基于教育信息化績(jī)效理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用發(fā)展策略研究*
——以吉林省為例

（吉林省電化教育館，吉林 長(zhǎng)春 130033）

一、引言

隨著多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)的普及發(fā)展，教育方式、教學(xué)場(chǎng)景等不斷發(fā)生變革，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)運(yùn)而生?！笆濉逼陂g，國家強(qiáng)調(diào)建設(shè)“三通兩平臺(tái)”，其中“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”作為促進(jìn)教育信息化發(fā)展的有效手段，得到全國電化教育工作者的重視。特別是《教育部關(guān)于發(fā)布<網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用指南>的通知》（教技[2018]4號(hào)）、《教育部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》（教技[2018]16號(hào)）等一系列重要文件的出臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用成為一項(xiàng)重要課題?？v觀網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)情況，其空間覆蓋普及程度比較廣泛，但從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的應(yīng)用水平來看，還存在很大差距，用戶有空間而不會(huì)用空間的情況較為普遍。吉林省將“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間覆蓋行動(dòng)計(jì)劃”作為推進(jìn)吉林省教育信息化2.0行動(dòng)的重要手段，不但參與教育部組織的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用普及活動(dòng)，還將“基于吉林省數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用普及行動(dòng)”作為廳長(zhǎng)攻堅(jiān)項(xiàng)目，在理論支撐與實(shí)踐中探索吉林省的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用發(fā)展策略。

二、理論依據(jù)

（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間

根據(jù)教育部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)指南來看，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間拆分成個(gè)人空間和機(jī)構(gòu)空間兩類。其中，個(gè)人空間服務(wù)對(duì)象為學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、管理者等；機(jī)構(gòu)空間服務(wù)對(duì)象為班級(jí)、學(xué)校和區(qū)域等用戶。空間為所有用戶提供基本服務(wù)，不同用戶根據(jù)角色需求和權(quán)限的不同可通過空間調(diào)用不同的公共應(yīng)用服務(wù)并查看不同的數(shù)據(jù)分析結(jié)果[1]。

（二）教育信息化績(jī)效

若要提升教育信息化水平，就要分析教育信息化結(jié)構(gòu)模型。教育信息化的績(jī)效結(jié)構(gòu)包括效果、效率和效益三個(gè)層面。教育信息化效果是教育信息化建設(shè)及應(yīng)用過程中，可觀察的、具體的、可量化的產(chǎn)出，是教育信息化績(jī)效的顯性部分；教育信息化效益是教育信息化應(yīng)用過程中，信息化主體信息素養(yǎng)的提高、信息綜合能力的提升而帶來的可見的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也包括信息化主體發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響而帶來的不可見的社會(huì)效益；教育信息化效率是教育信息化完成目標(biāo)、達(dá)到水平或取得收益所利用的時(shí)間，即單位時(shí)間內(nèi)教育信息化效果、效益發(fā)展的程度[2]。

三、吉林省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間概況及發(fā)展瓶頸

（一）吉林省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間概況

截至2019年10月30日，吉林省教育資源公共服務(wù)體系共有注冊(cè)機(jī)構(gòu)4000余個(gè)，注冊(cè)教師29萬余名，注冊(cè)學(xué)生235萬余名，注冊(cè)家長(zhǎng)451萬余名，注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)到716萬余人次，其中，中心校以上學(xué)校注冊(cè)率達(dá)到100%，教師注冊(cè)率達(dá)到99.9%，一線教師注冊(cè)率超過99%，學(xué)生注冊(cè)率達(dá)到99%。月均活躍用戶超過17萬人。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用層面，吉林省教師用戶共通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間發(fā)表文章近120萬篇，發(fā)布照片數(shù)263萬余張，上傳個(gè)人資源73萬余條，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間累計(jì)發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)603萬余次，線上交流互動(dòng)221萬余次。2019年吉林省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)共有8萬余名教師通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間使用教學(xué)應(yīng)用，累計(jì)使用90萬次，教師累計(jì)收藏、下載資源16萬余條。

（二）發(fā)展瓶頸

1.平臺(tái)管理效率還需增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的普及基礎(chǔ)要求是要完成實(shí)名制認(rèn)證工作，即對(duì)已經(jīng)在平臺(tái)的用戶進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證，未在平臺(tái)用戶進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)，各地區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)名制用戶動(dòng)態(tài)還有一定困難。

2.平臺(tái)社會(huì)影響力有待提升

從我省網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用與建設(shè)數(shù)據(jù)來看，幾乎涵蓋了全體教師，資源上傳也達(dá)到千萬余條。但是，各個(gè)資源與用戶之間都是分散獨(dú)立存在，管理整合能力還要提升，用戶對(duì)于平臺(tái)的資源應(yīng)用了解不夠深入，平臺(tái)影響力要進(jìn)一步提升。

3.平臺(tái)應(yīng)用效果有待提升

本研究育成的甘藍(lán)型油菜細(xì)胞質(zhì)雄性不育系9171A育性徹底，且育性不受溫度影響，9171A的育成不僅豐富了雜交油菜的不育材料，同時(shí)還提供了油菜雜種優(yōu)勢(shì)利用的新途徑。

累計(jì)只有不足10%的用戶使用過應(yīng)用，在這部分用戶中，人均使用次數(shù)不足3次。吉林省平臺(tái)目前在線的82個(gè)應(yīng)用中，只有一師一課等活動(dòng)類應(yīng)用和教學(xué)助手等核心應(yīng)用得到了相對(duì)多的使用，其他應(yīng)用由于應(yīng)用屬性、培訓(xùn)推廣、用戶體驗(yàn)等角度，并未獲得用戶的關(guān)注。

四、吉林省數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用發(fā)展策略

（一）技術(shù)升級(jí)促效率

從教育信息化績(jī)效理論結(jié)構(gòu)來看，解決平臺(tái)管理效率關(guān)鍵在于技術(shù)提升，即單位時(shí)間內(nèi)提高對(duì)平臺(tái)的管理效率。吉林省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“省平臺(tái)”）整合已有的資源、數(shù)據(jù)、服務(wù)，完善個(gè)人空間和機(jī)構(gòu)空間功能，設(shè)立基于吉林省數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用普及行動(dòng)”專區(qū)，創(chuàng)建活動(dòng)頁面，提供與國家服務(wù)體系實(shí)名制認(rèn)證接口，制定實(shí)名制認(rèn)證流程，實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)名制完成情況。與此同時(shí)，省平臺(tái)新增加2臺(tái)服務(wù)器并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了升級(jí)改造。吉林省互聯(lián)網(wǎng)+教育大平臺(tái)頁面已初步完成開發(fā)，于7月上線。一方面，平臺(tái)提供與國家服務(wù)體系實(shí)名制認(rèn)證的接口，制定實(shí)名制認(rèn)證流程，后臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)名制完成情況。另一方面，在平臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)頁面，開設(shè)了廳長(zhǎng)攻堅(jiān)項(xiàng)目專區(qū)，確立月報(bào)制度，展示各地進(jìn)展數(shù)據(jù)。

對(duì)于解決平臺(tái)實(shí)名制管理問題而言，省內(nèi)平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)提出明確要求，為新生注冊(cè)人人通空間時(shí)，優(yōu)先引導(dǎo)學(xué)生使用上一學(xué)段已有賬號(hào)。同時(shí)，與平臺(tái)技術(shù)支持研討制定并實(shí)行用戶實(shí)名制等管理制度。協(xié)同行政部門、各業(yè)務(wù)部門鼓勵(lì)和引導(dǎo)各級(jí)各類機(jī)構(gòu)將積累或開發(fā)的優(yōu)質(zhì)資源批量投放至平臺(tái)上，為本地師生提供更加精準(zhǔn)、實(shí)用的平臺(tái)資源。按照全體培訓(xùn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合的思路，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)應(yīng)用推進(jìn)緩慢地區(qū)的實(shí)地調(diào)研與培訓(xùn)，逐一幫助解決實(shí)際問題，以加速工作進(jìn)程。

（二）活動(dòng)支持促效益

從教育信息化績(jī)效效益模型分析，通過創(chuàng)建活動(dòng)使信息化主體信息素養(yǎng)提高從而帶來隱性社會(huì)效益。重新梳理平臺(tái)現(xiàn)有應(yīng)用，下線用戶訪問量低的應(yīng)用和未與平臺(tái)深度對(duì)接的應(yīng)用，按照吉林省教育資源公共服務(wù)體系入圍名單，上線更新更優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用，為平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為豐富省平臺(tái)用戶體驗(yàn)，基于省教育資源公共服務(wù)體系開展“小空間、大作為”活動(dòng)，活動(dòng)以開放式的主題創(chuàng)建活動(dòng)為切入點(diǎn)，探索基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的師生互動(dòng)新模式，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的普及與深度應(yīng)用。在整體活動(dòng)開展的過程中，吉林省電化教育館與省平臺(tái)技術(shù)通過多次研討，最終確定了打卡模式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過打卡并可以獲得相應(yīng)積分的形式，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，通過每日的積極參與形成良好的行為習(xí)慣。具體做法如下。

1.科學(xué)統(tǒng)籌，分級(jí)管理

省電教館發(fā)布活動(dòng)方案后，建立了“小空間、大作為”活動(dòng)微信群，省市縣三級(jí)活動(dòng)負(fù)責(zé)人通過微信群加強(qiáng)交流，省級(jí)技術(shù)支持在群中及時(shí)解答相關(guān)問題，確保平臺(tái)用戶簡(jiǎn)便順暢的參與體驗(yàn)。各市級(jí)組織單位協(xié)調(diào)各自轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域空間建設(shè)與應(yīng)用，充分發(fā)揮市級(jí)組織優(yōu)勢(shì)，形成區(qū)域特色網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間整體推進(jìn)。

2.技術(shù)更新，服務(wù)升級(jí)

省電教館開通了可以與吉林省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、國家教育平臺(tái)公共服務(wù)資源互聯(lián)互通的移動(dòng)端教育APP—“吉教云”。教師、學(xué)生、家長(zhǎng)可以通過吉教云APP進(jìn)行隨時(shí)隨地的交流溝通，瀏覽教育方面的資訊、學(xué)習(xí)資料等所有網(wǎng)頁端平臺(tái)的資源，讓教師和家庭溝通更加深入生活，增強(qiáng)教育溝通的時(shí)效性。通過APP參與此次活動(dòng)，以平臺(tái)APP為媒介，使假期分布在全國各地的學(xué)生每天都有在同個(gè)“教室”里學(xué)習(xí)和交流的一段時(shí)間，形成“益效應(yīng)”，讓師生共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

3.數(shù)據(jù)分析，綜合評(píng)價(jià)

此次活動(dòng)以學(xué)生為主、家長(zhǎng)為輔、教師助推的多方聯(lián)合方式開展，為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)進(jìn)程可監(jiān)測(cè)、各項(xiàng)活動(dòng)可測(cè)評(píng)、區(qū)域進(jìn)展可呈現(xiàn)，“吉教云”APP增設(shè)了“數(shù)據(jù)駕駛艙”模塊，各級(jí)區(qū)域管理員可以通過觀測(cè)深度應(yīng)用指數(shù)，隨時(shí)隨地查看到所轄區(qū)域內(nèi)活動(dòng)進(jìn)展情況。在7月中下旬，活動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行攻防演練，平臺(tái)還為廣大用戶開通了補(bǔ)卡功能，用戶可以在“悅讀日歷”中手動(dòng)補(bǔ)齊7月24日-7月31日之間的未打卡記錄，以形成完整的活動(dòng)軌跡。

（三）示范引領(lǐng)促效果

教育信息化效果是教育信息化建設(shè)及應(yīng)用過程中，可觀察的、具體的、可量化的產(chǎn)出，是教育信息化績(jī)效的顯性部分,從數(shù)據(jù)上可以明顯看到地區(qū)參與情況，故采用典型示范形式，使各地找準(zhǔn)自身網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)問題，有針對(duì)性的進(jìn)行效果提升。

1.典型案例——長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)

長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)共有14560名學(xué)生參加“小空間、大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)，共計(jì)作品26萬余個(gè)，位居長(zhǎng)春市各縣區(qū)榜首。南關(guān)區(qū)通過獨(dú)特的“三三三”工作模式，推動(dòng)“小空間、大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)的全面開展。⑴三加強(qiáng)：即①加強(qiáng)“小空間，大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面，定期通報(bào)各學(xué)校及學(xué)生參與活動(dòng)情況；②加強(qiáng)活動(dòng)過程(流程的）組織、宣傳及管理，鼓勵(lì)各個(gè)學(xué)校以學(xué)校空間或?qū)W校公眾號(hào)的方式，宣傳報(bào)道學(xué)校、班級(jí)及個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)；③加強(qiáng)活動(dòng)后續(xù)總結(jié)與表彰活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)校在主題創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)召開總結(jié)會(huì)。⑵三發(fā)揮：即①發(fā)揮南關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間優(yōu)秀區(qū)域示范輻射作用，助力全省主題創(chuàng)建活動(dòng)開展；②發(fā)揮南關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間優(yōu)秀學(xué)校引領(lǐng)帶動(dòng)作用，推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)廣泛開展；③發(fā)揮課題體系實(shí)驗(yàn)學(xué)校輻射促進(jìn)作用，協(xié)同全區(qū)中小學(xué)共同發(fā)展。⑶三結(jié)合：即①“小空間，大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間大賽相結(jié)合；②“小空間，大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)與課題體系研究相結(jié)合；③“小空間，大作為”主題創(chuàng)建活動(dòng)與學(xué)校信息化發(fā)展相結(jié)合。

2.典型案例——梅河口市

梅河口市在行政部門的指導(dǎo)下，引領(lǐng)義務(wù)教育階段全體師生參與“小空間、大作為”主題活動(dòng)。通過全市電教工作微信群及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用工作微信群等工作交流媒介，多次宣傳布置此項(xiàng)工作，要求各校全員參與。教育技術(shù)中心提出各校必須建立班主任的專項(xiàng)活動(dòng)群的指導(dǎo)意見，同時(shí)要求區(qū)域管理員不定時(shí)抽查，各校管理員每天一督促，班主任定時(shí)將本班參與閱讀的統(tǒng)計(jì)表截圖上傳，作為工作考量的重要依據(jù)。各校管理員高度負(fù)責(zé)的完成督導(dǎo)工作，根據(jù)本校實(shí)際情況形成了獨(dú)具特色的活動(dòng)參與風(fēng)格。突出的特色活動(dòng)形式有討論組、每日通報(bào)、學(xué)習(xí)筆記、統(tǒng)計(jì)表、教師即時(shí)點(diǎn)評(píng)等。在經(jīng)典誦讀活動(dòng)板塊中，梅河口市學(xué)生多次上榜吉林省的每周“閱讀之星”。

五、結(jié)語

黨的十八大以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用水平邁向新高度，共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體美好愿景更是為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了中國智慧，作為教育信息化工作的研究者，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的蓬勃發(fā)展，更要抓住機(jī)遇，面向用戶需求升級(jí)空間功能與服務(wù)，完善保障機(jī)制，探索出一條符合本地網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)用策略，促進(jìn)吉林省教育信息化績(jī)效水平，打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用示范典型。