契合員工心理需求的激勵機(jī)制

沙琦

【摘 要】在企業(yè)管理過程中，激勵機(jī)制是一項不可或缺的管理程序，那么如何建立科學(xué)的激勵機(jī)制，也就成為了企業(yè)所面臨的主要難題，想要最大程度的發(fā)揮激勵機(jī)制在企業(yè)管理中的實(shí)際作用，就必須從員工的心理需求出發(fā)，以滿足員工實(shí)際需求為主要目的，建立契合員工心理需求的激勵機(jī)制，以期從根本上激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，調(diào)動員工的工作熱情，提高員工的工作效率。下面我們就針對契合員工心理需求的激勵機(jī)制展開簡單探討。

【關(guān)鍵詞】契合;員工;心理需求;激勵機(jī)制

一、強(qiáng)化以人為本的管理理念，了解員工的心理需求

企業(yè)管理中的激勵機(jī)制，是連接企業(yè)和員工的心理紐帶，心理紐帶的牢固程度會跟隨激勵機(jī)制的合理程度不斷變化，所以說激勵機(jī)制是一把雙刃劍，激勵機(jī)制建立和操作得當(dāng)，就是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的有力工具，如果建立和操作不合理，就會對企業(yè)管理造成負(fù)面影響?？v觀我國企業(yè)管理現(xiàn)狀，對于員工激勵機(jī)制的建立方面存在諸多問題，究其原因是由于一部分管理者管理思想的錯位，沒有確立“以人為本”的管理理念，導(dǎo)致激勵政策不能滿足員工的心理需求，使員工喪失了對激勵機(jī)制的期待情感，大大降低了員工的工作積極性，自然無法發(fā)揮令人滿意的激勵效用。想要改善這一管理弊端，管理者首先應(yīng)該增強(qiáng)自身管理素養(yǎng)，突破陳舊管理思想的限制，強(qiáng)化以人為本的管理理念，與員工進(jìn)行積極的溝通，從員工的工作情況和實(shí)際生活入手，了解員工的心理需求、掌握需求層次，充分考慮員工的心理需求，建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制。當(dāng)員工在契合心理需求的激勵機(jī)制中，不斷分享企業(yè)的發(fā)展成果、得到越來越多的實(shí)惠時，員工對企業(yè)發(fā)展抱有的期望值也會升高，對企業(yè)的忠誠度也會持續(xù)增長，促使企業(yè)與員工之間的心理紐帶不斷加固，進(jìn)一步調(diào)動員工的工作熱情，進(jìn)而顯著提升工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)繁榮發(fā)展的理想。

二、契合員工的基本需求，建立物質(zhì)激勵機(jī)制

企業(yè)通過與員工積極溝通了解之后，可以將員工的心理需求按照由低到高的順序來排列，劃分為五個層次，它們分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。其中前三個層次是基本的心理需求，滿足這類需求可以通過外部條件來實(shí)現(xiàn)，后兩個層次為高級心理需求，滿足高級需求就需要內(nèi)在因素來實(shí)現(xiàn)。員工的心理需求是從低層次開始的，想要激發(fā)員工的工作潛能，必須先滿足員工的低層次需求，才能逐步上升到較高層次的心理需求，進(jìn)而開發(fā)員工的進(jìn)取意識，大幅度提升員工的工作效率。因此，管理者應(yīng)該首先契合員工的基本需求，建立物質(zhì)激勵機(jī)制，為開啟更高層次的心理需求創(chuàng)造有利的先決條件。

企業(yè)管理中常見的物質(zhì)獎勵形式有工資、獎金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助和各項保險等，想要物質(zhì)激勵機(jī)制更加完善，企業(yè)還應(yīng)該跟隨社會的發(fā)展腳步，為員工制定更多創(chuàng)新的激勵形式，例如對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)和有發(fā)展?jié)撃艿膯T工，企業(yè)可以在這些員工購房時獎勵給這些員工購房補(bǔ)助款，或者獎勵這些員工帶薪出國度假等，尋覓更多滿足員工實(shí)際需求的物質(zhì)激勵途徑，讓員工真正在激勵機(jī)制中獲得實(shí)惠，感受到來自企業(yè)的關(guān)懷，促使員工樹立更高階的追求目標(biāo)，以更加飽滿的熱情投入到工作中，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

企業(yè)在實(shí)行物質(zhì)激勵機(jī)制過程中，有兩點(diǎn)需要尤為注意：首先，物質(zhì)激勵的兌現(xiàn)條件與員工的業(yè)務(wù)能力緊密聯(lián)系，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工得到的物質(zhì)激勵也會相對豐厚，反之，業(yè)務(wù)表現(xiàn)較差的員工獲得的物質(zhì)激勵也會較少，物質(zhì)激勵絕對沒有平均主義，促使員工形成積極的進(jìn)取意識。其次，企業(yè)管理中的物質(zhì)激勵機(jī)制應(yīng)該分解為獎、罰兩個程序執(zhí)行，也就是說既要給予工作能力突出的員工物質(zhì)獎勵，也要針對那些違反企業(yè)管理條例、因工作失誤使企業(yè)利益受損的員工進(jìn)行一定的罰款處理，獎罰結(jié)合是物質(zhì)激勵機(jī)制重要的組成部分，可以有效規(guī)范員工的工作行為，提升員工的工作專注度，進(jìn)而發(fā)揮物質(zhì)激勵機(jī)制的實(shí)際管理作用。

三、契合員工的精神需求，建立榮譽(yù)激勵機(jī)制

隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步，人們的物質(zhì)條件也大幅度提高，精神需求是相較于物質(zhì)需求更高層次的心理需求，僅靠物質(zhì)激勵已經(jīng)不能完全滿足員工的心理需求。所以在企業(yè)管理中，管理者為契合員工的精神需求，建立榮譽(yù)激勵機(jī)制是十分必要的管理措施。

企業(yè)管理中常見的榮譽(yù)激勵形式有保障、鼓勵、評選優(yōu)秀員工等等，這些都是非常有效的榮譽(yù)激勵手段，可以滿足員工的精神需求，增強(qiáng)員工的自信心，提高員工的工作熱情，發(fā)揮榮譽(yù)機(jī)制的激勵作用。企業(yè)可以將榮譽(yù)激勵機(jī)制與企業(yè)文化相結(jié)合，幫助員工樹立正確的人生價值觀和為社會創(chuàng)造財富的工作價值觀，鍛煉員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作能力。榮譽(yù)激勵機(jī)制一定要以尊重員工為建立基礎(chǔ)，尊重每個員工個體的精神情感以及工作意見表達(dá)，對員工提出的合理建議要積極采納，使員工感受到自己是企業(yè)中重要的一份子，收獲愉悅的工作體驗，從而更加積極主動的投入到工作中，發(fā)揮自己的光和熱。除此之外，企業(yè)還可以采取培訓(xùn)形式作為榮譽(yù)激勵機(jī)制的實(shí)施手段，給予有進(jìn)取心和發(fā)展前途的員工培訓(xùn)獎勵，既可以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能讓員工受到榮譽(yù)感的激勵，發(fā)揮榜樣的力量，在工作中融入更多熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、契合員工的歸屬感需求，建立股票期權(quán)激勵機(jī)制

歸屬感是員工心理需求中的一個重要元素，企業(yè)幫助員工建立歸屬感，可以增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展的信心。因此，管理者應(yīng)該契合員工的歸屬感需求，建立股票期權(quán)激勵機(jī)制，讓員工能夠?qū)€體命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密結(jié)合，使員工更加積極主動的長期服務(wù)于企業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙贏的管理目標(biāo)。

股票期權(quán)激勵機(jī)制是一種具有戰(zhàn)略意義的長期激勵政策，此激勵機(jī)制通常適用于企業(yè)的高級管理人員或者核心技術(shù)研發(fā)人員，股票期權(quán)激勵機(jī)制可以滿足這些員工的歸屬感需求，讓員工覺得企業(yè)價值和個人利益同樣重要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主體與員工個體價值觀的統(tǒng)一，因此實(shí)行股票期權(quán)激勵機(jī)制是激發(fā)員工能動性的主要途徑。

企業(yè)在建立股票期權(quán)激勵機(jī)制時，一定要避免平均主義，應(yīng)該以激勵高管和核心技術(shù)研發(fā)人員為主，激勵范圍可以適當(dāng)擴(kuò)大到少部分業(yè)務(wù)突出的員工，使股票期權(quán)激勵機(jī)制對基層員工也能產(chǎn)生激勵效用，樹立更高的努力目標(biāo)。股票取得與行權(quán)之間需要設(shè)置間隔期，使員工從長期的角度看待股票期權(quán)激勵機(jī)制，體現(xiàn)此機(jī)制長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。此外，企業(yè)也應(yīng)該設(shè)計合理的股票期權(quán)分配數(shù)額，既不損傷企業(yè)的利益，也能達(dá)到激勵員工的目的，充分發(fā)揮股票期權(quán)激勵機(jī)制的作用。

五、總結(jié)

綜上所述，在企業(yè)管理中單一化的激勵機(jī)制是不科學(xué)的，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該從員工的心理需求為切入點(diǎn)，考慮員工各個層次的心理需求，構(gòu)建完善的激勵機(jī)制，使激勵政策契合員工的心理需求，從根本上調(diào)動員工的工作熱情，增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展前景的信心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、繁榮的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王琳. 職業(yè)生涯管理契合對敬業(yè)度和組織人力資本影響研究[D].大連理工大學(xué)，2018.

[2]高建麗. 個體—組織文化契合對員工敬業(yè)度的作用機(jī)理研究[D].東華大學(xué)，2015.

[3]武航.契合員工心理需求的激勵機(jī)制[J].中國石油企業(yè)，2014（04）：111.

[4]劉瑩. 員工心理資本與企業(yè)文化契合研究[D].遼寧大學(xué)，2010.