談高校圖書館在城市旅游文化的實力提升

丁麗

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)也成為了發(fā)展的一項重要產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是城市文化軟實力發(fā)展的重要內(nèi)容。高校圖書館對產(chǎn)生旅游文化實力的提升有明顯的作用。高校圖書館擁有豐富的藏書資源，而且高校中的圖書館計算機技術(shù)也比較先進，同時高校圖書館還擁有非常多專業(yè)技能較高的高素質(zhì)人才，他們都有著良好的信息素養(yǎng)，而且圖書館是一個很有文化氛圍的活動場所。因此在發(fā)展城市旅游文化時就可以與高校圖書館相結(jié)合，運用多樣化的方式拓展圖書館在旅游中的發(fā)展，從而進一步促進城市文化建設(shè)發(fā)展。

引言

隨著人們生活水平的不斷提高，旅游成為了人們的主要休閑娛樂方式。在文化快速發(fā)展以及公民素質(zhì)不斷提高的當(dāng)今時代，人民在旅游的同時，也追求對歷史文化人文情懷的關(guān)注。自從2018年國家文化和旅游部真實掛牌開始，越來越多的文化開始與旅游相結(jié)合，眾多學(xué)者也在研究文化與旅游結(jié)合的發(fā)展模式。人們在旅游的同時也能學(xué)到豐富的知識，增長見識，了解不同的文化，滿足了人們在旅游中的文化需要。高校本身就是一個城市旅游的重要地點，游客到了每一個城市，都會想要去一些比較出名的高校進行參觀游覽;寒暑假時很多小學(xué)生、中學(xué)生也會集體去參觀高校;高校圖書館更是文化資源的聚集地。因此在旅游業(yè)發(fā)展的過程中，一定要積極與文化相結(jié)合，與高校圖書館相融合開發(fā)圖書館的旅游功能，抓住機會，使高校圖書館成為文化旅游的有利選擇。

一、高校圖書館服務(wù)城市旅游的重要意義

在阿德萊德大學(xué)于2015年公開的《未來圖書館報告》中，該校對學(xué)校圖書館的未來20年發(fā)展進行了深入思考，列出了25條圖書館需要做好的事項，其中包括：圖書館的資源、服務(wù)和工作人員將較少地集中在圖書館館內(nèi)，更多地嵌入校園生活，甚至把服務(wù)拓展到更廣層面;圖書館將對資料庫的搜索管理系統(tǒng)進行優(yōu)化和創(chuàng)新，利用大數(shù)據(jù)分析做到持續(xù)改進。這進一步表明，高校圖書館今后不僅為高校服務(wù)，要將服務(wù)拓展到城市發(fā)展;旅游是城市發(fā)展的名片，是直觀城市的第一面貌，高校圖書館與城市旅游深入結(jié)合，既提升了城市旅游的高度，又拓寬了高校圖書館的服務(wù)范圍。

（一）促進城市旅游服務(wù)的發(fā)展

高校圖書館是城市文化的一項基礎(chǔ)設(shè)施，自身也代表著一個城市發(fā)展的文化軟實力。在現(xiàn)有的旅游發(fā)展過程中，很多高校的圖書館由于悠久的歷史或者個性化的建筑風(fēng)格，已經(jīng)成為了城市旅游的景點內(nèi)容。高校圖書館中藏有豐富的資源，資料齊全，是優(yōu)秀的學(xué)習(xí)中心。而且圖書館中的氛圍也代表高校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，代表該城市的文化氛圍。高校圖書館中有各種各樣的圖書期刊以及豐富的傳統(tǒng)資源文獻。眾多圖書文獻也代表著歷史文化發(fā)展內(nèi)涵以及人們的思維發(fā)展方式。所以高校圖書館中豐富的知識內(nèi)容也能夠使前來參觀的游客學(xué)習(xí)到更多的歷史文化內(nèi)容。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)技術(shù)的進步發(fā)展，高校圖書館也符合現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展要求，應(yīng)積極引進先進的技術(shù)進行管理建設(shè)。基本上每一個高校都有屬于自己的電子閱覽室，有學(xué)生能夠閱覽以及可供下載的數(shù)據(jù)庫。這樣的數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平，可以使前來參觀的游客通過手機電腦等方式共享到高校圖書館的資源。高校圖書館中的管理人員大多是具有專業(yè)素質(zhì)的人才，他們對圖書的分類管理以及搜索都有豐富的經(jīng)驗，前來旅游的游客也能夠通過管理人員學(xué)習(xí)到一些新的知識內(nèi)容，更重要的是人們在旅游過程中不僅追求文化學(xué)習(xí)，而且也追求優(yōu)雅的環(huán)境。高校圖書館就是一個非常優(yōu)雅的閱覽場所，能夠讓人在此學(xué)習(xí)時有愉悅的感受。游客在參觀時也可以感受到強烈的文化氛圍，可以在充滿樂趣的場所中豐富自己的知識。由此可見，高校圖書館的各項優(yōu)勢特征，有助于促進城市旅游服務(wù)發(fā)展，吸引來自各地的游客。

（二）符合時代發(fā)展的要求

在旅游和文化新的發(fā)展階段下，二者相互發(fā)展，相互促進。高校圖書館服務(wù)于城市旅游符合當(dāng)今時代發(fā)展的要求。文化旅游中大多數(shù)是以歷史文化為發(fā)展中心。特別是在時代發(fā)展要求下，人們越來越追求每一個地區(qū)的當(dāng)?shù)靥厣幕l(fā)展。人們能夠通過一些建筑風(fēng)俗習(xí)慣領(lǐng)悟每個城市的傳統(tǒng)文化。比如到貴州有豐富的少數(shù)民族文化，人們能夠更加豐富地體會到文化的多樣性。但是建筑和文化形式的展示能夠帶給人們的只是表面的內(nèi)容，如果要想更進一步、更深層次、生動地去揭示地區(qū)文化的發(fā)展魅力，歷史化發(fā)展環(huán)境傳承的腳步就需要去閱讀相關(guān)文化發(fā)展文獻資料。因此人們就可以在參觀高校圖書館時，進一步在圖書館中通過閱覽相關(guān)文化軟件進行了解。高校圖書館有豐富的資源，既然有豐富的資源，就應(yīng)該更好地利用，可以結(jié)合時代發(fā)展的要求與時俱進地把高校圖書館與城市旅游文化建設(shè)相結(jié)合，進一步加強高校圖書館在城市旅游文化發(fā)展過程中的服務(wù)效果。也可以擴大圖書館在當(dāng)?shù)氐挠绊懸约霸谟慰椭械穆曌u，同時也會進一步促進圖書館在旅游文化發(fā)展中的作用。

二、高校圖書館的服務(wù)策略研究

如何更好地使高校圖書館服務(wù)于城市旅游，作者經(jīng)過深入調(diào)查研究認為，可以從以下幾點入手。

（一）建立完善的保障體系，開設(shè)旅游專題閱覽室

高校圖書館雖然藏書豐富，但是為了更好地與旅游文化結(jié)合，也需要進行新的調(diào)整。每一個城市對當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)文化的旅游文獻都要進行有效保障，要建立完善的保障體制。高校圖書館可以與政府相互協(xié)助，把關(guān)于當(dāng)?shù)芈糜挝幕嚓P(guān)聯(lián)的圖書文獻專門收集并進行整理，在高校圖書館中開設(shè)新的旅游專題閱覽室。政府可以給予資金支持進行相關(guān)文獻采購;高校圖書館管理人員可以把已經(jīng)有的旅游文獻資料集中管理與新的資料進行開發(fā)利用;高校圖書館可以在閱覽室展示當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉包c的相關(guān)手冊以及旅游場所的一些相關(guān)活動。設(shè)立專門的旅游專題閱覽室，可以使游客更加快捷地找到自己所需要閱覽的資料，有針對性地進行閱讀。同時這樣的專題吸引閱覽室，也能夠吸引越來越多的游客更好地為旅游業(yè)進行服務(wù)。

在新的閱覽室中可以展示更多具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、人民生活狀況的相關(guān)內(nèi)容。比如介紹名勝古跡、手工藝、美食發(fā)展、農(nóng)業(yè)發(fā)展以及自然景觀人文景觀等一些相關(guān)具體的旅游文化產(chǎn)業(yè)。在具體操作過程中，可以讓相關(guān)負責(zé)人通過知識競賽的方式在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查，對讀者以及其他一些民眾的情況進行收集整理，并針對性地開展新的旅游欄目。這樣進一步有助于高校圖書館對宣揚旅游文化有一個更優(yōu)秀的內(nèi)容支持。

（二）借助新媒體、新設(shè)備結(jié)合本地發(fā)展，發(fā)揮高校圖書館數(shù)據(jù)庫作用

2017年5月，由南京大學(xué)研發(fā)的智慧圖書館二期（智能機器人）在南京大學(xué)杜廈圖書館正式發(fā)布。機器人“圖寶”可以和人進行簡單交流，也可以根據(jù)指示做出調(diào)節(jié)音量、移動位置、唱歌等反應(yīng)。正式投入使用后，“圖寶”可以在服務(wù)過程中掌握業(yè)務(wù)應(yīng)對技巧和行業(yè)知識庫，同時與圖書館系統(tǒng)無縫對接，為讀者提供圖書信息，成長為智慧化資深機器人館員。由此可以建議市政及旅游部門購置此類型的機器人，通過一種智能化設(shè)備將游人與高校圖書館建立直接關(guān)聯(lián)。

高校設(shè)有旅游專業(yè)，這是高校得天獨厚的資源，其旅游又是為了城市而服務(wù)的。由高校圖書館組織旅游和圖書館專業(yè)人員對適宜本地旅游類別的圖書進行收集、分類、整理、旅游數(shù)據(jù)整合，既進行了讀者實踐，又形成相關(guān)旅游數(shù)據(jù)庫。輸入機器人放置于旅游區(qū)顯著位置或公交車站咨詢點等進行人機互動，方便游人尤其是不便使用手機的中老年人進行直觀、便利地本地旅游信息接入，咨詢旅游導(dǎo)圖及位置、特產(chǎn)和住宿等相關(guān)信息，獲取城市文化、歷史文化、旅游文化等無形的文化資產(chǎn)。

（三）運用大眾媒介，豐富本土文化的宣傳

高校圖書館可以與當(dāng)?shù)氐穆糜尉趾献?，進一步豐富游客在圖書館中的活動。比如旅游區(qū)可以讓具有專業(yè)能力素養(yǎng)的導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀高校圖書館的專題欄目，在新的專欄閱覽室中，導(dǎo)游可以通過文化內(nèi)涵的講解吸引游客?？梢栽诼糜瓮九囊恍┬碌膶ｎ}活動，讓游客進一步了解當(dāng)?shù)氐谋就廖幕?。在具體操作過程中，一定要提高旅游從業(yè)人員的水平，避免他們在為游客講解時，對該地的歷史文化了解存在偏差。圖書館也可以舉辦與旅游相關(guān)的當(dāng)?shù)匚幕厣v座?？梢宰屄糜蜗嚓P(guān)從業(yè)人員也或者高校的學(xué)生進行演講，對于每一個地區(qū)的歷史山川人文意識等旅游景點進行相關(guān)專題講座介紹。通過這樣的方式能夠讓游客對當(dāng)?shù)氐拿麆倬包c和人文景觀有更加深刻地認識了解，而且也可以運用科學(xué)技術(shù)在圖書館中安置一些電子科技產(chǎn)品，讓游客能夠通過更加直觀的方式了解本土文化的魅力。

（四）深入發(fā)掘古典文獻，進一步為旅游服務(wù)

既然高校圖書館要想更好地與文化相結(jié)合，為旅游文化發(fā)展服務(wù)，就應(yīng)該不斷完善圖書館中的旅游相關(guān)文獻。因此在具體建設(shè)中要大力發(fā)掘與開發(fā)古典文獻。新開發(fā)的古典古籍文獻是具有極高價值的，而且古典文獻中的內(nèi)容也是游客很少接觸到的內(nèi)容;也可以根據(jù)古籍文獻中的有價值的內(nèi)容，自己進行新的專題資料準(zhǔn)備，結(jié)合新媒體的發(fā)展，應(yīng)用人們能夠接受的方式進一步進行傳播。比如貴州市的圖書館為了與旅游業(yè)相配合發(fā)展，就專門錄制了黃果樹瀑布的相關(guān)資料。通過這樣的方式能夠讓游客更加系統(tǒng)地了解到每一個風(fēng)景名勝的具體內(nèi)容。但是在具體操作過程中一定要注意，歷史事件、名人名事以及一些名人的生平事跡、官職等資料時，一定要嚴格按照原始資料進行開發(fā)利用，不能隨意杜撰。高校圖書館要深入發(fā)掘古典文獻中有價值的內(nèi)容，運用新的方式呈現(xiàn)給游客，從而進一步為旅游文化服務(wù)。

（五）大力拓展社會信息服務(wù)

高校圖書館應(yīng)該結(jié)合時代發(fā)展的潮流，順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，大力拓展社會信息服務(wù)。高校圖書館不僅要面對教職工和學(xué)生，更要面向社會居民以及外地游客。充分發(fā)揮自身所具有的優(yōu)勢，不斷進行創(chuàng)新發(fā)展，并與社會相結(jié)合，為城市旅游服務(wù)做出更大的貢獻。積極與社區(qū)進行合作，促進當(dāng)?shù)厝嗣竦膶W(xué)習(xí)水平提高。而且也可以結(jié)合本土文化的發(fā)展內(nèi)容，舉辦相關(guān)主題文化展覽活動相關(guān)、講座活動。這樣的活動能夠引起更多的共鳴反響，而且也可以發(fā)揮圖書館的文化展示功能。為旅游服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

隨著旅游行業(yè)的不斷成熟，人們對旅游產(chǎn)品的要求越來越高，除了追求視覺上的享受之外，越來越多的人重視在旅游過程中的文化吸收，因此旅游與文化相結(jié)合發(fā)展是未來的發(fā)展前景。高校圖書館由于自身的優(yōu)勢，也成為了地方旅游文化發(fā)展的重要內(nèi)容。所以在今后發(fā)展過程中，高校圖書館也一定要不斷創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)掘本土文化的魅力，進一步為城市旅游文化服務(wù)。

（作者單位：東北石油大學(xué)）