徐利 江蘇省灌云縣小伊水利服務(wù)站
在事業(yè)單位人力資源管理體系中績效考核是其一項重要的基礎(chǔ)工作,也是最為重要的管理手段之一。目前事業(yè)單位正在有序推進體制改革,事業(yè)單位有其自身的特殊性質(zhì),如何建立完善科學(xué)的績效考核體系,并采取有效的措施加以落實,切實發(fā)揮其應(yīng)有的功能或價值,成為目前事業(yè)單位探索和研究的重點。受到多方面因素的制約,目前事業(yè)單位績效考核工作還存在體系不完善、考核方法不夠科學(xué)以及缺乏激勵等多方面的問題,加強事業(yè)單位人力資源管理中績效考核的作用及實施方法探析,具有深遠的社會意義。
目前事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職位和績效考核工作已經(jīng)逐漸建立起關(guān)聯(lián),實施績效考核可以將其作為職工工資分配的重要參考依據(jù),并且可以通過設(shè)定相關(guān)的考核指標,進一步對各個崗位的貢獻和創(chuàng)造的價值來進行評價和分析,進而更好地提高內(nèi)部考核的激勵性和公平性??傮w而言,加強事業(yè)單位績效考核工作具有以下的意義:
1、通過開展績效考核,可以進一步為薪酬的確定和調(diào)整等提供重要的參考依據(jù),長期以來事業(yè)單位一直實施傳統(tǒng)的工資分配機制,不能全面體現(xiàn)按勞分配的模式,這不利于提高事業(yè)單位人員的工作積極性,導(dǎo)致出現(xiàn)人浮于事等情況,不利于事業(yè)單位穩(wěn)定有序發(fā)展。所以通過加強績效考核,可以更好地引導(dǎo)員工樹立良好的績效觀念,打破現(xiàn)有的分配模式,讓那些愿意工作,創(chuàng)造價值的員工可以拿到自己起到的薪酬,進而激發(fā)他們的工作動力,也有助于鞭策后進,通過績效考核這一手段更好地優(yōu)化事業(yè)單位的薪酬管理結(jié)構(gòu),更好地提高工資分配的科學(xué)性和公平性。
2.通過開展績效考核,可以進一步優(yōu)化事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)。通過利用績效考核這一手段,可以建立和崗位相關(guān)聯(lián)的業(yè)績考核指標,并且進一步細化崗位的考核標準和考核要求等,根據(jù)考核結(jié)果分配相應(yīng)的薪酬,并發(fā)現(xiàn)員工和崗位要求等之間的差距,進而進一步引導(dǎo)員工結(jié)合自身的實際加強學(xué)習(xí)創(chuàng)新,更好地發(fā)揮自身的潛能,勝任崗位的要求等。通過績效考核工作的開展,進一步了解員工的個體差異以及整體事業(yè)單位員工的能力和素質(zhì)等,進而為培訓(xùn)等工作的開展提供參考,進一步優(yōu)化事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu),提升人力資源管理和利用效能。
3.借助事業(yè)單位績效考核工作,可以進一步激發(fā)員工的奮斗意識,提升組織凝聚力。事業(yè)單位自身的特殊性決定了事業(yè)單位應(yīng)當充分結(jié)合自身的實際進一步建立健全完善的內(nèi)部管理機制,才能切實提升綜合競爭優(yōu)勢。事業(yè)單位內(nèi)部員工往往習(xí)慣于比較,他們習(xí)慣了大鍋飯,對于那些有能力的人員而言缺乏相應(yīng)的平臺,容易打擊他們的積極性,為此通過開展績效考核工作,可以更好地營造爭先創(chuàng)優(yōu)的意識,進一步激發(fā)他們的斗志,引導(dǎo)他們和組織一起共同奮斗,努力探索,創(chuàng)造更大的價值,不斷鞏固事業(yè)單位發(fā)展綜合競爭實力,進一步提升組織凝聚力,并轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定的強大優(yōu)勢。
當前事業(yè)單位在績效考核工作開展過程中,采取了一定的措施和方法來加強管理,形成了較為完善的績效考核機制,但是總體上分析在具體實施過程中依然還存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.考核指標不夠細化科學(xué),不利于具體組織實施。開展績效考核工作需要結(jié)合工作需要和發(fā)展目標建立完善的績效考核指標體系,并量化才能確保可行,通過可以操作和指導(dǎo)進而提高考核的客觀性。但是目前事業(yè)單位在制定德能勤績廉等考核指標時雖然比較全面,但是相關(guān)的指標不夠細化,科學(xué)性不夠,沒有充分結(jié)合事業(yè)單位的發(fā)展目標和事業(yè)單位崗位的實際對員工各方面設(shè)定科學(xué)統(tǒng)一的考核評價指標,不能進行量化考核,主觀考核評價比較明顯,甚至通過賦分的方式來進行分值的計算,卻沒有保證過程的科學(xué)性和有序性,不利于發(fā)揮績效考核應(yīng)有的價值或作用,甚至打擊員工的工作積極性。
2.考核模式比較單一。目前事業(yè)單位績效考核工作的開展往往是由領(lǐng)導(dǎo)來進行評價,由于領(lǐng)導(dǎo)層對于事業(yè)單位員工的日常表現(xiàn)以及能力素質(zhì)等方面缺乏足夠的了解,過程參與考核不夠,從而容易影響考核結(jié)果的公正性。此外事業(yè)單位績效考核工作重視程度不夠,存在重業(yè)務(wù)輕管理的思想,對于一線、業(yè)務(wù)人員等考核比較關(guān)注,也投入了大量的精力來進行考核監(jiān)督,但是對于管理層面的考核不夠重視,甚至考核結(jié)果和激勵等過于偏重業(yè)務(wù)人員和一線等,不利于提升考核的相對公平性,也導(dǎo)致管理粗放等。
3.激勵機制不健全,考核結(jié)果不能有效應(yīng)用。一方面事業(yè)單位雖然開展了績效考核,但是績效考核的激勵作用未能充分體現(xiàn),考核結(jié)果沒有充分兌現(xiàn)獎懲,甚至流于形式,不重視考核結(jié)果的應(yīng)用,從而不利于提升員工的積極性,也不利于目標的有效達成??己思钍侄伪容^單一,沒有充分和薪酬、培訓(xùn)以及職稱等工作關(guān)聯(lián),不利于提升考核激勵的有效性。
為了更好地推進事業(yè)單位人力資源管理中績效考核工作的有序開展,并不斷發(fā)揮其應(yīng)有的功能,建議從以下幾個方面進行實施探索:
1.加強考核體系建設(shè),并完善考核指標體系。一方面要對事業(yè)單位改革發(fā)展目標等進行探索,以此為基礎(chǔ)確定事業(yè)單位人力資源發(fā)展方向和目標,緊密圍繞事業(yè)單位的發(fā)展目標和業(yè)務(wù)管理實際等形成完善的考核工作體系,引導(dǎo)員工積極參與到考核目標的設(shè)定、指標設(shè)計以及考核全過程中來,進一步形成良好的互動機制,推進該項工作有序開展。另一方面要進一步對績效考核指標進行量化探索,要充分考慮不同部門的實際以及崗位的差異等,基于工作分析的前提來設(shè)定考核評價指標,建立日??己酥笜撕湍甓瓤己酥笜讼鄴煦^的考核指標體系,確保各項指標可以有序指導(dǎo)實踐的操作,提升量化賦分實施成效。
2.加強考核結(jié)果的反饋以及有效應(yīng)用。一方面要提高領(lǐng)導(dǎo)層對績效考核工作的重視程度,并從推動組織發(fā)展的視角來組織實施考核工作,摒棄重業(yè)務(wù)和輕管理的思想,將業(yè)務(wù)和管理工作設(shè)定不同的考核維度和兌現(xiàn)機制,加強考核過程中的監(jiān)督管理,確保考核過程客觀,同時要進一步完善考核評價機制,通過員工自評、部門內(nèi)部成員互評以及領(lǐng)導(dǎo)評價等方式進一步提高考核的全面性,提升考核結(jié)果的說服力。另一方面要注重考核結(jié)果的反饋,在加強考核溝通的基礎(chǔ)上對考核結(jié)果及時反饋給員工,讓他們知道自身的差距和優(yōu)勢,并與其共同建立績效改進計劃等,提升他們的工作積極性,營造競爭格局。
此外還應(yīng)當加強考核結(jié)果的應(yīng)用??冃Э己藘H僅只是一種手段,考核結(jié)果還應(yīng)當和崗位薪酬、職稱管理以及培訓(xùn)等工作進行有效關(guān)聯(lián),這樣可以更好地提升組織整體人力資源管理效能,更好地引導(dǎo)員工在自身的崗位上不斷作為,創(chuàng)造更大的績效,實現(xiàn)個人價值的同時也實現(xiàn)了組織目標,形成雙贏的局面。
總之,事業(yè)單位績效考核工作的開展需要全員的積極參與,并需要結(jié)合目標和崗位實際等進一步細化考核指標,加強過程評價并注重結(jié)果的反饋應(yīng)用,這樣才能提升其應(yīng)有價值。