新時代智能算法推薦環(huán)境下編輯職能的轉變

文/毛文思

近年來，隨著以今日頭條等為代表聚合類新聞資訊平臺的出現(xiàn)，標榜“精準推送”和“個性化服務”的信息產品大行其道，機器算法推薦取代了傳統(tǒng)的編輯，為信息傳播帶來高效便利的同時，也帶來了一些負面影響，就此引發(fā)了人們對互聯(lián)網(wǎng)上時代編輯職能的思考。過于依賴機器算法是對是錯，技術的更迭升級，真的能夠取代人力？編輯的職能真的面臨削弱與消解？這一問題值得當下從業(yè)者的深思。

1.智能算法推薦對信息傳播的正面影響

技術發(fā)展對信息生產與傳播帶來重要影響，新技術、新媒介改變了人們的信息獲取習慣。據(jù)統(tǒng)計，截止2018年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量已超過8億，手機網(wǎng)民數(shù)量也已達到7.88億，其中，手機網(wǎng)絡新聞應用的用戶規(guī)模約達到6.2億，手機已成為人們獲取新聞資訊的主要渠道。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更加強調信息與個體的相關性，大數(shù)據(jù)、人工智能技術為信息的個性化推送提供了可能。特別是人工智能技術被視為影響世界、改變人類命運的顛覆性技術，對信息傳播領域也帶來了深遠的影響，重塑了信息傳播的流程與方式。其中，作為人工智能的重要領域，智能算法推薦技術已被廣泛應用于信息傳播領域，基于用戶需求的個性化信息推送成為當前數(shù)字內容平臺的基本功能之一，通過對用戶自主定制或對用戶瀏覽、搜索等使用行為的智能化分析，實現(xiàn)信息與服務的個性化提供。

互聯(lián)網(wǎng)信息平臺依托于信息抓取和智能推送技術，基于用戶對新聞的瀏覽、搜索等產品使用行為、習慣及社交關系等數(shù)據(jù)挖掘、分析，構建用戶興趣模型，通過特定算法計算出用戶感興趣的信息內容。用戶在經過一定時間的使用后，產品較為了解了用戶獲取信息的偏好與習慣，平臺對信息進行過濾、審核、個性化分發(fā)，從而可實現(xiàn)信息的個性化推送，某種程度上可以幫助用戶節(jié)約從海量信息中篩選信息的時間成本。

2.算法推薦對信息傳播領域帶來的負面影響

算法推薦讓信息傳遞的更加快速與高效，但任何事物都有可能是把“雙刃劍”，過于依賴算法推薦對于信息傳播同樣會帶來一定的負面影響。具體而言，主要包括以下幾個方面。

2.1 缺乏把關機制，導向問題頻出

對于單純依靠算法的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺，信息的過濾與分發(fā)都依賴于機器完成。因此，在某種程度上，把關人的角色是缺位的，雖然可以通過設置關鍵詞進行機器審核。但事實上，很多時候一些違規(guī)內容的發(fā)布是可以通過一些手段進行規(guī)避并順利發(fā)出的。這就造成一些平臺會散播違規(guī)信息的現(xiàn)象，意識形態(tài)導向上存在嚴重問題。移動互聯(lián)網(wǎng)提倡“注意力經濟”，各信息平臺接近所能吸引用戶注意以獲取流量。人是感官性動物，很多人就被標題吸引，感官被刺激，于是有意無意間就會瀏覽到那些低俗的信息內容。一次的點擊，就將換來日后數(shù)次的所謂“個性化”推送。此外，把關人角色的缺失，信息內容的真實性就無法得到認證，由此讓互聯(lián)網(wǎng)信息平臺成為不真實性信息甚至謠言的溫床。

2.2 信息內容質量良莠不齊

當前很多互聯(lián)網(wǎng)信息平臺都引入了大量的自媒體，所有信息內容編寫、發(fā)布都由自媒體自行完成。自媒體的文字功底高低各異，而平臺自身缺乏把關機制，造成用戶接收到的內容質量良莠不齊，病句、詞不達意、錯別字等文字上的錯漏屢見不鮮，非常影響用戶的閱讀體驗。同時，很多自媒體為了吸引用戶注意力，“標題黨”的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，采用夸張、吸人眼球的標題，而正文內容卻與標題無關甚至大相近庭、不知所云。

2.3 重復性、陳舊信息反復推送

依靠機器推薦算法進行信息推送的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，基于用戶對新聞的瀏覽、搜索等產品使用行為、習慣以及社交關系等進行數(shù)據(jù)分析，構建用戶畫像，通過特定算法推算出用戶獲取信息方面的興趣點，進而進行信息推送。不可否認，算法推送具有一定的科學依據(jù)，然而用戶在使用這類信息平臺時，時常會發(fā)現(xiàn)從前已經看過的大量重復性信息，或者會推送與曾經關注的信息存在部分相關性的其他信息，但卻是陳舊的，缺乏時效性的，或者是用戶并不需要了解的。這類依靠算法的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，大多都打著“給用戶想看的”這一口號，但相信這些重復的、陳舊的信息，往往并不是用戶需要的，會造成用戶的重復閱讀和無用閱讀，消耗用戶的時間與精力。也就是說，算法推薦時長會出現(xiàn)“失算”的情況。

2.4 造成“信息繭房”

基于算法推薦的信息內容或是基于用戶的瀏覽、搜索等使用產品的個人行為，或是基于用戶社交關系，但無論是前者還是后者，事實上都不能反映個人的全部需求，都存在一定的片面性。換言之，在海量信息中，人們的確更加傾向于瀏覽自己感興趣的信息內容，但并不意味著人們只需要閱讀自己感興趣的信息。也就是說，興趣并不能代表全部的需求。單純的依靠算法推薦的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺以所謂的個性化、精準化，會讓用戶接收信息的范圍局限于自己最“有興趣”的一方天地里。久而久之，用戶的視野將變窄，會慣性地認為“我所看到的就是全部世界”，接收的信息領域被自己的興趣所主導，這就是陷入了所謂的“信息繭房”。

3.算法推薦環(huán)境下編輯職能轉變

2017年，為營造健康向上的輿論環(huán)境，相關管理部門加強了對互聯(lián)網(wǎng)信息內容的監(jiān)管力度，先后出臺了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務單位內容管理從業(yè)人員管理辦法》等法規(guī)制度，并對重點網(wǎng)站進行多次約談，隨后網(wǎng)站對自身平臺賬戶進行了多次清理。這樣的清理雖然一定程度上加強了平臺的清理，卻并不能從源頭上杜絕不良信息的生成與傳播。人們逐漸意識到，過于依賴算法推薦所帶來的弊端。特別是信息時代下，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)已成為意識形態(tài)的主要載體，在價值觀傳遞方面發(fā)揮日益重要的作用。因此，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過程中，把關人的角色不能缺失。編輯在傳播領域中的價值正在趨于回歸，編輯職能在算法推薦的影響下正在發(fā)生轉變。筆者認為，這種轉變更多的是一種強化，是對新時代編輯提出的更高要求。編輯在堅定文化自信方面，仍發(fā)揮著至關重要的作用。

3.1 把關職能

傳播者因其與生俱來的社會屬性與文化屬性，受眾的價值引導是其應盡的責任與義務。因此，在機器算法大行其道的今天，編輯的把關職能不應被削弱，且應該進一步強化，包括對稿件真實性與準確性、政治方向與輿論導向等方面的把關。特別是在稿件的導向把關方面，應該給予更高度的重視，編輯在傳遞社會主義核心價值觀中需承擔起應盡的責任與義務，樹立起高度的文化自覺，不斷提升自身的思想覺悟與思想認識，確保傳播的信息內容在政治導向與價值觀導向上不存在偏差。相信現(xiàn)階段乃至未來相當一段時間內，在稿件意識形態(tài)的把關與審核方面，機器審核仍不能取代人工編輯審核。此外，面對海量信息，編輯需要不斷提高自身對信息的辨識能力，確保內容的準確性和嚴謹性。

3.2 篩選與引導職能

編輯的篩選與引導職能與把關職能一脈相承。后者是保證內容在導向等方面不存在偏差與錯漏，前者則是需要編輯從海量信息中選擇出健康向上、有思想、有深度、有格調、有營養(yǎng)、有價值的內容，引導受眾閱讀優(yōu)質的信息內容，并且在弘揚社會主義核心價值觀方面發(fā)揮積極正向的作用，引導受眾建立正確的價值觀，樹立正確的認知。這就需要編輯不斷提升自身的社會責任感，同時不斷提升自身的思想覺悟。

3. 3信息加工職能

信息加工是編輯的重要職能，編輯具備優(yōu)秀的文字處理及加工能力，能夠大大提升稿件的內涵價值。當前，自媒體大行其道，人人皆可成為寫作者，信息的生產與傳播門檻大大降低，與此同時信息內容的呈現(xiàn)方式日趨多元，因此編輯信息加工的職能有了新的要求。一方面，編輯仍需要對稿件文字進行美化，使之更加通順、流暢，這是編輯對稿件最基本的加工；另一方面，編輯還需要具備內容整合能力，滿足互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，適應不同傳播渠道的用戶瀏覽信息內容的習慣，靈活綜合運用文字、圖片、音視頻等元素，豐富內容的呈現(xiàn)。

3.4 策劃職能

編輯的策劃職能主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，編輯將經過把關與篩選的稿件，做進一步的挑選，選出內容上更為優(yōu)質的稿件，按照內容設立相關專題，引導受眾進行重點瀏覽；另一方面，編輯可以根據(jù)當下熱門話題、熱點領域進行專題的設計，然后再選擇相應的稿件，同樣起到引導受眾瀏覽的作用。信息時代，是注意力經濟，編輯對專題的策劃與設計，可以更充分發(fā)揮對用戶的引導作用。

3.5 應急處理職能

信息時代，信息是海量的，編輯每天面對大量信息內容，特別是新聞資訊平臺，編輯對所有內容進行逐字逐句的審閱，是不現(xiàn)實的。所謂百密一疏，紕漏難以避免。這就要求網(wǎng)站編輯承擔起應急處理職能，對平臺上已經發(fā)布卻存在問題的內容及時反應、及時處理，特別是對一些真實性有誤或者在輿論導向上存在偏差的信息內容，要及時的做出刪除處理，避免負面影響進一步擴大。也就是說，編輯不僅要做到發(fā)布前的把關，信息發(fā)布后，同樣要對平臺上所發(fā)揮的信息內容負責，對受眾負責。

結語

“算法+大數(shù)據(jù)”固然已成為移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息傳播的重要支撐，媒體的轉型升級需要充分應用人工智能和大數(shù)據(jù)等先進技術，信息的精準化、智能化推送是未來媒體發(fā)展的方向，但并不意味著機器算法完全可以取代人工編輯。對于這些先進的技術手段，需要善加利用，而不能過度依賴。互聯(lián)網(wǎng)信息平臺要建立內容的人工審核機制，特別是針對自媒體要加強人工審核與把關，提升自媒體引入的門檻，加大優(yōu)質內容供給，在價值觀傳遞方面發(fā)揮積極正向的引導作用。新時代下，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在宣傳思想工作中發(fā)揮更加重要的作用，編輯也需要肩負起更加重要的使命與責任，充分發(fā)揮把關與引導智能，以高度的文化自覺，為增強我國文化自信力與自豪感做出更大貢獻。