大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)財務(wù)管理存在的問題及對策

● 戈 悅 趙 祺

《紐約時報》2012年2月的一篇專欄指出，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)來臨，在市場經(jīng)濟及其他領(lǐng)域中，決策的作出將逐漸基于數(shù)據(jù)和分析而并非經(jīng)驗和直覺。龐大的數(shù)據(jù)資源必將使得各個行業(yè)領(lǐng)域進入量化進程，企業(yè)財務(wù)管理也將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)（Big data）指的是海量、高增長率和多樣化的數(shù)據(jù)資料以及為提取使用這些數(shù)據(jù)資料而采用的新處理模式。大數(shù)據(jù)是通過迅速獲取、歸集、分析并從中提取具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、多樣化的數(shù)據(jù)。因此，這種對海量的數(shù)據(jù)進行獲取和歸集，并通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)“增值”的就是大數(shù)據(jù)。所以，能夠在繁多復(fù)雜的數(shù)據(jù)資料中提取有用的數(shù)據(jù)并充分有效地利用才是大數(shù)據(jù)的作用。收集、分析、利用數(shù)據(jù)已經(jīng)是個人乃至企業(yè)進行決策的支持之一。雖然大數(shù)據(jù)的運用正逐漸受到企業(yè)的重視，但是很多企業(yè)和廠家仍然不得要領(lǐng)，不知如何有效利用大數(shù)據(jù)，即不知道如何利用內(nèi)外部數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析來提升整體業(yè)務(wù)水平及質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響

（一）企業(yè)財務(wù)管理信息化變革

大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)更新?lián)Q代高速快捷，企業(yè)財務(wù)管理也與時俱進，在工作背景、發(fā)展方向等方面同步變化。企業(yè)財務(wù)管理工作由于大數(shù)據(jù)時代三流整合的影響正不斷發(fā)生變化，其發(fā)展重心正逐漸趨向于財務(wù)信息與非財務(wù)信息整合基礎(chǔ)上的共享模式的財務(wù)工作體系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)開始財務(wù)信息化變革，努力建設(shè)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。

（二）降低企業(yè)財務(wù)管理成本

由于傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)工作過程太過繁瑣重復(fù)，企業(yè)出現(xiàn)財務(wù)信息處理效率低、時效性差、人工成本高、準確度低等問題。然而在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)管理工作有了新的發(fā)展契機，企業(yè)利用數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)將財務(wù)管理向智能化方向轉(zhuǎn)變。雖然在前期階段，企業(yè)需要投入大量精力去實現(xiàn)財務(wù)信息化改革，但從長遠角度考慮，仍然利大于弊，財務(wù)信息系統(tǒng)成熟后將會給企業(yè)帶來巨大收益。財務(wù)信息系統(tǒng)成功搭建完成后，由于已將人工干預(yù)降到最低，業(yè)務(wù)處理效率大幅提高，企業(yè)財務(wù)管理工作將會從大量的人工勞動中解放出來，不僅如此，財務(wù)人員的工作效率也會進一步提高。因此，數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的成功搭建可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一體化的會計核算、財務(wù)預(yù)算和資金調(diào)度，提高管理效率并實現(xiàn)靈活的管理會計職能，也大幅降低了企業(yè)的成本費用，這是傳統(tǒng)財務(wù)管理所不能相提并論的。

（三）提高企業(yè)財務(wù)工作效率

隨著時代的進步，企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展會更加關(guān)注財務(wù)管理工作的高效性，這就需要企業(yè)更加重視財務(wù)信息系統(tǒng)的集中一體化建設(shè)，從而實現(xiàn)各類信息的全面有效整合。例如，企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的各部門分工作業(yè)、相互之間較少溝通交流的工作模式，應(yīng)借助財務(wù)信息系統(tǒng)將各部門有效聯(lián)合起來，形成財務(wù)信息與非財務(wù)信息之間的整合集成，資源共享。企業(yè)應(yīng)樹立大局觀意識，把眼光從單一的財務(wù)信息成本控制環(huán)節(jié)逐漸上升到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的各部門環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，幫助企業(yè)更加有效快捷地實現(xiàn)成本控制與效益最大化。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部圍繞財務(wù)管理方面的各部門工作效率及準確度都會有大幅度提升。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)財務(wù)管理存在的問題

（一）企業(yè)對數(shù)據(jù)處理的技術(shù)問題

在互聯(lián)飛速發(fā)展的時代，我們每個人都被密集繁雜的數(shù)據(jù)信息所包圍著，這些數(shù)據(jù)信息數(shù)量龐大、種類繁多、更新速度快……如何從海量數(shù)據(jù)中提取出我們需要的部分是我們所頭疼的問題，這同樣也是目前大多數(shù)企業(yè)所面臨的技術(shù)難題。斯坦福大學(xué)特來沃爾·哈斯蒂教授指出，“大數(shù)據(jù)”的理論是“在稻草堆里找一根針”，這無疑是對財務(wù)管理工作者提出的一大挑戰(zhàn)。目前雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識到由于大數(shù)據(jù)時代的來臨企業(yè)需要向著信息化方向轉(zhuǎn)變，但大部分企業(yè)信息化變革仍處于初級階段，財務(wù)信息系統(tǒng)仍不完整，財務(wù)人員還不能熟練掌握數(shù)據(jù)處理技術(shù)。

（二）財務(wù)人員自身工作技能、綜合素質(zhì)等問題

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)財務(wù)管理需要向信息化轉(zhuǎn)變，只有這樣企業(yè)財務(wù)人員才能夠快速有效地處理海量復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息。然而，目前大部分企業(yè)顯然還未從傳統(tǒng)的、單一的數(shù)據(jù)處理分析方式中轉(zhuǎn)變過來，財務(wù)管理人員對大數(shù)據(jù)技術(shù)還較為陌生，無法利用數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)在海量數(shù)據(jù)中迅速提取、分析有效數(shù)據(jù)并加以利用。數(shù)據(jù)的時效性也與以往無法相提并論，有效數(shù)據(jù)的收集同樣存在難題。財務(wù)人員僅會記賬顯然不夠，他們必然要向管理會計轉(zhuǎn)變，否則就會被淘汰。

（三）數(shù)據(jù)的質(zhì)量及安全問題

大數(shù)據(jù)時代下，海量數(shù)據(jù)信息以不可阻擋的趨勢瘋狂“滋長蔓延”，然而并不是所有數(shù)據(jù)信息都是合理合法存在的，我們應(yīng)提高財務(wù)信息的安全意識。第一，大數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用應(yīng)秉承合理合法的社會原則，在不違背法律和道德的前提條件下開發(fā)利用。這不僅是技術(shù)問題，同時也是大家都應(yīng)關(guān)注的社會性問題。第二，數(shù)據(jù)信息的收集利用在多數(shù)情況下并未經(jīng)過數(shù)據(jù)生產(chǎn)者授權(quán)，這侵犯了他人隱私，也致使數(shù)據(jù)濫用現(xiàn)象橫生?；诖?，企業(yè)財務(wù)人員更應(yīng)守住底線，接受這個時代性挑戰(zhàn)。

（四）企業(yè)管理者對財務(wù)管理認識不足

隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展的進一步加深，企業(yè)財務(wù)管理也應(yīng)該緊跟其步伐向著信息化邁進，為確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)財務(wù)管理改革迫在眉睫。但就目前而言，多數(shù)企業(yè)管理者在實際工作中，對大數(shù)據(jù)并為提高重視，一方面因為企業(yè)管理者并為認識到大數(shù)據(jù)所隱藏的巨大商業(yè)價值，只利用其對數(shù)據(jù)進行簡單的收集和處理。另一方面，企業(yè)未從長遠角度考慮大數(shù)據(jù)平臺能給企業(yè)帶來的價值，僅僅局限于前期投入的成本上，故而未對大數(shù)據(jù)提起重視。這些都大大限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時代下規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理的對策

（一）構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)

企業(yè)通過建立數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，一方面能有效促進數(shù)據(jù)信息的有效提取和利用提高決策的有效性；另一方面也減輕了財務(wù)管理人員的工作負擔(dān)，讓他們從繁雜的基礎(chǔ)工作中解放出來。數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建成后，我們可以利用大數(shù)據(jù)平臺輕松收集歸納海量數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)進行“提純”處理，建立屬于企業(yè)自身的數(shù)據(jù)信息庫，形成內(nèi)部資源共享。這也為企業(yè)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。所以企業(yè)應(yīng)提高對大數(shù)據(jù)的重視程度，讓企業(yè)決策用數(shù)據(jù)說話，使其更具說服力和準確性，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下，財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和能力水平對企業(yè)來說舉足輕重。所以目前最重要的工作之一就是加強對企業(yè)財務(wù)管理人員的技能培訓(xùn)和道德建設(shè)。一方面，企業(yè)要加強財務(wù)管理人員的思想道德學(xué)習(xí)，財務(wù)人員自身也要主動適應(yīng)新的工作理念以及愛國敬業(yè)、遵紀守法的職業(yè)道德；另一方面，企業(yè)要加強對財務(wù)管理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，讓其學(xué)習(xí)新知識，開拓新視野，盡早適應(yīng)新變化。

（三）多頭并進共同維護數(shù)據(jù)信息安全

對企業(yè)而言，數(shù)據(jù)信息的安全性和來源多樣性同樣重要，二者為企業(yè)保駕護航，讓企業(yè)可以依托數(shù)據(jù)進行正確的企業(yè)運營決策。企業(yè)必須要提高防范保證數(shù)據(jù)安全性，才能真正實現(xiàn)財務(wù)管理信息化。

對財務(wù)管理人員而言，自身良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能是大數(shù)據(jù)時代下財務(wù)人員必備的綜合素養(yǎng)。提高自我約束力，誠實守信、堅持準則、保守商業(yè)秘密。

對監(jiān)管部門而言，應(yīng)積極完善相關(guān)法律法規(guī)制度，營造良好的企業(yè)生存環(huán)境，共同維護數(shù)據(jù)信息安全。

（四）學(xué)會利用數(shù)據(jù)中潛藏的商業(yè)價值

隨著大數(shù)據(jù)的進一步發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)必然受到?jīng)_擊和影響。在此前提下，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)為企業(yè)的發(fā)展決策輔助，實現(xiàn)企業(yè)價值，也是大數(shù)據(jù)下的必然結(jié)果。因此，我們應(yīng)對大數(shù)據(jù)進行充分的研發(fā)并與企業(yè)財務(wù)接軌，更好的輔助企業(yè)發(fā)展。

第一，要學(xué)會利用數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行全方位分析，為企業(yè)籌資、投資、運營等方面提供科學(xué)合理的輔助決策。第二，通過企業(yè)技術(shù)人員為企業(yè)建立一整套財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公和自動化信息處理，進而幫助企業(yè)決策者從全方位去看待大數(shù)據(jù)建設(shè)中的利弊，為企業(yè)順利建設(shè)大規(guī)模數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)做出有效參考。