挖掘出更有價(jià)值和更深入的信息。如何將“碎片化”“無(wú)序化”的新聞信息組織成具有高水平的新聞報(bào)道，對(duì)記者素質(zhì)提出了更高的要求。

在媒體行業(yè)高速發(fā)展的今天，面對(duì)日益同質(zhì)化的新聞報(bào)道，具有獨(dú)特魅力和“故事性”的深度報(bào)道往往會(huì)迅速吸引觀眾的注意力。那些熱點(diǎn)新聞和有爭(zhēng)議的事件，肯定會(huì)成為各大媒體的重點(diǎn)報(bào)道對(duì)象。然而，如果這些媒體報(bào)道的主題相同，可能事件的思想定位、故事內(nèi)容也會(huì)趨同，受眾閱讀深度報(bào)道就會(huì)陷入毫無(wú)新鮮感的尷尬局面。倘若同質(zhì)化素材不可避免，就必須在立意上有所突破。如果深度報(bào)道要突破目前的困境，就必須提供符合受眾利益的新聞故事，并結(jié)合社會(huì)問(wèn)題、宏觀事實(shí)背景、事件與受眾利益的因果關(guān)系。從這個(gè)角度來(lái)看，記者的采寫(xiě)能力將對(duì)深入報(bào)道產(chǎn)生直接影響。然而，目前機(jī)器人難以替代人類記者進(jìn)行深度報(bào)道，它的寫(xiě)作方式很難準(zhǔn)確拿捏，不會(huì)彰顯應(yīng)有的人文關(guān)懷。

結(jié)語(yǔ)

在人工智能新時(shí)代，記者的一些工作可能會(huì)交給新聞機(jī)器人去完成，但報(bào)道中豐富的情感因素、人文精神和審美功能還是需要記者去填充完整，并要反映出更高的社會(huì)價(jià)值。盡管“適者生存，優(yōu)勝劣汰”，但科技發(fā)展至今，人類并沒(méi)有因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步而被淘汰，反而因?yàn)榧夹g(shù)的創(chuàng)新讓生活、工作、學(xué)習(xí)變得更加豐富和便捷。機(jī)器人歸根結(jié)底由人所創(chuàng)造被人所用，優(yōu)秀的記者絕對(duì)不會(huì)被冰冷的機(jī)器所取代。新聞?dòng)浾吲c其擔(dān)心被機(jī)器人搶走工作，不如去思考如何提升自己的素質(zhì)，為新聞事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，將獨(dú)到、深刻、有見(jiàn)解的報(bào)道展現(xiàn)給人民群眾，彰顯我們?nèi)祟悜?yīng)有的人文思想和光輝。

記者必須秉持終生學(xué)習(xí)的態(tài)度，并且需要戒驕戒躁，懷有一個(gè)良好的心態(tài)，時(shí)刻關(guān)注各種社會(huì)事件，努力深入挖掘有價(jià)值的新聞，撰寫(xiě)符合時(shí)代主流價(jià)值觀的深度報(bào)道，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。