護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中關(guān)愛能力以及溝通技巧培養(yǎng)方法

鄧奕

（長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410100）

0 引言

護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是以問題作為基礎(chǔ)，有助于護(hù)生展開積極的學(xué)習(xí)，并對臨床思維能力進(jìn)行培養(yǎng)。臨床護(hù)理教學(xué)主要是以患者為中心，解決臨床中實(shí)際問題，并探究和評價(jià)證據(jù)，展開綜合的分析，并指導(dǎo)進(jìn)行疾病的診斷以及治療。在臨床實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中，溝通是護(hù)理展開基礎(chǔ)，主要為了輔以護(hù)生循證醫(yī)學(xué)思維的培養(yǎng)，這樣有助于護(hù)生掌握臨床患者的病情，在治療的過程之中順利的展開護(hù)理干預(yù)，進(jìn)而有助于護(hù)理質(zhì)量的提升[1-2]。本次研究選取2016年11月至2018年11月于本校就讀的200名護(hù)生納入本次研究范圍之內(nèi)，分析在護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中加強(qiáng)對關(guān)愛能力、溝通技巧方面的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，對臨床護(hù)理產(chǎn)生的影響，研究如下。

1 資料與方法

1.1 研究資料

選取2016年11月至2018年11月于本校就讀的200名護(hù)生納入本次研究范圍之內(nèi)，按照護(hù)生學(xué)習(xí)時(shí)間先后進(jìn)行分組納入。常規(guī)組男與女之比為9:91，年齡18-22歲，平均年齡為（21.45±1.24）歲。實(shí)驗(yàn)組男與女之比為11:89，年齡17-23歲，平均年齡為（20.12±1.85）歲。本次研究之中常規(guī)組和實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行資料展開分析，結(jié)果的分析和對比之中并沒有明顯的差異（P>0.05）。

1.2 方法

（1）常規(guī)組護(hù)生接受傳統(tǒng)教學(xué)法，主要是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，在實(shí)際教學(xué)工作之中，教師需要在教學(xué)之前了解需要專業(yè)特點(diǎn)，并且按見習(xí)之中最為常見的疾病列出，之后介紹每一種疾病常見的體征、癥狀、診斷以及鑒別診斷，為明確診斷提供輔助檢查、結(jié)果分析、治療方案以及護(hù)理方案等。教師需要按照專業(yè)知識結(jié)合具體病例，分組展開疾病相關(guān)問題的討論，并對疾病及逆行評價(jià)。護(hù)生進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)查閱之后，周圍題目展開分組學(xué)習(xí)，對相關(guān)的問題展開分組討論。在護(hù)生查閱相關(guān)的文獻(xiàn)之后，需要圍繞著問題展開分組討論，在教學(xué)討論對突出護(hù)生的主題性，之后對問題進(jìn)行總結(jié)，并引導(dǎo)護(hù)生展開更為深入的探究和了解。

（2）實(shí)驗(yàn)組100名護(hù)生在護(hù)理實(shí)訓(xùn)之中加強(qiáng)了關(guān)愛能力和溝通能力的學(xué)習(xí)，大致如下：

在教學(xué)的過程之中，中心思想是關(guān)愛，主要是加強(qiáng)照顧、幫助、愛護(hù)等方面的許欸寫，很多的臨床專家認(rèn)為關(guān)愛是護(hù)理的核心部分。護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅僅加強(qiáng)技能操作的培訓(xùn)，還需要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，才可適應(yīng)現(xiàn)代對護(hù)理人才的需求，進(jìn)而提升護(hù)生的個(gè)人專業(yè)能力。將護(hù)生的語言溝通、習(xí)慣培養(yǎng)作為護(hù)理技能操作的基礎(chǔ)，護(hù)理操作流程需要將護(hù)生2-3人為一組，自由進(jìn)行組合，小組加強(qiáng)角色扮演。小組一人扮演患者、護(hù)生以及家屬等角色，在操作之前進(jìn)行詳細(xì)的講解，讓患者、家屬了解操作的相關(guān)內(nèi)容。護(hù)生在護(hù)理的過程之中需要對“患者”的病情展開評估，采集“患者”身體各方面的信息，密切的關(guān)注其體征變化，記錄“患者”的身體變化。了解“患者”主訴，根據(jù)“患者”的行為、精神狀態(tài)、表情、動(dòng)作以及反應(yīng)進(jìn)行心理狀態(tài)的評估，注意與“患者”交流，并給予“患者”安慰，幫助“患者”進(jìn)行心情調(diào)控，以此改善“患者”的心理狀態(tài)，提升“患者”治療的依從性。在護(hù)理操作干預(yù)的過程之中，各項(xiàng)操作需要保持輕柔和嫻熟，避免出現(xiàn)不適感，若出現(xiàn)異常則需要進(jìn)行處理。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)研究

數(shù)據(jù)均接受SPSS 22.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)，計(jì)數(shù)資料用（n，%）展開表述，計(jì)量資料用（）的方式展開相應(yīng)的表述，檢驗(yàn)水準(zhǔn)經(jīng)用P<0.05分析結(jié)果,若P<0.05，則可以認(rèn)定研究結(jié)果有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

在護(hù)生對于教學(xué)滿意度分析之中，常規(guī)組滿意共47例，較為滿意35例,不滿意共18例，滿意度為82.0%；實(shí)驗(yàn)組滿意共58例，較為滿意37例,不滿意共5例，滿意度為95.0%。實(shí)驗(yàn)組護(hù)生操作成績、溝通能力分別為（89.13±5.92）分、（90.34±6.01）分，常規(guī)組護(hù)生操作成績、溝通能力分別為（80.76±6.11）分、（81.65±7.29）分。在臨床教學(xué)效果分析之中，實(shí)驗(yàn)組在本次研究中護(hù)生對于教學(xué)的滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)組，組別對比間有顯著差異（P<0.05）。實(shí)驗(yàn)組在本次研究中護(hù)生操作成績明顯優(yōu)于高規(guī)組，組別對比間有顯著差異（P<0.05）。實(shí)驗(yàn)組在本次研究中護(hù)生溝通能力成績明顯高于常規(guī)組，組別對比間有顯著差異（P<0.05）。

3 結(jié)論

在醫(yī)學(xué)教育之中，護(hù)理實(shí)訓(xùn)是重要的組成部分，是護(hù)生形成護(hù)理思維的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，老師多數(shù)更多在于專業(yè)護(hù)理實(shí)踐的操作，但是護(hù)理了實(shí)踐過程中的溝通和關(guān)懷，這樣難以培養(yǎng)護(hù)生形成循證護(hù)理思維，臨床十分渴求恰當(dāng)科學(xué)的護(hù)理教學(xué)方式，以促使護(hù)生提升其臨床護(hù)理能力[3-4]。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)候，需要加強(qiáng)護(hù)患之間溝通能力不足的原因進(jìn)行分析，主要有以下三個(gè)方面：一是，護(hù)生個(gè)人因素。因?yàn)樽o(hù)生和社會(huì)面的接觸比較窄，社會(huì)關(guān)系比較簡單，因此十分缺乏人文知識。加上現(xiàn)今很多護(hù)生都是獨(dú)生子女，個(gè)性獨(dú)特，和他人的溝通的時(shí)候會(huì)更加自我。加上部分護(hù)生本身認(rèn)為在護(hù)理過程之中更加依靠過硬的專業(yè)知識和嫻熟技能，因此護(hù)生了人文方面的關(guān)懷。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中，更多的聽從醫(yī)囑進(jìn)行，按照醫(yī)囑進(jìn)行，一切主要是以患者的疾病為中心。在實(shí)訓(xùn)的教學(xué)的而過程之中，教師更加注重于操作步驟，而忽視和患者之間的溝通和交流，交流變得過少。致使護(hù)生在操作之中十分缺乏關(guān)愛的意識和溝通意識。在傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中護(hù)生獨(dú)立思考，則十分難以形成循證思維。護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)在臨床之中主要是以問題作為基礎(chǔ)，護(hù)生作為教學(xué)的中心，護(hù)生進(jìn)行啟發(fā)式教育，進(jìn)而刺激護(hù)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)生自身的學(xué)習(xí)能力、綜合思考能力以及解決問題能力。護(hù)生經(jīng)過分組討論展開專業(yè)學(xué)習(xí)的交流，這樣有助于調(diào)動(dòng)護(hù)生自身的主動(dòng)性和積極性。經(jīng)過對專業(yè)資料的查閱、交流、引導(dǎo)，護(hù)生會(huì)加深對于疾病的的了解，有效的加強(qiáng)了關(guān)愛能力和溝通能力的培養(yǎng)，經(jīng)良好的護(hù)理思維對臨床實(shí)踐、醫(yī)學(xué)決策進(jìn)行指導(dǎo)。本文研究結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組在本次研究中護(hù)生對于教學(xué)的滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)組，護(hù)生操作成績、溝通能力成績明顯高于常規(guī)組，組別對比間有顯著差異（P<0.05）。加強(qiáng)人文關(guān)愛能力、溝通能力的培養(yǎng)，經(jīng)過積極主動(dòng)的臨床實(shí)際調(diào)查之中，會(huì)加強(qiáng)對于資料的查閱、分組討論，掌握更多得資料，理論、臨床實(shí)踐之間可更好得結(jié)合，護(hù)生的操作成績、溝通能力也可以得到提升，這樣有助于提升護(hù)生循證醫(yī)學(xué)，進(jìn)而推動(dòng)護(hù)生的個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

概而言之，在護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)之中加強(qiáng)了關(guān)愛能力、溝通技巧方面的培訓(xùn)，可進(jìn)一步保障護(hù)生的臨床教學(xué)效果，可有效的解決臨床中出現(xiàn)的實(shí)際問題，這種教學(xué)方式提升護(hù)理的人文關(guān)懷，加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通能力，值得推廣。