互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作策略探討

潘明茜

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作策略探討

潘明茜

貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院，貴州 貴陽(yáng) 550025

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪與編目工作提供了轉(zhuǎn)型的契機(jī)，推動(dòng)了文獻(xiàn)采編的協(xié)同運(yùn)作。文章首先介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪的內(nèi)容和方式日趨呈現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，編目業(yè)務(wù)統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性提高，采編業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì)明顯，統(tǒng)采聯(lián)編成為必然趨勢(shì)，也促使圖書(shū)館的管理模式和工作方式發(fā)生變革。圖書(shū)館要加強(qiáng)采編工作協(xié)作，使業(yè)務(wù)流程整體化、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段整合資源，以讀者需要為核心整合采編業(yè)務(wù)職能。并提出改善圖書(shū)館采編系統(tǒng)的檢索功能、編制規(guī)范的文獻(xiàn)分類對(duì)照參考表，從技術(shù)和規(guī)定方面完善互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；圖書(shū)館；文獻(xiàn)采訪；編目業(yè)務(wù)；協(xié)同運(yùn)作

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由信息和數(shù)據(jù)構(gòu)建成的網(wǎng)絡(luò)影響著人們的日常生活。圖書(shū)館服務(wù)也經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的考驗(yàn)，面臨從封閉式辦館向網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。筆者參考美國(guó)計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)圖書(shū)館中心聯(lián)合編目協(xié)同中心的運(yùn)作方式，從圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪和編目業(yè)務(wù)的角度，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代二者的服務(wù)和運(yùn)作如何相互協(xié)同發(fā)展、協(xié)同運(yùn)作，使文獻(xiàn)采訪更加科學(xué)化和系統(tǒng)化，編目業(yè)務(wù)日趨標(biāo)準(zhǔn)化。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的變化

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪和編目業(yè)務(wù)迎來(lái)了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的契機(jī)，文獻(xiàn)采訪內(nèi)容和方式更加多元，編目業(yè)務(wù)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的介入趨于規(guī)范和統(tǒng)一。

1.1 文獻(xiàn)采訪

傳統(tǒng)的圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪內(nèi)容以紙質(zhì)印刷文獻(xiàn)為主，例如紙質(zhì)圖書(shū)、報(bào)紙、期刊等，館藏結(jié)構(gòu)比較單一。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作向多元化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。一方面，進(jìn)一步優(yōu)化紙質(zhì)資源的采訪質(zhì)量；另一方面，需要虛擬的館藏資源進(jìn)行輔助和充實(shí)館藏。圖書(shū)館會(huì)相應(yīng)地加大數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)力度，調(diào)整文獻(xiàn)采訪經(jīng)費(fèi)比例，適度地向數(shù)字文獻(xiàn)傾斜，以促進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型并與時(shí)代接軌[1]。圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然要求，也是未來(lái)圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作的必然趨勢(shì)。

1.2 編目業(yè)務(wù)

隨著信息技術(shù)的完善和普及，文獻(xiàn)信息的形式也發(fā)生了變化。一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)介入到圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)當(dāng)中；另一方面，機(jī)器可讀目錄（MARC）格式在編目領(lǐng)域推廣。從目前圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)來(lái)看，每一個(gè)發(fā)行的書(shū)刊都附有編目，為圖書(shū)館資源分類工作奠定了良好基礎(chǔ)。但由于文獻(xiàn)采訪的途徑、來(lái)源不同，編目上存在著缺乏統(tǒng)一性的問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的資源分類和編目業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范程度較之前相比有了很大提高。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

文獻(xiàn)采訪與編目的最終目的在于促進(jìn)資源的交流與共享。傳統(tǒng)圖書(shū)館由于封閉性較強(qiáng)，很難實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采訪與分類編目的互通，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)出現(xiàn)融合的統(tǒng)采聯(lián)編趨勢(shì)。

2.1 采編業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì)更明顯

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館的館藏資源日趨多樣化，包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源、電子資源、影像視頻等，這必然會(huì)使圖書(shū)館的采訪編目業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，如文獻(xiàn)采訪的范圍擴(kuò)大、內(nèi)容豐富、對(duì)象多樣。采訪方式也具有明顯的網(wǎng)絡(luò)特征，目前，多數(shù)圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪采取網(wǎng)上購(gòu)書(shū)、郵件訂單等方式，更加方便快捷高效[2]。與此同時(shí)，文獻(xiàn)采訪的網(wǎng)絡(luò)化也促使編目功能的多樣化，圖書(shū)館的文獻(xiàn)分類編目不僅要滿足讀者的檢索需求，還要滿足圖書(shū)館知識(shí)組織和管理的需求，因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館的文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)要統(tǒng)籌兼顧，才能為讀者用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，充分體現(xiàn)出圖書(shū)館資源優(yōu)勢(shì)和“以人文本”的服務(wù)理念。

2.2 文獻(xiàn)資源的統(tǒng)采聯(lián)編成為必然趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與現(xiàn)代信息技術(shù)為資源的共建共享提供了技術(shù)保障，資源交流呈現(xiàn)出跨地域、跨行業(yè)的特點(diǎn)，圖書(shū)館對(duì)于資源整合的力度也在逐漸加大，而文獻(xiàn)資源的采訪和分類編目正是提高資源整合效率的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，文獻(xiàn)的統(tǒng)采聯(lián)編成為必然發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化文獻(xiàn)信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源系統(tǒng)的檢索和傳遞、協(xié)同采購(gòu)、聯(lián)機(jī)合作編目等功能，一方面，有利于節(jié)約圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪和編目的成本，另一方面，也可以有效地實(shí)現(xiàn)資源共建共享[3]。目前所知的采用文獻(xiàn)資源的統(tǒng)采聯(lián)編模式的圖書(shū)館以高校圖書(shū)館為主。

2.3 圖書(shū)館的管理模式和工作方式發(fā)生變革

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與分類編目統(tǒng)籌協(xié)作，使二者呈交叉式運(yùn)作，形成采編整體化的模式，這使圖書(shū)館文獻(xiàn)采編工作更加集中，圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)的應(yīng)用也使文獻(xiàn)采編重組成為可能。在這樣的情況下，圖書(shū)館其他的服務(wù)流程也會(huì)隨著文獻(xiàn)統(tǒng)采聯(lián)編發(fā)生變化，例如，圖書(shū)館原來(lái)的職能部門(mén)之間是分割的、各自為營(yíng)的，彼此之間缺乏溝通和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)采聯(lián)編之后，需要加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作與配合，讓圖書(shū)館館員通曉每一個(gè)流程的工作，著眼于圖書(shū)館采訪編目的整體流程，以提高圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目甚至到借閱、咨詢等方面的工作效率，更全面地為讀者提供服務(wù)。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)采編業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采編業(yè)務(wù)具有許多新的特點(diǎn)，文獻(xiàn)資源的多樣、采編渠道的擴(kuò)展都使信息資源建設(shè)得到完善，文獻(xiàn)的采訪更具有針對(duì)性和精準(zhǔn)性，資源的流通共享效率也有所提高，圖書(shū)館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化在加強(qiáng)。圖1是圖書(shū)館文獻(xiàn)采編業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作示意圖，可以看出，圖書(shū)館的采編工作具有整體化的特征，有利于資源的共享和流通。

3.1 加強(qiáng)采編工作協(xié)作使業(yè)務(wù)流程整體化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館的工作內(nèi)在聯(lián)系逐漸增強(qiáng)，圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)體現(xiàn)出較強(qiáng)的集成性，二者的交叉和協(xié)同運(yùn)作趨勢(shì)也在增強(qiáng)，圖書(shū)館的采編進(jìn)一步對(duì)接簡(jiǎn)化。在實(shí)際的文獻(xiàn)采編過(guò)程中，圖書(shū)館可以充分應(yīng)用自身的社會(huì)資源，將采編的某些環(huán)節(jié)外包，以提高文獻(xiàn)采編的準(zhǔn)確率和效率[4]，例如，圖書(shū)館可以通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式，選取出資源豐富、服務(wù)優(yōu)良的供貨商，采訪人員根據(jù)圖書(shū)館的需求列舉采訪清單并要求供貨商提供規(guī)范化的MARC數(shù)據(jù)，在此過(guò)程中，文獻(xiàn)采訪和分類編目實(shí)現(xiàn)了交叉進(jìn)行。這就對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪工作人員提出了更高的業(yè)務(wù)能力要求，一方面，要求采訪工作人員熟練掌握文獻(xiàn)編目的技術(shù)與能力，以便與圖書(shū)館編目員及時(shí)順暢地溝通，掌握最新的編目變化。同時(shí)，在文獻(xiàn)采訪方面，為避免編目員的重復(fù)勞動(dòng)，采訪員要選擇規(guī)范的數(shù)據(jù)。另一方面，也要求編目員了解文獻(xiàn)采訪的流程，熟知文獻(xiàn)采購(gòu)、驗(yàn)收的方法，以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采編的協(xié)同運(yùn)作。

圖1 圖書(shū)館文獻(xiàn)采編業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作示意圖

3.2 采編應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段以整合資源

基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者用戶獲取和瀏覽資源的途徑也在增加，與此同時(shí)，圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為了滿足讀者用戶多樣化的閱讀需求，圖書(shū)館的采編工作也要緊緊圍繞讀者進(jìn)行，突出讀者的主體地位[5]。圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的協(xié)同需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段，促進(jìn)資源的整合，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書(shū)館的技術(shù)創(chuàng)新提供了可能，對(duì)于文獻(xiàn)采訪工作而言，采訪渠道可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取，館際之間也可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成統(tǒng)一的采編數(shù)據(jù)資源庫(kù)，通過(guò)聯(lián)合采訪方式，避免重復(fù)勞動(dòng)，從而建立規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字文獻(xiàn)體系。此外，互聯(lián)網(wǎng)也為圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)提供平臺(tái)，使圖書(shū)館的采訪工作更能夠以讀者需求為出發(fā)點(diǎn)，從資源供給上滿足讀者的閱讀要求。

3.3 以讀者需要為核心整合采編業(yè)務(wù)職能

從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采編業(yè)務(wù)流程看，采訪員和編目員往往與讀者缺乏直接對(duì)話，缺少對(duì)于用戶的了解與有關(guān)用戶需求的一手資料，不對(duì)等的是，采訪員和編目員的工作質(zhì)量卻能夠直接影響到讀者用戶的閱讀效率。實(shí)際上，不同讀者對(duì)于文獻(xiàn)信息的需求是存在很大差異的，如果采訪員和編目員能夠深入讀者，分析讀者用戶的個(gè)性化需求，將會(huì)拓展其文獻(xiàn)采編思路[6]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為采訪員、編目員與讀者用戶間搭建了溝通的橋梁，使他們能夠通過(guò)多種方式了解到讀者用戶的需求，同時(shí)，也能使讀者掌握一定的編目知識(shí)，提高他們的資源檢索能力，讓圖書(shū)館文獻(xiàn)采編工作能夠充分發(fā)揮作用。

4 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作策略

從技術(shù)上說(shuō)，圖書(shū)館要契合采編協(xié)同的運(yùn)作方式，改善圖書(shū)館采編系統(tǒng)的檢索功能。從規(guī)定上說(shuō)，圖書(shū)館要根據(jù)實(shí)際情況編制符合規(guī)范的文獻(xiàn)分類對(duì)照參考表，推動(dòng)文獻(xiàn)采編的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。

4.1 改善圖書(shū)館采編系統(tǒng)的檢索功能

從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，在檢索功能方面也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使這種協(xié)同運(yùn)作功能具有發(fā)揮的渠道和具體的表現(xiàn)。為了便于采編人員工作，圖書(shū)館計(jì)算機(jī)的采編系統(tǒng)可以以分類號(hào)或主題詞作為檢索點(diǎn)，一方面，有利于提高查全率，檢索出上位類，了解文獻(xiàn)資源的位置；另一方面，也可以采用模糊檢索的方式，因?yàn)橛袝r(shí)即便是完整的著錄數(shù)據(jù)庫(kù)，也很難檢索到目標(biāo)資源，需要模糊的檢索方式進(jìn)行篩選，當(dāng)然，如果要提供精確的資源，還需要人工的進(jìn)一步干預(yù)[7]?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，需要從技術(shù)上改善其檢索功能，立足使用者的角度規(guī)范采編行為，使二者統(tǒng)籌兼顧，避免在實(shí)用角度出現(xiàn)脫節(jié)。

4.2 編制規(guī)范的文獻(xiàn)分類對(duì)照參考表

關(guān)于圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作的另一個(gè)重要策略在于規(guī)范著錄的參考表，詳細(xì)的對(duì)照參考手冊(cè)可以在文獻(xiàn)采訪和編目業(yè)務(wù)之間搭建起溝通的橋梁，可以有效突破傳統(tǒng)意義上采與編之間存在的瓶頸。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這種橋梁可能更加容易，例如，圖書(shū)館可在制定采編參考表的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道采編合乎標(biāo)準(zhǔn)的資源，從采訪到編目入庫(kù)一體成型，既保障了圖書(shū)館資源的完善和建設(shè)，又有利于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的格式資源后續(xù)的交流和互通。總之，編制規(guī)范的文獻(xiàn)分類對(duì)照參考表突破了采編之間存在的障礙，減輕了文獻(xiàn)采編人員的工作壓力，是促進(jìn)采編協(xié)同的有效策略。

5 小結(jié)

文獻(xiàn)采訪與編目工作是圖書(shū)館的基礎(chǔ)工作，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使這兩項(xiàng)工作發(fā)生了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)為文獻(xiàn)采訪編目協(xié)同運(yùn)作提供了可能，一方面，優(yōu)化了圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪的方式和途徑，另一方面，也規(guī)范了編目業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性，使文獻(xiàn)采編更加統(tǒng)一，可以為讀者用戶提供更實(shí)用的服務(wù)，使文獻(xiàn)充分發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值。

[1] 高偉.圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下優(yōu)化采訪和編目新思路[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào),2011,6(12):105-106.

[2] 朱繼朋.“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下高校圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪策略研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2017(5):82-85,108.

[3] 謝耀芳.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采編工作管理與實(shí)踐[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2010,22(12):339-342.

[4] 劉桂琴.淺談“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代圖書(shū)館圖書(shū)采訪面臨的新挑戰(zhàn)[J].湖北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2018,38(1):111-114.

[5] 王雅琦.談?wù)少?gòu)對(duì)公共圖書(shū)館采編業(yè)務(wù)的影響[J].圖書(shū)館工作與研究,2013(9):76-78.

[6] 羅啟元.圖書(shū)館資源建設(shè)中開(kāi)放式圖書(shū)采訪的思考——以“讀者選書(shū)、圖書(shū)館買(mǎi)單”采訪為例[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊,2018,38(3):130-131.

[7] 王衛(wèi)霞.基于用戶數(shù)據(jù)挖掘的圖書(shū)館圖書(shū)采訪決策模型研究[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2017,39(10):1-4.

Discussion on Collaborative Operation Strategy of Library Literature Acquisition and Cataloguing Business in the Internet Era

PAN Ming-qian

(Guiyang College of Traditional Chinese Medicine, Guiyang 550025, China)

The Internet era provides a turning point for the library literature acquisition and cataloguing business, and promotes the collaborative operation of literature acquisition and cataloguing. Firstly, this article introduced the characteristics of digitalization and networking in the content and mode of library literature acquisition in the Internet era. Then it mentioned that the uniformity and standardization of cataloguing business have been improved, the trend of integration of cataloguing business was obvious, and unified cataloguing has become an inevitable trend, which has also promoted the change of library management mode and working mode. Libraries should strengthen the cooperation of acquisition and cataloguing, make the business process integrated, give full play to the network means to integrate resources, and integrate the acquisition and cataloguing business functions by setting the readers’ needs as the core. It also proposed to improve the retrieval functions of library acquisition and cataloguing system, compile standard reference tables for document classification and comparison, and improve the collaborative operation of library literature acquisition and cataloguing business in the Internet era from the aspects of technology and regulations.

Internet era; libraries; literature acquisition; cataloguing business; collaborative operation

潘明茜.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪與編目業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作策略探討[J].中國(guó)中醫(yī)藥圖書(shū)情報(bào)雜志,2019,43(1):29-32.

10.3969/j.issn.2095-5707.2019.01.009

G253

A

2095-5707(2019)01-0029-04

（2018-06-12）

（2018-06-22；編輯：魏民）

潘明茜，E-mail: sousuo0308@163.com